วิธีแก้ไข Mac/Macbook ไม่เปิด/เริ่มต้นในปี 2022

สักวันหนึ่งคุณพยายามเปิดเครื่อง Mac/MacBook แต่ไม่เปิดขึ้นมาใช่หรือไม่ เมื่อพิจารณาถึงงานที่คุณอาจทำเสร็จแล้วจะอยู่ในสต็อกใน Mac/MacBook ของคุณ รูปภาพและวิดีโอที่สำคัญที่จัดเก็บไว้ใน Mac ของคุณ ตลอดจนข้อมูลอื่นๆ ในรูปแบบต่างๆ ที่จัดเก็บไว้ใน Mac/MacBook ของคุณ การเห็น MacBook ของคุณเปิดไม่เต็มที่นั้นยอดเยี่ยม ปัญหาเมื่อคุณนึกภาพว่าคุณสูญเสียข้อมูลทั้งหมดที่พบใน Mac/MacBook ของคุณในทันที เก็บความกลัวของคุณออกไป คู่มือนี้จะช่วยคุณบันทึกข้อมูลของคุณ

Mac ของคุณที่ไม่เปิดขึ้นมานั้นต่างจาก Mac ของคุณที่ไม่ได้เริ่มต้นระบบ และทั้งสองสถานการณ์ก็มีวิธีแก้ปัญหาที่แตกต่างกัน

Mac ของคุณไม่เปิดขึ้นส่วนใหญ่เป็นผลมาจาก Mac ที่มีปัญหาด้านพลังงาน Mac ดังกล่าวไม่ตอบสนองโดยสิ้นเชิงเมื่อพยายามเปิดเครื่อง (นั่นคือพัดลมและชิ้นส่วนฮาร์ดแวร์ภายในอื่นๆ จะไม่ส่งเสียงใดๆ เมื่อเปิดเครื่อง) และด้วยเหตุนี้ วิธีแก้ปัญหาจึงเป็นเรื่องง่าย เนื่องจากวางเมาส์ไว้รอบๆ แหล่งจ่ายไฟของ Mac นอกจากนี้ยังอาจเกิดจากการที่แป้นพิมพ์ทำงานผิดปกติทั้งที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์

Mac ของคุณไม่เริ่มต้นระบบ (นั่นคือเมื่อคุณเปิดเครื่อง คุณอาจได้ยินว่าพัดลมหมุนรวมถึงเสียงรบกวนจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์อื่นๆ แต่ Mac จะเปิดไม่เต็มที่) อาจเป็นผลมาจากความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์หรือปัญหาซอฟต์แวร์ และด้วยสาเหตุต่างๆ เหล่านี้ การแก้ไขจึงซับซ้อนกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับ Mac ที่ไม่ได้เปิด

ในคู่มือนี้ โซลูชันจะแยกจากกันโดยขึ้นอยู่กับว่า Mac ของคุณจะไม่เปิดขึ้นหรือ Mac ของคุณจะไม่เริ่มต้นระบบ

ส่วนที่ 1 MacBook เปิดไม่ติด

สำหรับ Mac/MacBook ของคุณที่ไม่ได้เปิดเครื่องดังที่แสดงไว้ข้างต้น ปัญหานั้นเกี่ยวข้องกับปัญหาด้านพลังงานหรือแป้นพิมพ์ทำงานผิดปกติ ดังนั้น แนวทางแก้ไขด้านล่างนี้จะครอบคลุมถึงการตรวจสอบและแก้ไขพลังของ Mac รวมถึงการตรวจสอบฮาร์ดแวร์

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Mac ของคุณได้รับพลังงานเพียงพอ (เพียงพอ)

ในบางครั้ง เมื่อคุณพยายามเปิด MacBook เครื่องจะไม่เปิดขึ้นเนื่องจากไม่มีการจ่ายไฟให้กับเครื่อง ดังนั้น เมื่อ Mac ของคุณไม่สามารถเปิดได้ทั้งหมด จึงจำเป็นต้องตรวจสอบทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับพลังงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Mac ของคุณเชื่อมต่อกับแหล่งพลังงานอย่างถูกต้อง ลองเปลี่ยนเต้ารับด้วยเพราะอาจจะเสีย นอกจากนี้ ให้เปลี่ยนที่ชาร์จหรือสายไฟ

บางครั้งอาจเป็นผลมาจากแบตเตอรี่เสีย หากแบตเตอรี่ของ MacBooks หมด ให้เสียบเข้ากับเครื่องชาร์จแล้วปล่อยให้ชาร์จเป็นระยะเวลาหนึ่ง เพราะในบางครั้ง Mac ของคุณจะไม่ตอบสนองทันทีที่คุณเสียบเข้ากับเครื่องชาร์จ

2. ตรวจสอบการเชื่อมต่อฮาร์ดแวร์และสายเคเบิล

ในกรณีที่ Mac ของคุณเป็นเดสก์ท็อป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกสายเชื่อมต่ออย่างถูกต้อง คุณสามารถเสียบสายทุกเส้นออกแล้วเสียบใหม่อีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่ามีการเชื่อมต่อระหว่างฮาร์ดแวร์อย่างเหมาะสม

นอกจากนี้ หาก Mac ของคุณเพิ่งใช้งานสำหรับการซ่อมแซมภายในหรือสำหรับการอัปเกรดใดๆ ให้ตรวจสอบฮาร์ดแวร์ เช่น (เช่น RAM และฮาร์ดไดรฟ์) ว่าเสียบเข้ากับ Mac ของคุณอย่างถูกต้องหรือไม่ ในกรณีที่ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง ให้ลองถอดปลั๊กอุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งหมดแล้วใส่กลับเข้าไปในตำแหน่งที่ถูกต้อง จากนั้นลองเปิดเครื่อง Mac อีกครั้ง

3. ทำการรีเซ็ต System Management Controller

System Management Controller (SMC) เป็นชิปบน MacBook ที่รันระบบขนาดเล็กและกระบวนการฮาร์ดแวร์ เช่น การควบคุมพลังงาน คีย์บอร์ด และพัดลมที่ทำงานพร้อมกัน SMC รับผิดชอบให้ Mac ตอบสนองต่อการกดแป้นพิมพ์ ดังนั้นการรีเซ็ต SMC สามารถแก้ปัญหาปุ่มเปิดปิดไม่ตอบสนองในกรณีที่แป้นพิมพ์ทำงานผิดปกติ

การรีเซ็ต SMC ขึ้นอยู่กับ MacBook ที่เป็นปัญหา

สำหรับ MacBook ที่ไม่มีแบตเตอรี่แบบถอดได้ ให้เชื่อมต่อ Mac กับแหล่งจ่ายไฟโดยใช้สายไฟ

1. กด Shift+Control+Option ทางด้านซ้ายของแป้นพิมพ์ค้างไว้ แล้วกดเปิด/ปิด กดปุ่มทั้งหมดค้างไว้ คุณสามารถขอความช่วยเหลือในการกดปุ่มลงได้
2. ปล่อยปุ่มทั้งสี่ไว้พร้อมกัน
3. เปิดเครื่อง Mac โดยกดปุ่มเปิด/ปิด

สำหรับ MacBooks ที่มีแบตเตอรี่แบบถอดได้ ให้ถอด Mac ออกจากแหล่งพลังงาน จากนั้นถอดแบตเตอรี่ออก

1. กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ห้าวินาทีแล้วปล่อย
2. ใส่แบตเตอรี่กลับคืนใน Mac ของคุณและเชื่อมต่อกับแหล่งพลังงาน
3. เปิด Mac ของคุณโดยกดปุ่มเปิด/ปิด

หาก Mac เป็นเดสก์ท็อป

1. ถอด Mac ของคุณออกจากแหล่งจ่ายไฟและปล่อยทิ้งไว้ประมาณสิบห้าวินาที
2. เชื่อมต่ออีกครั้งและรอห้าวินาที
3. เปิด Mac โดยใช้ปุ่มเปิด/ปิด

ตอนที่ 2 MacBook ไม่เริ่มทำงาน

หาก Mac/MacBook ของคุณไม่เริ่มทำงาน นั่นคือจะตอบสนองต่อปุ่มเปิด/ปิดแต่ไม่สามารถบู๊ตได้อย่างสมบูรณ์ วิธีแก้ปัญหาด้านล่างจะดำเนินการดังนี้:

1. ทำการรีเซ็ต NVRAM

NVRAM (นั่นคือ หน่วยความจำเข้าถึงโดยสุ่มแบบไม่ลบเลือน) เป็นหน่วยความจำจำนวนเล็กน้อยที่ Mac ใช้เพื่อจัดเก็บข้อมูลบางอย่าง เช่น การตั้งค่า และเข้าถึงอย่างรวดเร็ว บางครั้ง (แต่ในบางกรณี) ข้อมูลการบูตสามารถเก็บไว้ใน NVRAM และอาจทำให้เกิดปัญหาในการบูตได้ ดังนั้นการรีเซ็ต NVRAM อาจเป็นวิธีแก้ปัญหา เพื่อรีเซ็ต NVRAM

1. ปิดเครื่อง Mac
2. กด Command + Option + P + R ค้างไว้ แล้วเปิด Mac ทันที
3. คุณสามารถปล่อยคีย์ได้หลังจากเสียงเริ่มต้นครั้งที่สอง

2. ทำการบูทเซฟโหมด

หากคุณเพิ่งลองใช้สิ่งใหม่ๆ บน Mac ของคุณ เช่น ติดตั้งแอพใหม่หรือเปลี่ยนการตั้งค่าระบบบางอย่าง อาจส่งผลให้ Macbook ของคุณไม่เริ่มทำงาน การบู๊ตในเซฟโหมดจะทำการวินิจฉัยบน Mac และเมื่อบู๊ตเครื่อง Mac แอพพลิเคชั่นเริ่มต้นและคุณสมบัติพิเศษอื่นๆ จะไม่บู๊ต เฉพาะคุณสมบัติพื้นฐานเท่านั้นที่จะบูตได้ ในการบูตอย่างปลอดภัย

1. กดปุ่มเปิด/ปิดบน Mac จากนั้นกดปุ่ม Shift ค้างไว้ทันที
2. กดปุ่มทั้งสองค้างไว้จนกว่าจะถึงหน้าจอเข้าสู่ระบบ จากนั้นจึงดำเนินการขั้นตอนการบู๊ตตามปกติ

หาก MacBook บู๊ตตามปกติ ให้เลิกทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่เกิดขึ้น เนื่องจากอาจเป็นสาเหตุให้ MacBook ไม่เริ่มทำงาน

3. ใช้เครื่องมือยูทิลิตี้ดิสก์จากเครื่องมือโหมดการกู้คืน

โหมดการกู้คืนนี้จะบู๊ตแตกต่างจากระบบปฏิบัติการทั้งหมด และให้สิทธิ์การเข้าถึงเครื่องมือบางอย่างที่สามารถช่วยซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณได้ เพื่อเข้าสู่โหมดการกู้คืน

1. กดปุ่มเปิด/ปิดแล้วกดปุ่ม Command และ R ค้างไว้
2. ทันทีที่คุณเห็นโลโก้ Apple ให้ปล่อยกุญแจ
3. เมื่อบูทเสร็จสิ้น จะมีการเข้าถึงยูทิลิตี้ MacOS เลือกตัวเลือกยูทิลิตี้ดิสก์ จากนั้นเลือกไดรฟ์ระบบของคุณแล้วคลิกปฐมพยาบาล

วิธีนี้จะช่วยซ่อมแซมดิสก์เริ่มต้นระบบ (ซึ่งเป็นดิสก์ที่ใช้บู๊ต MacOS) และหาก MacBook ไม่เปิดขึ้นมาเนื่องจากเกิดปัญหากับดิสก์เริ่มต้นระบบ วิธีนี้จะช่วยแก้ปัญหาได้ทันที

4. ติดตั้ง MacOS ใหม่

เมื่อวิธีการทั้งหมดข้างต้นใช้ไม่ได้ผล นี่เป็นการยืนยันว่า Mac ของคุณไม่ประสบปัญหาด้านฮาร์ดแวร์แต่กลับมีปัญหาด้านซอฟต์แวร์ที่ซับซ้อน และทางออกเดียวที่เหลืออยู่ก็คือการกู้คืนข้อมูลสำรอง Time Machine หรือติดตั้ง macOS ใหม่อีกครั้ง

ซึ่งสามารถทำได้ผ่านโหมดการกู้คืน ในการเข้าสู่โหมด ให้เปิดเครื่อง Mac ของคุณในขณะที่กด Command + R จนกว่าจะได้ยินเสียงกริ่งเริ่มต้นและเห็นโลโก้ Apple หรือลูกโลกหมุน จากนั้นหน้าต่างยูทิลิตี้ macOS จะเปิดขึ้น

ในกรณีที่คุณมีข้อมูลสำรองไทม์แมชชีนล่าสุดหรือต้องการกู้คืนข้อมูลเก่า คุณสามารถกู้คืนและดูว่า Mac ของคุณจะเปิดตามปกติหรือไม่ หากล้มเหลวหรือคุณไม่มีการสำรองข้อมูลไทม์แมชชีน ให้เลือกตัวเลือกติดตั้ง macOS ใหม่

หมายเหตุ:มีตัวเลือกในการฟอร์แมตดิสก์ของคุณเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการ หากคุณไม่สะดวกใจกับสิ่งนั้น คุณไม่จำเป็นต้องเลือก คุณยังสามารถดำเนินการต่อไปได้โดยไม่ต้องฟอร์แมตดิสก์

นอกจากนี้ กระบวนการนี้กำหนดให้คุณต้องเชื่อมต่อกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเนื่องจากมีการดาวน์โหลดระบบปฏิบัติการใหม่ ดังที่เห็นในคู่มือนี้ Mac/MacBook จะไม่เปิดขึ้นอันเป็นผลมาจากปัญหาหลายอย่างที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ เมื่ออ่านคู่มือนี้ คุณควรจะสามารถแก้ไข Mac ของคุณได้ หากไม่ขอความช่วยเหลือเป็นพิเศษจากช่างซ่อมที่ใกล้ที่สุด เนื่องจาก Mac ของคุณอาจมีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ เช่น ชิ้นส่วนที่เสียหายซึ่งสามารถซ่อมได้ที่ร้านของช่างซ่อมเท่านั้น

หากคุณแก้ไขปัญหาของ MacBook ได้สำเร็จแต่ไม่สามารถเปิดปัญหาได้ แต่ข้อมูลสูญหายหรือถูกลบ คุณสามารถลองใช้ iBeesoft Data Recovery for Mac เพื่อดึงข้อมูลเหล่านั้น เป็นเครื่องมือกู้คืนข้อมูลแบบมืออาชีพและทรงพลังที่พัฒนาขึ้นเป็นพิเศษสำหรับผู้ใช้ในการกู้คืนไฟล์ที่สูญหาย ถูกลบ และหายไปจาก Mac, ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก, แฟลชไดรฟ์ USB, การ์ด SD ของกล้อง/การ์ด CF และการ์ด micro SD บนโทรศัพท์ ครอบคลุมทั้งหมดอย่างกว้างขวาง ประเภทไฟล์ที่ใช้ ได้แก่ วิดีโอ ภาพถ่าย เอกสาร ไฟล์นำเสนอ ไฟล์ PDF แผ่นงาน Excel เป็นต้น