หaldasใจเพราะ Chrome ไม่บันทึกรหัสผ่าน? ลองวิธีแก้ไขด่วนเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหา
เมื่อ Google Chrome นำเสนอคุณสมบัติ 'Auto Sign-in' ครั้งแรก มันได้รับการต้อนรับอย่างดีจากผู้ใช้ คุณสมบัติที่สะดวกนี้เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของคุณ และรับรองว่าคุณไม่ต้องพึ่งพา Password Manager ของบุคคลที่สามเพื่อจัดการรหัสผ่านสำหรับเว็บไซต์ต่างๆ นอกจากนี้ คุณไม่ต้องกลัวลืมรหัสผ่านเลย
แม้คุณสมบัตินี้จะทำงานได้อย่างสมบูรณ์ใน Google Chrome ผู้ใช้หลายคนกำลังเผชิญปัญหากับเครื่องมือบันทึกอัตโนมัติ บางคนพูดว่า Chrome ไม่บันทึกรหัสผ่านใหม่สำหรับเว็บไซต์โดยอัตโนมัติ ในขณะที่อีกบางคนพูดว่า Chrome ไม่สามารถ Auto-sign ผู้ใช้เข้าสู่บัญชีที่พวกเขาบันทึกรหัสผ่านไว้แล้วได้
เมื่อคุณติดอยู่ในสถานการณ์เช่นนี้ มันแน่นอนว่าขัดจังหวะเวิร์กโฟลว์และลดประสิทธิภาพการทำงานของคุณ มันไม่สะดวกมากที่จะต้องไปหรหัสผ่านเพื่อ Sign in เมื่อคุณอยู่กลางคันทำสิ่งสำคัญ อย่างไรก็ตาม มันง่ายมากที่จะแก้ไขปัญหาอาฆาตนี้ ในคู่มือนี้ เราได้วางวิธี Troubleshooting ที่ทดสอบและพิสูจน์แล้วบางอย่างที่สามารถช่วยแก้ไขปัญหา Chrome ไม่บันทึกรหัสผ่าน มาผ่านทีละอย่างกันและดูว่าอันไหนทำงานให้คุณ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้รุ่นล่าสุดของ Google Chrome
ก่อนจะไปไหนต่อ จำเป็นต้องแน่ใจว่ารุ่นล่าสุดของ Google Chrome ติดตั้งอยู่บนเครื่องของคุณ นี่สำคัญเพราะบั๊กที่รบกวนหลายตัวรेंगเข้าไปในรุ่นเก่าของซอฟต์แวร์ใดๆ เพื่อสร้างปัญหาแปลกๆ และ降低ประสิทธิภาพของเบราว์เซอร์ กลับมาที่ประเด็น มาดูวิธีอัปเดต Google Chrome:
- ก่อนอื่นและสำคัญที่สุด ให้เปิดเบราว์เซอร์ Chrome ด้วยวิธีใดวิธีหนึ่ง จากไอคอนที่ติดหมุดบนแถบงานหรือเมนู Start คุณยังสามารถพิมพ์ Google Chrome ในแถบค้นหาของเมนู Start และคลิกที่ผลการค้นหาที่เกี่ยวข้อง
- เมื่อแอปเปิดแล้ว ให้คลิกที่สามจุดแนวตั้งที่มุมขวาบนของหน้าต่างเบราว์เซอร์
- ต่อไป นำเคอร์เซอร์ไปวางเหนือ 'Help' ในเมนูดรอปดาวน์ และเลือกตัวเลือก 'About Google Chrome' ที่นี่
- ตอนนี้ Chrome จะเริ่มค้นหาอัปเดตใหม่ๆ หากมีโดยอัตโนมัติ รอสักครู่จนกว่า Chrome จะแสดงผลลัพธ์ หากพบอัปเดตใหม่ ให้คลิกที่ปุ่ม 'Update' เพื่อเริ่มติดตั้งรุ่นใหม่ของ Google Chrome
- หลังจากเบราว์เซอร์อัปเดตแล้ว ดูว่าปัญหา Chrome ไม่บันทึกรหัสผ่านแก้ไขแล้วหรือยัง
ปรับแต่งการตั้งค่ารหัสผ่านของคุณ
หากวิธีแก้ไขข้างต้นไม่ทำงานให้คุณ มีโอกาสดีว่าปัญหาเกิดจากการตั้งค่ารหัสผ่านที่ถูกปรับเปลี่ยนไปอย่างไรอย่างหนึ่ง การตั้งค่าที่ผิดพลาดเหล่านี้กำลังรบกวนคุณสมบัติบันทึกอัตโนมัติ และนี่คือเหตุผลที่คุณกำลังเผชิญปัญหา Chrome ไม่บันทึกรหัสผ่าน มาเริ่มปรับแต่งการตั้งค่ารหัสผ่านของ Google Chrome เพื่อแก้ไขปัญหา
- ก่อนอื่น แตะไอคอน Google Chrome ที่ติดหมุดบนแถบงานเพื่อเปิดเบราว์เซอร์ คุณยังสามารถค้นหา Google Chrome ได้โดยการพิมพ์มันในแถบค้นหาของเมนู Start
- หลังจากหน้าต่าง Chrome เปิดแล้ว ให้คลิกที่สามจุดแนวตั้งที่มุมขวาบน
ต่อไป เลือก 'Settings' จากเมนูดรอปดาวน์ที่ขยายออก - ในหน้าต่าง Settings ให้คลิกที่แท็บ 'Auto-fill' ที่อยู่ในแผงด้านซ้าย
- ต่อไป ไปที่ด้านขวาของหน้าต่าง Settings และคลิกที่ตัวเลือก 'Passwords'
- ในหน้าต่างถัดไปที่เปิดขึ้น ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสลับถัดจากตัวเลือก 'Offer to save Passwords' เปิดใช้งานอยู่
- ต่อไป ดูว่าคุณสมบัติ Auto Sign-in เปิดใช้งานอยู่หรือไม่ หากไม่ ให้เปิดสลับที่อยู่หน้าตัวเลือก 'Auto Sign-in' ในหน้าต่างเพื่อเปิดใช้งานคุณสมบัติ Auto Sign-in
- ตอนนี้กลับไปดูว่า Chrome สามารถบันทึกรหัสผ่านได้หรือไม่ หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข มาไปที่วิธีถัดไป
Sign out และ Sign in เข้าสู่บัญชี Google ของคุณใหม่
แม้ว่าฮัคนี้อาจดูชัดเจนหรือคุณอาจสงสัยว่ามันจะทำงานหรือไม่ แต่เชื่อเถิด มันคุ้มค่าที่จะลอง ณ จุดนี้ นอกจากนี้ การลองฮัคนี้จะไม่ใช้เวลาหรือความพยายามมากของคุณ มาเริ่มลองฮัคนี้:
- ก่อนอื่น แตะไอคอน Google Chrome ที่ติดหมุดบนแถบงานเพื่อเปิดเบราว์เซอร์ คุณยังสามารถค้นหา Google Chrome ได้โดยการพิมพ์มันในแถบค้นหาของเมนู Start
- เมื่อเบราว์เซอร์เปิดแล้ว ให้คลิกที่ไอคอนสามจุดที่มุมขวาของหน้าต่าง
- ต่อไป เมื่อเมนูดรอปดาวน์เปิดขึ้น ให้เลือกตัวเลือก Settings ที่ให้ในเมนู เมื่อคุณจะเลือกตัวเลือก หน้าต่าง Settings ของ Google Chrome จะเปิดขึ้นบนหน้าจอ
- ตอนนี้ไปที่แผงด้านซ้ายของหน้า Settings และเลือกตัวเลือก 'You and Google' ที่นี่
- ต่อไป ไปทางด้านขวาของ Settings และหาที่อยู่อีเมลของคุณที่นี่
- ตอนนี้คุณต้องปิดสลับถัดจากที่อยู่อีเมลของคุณที่นี่
- เมื่อคุณทำเช่นนั้น Chrome จะ Sign out ที่อยู่อีเมลของคุณโดยอัตโนมัติ และดังนั้น การซิงค์ข้อมูลสำหรับประวัติ, บुकมาร์ก และรหัสผ่าน จะถูกหยุดชั่วคราว
- ตอนนี้พรอมต์จะเปิดขึ้นบนหน้าจอคอมพิวเตอร์ของคุณ ที่นี่คุณต้องหา Checkbox สำหรับ 'Clear bookmarks, history, passwords, and more from this device' และติ๊กมัน นอกจากนี้ คุณยังต้องกดปุ่ม Turn off นี่จะลบรายละเอียดบัญชีทั้งหมดจากเบราว์เซอร์และ Sign out คุณออกจากบัญชีอีเมล
- ตอนนี้ที่คุณ Sign out สำเร็จแล้ว ให้ปิดเบราว์เซอร์ Chrome และรีสตาร์ทมันหลังจากผ่านไปไม่กี่นาที ตอนนี้ลอง Log in เพื่อ Sign in เข้าสู่บัญชีอีเมลของคุณ และดูว่าปัญหาที่เรากำลัง Troubleshoot ได้รับการแก้ไขหรือไม่
ปิดใช้งาน Extensions ที่มีปัญหา
มีหลักฐานที่ดีว่า Chrome Extensions ที่ล้าสมัยสร้างปัญหาและรบกวนคุณสมบัติของ Chrome เช่น ที่เรากำลังเผชิญอยู่ตอนนี้ เพื่อให้แน่ใจว่า Extensions ไม่ได้แทรกแซงคุณสมบัติบันทึกอัตโนมัติ เราต้องปิดมัน หลังจากนี้ เราต้องเปิดมันทีละตัวเพื่อจับผู้กระทำผิด นี่คือวิธีทำ:
- เปิด Google Home Page บนเบราว์เซอร์และคลิกสามจุดแนวตั้งที่มุมขวาบน
- ต่อไป คลิกที่ตัวเลือก 'More tools' จากเมนูดรอปดาวน์ที่เปิดขึ้นบนหน้าจอ
- ตอนนี้คลิกที่ตัวเลือก Extension ที่นี่เพื่อเปิดหน้าต่าง Extensions
- ต่อไป คลิกที่สลับแต่ละ Extension เพื่อปิดพวกมันทีละตัว
- เมื่อสลับทั้งหมดอยู่ในตำแหน่งปิด ให้ปิดเบราว์เซอร์ Chrome
- รออย่างน้อยสามสิบวินาที และเปิด Google Chrome ใหม่ ตอนนี้กลับไปดูว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือยัง หาก Chrome สามารถบันทึกรหัสผ่านได้ตอนนี้ กลับไปที่หน้า Extensions ตามที่คุณทำก่อนหน้านี้
- ตอนนี้เปิดสลับสำหรับแต่ละ Extension และดูว่าตัวไหนสร้างปัญหาในคุณสมบัติ Auto-sign ของ Google Chrome
- เมื่อคุณพบว่าตัวไหนสร้างปัญหา ให้คลิกที่ปุ่ม Remove ถัดจาก Extension นั้นเพื่อกำจัด Extension นั้น
- เมื่อ Chrome ถอนการติดตั้ง Extension เสร็จแล้ว คุณสามารถหา Extension อื่นที่ทำงานเดียวกันได้
แต่สิ่งสำคัญที่นี่คือ Chrome จะสามารถบันทึกรหัสผ่านได้ตามที่มันควรจะทำตั้งแต่แรก
รีเซ็ต Google Chrome เป็นค่าเริ่มต้น
หากคุณอยู่ที่นี่ แสดงว่าวิธีข้างต้นไม่ได้แก้ไขปัญหา Chrome ไม่บันทึกรหัสผ่าน สิ่งที่เหลือให้ทำคือ รีเซ็ตเบราว์เซอร์ Google Chrome เมื่อเรา Reset เบราว์เซอร์ Chrome ทุก Extension จะถูกลบออก คุกกี้ถูกล้าง และแม้แต่หน้า Home จะถูก Reset แต่นั่นไม่ได้หมายความว่ารหัสผ่านและบुकมาร์กของคุณจะหายไป มาไปต่อกับการ Reset เบราว์เซอร์ Chrome
- ก่อนอื่น เปิดเบราว์เซอร์ Chrome คุณสามารถทำได้โดยคลิก Google Chrome จากไอคอนที่ติดหมุดบนแถบงานหรือเมนู Start คุณยังสามารถพิมพ์ Google Chrome ในแถบค้นหาของเมนู Start และคลิกที่ผลการค้นหาที่เกี่ยวข้อง
- เมื่ออยู่ที่หน้า Home ให้คลิกที่สามจุดแนวตั้งและเลือกตัวเลือก 'Settings' ที่นี่
- ต่อไป ไปที่แถบด้านซ้ายของหน้า Settings และเลือกตัวเลือก 'Advanced' นี่จะขยายตัวเลือก 'Advanced' บนหน้า
- เลือกตัวเลือก 'Reset and cleanup' ที่นี่
- ต่อไป ไปที่แผงด้านขวาของการตั้งค่า 'Advanced' และคลิกที่ตัวเลือก 'Restore settings to their original defaults'
- เมื่อคุณทำเช่นนั้น Overlay จะเปิดขึ้นบนหน้าจอของคุณ
- บน Overlay นี้ ให้คลิกที่ปุ่ม 'Reset Settings'
- ทันทีที่คุณทำเช่นนั้น เบราว์เซอร์ Chrome ของคุณจะ Reset
สรุป
ที่นี่เราจบลงที่คู่มือ Troubleshooting เกี่ยวกับปัญหา 'Chrome ไม่บันทึกรหัสผ่าน' เนื่องจากนี่เป็นปัญหาที่พบได้บ่อยซึ่งอาจเกิดจากการตั้งค่าผิด หนึ่งในวิธีข้างต้นจะแน่นอนแก้ไขมันได้ถูกต้อง วิธีไหนในข้างต้นทำงานให้คุณ? บอกเราได้ในคอมเมนต์ด้านล่างครับ
