วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Google Docs ดาวน์โหลดไฟล์ไม่ได้

มีหลายเหตุผลที่สามารถหยุดคุณไม่ให้ดาวน์โหลดไฟล์จาก Google Docs เวอร์ชัน Chrome เก่า สิทธิ์ไฟล์ไม่เหมาะสม หรือส่วนขยายที่ขัดแย้งกันเป็นเพียงบางสาเหตุ โชคดีที่เราได้รวบรวมรายการโซลูชันที่จะช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้และกลับมาทำงานได้ในเวลาอันรวดเร็ว

1. ขออนุมัติ

หากคุณไม่สามารถดาวน์โหลดเอกสารที่แชร์ได้ คุณอาจไม่มีสิทธิ์ทำเช่นนั้น หากตัวเลือก ดาวน์โหลด เป็นสีเทา คุณต้องขอเจ้าของไฟล์ให้สิทธิ์

2. ตรวจสอบเวอร์ชัน Google Chrome

ปกติ Chrome อัปเดตในพื้นหลังเมื่อคุณปิดและเปิดมัน แต่บางครั้งมันอาจพลาดการอัปเดต ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่ออัปเดต Google Chrome:

1. ตรวจสอบ ไอคอนสามจุด จากมุมขวาบน หากมีปุ่ม อัปเดต แสดงว่ามีการอัปเดตค้างอยู่
2. หากไม่มีปุ่ม อัปเดต แต่คุณยังต้องการตรวจสอบเวอร์ชัน Chrome ให้เลือก Help > About Google Chrome
3. ในกรณีที่คุณเห็นข้อความ “Chrome is up-to-date” ไม่มีการอัปเดตใหม่

หมายเหตุ: หากคุณตัดสินใจอัปเดต Chrome ให้บันทึกงานที่กำลังดำเนินอยู่ เนื่องจาก Chrome จะเปิดแท็บใหม่แต่จะไม่บันทึกข้อมูลที่แท็บมีอยู่

3. ใช้โหมด Incognito

บางครั้ง ส่วนขยายเบราว์เซอร์ที่ทำงานผิดปกติ หรือแคชเก่าจะทำให้เบราว์เซอร์ของคุณหยุดทำงานอย่างถูกต้อง คุณสามารถหลีกเลี่ยงปัญหาได้โดยการเปิด Chrome ในโหมด Incognito เปิด เมนูสามจุด จากมุมขวาบนและเลือก New incognito window, หรือใช้ปุ่มลัด Ctrl + Shift + N

หากคุณสามารถดาวน์โหลดเอกสารขณะใช้โหมด Incognito คุณควรล้างแคชของ Google Chrome เปิดเมนู Chrome และไปที่ Settings > Privacy and Security ที่นั่น ให้เลือก Clear browsing data เพื่อลบแคชทั้งหมด

4. ตรวจสอบส่วนขยายที่ติดตั้ง

หากคุณยังไม่สามารถดาวน์โหลด Google Docs หลังจากลบข้อมูลแคชแล้ว คุณควรตรวจสอบรายการส่วนขยายที่ติดตั้งและลบส่วนขยายที่ไม่จำเป็น หลังจากลบส่วนขยายที่น่าสงสัยทั้งหมด ให้ปิดส่วนขยายที่เหลือและเปิดใหม่ทีละตัว เพื่อให้คุณสามารถระบุส่วนขยายที่ก่อให้เกิดปัญหาได้

หากคุณใช้ส่วนขยายบล็อกโฆษณา มันอาจหยุดไม่ให้ Google Docs เริ่มดาวน์โหลด คุณสามารถเพิ่ม Google Docs ในรายการสีขาวของส่วนขยายหากคุณไม่ต้องการปิดส่วนขยาย

5. อนุญาตการดาวน์โหลดหลายไฟล์

Google Chrome มาพร้อมมาตรการความปลอดภัยที่หยุดคุณไม่ให้ดาวน์โหลดไฟล์ต่อเนื่องกัน นี่คือวิธีที่คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่านี้:

1. เปิดเมนู Chrome และคลิก Settings
2. เลื่อนลงไปที่ Privacy and security และเลือก Site Settings
3. ไปที่ Additional permissions > Automatic downloads
4. ใต้ Default behavior ติ๊กถูก Sites can ask to automatically download multiple files (recommended)
5. ตรวจสอบส่วน Not allowed to automatically download multiple files และตรวจสอบว่า Google Drive ไม่อยู่ในรายการ

6. ใช้ตัวเลือกบันทึกเป็น PDF

หากคุณไม่มีเวลากำหนดค่าการตั้งค่า Chrome คุณสามารถดาวน์โหลด Google Docs เป็น PDF บนแล็ปท็อปหรือ PC ได้ จากเมนู File ให้เลือก Print และตั้งค่า Destination เป็น Save as PDF

คุณสามารถใช้ตัวเลือกเพิ่มเติมเพื่อเลือกว่าคุณต้องการบันทึกทุกหน้าของเอกสาร จำนวนหน้าต่อแผ่น หรือกำหนดขอบ

คุณอาจไม่สามารถดาวน์โหลดเอกสารขนาดใหญ่ได้ ดังนั้นการแยกโดยระบุหน้าที่คุณต้องการบันทึกเป็นแนวทางที่ดี หลังจากดาวน์โหลดแล้ว คุณสามารถรวม PDF ที่แยกกันได้

7. ใช้เบราว์เซอร์อื่น

แม้ Google Docs จะทำงานได้ดีที่สุดใน Chrome ให้ทดสอบว่าคุณสามารถดาวน์โหลดเอกสาร Google ได้ขณะใช้เบราว์เซอร์อื่น การตั้งค่า Chrome คืนค่าเริ่มต้นอาจแก้ปัญหา Google Docs หากวิธีนี้ได้ผล นี่คือวิธีทำ:

1. คลิก เมนูสามจุด และเลือก Settings
2. ขยายเมนู Advanced และเลื่อนลงไปที่ Reset and clean up
3. คลิก Restore settings to their original defaults > Reset settings

เกี่ยวข้อง: Microsoft Edge vs. Google Chrome: เบราว์เซอร์ไหนดีกว่า?

ดาวน์โหลด Google Docs ของคุณได้ตลอดเวลา

Google Docs เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับการเข้าถึงงานและแชร์กับผู้อื่น ดังนั้นเมื่อบางคุณสมบัติหยุดทำงาน มันอาจทำให้หงุดหงิด โชคดีที่คู่มือของเราจะแนะนำคุณผ่านกระบวนการแก้ปัญหา

เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นอีก โดยเฉพาะเมื่อคุณใกล้ถึงกำหนดส่ง คุณสามารถอัปเดต Google Chrome และตรวจสอบให้แน่ใจว่าส่วนขยายทั้งหมดทำงานอย่างถูกต้อง