Dolby Atmos เป็นเทคโนโลยี Surround Sound ที่สร้างขึ้นเพื่อเพิ่มประสบการณ์การฟังเสียงบนอุปกรณ์ต่างๆ รวมถึง Windows 11/10 หาก Dolby Atmos ไม่ทำงานบน PC สามารถลองวิธีแก้ในบทความนี้
Dolby Atmos ไม่ทำงานใน Windows
ลองวิธีแก้ด้านล่างไม่จำเป็นต้องตามลำดับ:
- รัน Audio Troubleshooter
- อัปเดต Sound Drivers
- Rollback Sound Drivers
- Reset Dolby App
- ถอนติดตั้งและติดตั้ง Dolby App ใหม่
- ตรวจสอบ Audio Services ว่าทำงานอยู่
- ทำ System Restore
รายละเอียดแต่ละวิธี:
ก่อนลองวิธีด้านล่าง ให้ตรวจสอบอัปเดต Windows 10 และติดตั้งอัปเดตที่มี แล้วดูว่า Dolby Atmos ทำงานปกติหรือไม่
1] รัน Audio Troubleshooter
เริ่ม Troubleshooting ปัญหา Dolby Atmos not working ด้วย Audio Troubleshooter ในตัวของ Windows 10 หากไม่ช่วย ลองวิธีถัดไป
2] อัปเดต Sound Drivers
อัปเดต Sound Drivers บน Windows 11/10 เป็นหนึ่งในวิธีแก้ที่มีผลมากที่สุดสำหรับปัญหา Dolby Atmos
สามารถอัปเดต Drivers ด้วยตนเองผ่าน Device Manager หรือดึง Driver Updates จาก Optional Updates ใน Windows Update หรือดาวน์โหลด Driver ล่าสุดจากเว็บไซต์ผู้ผลิต Sound Card
3] Rollback Sound Drivers
หากอัปเดต Sound Drivers ไม่ช่วย ให้ Roll back Driver กลับไปเวอร์ชันก่อนหน้าที่ทำงานได้
4] Reset Dolby App
ลอง Reset Dolby App ดูช่วยได้หรือไม่
5] ถอนติดตั้งและติดตั้ง Dolby App ใหม่
หาก Reset ไม่ช่วย ให้ถอนติดตั้ง Dolby App แล้วไปที่ Microsoft Store ค้นหา ดาวน์โหลด และติดตั้งใหม่
6] ตรวจสอบ Audio Service ว่าทำงานอยู่
หาก Audio Service ไม่ทำงานบน Windows 10 อาจเจอปัญหานี้ ให้ตรวจสอบว่า Service ทำงานอยู่ หากไม่ได้ ให้ Start Service
7] ทำ System Restore
หากสังเกตว่าปัญหาเริ่มเกิดขึ้นเร็วๆ นี้ อาจเกิดจากการเปลี่ยนแปลงของระบบที่ระบุไม่ได้ ลองกู้คืนระบบไปยังจุดก่อนหน้านี้ จะคืนสถานะระบบเมื่อทำงานปกติ
หวังว่าจะช่วยได้!
บทความเกี่ยวข้อง: Dolby Home Theater ไม่ทำงาน
