มาตรฐานผิดๆ หนึ่งคือ "ผลิตภัณฑ์ Apple ไม่ติดไวรัสและมัลแวร์" ผิดแล้วครับ แม้จะจริงสำหรับ iOS แต่ Mac ก็ติดได้เช่นกัน ด้วยเทคโนโลยีที่ก้าวหน้า มัลแวร์และไวรัสก็พัฒนาไปพร้อมกัน มีรายงานโจมตี macOS หลายกรณี เช่น Crossrider (OSX/Shlayer), OSX/MaMi, OSX/Dok ฯลฯ
Mac ระบบนิเวศปลอดภัยกว่า Windows เพราะ Unix-based และชั้นความปลอดภัยในตัว แตไม่ได้หมายถึงปลอดภัย 100% ทราบไหมว่า Mac ติดไวรัสหรือไม่? สังเกตอาการเหล่านี้:
- Mac ลู่ว้าวอย่างกะทันหัน เหมือนมีหลายโปรเซสทำงานพร้อมกัน แต่อีกแอพเปิดอยู่ 1-2 ตัว
- พบ Toolbar หรือ Extension ใหม่ในเบราว์เซอร์ที่ไม่ได้ติดตั้ง
- Search Engine เริ่มต้นเปลี่ยนไป และการค้นหาถูก Redirect ไปเว็บแปลกๆ
- โฆษณาโผล่บนเดสก์ท็อป และเว็บเพจเต็มไปด้วยโฆษณา
- คอมพิวเตอร์ร้อนขึ้นเร็วผิดปกติ
วิธีลบไวรัสจาก Mac
ถ้าคิดว่า Mac ติดไวรัสหรือมัลแวร์ ทำอย่างไรดี?
1. ระวัง Keylogger อย่าค้นหา Antivirus ออนไลน์แล้วติดตั้งตัวแรกที่เจอ มักจะเป็นมัลแวร์แปลงรูป
เคล็ดลับ: สแกน Mac เพื่อตรวจสอบปัญหาประสิทธิภาพ ไฟล์ขยะ แอพมี害 และภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
ที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือทำงานช้าลง
2. ปกป้องรหัสผ่าน อย่าพิมพ์รหัสผ่าน ข้อมูลบัญชี หรือข้อมูลส่วนตัวหากสงสัยว่าติดไวรัส Keylogger บางตัวถ่ายหน้าจอได้ ระวัง copy-paste หรือกด Show Password
3. อยู่ออฟไลน์ ถ้าเป็นไปได้ ตัดอินเทอร์เน็ตจนกว่าจะกำจัดไวรัสเสร็จ คลิกไอคอน Wi-Fi ปิด หรือถอดสาย LAN ไวรัสใช้เน็ตส่งข้อมูลไปเซิร์ฟเวอร์ และดาวน์โหลดมัลแวร์เพิ่ม หากต้องดาวน์โหลดเครื่องมือ ให้ทำจากคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น แล้วโอนทาง USB
4. ตรวจสอบ Activity Monitor หากติดตั้งแอพ/อัปเดตใหม่ที่น่าสงสัย ให้จดชื่อ แล้วเปิด Activity Monitor ปิดแอพด้วย Cmd + Q หรือ Quit จากเมนู ค้นหาชื่อแอพในรายการ หากยังทำงานอยู่หลังปิดแล้ว อาจเป็นไวรัส กด X > Force Quit แตบางมัลแวร์ใช้ชื่อแอบ ไม่ได้ผลลองวิธีถัดไป
5. ปิดเครื่องและ Restore หากรู้เวลาที่ติดไวรัสพอดี ให้ Restore จาก Backup ก่อนเหตุการณ์นั้น ปิด Mac ทันที และ Restore จาก Time Machine หรือวิธี Backup อื่น
6. ตรวจสอบไวรัส มี Antivirus หลายตัว: Intego, Norton, Sophos, Avira, Antivirus Zap, Kaspersky, ESET, Bitdefender ฟรีหรือมี Trial 版本付费版有更多服务
7. ลบข้อมูลบัตรเครดิต หากเปิด Autofill และมีข้อมูลบัตร ให้ลบทันที ตรวจสอบทุกที่ที่เก็บข้อมูลธนาคาร ลงถังขยะ หากข้อมูลรั่วไหล ติดต่อธนาคารบล็อกและแจ้งเหตุการณ์
8. ล้าง Cache หาก Restore จาก Backup ไม่ได้ ให้ล้าง Cache เพื่อกำจัดไฟล์อันตราย Safari > Clear History > All History > Clear History Chrome > Clear Browsing Data > All Time > Clear Data วิธีง่ายกว่า: ใช้แอพ Mac repair app สแกนและลบ Cache, Junk, Temp files ครั้งเดียวจบ
9. ว่างเปล่าโฟลเดอร์ Downloads หากโหลดไฟล์ติดไวรัสจากเน็ต ให้ลบทั้งโฟลเดอร์ แล้ว Empty Trash
10. เปลี่ยนรหัสผ่านทั้งหมด หลังทำความสะอาดเสร็จ ให้เปลี่ยนรหัสผ่านทุกอย่าง: เว็บไซต์ แอพ Cloud Banking ฯลฯ สร้างรหัสผ่านแข็งแรง ยาว และไม่ซ้ำ
มีหลายวิธีลบไวรัสจาก Mac และมักต้องรวมหลายวิธีเพื่อมั่นใจ 100% ว่าสะอาด
หากเจอ Error และระบบช้าผิดปกติ คอมพิวเตอร์ต้องการบำรุงรักษา ดาวน์โหลด Outbyte PC Repair สำหรับ Windows หรือ Outbyte Antivirus สำหรับ Windows แก้ไขปัญหาประสิทธิภาพทั่วไป ดาวน์โหลดเครื่องมือที่เข้ากันได้กับอุปกรณ์ของคุณ
ดูข้อมูลเพิ่มเติม เกี่ยวกับ Outbyte และ คำแนะนำการถอนการติดตั้ง โปรดอ่าน EULA และ Privacy Policy.
