หลายคนถามวิธีรีเซ็ต SMC, PRAM และ NVRAM ในบทความนี้ มีคู่มือทีละขั้นตอนสำหรับผู้ใช้เป็นข้อมูลอ้างอิง ดูรายละเอียดด้านล่าง
SMC คืออะไร?
SMC ย่อมาจาก System Management Controller ตามชื่อแล้ว SMC เป็นชิปใน Mac ที่ควบคุมการตั้งค่าระบบบางอย่าง (ส่วนใหญ่เป็นการตั้งค่าระดับต่ำ Low-level settings เช่น การตั้งค่าพลังงานและความร้อน) ตามเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Apple SMC จัดการพฤติกรรมที่เกี่ยวข้องกับ:
- ปุ่ม Power และพลังงานไปยังพอร์ต USB
- แบตเตอรี่และการชาร์จ
- คุณสมบัติการจัดการความร้อน รวมถึงพัดลม (Fans)
- ไฟแสดงสถานะ (เช่น ไฟแสดงสลีป, การชาร์จแบตเตอรี่ ฯลฯ)
- Sudden Motion Sensor (SMS)
- Ambient Light Sensor
- แสงพื้นหลังคีย์บอร์ด (Keyboard backlighting)
- การตอบสนองเมื่อเปิด/ปิด MacBook
การรีเซ็ต SMC จะช่วยแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการตั้งค่าข้างต้น เช่น ปัญหาสลีป, วิดีโอไม่แสดง, พัดลมเสียงดังแม้หลังรีเซ็ตหรือรีสตาร์ท และในบางกรณีที่ระบบ macOS ทั้งหมดมีปัญหา การรีเซ็ต SMC สามารถนำกลับสู่สภาพปกติได้
PRAM คืออะไร?
PRAM ย่อมาจาก Parameter Random Access Memory PRAM เป็นหน่วยความจำประเภทหนึ่งใน Mac ที่จัดการการตั้งค่าระบบ เช่น การตั้งค่าจอ แซมโซน ไดรฟ์เริ่มต้น (Startup volume) และระดับเสียง ไม่ใช่ทุก Mac จะมีการตั้งค่าเหมือนกันใน PRAM แต่นั้นมีวัตถุประสงค์พื้นฐานเหมือนกันในทุก Mac ตามเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Apple PRAM เก็บข้อมูล เช่น:
- การตั้งค่า Time Zone (เขตเวลา)
- การเลือก Startup Disk
- ระดับเสียง (Sound volume)
- เสียงเตือน (Attention Sound)
- ความลึกของหน้าจอ (Monitor depth)
- Disk Cache
- การตั้งค่านาฬิกาปลุก (Alarm clock settings) และอื่นๆ
การรีเซ็ต PRAM ได้พิสูจน์แล้วว่าแก้ปัญหาแปลกๆ ที่เกี่ยวข้องกับการตั้งค่าข้างต้นและปัญหาที่ซับซ้อนกว่านั้นได้ การรู้วิธีรีเซ็ต PRAM จำเป็น และอาจช่วยได้มากเมื่อระบบเจอบั๊กเหล่านี้
NVRAM คืออะไร?
NVRAM ย่อมาจาก NonVolatile Random Access Memory นี่คือหน่วยความจำขนาดเล็กที่ Mac ใช้เพื่อเก็บการตั้งค่าระบบบางอย่าง เพื่อเข้าถึงได้เร็วในภายหลัง คล้ายกับ PRAM, NVRAM เก็บข้อมูลประเภทเดียวกัน (ระดับเสียง, ความละเอียดจอ, การเลือก Startup Disk, ข้อมูล Kernel panic ล่าสุด, และ Time Zone) เช่นเดียวกับ PRAM การตั้งค่า NVRAM แตกต่างกันไปในแต่ละ Mac ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ที่คุณใช้กับ Mac การทำงานผิดปกติของการตั้งค่าระบบข้างต้นอาจต้องการการรีเซ็ต NVRAM ซึ่งเป็นกระบวนการเดียวกับการรีเซ็ต PRAM
ความคล้ายและต่างระหว่าง SMC, PRAM, และ NVRAM
ความคล้ายคลึง
- SMC, PRAM และ NVRAM ทั้งสามควบคุมการตั้งค่าคอมพิวเตอร์ ไม่ว่าจะเป็นฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ ซึ่งจำเป็นต่อการทำงานที่ถูกต้องของคอมพิวเตอร์ หากขาดไปอย่างใดอย่างหนึ่ง จะเจอบั๊กและการทำงานผิดปกติหลายอย่าง
- PRAM และ NVRAM ได้รับพลังงานจากแบตเตอรี่ที่แยกจากแบตเตอรี่หลักของ Mac ดังนั้นจึงเก็บข้อมูลไว้ได้แม้หลัง Shutdown หรือ Restart
- PRAM และ NVRAM เก็บข้อมูลประเภทคล้ายกัน
- กระบวนการรีเซ็ต PRAM และ NVRAM เหมือนกัน
ความแตกต่าง
- กระบวนการรีเซ็ต SMC แตกต่างจาก PRAM และ NVRAM
- PRAM เก็บข้อมูลมากกว่า NVRAM
- NVRAM และ PRAM จัดการเกี่ยวกับข้อมูลที่ตั้งค่าไว้ (Configured information) ส่วน SMC จัดการเกี่ยวกับการทำงานของส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ของ Mac
วิธีรีเซ็ต SMC บน Mac
การรีเซ็ต SMC เป็นวิธีแก้ปัญหาที่ดีสำหรับปัญหาต่อไปนี้:
- คีย์บอร์ดไฟพื้นหลังทำงานผิดปกติ
- พัดลมหมุนด้วยความเร็วผิดปกติภายใต้เงื่อนไขปกติ
- ปัญหาการชาร์จแบตเตอรี่
- Mac ปิดหรือสลีปโดยไม่คาดคิด
- ไม่ตอบสนองเมื่อกดปุ่ม Power
- Trackpad ทำงานผิดปกติ
- คอมพิวเตอร์ทำงานช้าภายใต้เงื่อนไขปกติ
- พฤติกรรมผิดปกติของไฟแสดงสถานะ และ/หรือไฟตัวแปลงไฟ
- MacBook ไม่ติดเมื่อเปิดฝา
การรีเซ็ต SMC แตกต่างกันไปตามรุ่น Mac แตกต่างในคอมพิวเตอร์ที่ถอดแบตเตอรี่ได้และไม่ได้ ก่อนจะเริ่มรีเซ็ต SMC ให้ตรวจสอบก่อนว่าแบตเตอรี่ของ Mac คุณถอดได้หรือไม่ โดยดูจากด้านหลัง
สำหรับ MacBook ที่มีชิปความปลอดภัย T2 (รุ่น 2018 ขึ้นไป)
ปิด Mac > กดค้างปุ่ม Power 10 วินาที > แล้วเปิดใหม่
หากไม่ได้ผล:
- กดค้าง Right Shift + Left Option + Left Control เป็นเวลา 7 วินาที
- กดปุ่มข้างต้นพร้อมกับปุ่ม Power อีก 7 วินาที
- ปล่อยปุ่มทั้งหมด และรอสักครู่
- เปิด Mac
สำหรับ MacBook ที่มีแบตเตอรี่ถอดไม่ได้ (Non-removable battery)
- ปิด Mac
- กดค้าง Shift + Control + Option ด้านซ้ายของคีย์บอร์ด
- กดค้างปุ่ม Power พร้อมกับปุ่มอื่นๆ
- ค้างทั้งหมด 10 วินาที แล้วปล่อย และเปิด Mac
สำหรับ MacBook ที่มีแบตเตอรี่ถอดได้ (Removable battery)
- ปิด Mac
- ถอดแบตเตอรี่ออก
- กดค้างปุ่ม Power 5 วินาที
- ใส่แบตเตอรี่กลับ และเปิด Mac
สำหรับ Mac เดสก์ท็อปที่มีชิป T2
- ปิด Mac
- กดค้างปุ่ม Power 10 วินาที
- ปล่อยปุ่ม Power รอสักครู่ และรีสตาร์ท Mac
หากไม่ได้ผล ให้ปิด Mac อีกครั้ง
- ถอดปลั๊กไฟ
- รอ 15 วินาที แล้วเสียบปลั๊กไฟ และรอ 5 วินาที
- เปิด Mac
สำหรับ Mac เดสก์ท็อปรุ่นเก่า
- ปิด Mac
- ถอดปลั๊กไฟ
- รอ 15 วินาที แล้วเสียบปลั๊กไฟ และรอ 5 วินาที
ก่อนดำเนินการข้างต้น ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารุ่น Mac ของคุณเข้ากันได้กับวิธีที่เลือก
วิธีรีเซ็ต PRAM
เพื่อพิจารณาการรีเซ็ต PRAM สำหรับ Mac ของคุณ Mac ควรมีปัญหาอย่างน้อยหนึ่งอย่างดังนี้:
- ปัญหาการเชื่อมต่อ (Connectivity issues)
- ปัญหาระดับเสียง (Volume issues)
- เครื่องหมายคำถามปรากฏก่อนที่คอมพิวเตอร์จะบูท
- บั๊กเมาส์ คลิกและเลื่อน (Scrolling)
- คีย์บอร์ดทำงานผิดปกติ
- การปิดเครื่องช้า (Slow shut down)
- ความละเอียดจอทำงานผิดปกติ
- พฤติกรรมผิดปกติของ Time Zone และ/หรือ นาฬิกา
วิธีรีเซ็ต PRAM บน Mac:
- ปิด Mac
- เปิด Laptop จากปุ่ม Power และทันทีที่เปิดแล้ว ให้กดค้าง Command + Option + P + R
- ค้างประมาณ 20 วินาที แล้วปล่อย และปล่อยให้ Mac เริ่มต้นปกติ
- ปล่อยปุ่มหลังได้ยินเสียงเริ่มต้นครั้งที่สอง ในรุ่นที่มีเสียงเริ่มต้น
- ดำเนินการตั้งค่าใหม่ (Reconfigure) สำหรับ Startup Disk, Display และการตั้งค่าอื่นๆ ที่ถูกรีเซ็ตจากการรีเซ็ต PRAM
วิธีรีเซ็ต NVRAM
กระบวนการรีเซ็ต PRAM และ NVRAM บน Mac เป็นกระบวนการเดียวกันทุกประการ รวมถึงเหตุผลที่อาจต้องรีเซ็ต ดังนั้นเพื่อรีเซ็ต NVRAM ให้ทำตามขั้นตอนข้างต้นทุกขั้น คุณจะสามารถรีเซ็ต NVRAM ของ Mac ได้อย่างถูกต้อง
ในระหว่างการใช้ macOS คุณอาจเจอปัญหาอื่นๆ เช่น การลบโดยไม่ได้ตั้งใจ หากยังไม่ได้ Empty Trash สามารถกู้คืนได้ง่าย หากสูญหายเกิน 30 วัน หรือล้าง Trash แล้ว ไม่ต้องกังวล สามารถใช้ iBeesoft Data Recovery for Mac ค้นหาไฟล์ที่สูญหายได้
