home

หน้าแรก
 Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> การบำรุงรักษาคอมพิวเตอร์

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด "There was a problem resetting your PC" ใน Windows 10

คอมพิวเตอร์แสดงข้อความ "There was a problem resetting your PC"? อย่าปล่อยให้หยุดคุณไว้ เพราะมีหลายวิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้

แต่ก่อนจะลงลึกไปที่คำอธิบายทีละขั้นตอน มาดูสรุปสาเหตุที่ทำให้ "There was a problem resetting your PC" ปรากฏใน Windows 10 กันก่อน

ทำไมถึงแสดง "There Was a Problem Resetting Your PC"?

Windows 10 ดีกว่าตัวก่อนหน้ามากในด้านความปลอดภัย UI ความเร็ว แอปพลิเคชัน และอื่นๆ แต่อย่างไรก็ตาม ข้อผิดพลาดและปัญหาความปลอดภัยของ Windows 10 ยังคงหยุดงานได้ Microsoft เปิดตัวอัปเดตใหม่ๆ เพื่อดูแลปัญหาเหล่านี้

ปัญหาหนึ่งคือข้อความข้อผิดพลาดทั่วไป "There was a problem resetting your PC. No changes were made."

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด There was a problem resetting your PC ใน Windows 10

กล่าวคือ ข้อผิดพลาดนี้ไม่ให้คุณรีเซ็ต Windows 10 สาเหตุหลักของข้อผิดพลาดนี้ในระบบ Windows 10 ได้แก่:

  • ไฟล์เสียหายป้องกันไม่ให้ Windows 10 รีเซ็ตได้
  • การลบไฟล์สำคัญจากการปิดเครื่องอย่างกะทันหัน
  • การบีบอัดถูกเปิดใช้งานโดยผู้ผลิตคอมพิวเตอร์
  • Windows 10 มาติดตั้งมากับระบบตั้งแต่แรก

ไม่ว่าสาเหตุจะเป็นอะไร จนจบบทความนี้ คุณจะสามารถรีเซ็ตระบบ Windows 10 ได้อีกครั้ง เริ่มกันเลย

วิธีชั้นนำแก้ไขข้อผิดพลาด "There Was a Problem Resetting Your PC"

ทำตามวิธีใดวิธีหนึ่งหากไม่สามารถรีเซ็ต Windows 10 ได้ วิธีหนึ่งในนี้จะแก้ปัญหาการรีเซ็ต PC ได้อย่างถาวร:

1. ใช้ System File Checker

การสแกน System File Checker เป็นวิธีแรกที่ลองแก้ปัญหาการรีเซ็ต

System File Checker เป็นเครื่องมือฟรีจาก Microsoft ช่วยค้นหาและกู้คืนไฟล์ที่เสียหายใน Windows 10 เป็นยูทิลิตี้แก้ปัญหาเริ่มต้นของ Windows

ต้องเรียกใช้ System File Checker ผ่าน Command Prompt ด้วยคำสั่ง sfc /scan

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเปิด Command Prompt และเริ่มต้น:

  1. พิมพ์ command prompt ในแถบค้นหา Windows วางเคอร์เซอร์ที่ผลลัพธ์บนสุดและคลิก Run as administrator. วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด There was a problem resetting your PC ใน Windows 10
  2. พิมพ์คำสั่ง sfc /scannow ตามภาพและกด ENTER. วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด There was a problem resetting your PC ใน Windows 10 รีบูทคอมพิวเตอร์หลังคำสั่งทำงานเสร็จ และลองรีเซ็ต Windows 10 อีกครั้ง ควรจะสามารถรีเซ็ตได้แล้ว

บทความที่เกี่ยวข้อง: คำสั่ง Windows Command Prompt (CMD) ที่คุณต้องรู้

2. กลับสู่ระบบที่เสถียรด้วย System Restore Point

หากยังได้ข้อผิดพลาด "There was a problem resetting your PC. No changes were made." ลองแก้ไขด้วย System Restore.

System Restore เป็นเครื่องมือ Windows อีกตัวหนึ่งที่ซ่อมแซมซอฟต์แวร์และไฟล์ที่เสียหาย ทำงานโดยการถ่าย "สแนปชอต" ของไฟล์ Windows และไฟล์ระบบ สามารถนำระบบกลับสู่สภาพที่ดีหลังการเสียหายของไฟล์

กล่าวคือ System Restore นำคอมพิวเตอร์ (รวมไฟล์และการตั้งค่า) กลับไปยังจุดในอดีตที่ทุกอย่างทำงานได้ปกติ และแก้ไขข้อผิดพลาดหลายประเภทในขณะเดียวกัน วิธีการทำ:

  1. พิมพ์ system restore ในแถบค้นหา Windows บนแท็บงาน คลิก Create a Restore Point.
  2. ในแท็บ System Protection คลิก System Restore. วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด There was a problem resetting your PC ใน Windows 10
  3. ในกล่องโต้ตอบถัดไป คลิก Next
  4. เลือก Restore point ที่ต้องการ และคลิก Next

หลังทำการกู้คืนเสร็จ ให้รีบูทคอมพิวเตอร์ ข้อผิดพลาดควรจะหายและควรเข้าสู่เดสก์ท็อปได้

3. ปิดใช้งาน REAgentC.exe

หากยังไม่สามารถรีเซ็ต Windows 10 ได้ ลองวิธีนี้ ต้องใช้ Command Prompt อีกครั้ง การปิดใช้งาน REAgentC.exe จะช่วยแก้ไขข้อผิดพลาด "There was a problem resetting your PC" ใน Windows 10

REAgentC.exe เป็นไฟล์ executable ใน Windows ใช้ตั้งค่า Windows Recovery Environment (WinRE) ชุดเครื่องมือแก้ปัญหา Windows ทั่วไป เมื่อระบบล้มเหลวระหว่างบูทปกติ จะพยายามใช้ WinRE การปิดใช้งานชั่วคราวอาจช่วยให้คอมพิวเตอร์รีเซ็ตได้

เริ่มต้นโดยเปิด Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบเหมือนวิธีแรก จากนั้นรันคำสั่งเหล่านี้ในบรรทัดคำสั่งตามภาพ:

  • reagentc /disable
  • reagentc /enable
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด There was a problem resetting your PC ใน Windows 10

หลังรันคำสั่งเสร็จ ให้รีบูทระบบและลองรีเซ็ต PC อีกครั้ง

4. เปลี่ยนชื่อ System และ Software Registry Hive

ทำได้โดยการรัน Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบอีกครั้ง ใน Command Prompt พิมพ์ คำสั่งต่อไปนี้:

  1. พิมพ์ cd %windir%\system32\config และกด ENTER.
  2. จากนั้นพิมพ์ ren system system.001 และกด ENTER.
  3. สุดท้ายพิมพ์ ren software software.001 และกด ENTER อีกครั้ง
  4. สุดท้ายพิมพ์ exit เพื่อปิด Command Prompt รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และลองรีเซ็ตอีกครั้ง ควรไม่เห็นข้อความข้อผิดพลาดแล้ว

5. เรียกใช้ Startup Repair

หากวิธีทั้งหมดไม่ได้ผล และยังไม่สามารถรีเซ็ต Windows 10 ได้ วิธีสุดท้ายคือใช้ฟีเจอร์ Windows Startup Repair

ต้องมี DVD หรือ USB ที่บูทได้พร้อม Windows 10 installer

หากพร้อมแล้ว ทำตามขั้นตอน:

  1. เสียบ USB หรือ DVD เข้า PC และ restart ระบบ
  2. เมื่อคอมพิวเตอร์บูทจาก USB หรือ DVD เลือก Troubleshoot. วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด There was a problem resetting your PC ใน Windows 10
  3. คลิก Advanced Options.
  4. คลิก Startup Repair.
  5. Select บัญชีของคุณ
  6. Type รหัสผ่านบัญชี
  7. คลิก Continue เพื่อเริ่มกระบวนการซ่อมแซม

เครื่องมือ Windows Repair จะค้นหา สแกน และซ่อมแซมปัญหาทั้งหมดของซอฟต์แวร์ Windows 10

หลังสแกนและซ่อมแซมเสร็จ ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบอีกครั้งว่ายังเจอข้อผิดพลาด "There was a problem resetting your PC" หรือไม่

กำจัดข้อผิดพลาด Windows 10 นี้ให้สิ้นสุด

Windows 10 เป็นส่วนเพิ่มที่ยอดเยี่ยมของตระกูลระบบปฏิบัติการ Windows แต่ไม่ควรไม่สนใจความปลอดภัยหรือการบำรุงรักษา Windows 10 Stop Codes และข้อความข้อผิดพลาดเองให้คำใบ้ทุกอย่างถึงปัญหาภายใต้ฝาเครื่อง