นอกเหนือจากคุณสมบัติใหม่มากมายแล้ว การอัปเดต Windows ยังนำปัญหาใหม่มาสู่ผู้ใช้บางคนอีกด้วย จากทั้งหมดเหล่านี้ หนึ่งในข้อผิดพลาดที่เกิดซ้ำบ่อยที่สุดคือข้อผิดพลาด 'แอปพลิเคชันนี้ไม่สามารถเริ่มทำงานได้อย่างถูกต้อง (0xc00007b)'
มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ผู้ใช้ได้รับข้อผิดพลาดนี้ สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือการพยายามเรียกใช้แอปพลิเคชัน 32 บิตบน Windows 64 บิต ผู้ใช้บางคนอาจพบข้อผิดพลาดนี้หลังจากอัปเดต Windows ล่าสุด
นี่คือคำแนะนำที่ครอบคลุมเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด 0xc00007b ใน Windows:
บัญชีผู้ใช้ที่เสียหาย
หากหลายแอปพลิเคชันไม่สามารถเริ่มต้นด้วยรหัสข้อผิดพลาดนี้ มักเกิดจากบัญชีผู้ใช้ที่เสียหาย วิธีที่ดีที่สุดในการจัดการปัญหานี้คือดำเนินการ Clean Boot และเรียกใช้แอปพลิเคชันอีกครั้ง
ใน Clean Boot Windows จะปิดใช้งานแอปพลิเคชันและบริการของบุคคลที่สามทั้งหมด วิธีนี้จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าปัญหาจะไม่เกิดขึ้นเนื่องจากการรบกวนจากแอปและบริการเหล่านี้
วิธีการดำเนินการคลีนบูต
ง่าย ๆ เพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์ของคุณในฐานะผู้ดูแลระบบ
- กด Windows + R พิมพ์ msconfig และกด Enter หรือคุณสามารถค้นหา msconfig ในช่องค้นหาและเลือก การกำหนดค่าระบบ .
- ในหน้าต่างการกำหนดค่าระบบ ให้คลิกที่แท็บบริการ เลือก ซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft แล้วคลิก ปิดการใช้งานทั้งหมด
- คลิกที่ เริ่มต้น แท็บของ การกำหนดค่าระบบ และคลิกที่ เปิดตัวจัดการงาน .
- ใน ตัวจัดการงาน ไปที่ เริ่มต้น และเลือกแต่ละบริการแล้วคลิก ปิดการใช้งาน (อยู่ที่มุมขวาล่าง)
- ปิด ตัวจัดการงาน และเปลี่ยนกลับไปเป็น การกำหนดค่าระบบ หน้าต่าง. คลิก ตกลง
- รีบูต คอมพิวเตอร์ของคุณ.
เมื่อรีบูตเครื่อง ให้ลองเปิดแอปพลิเคชันของคุณอีกครั้งและดูว่าใช้งานได้หรือไม่ หากเปิดได้สำเร็จ แสดงว่าข้อผิดพลาดเกิดจากแอปหรือบริการของบุคคลที่สาม
สร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่
หากคลีนบูตไม่ช่วย มีอีกสิ่งหนึ่งที่ผู้ใช้สามารถลองได้ สร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่ใน Windows แล้วลองเรียกใช้แอปพลิเคชันอีกครั้ง
ที่เกี่ยวข้อง:วิธีล็อคบัญชีผู้ใช้ Windows
ในการดำเนินการนี้ เพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- คลิกที่ เริ่ม และไปที่ การตั้งค่า จากนั้นเลือก ครอบครัวและผู้ใช้อื่นๆ
- คลิก เพิ่มบุคคลอื่นในพีซีเครื่องนี้
- เลือก เพิ่มผู้ใช้ที่ไม่มีบัญชี Microsoft
- ป้อนข้อมูลประจำตัว
หลังจากสร้างบัญชีผู้ใช้แล้ว ให้เข้าสู่ระบบโดยใช้บัญชีนั้นและดูว่าแอปพลิเคชันใช้งานได้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นก็ถึงเวลาเปลี่ยนไปใช้วิธีอื่น
ติดตั้ง DirectX, Redistributables และ .NET Framework อีกครั้ง
การแก้ไขทั่วไปสำหรับปัญหาจำนวนมากที่ผู้ใช้ต้องเผชิญคือการติดตั้ง DirectX ใหม่ การแจกจ่ายซ้ำ เช่น แพ็คเกจ Microsoft Visual C++ และ .NET Framework เหตุผลก็คือว่าบางแอปพลิเคชันโดยเฉพาะเกมต้องการเครื่องมือและไลบรารีดังกล่าวเวอร์ชันล่าสุดเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง
ลิงค์ดาวน์โหลดอยู่ด้านล่าง:-
- DirectX
- VC Redist
- Microsoft .NET Framework
อย่าลืมดาวน์โหลด รันไทม์ และไม่ใช่ ชุดนักพัฒนา
ติดตั้งแอปพลิเคชันอีกครั้ง
ปัญหาความเข้ากันได้เป็นเรื่องปกติใน Windows 10 และมีแนวโน้มว่าจะทำให้เกิดข้อผิดพลาด 0xc00007b ใน Windows 10 เพื่อจัดการกับปัญหานี้อย่างมีประสิทธิภาพ ให้ใช้ขั้นตอนต่อไปนี้:
- คลิกที่ เริ่ม ค้นหา โปรแกรมและคุณลักษณะ . เลือกผลลัพธ์
- จากรายการ ให้คลิกที่โปรแกรมที่มีข้อผิดพลาด แล้วคลิก ถอนการติดตั้ง
- ค้นหา การตั้งค่า ไฟล์ของโปรแกรมและคลิกขวาที่ไฟล์นั้น
- เลือก คุณสมบัติ และไปที่ ความเข้ากันได้ แท็บ
- เลือก Windows รุ่นเก่ากว่า (ควรเป็น Windows 7 หรือ XP) จากเมนูแบบเลื่อนลง
- อย่าลืมตรวจสอบ เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ ช่องทำเครื่องหมายเช่นกัน
- คลิกตกลงและดำเนินการติดตั้งแอปพลิเคชันต่อไป
ในตอนนี้ ผู้ใช้บางรายอาจดูเหมือนใช้เงินมากเกินไป แต่ก็เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการจัดการกับข้อผิดพลาดทั่วไปอื่นๆ ของแอปพลิเคชันเช่นกัน ทางที่ดีควรกำจัดทุกความเป็นไปได้ก่อนที่จะไปสู่เทคนิคการวินิจฉัยขั้นสูง
การใช้ CHKDSK
CHKDSK เป็นหนึ่งในเครื่องมือวินิจฉัยที่มีประโยชน์ที่สุดใน Windows ตั้งแต่ปัญหาด้านการจัดเก็บไปจนถึงข้อผิดพลาดของระบบไฟล์ CHKDSK อาจพบสาเหตุที่แท้จริงของปัญหาและแก้ไขได้ เชอร์รี่อยู่ด้านบน? ใช้งานง่าย
ในการรัน CHKDSK ให้ทำดังนี้:
- ค้นหา cmd บนแถบค้นหาของ Windows
- คลิกขวาที่รายการที่ตรงกันที่สุดแล้วคลิก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
- พิมพ์ chkdsk /r ในคอนโซลพร้อมรับคำสั่งแล้วกด Enter
ที่เกี่ยวข้อง:7 คุณลักษณะที่ดีของ CHKDSK ที่จะใช้ใน Windows 10
หลังจากนี้ สิ่งที่คุณต้องทำคือรอให้ CHKDSK ใช้เวทย์มนตร์ ผู้ใช้สามารถพักห้องน้ำได้เพราะอาจใช้เวลาสักครู่ก่อนที่จะวินิจฉัยปัญหา แต่ถ้าใช้เวลานานเกินไป CHKDSK อาจติดอยู่
เรียกใช้ SFC
SFC หรือ System File Checker เป็นอีกหนึ่งคุณลักษณะที่ดีที่รวมอยู่ใน Windows โปรแกรมนี้ตรวจสอบ ระบบ ที่สูญหายหรือเสียหาย ไฟล์และซ่อมแซมพวกเขา ผู้ใช้ควรใช้ SFC เป็นทางเลือกสุดท้าย เนื่องจากจะกู้คืนไฟล์ระบบ Windows กลับเป็นสถานะเริ่มต้น ซึ่งรวมถึงไฟล์ Windows DLL ด้วยเช่นกัน ดังนั้นจึงควรสำรองข้อมูลเหล่านั้น
จะใช้เอสเอฟซีได้อย่างไร? เพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิด พรอมต์คำสั่ง ในฐานะผู้ดูแลระบบ
- เพื่อ ตรวจสอบและซ่อมแซม ไฟล์ระบบใช้ sfc /scannow
- เพียง ยืนยัน ไฟล์ระบบใช้ sfc /verifyonly . (ไม่มีการเปลี่ยนแปลงในไฟล์ระบบและ DLL)
- กด Enter
หาก SFC พบข้อผิดพลาดและแก้ไขได้ ให้ลองเรียกใช้โปรแกรมที่ได้รับผลกระทบอีกครั้งเพื่อดูว่าทำงานได้หรือไม่ อาจมีบางกรณีที่ SFC พบไฟล์ที่เสียหายแต่จะไม่สามารถแก้ไขได้ ในกรณีเช่นนี้ เป็นการดีที่สุดที่จะเรียกใช้โปรแกรมอีกครั้งหนึ่งหรือสองครั้ง
กำลังอัปเดต Windows
แม้ว่าโดยปกติแล้ว Windows จะอัปเดตตัวเองโดยอัตโนมัติ แต่ก็ควรตรวจสอบเพื่อดูว่าอุปกรณ์ของคุณพลาดหรือไม่ หากคุณใช้การเชื่อมต่อแบบคิดค่าบริการตามปริมาณข้อมูลหรือปิดใช้การอัปเดตทั้งหมด ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อตรวจสอบการอัปเดตด้วยตนเอง
ไปที่ เริ่ม> การตั้งค่า> การอัปเดตและความปลอดภัย และคลิกที่ Windows Update เลือก ตรวจหาการอัปเดต เพื่อดูว่าอุปกรณ์ของคุณใช้ Windows เวอร์ชันล่าสุดหรือไม่
แอปพลิเคชันนี้ไม่สามารถเริ่มได้ใช่หรือไม่ ตอนนี้ทำได้
การใช้วิธีการเหล่านี้ ผู้ใช้ส่วนใหญ่สามารถลบข้อผิดพลาด 0x00007b ใน Windows ได้ แต่ดังที่กล่าวไว้ในบทนำ มีโปรแกรมที่ทำงานบนระบบ 64 บิตหรือ 32 บิตเท่านั้น ตัวอย่างเช่น เกมใหม่ส่วนใหญ่จะเป็นแบบ 64 บิตเท่านั้น ผู้ใช้ที่เกิดขึ้นกับระบบที่ใช้ ARM สามารถลองใช้โปรแกรมจำลองแอป 64 บิตในตัวได้
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ทีละตัวและแก้ไขข้อผิดพลาดนี้และอื่นๆ ที่ครอบตัดใน Windows ของคุณ
