เมื่อคอมพิวเตอร์เจอปัญหาร้ายแรงที่วิธีแก้ทั่วไปไม่ช่วย 可以ลองติดตั้ง macOS ใหม่ ถ้าต้องการติดตั้ง macOS รุ่นล่าสุดที่เคยติดตั้งไว้ เพียงกด Command + R ขณะรีสตาร์ท Mac เพื่อดึง macOS Recovery dialog
แต่ถ้า Command + R ไม่ทำงาน จะทำไง? ยังเข้าถึง macOS Recovery ได้แต่ซับซ้อนกว่า คู่มือนี้สอนติดตั้ง macOS ใหม่แม้ Mac Recovery Mode จะไม่ทำงานบน MacBook
แรกสุด สำคัญต้องเข้าใจว่าทำไม Command + R ถึงไม่ทำงาน
เหตุผลที่ Command R ไม่ทำงานบน MacBook
มีเหตุผลหลายอย่างที่ Command + R อาจไม่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ เช่น:
เคล็ดลับ: สแกน Mac เพื่อหาปัญหาประสิทธิภาพ ไฟล์ขยะ แอปมี害 และภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
ที่อาจก่อให้เกิดปัญหาระบบหรือทำให้ช้า
- อายุของ Mac – หากใช้ Mac ที่ยังรัน OS X Snow Leopard หรือเก่ากว่า รุ่นนั้นไม่มี Recovery Mode ฟีเจอร์นี้เพิ่มมาตั้งแต่ OS X Lion ปี 2011 เพื่อให้ผู้ใช้วินิจฉัยฮาร์ดแวร์และแก้ปัญหา Mac ทั่วไปตอนสตาร์ทอัพ
- รุ่น macOS – หาก macOS เก่ากว่า Sierra ตัวเลือก Recovery อาจต่างจากรุ่นใหม่
- คีย์บอร์ดเสีย – อาจเป็นปุ่มตัวอักษรไม่ทำงาน
- Recovery partition เสียหาย – Recovery partition อาจเสียหายหรือถูกลบ
ก่อนจะพูดถึงวิธีเข้าถึง Recovery mode เมื่อ Command + R ไม่ได้ มาพูดถึง Recovery Mode ก่อนว่าคืออะไรและทำหน้าที่อะไร
MacBook Recovery Mode คืออะไร?
ไม่ใช่ทุกคนรู้ Recovery Mode คืออะไรและทำไมมันถึงมี หลายคนไม่รู้ว่ามีฟีเจอร์นี้ สรุปง่ายๆ Recovery Mode คือ partition เฉพาะบนฮาร์ดดิสก์ที่เก็บ recovery image และสำเนาติดตั้ง macOS partition นี้แยกจาก partition อื่นบนดิสก์ แม้คุณวาดฮาร์ดดิสก์สะอาด มันก็ยังอยู่
Recovery partition ช่วยในกรณีสุดโหดที่ต้องติดตั้ง macOS ใหม่ หรือ OS X แม้คุณฟอร์แมตดิสก์และเริ่มใหม่ partition นี้ก็ยังคงสมบูรณ์ และยังติดตั้ง macOS ใหม่ กู้คืนจาก Time Machine backup หรือซ่อมดิสก์ผ่าน Recovery Mode ได้
Recovery Mode ทำให้แก้ปัญหาง่ายและเร็ว เพราะแค่กดสองปุ่ม: Command + R แต่ก่อนทำตามวิธีด้านล่าง ต้องสำรองไฟล์สำคัญทั้งหมด และเพิ่มประสิทธิภาพ Mac ด้วยแอปอย่าง Mac repair app
วิธีตรวจสอบว่า Recovery Partition ของ Mac ทำงานได้หรือไม่
สิ่งแรกที่ต้องตัดสินคือว่าคุณมี recovery partition จริงและมันทำงานปกติ
วิธีบูทเข้า Recovery Drive:
- ปิด Mac โดยคลิกเมนู Apple เลือก Shut Down
- พอปิดแล้ว ค้าง Command + R แล้วกด Power
- ค้าง Command + R จนเห็นโลโก้ Apple ป่อยปุ่ม รอการบูทเสร็จ อาจนานกว่าปกติ เพราะโหลดจาก recovery partition
- เห็นหน้าต่าง macOS Utilities หรือ OS X Utilities สำหรับ Mac เก่า แสดงว่า recovery partition ทำงาน
แต่ถ้า Mac บูทเข้าหน้าล็อกอินปกติ หรือโหลดจอว่าง แสดงว่าไม่มี recovery partition
ยังใช้ Terminal ตรวจสอบได้ว่า recovery partition โดย:
- เปิด Terminal ผ่านโฟลเดอร์ Utilities หรือ Spotlight
- พิมพ์ diskutil list จะแสดงลิสต์ volumes และ partitions ทั้งหมดบน Mac
หา drive ที่มี Boot Recovery HD ในชื่อ เพราะนั่นคือ recovery partition หากเห็นในลิสต์แต่บูทเข้าไม่ได้ drive อาจเสียหาย หากไม่อยู่ในลิสต์ drive อาจถูกลบหรือไม่เคยมี
มาดูวิธีแก้เมื่อ Mac Recovery Mode ไม่ทำงานบน MacBook
วิธีที่ 1: ใช้ Internet Recovery ติดตั้ง macOS ใหม่
หาก recovery partition เสียหายหรือหาย สามารถติดตั้ง macOS หรือ OS X ใหม่ผ่าน Utilities tool ได้ ฟีเจอร์นี้มีสำหรับ Mac รุ่นใหม่ อนุญาตบูทจากอินเทอร์เน็ตโดยไม่ต้องมี recovery partition
วิธีใช้ macOS Internet Recovery:
- ปิด Mac โดยคลิก Apple logo > Shut Down
- ค้าง Command + Option/Alt-R แล้วกด Power
- ปล่อยปุ่มเมื่อเห็นโลกหมุนและข้อความ "Starting Internet Recovery. This may take a while."
- แถบความคืบหน้าจะโผล่หลังข้อความ รอจนเสร็จและเห็นหน้าต่าง macOS Utilities
- คลิก Reinstall macOS จากตัวเลือกที่โผล่ และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
โปรดทราบ Internet Recovery ใช้ได้กับเครือข่าย WEP และ WPA เท่านั้น หากเครือข่ายใช้โปรโตคอลอื่น แนะนำเชื่อมต่อเครือข่ายที่เข้ากันได้กับ Internet Recovery เพราะวิธีนี้เป็นวิธีง่ายที่สุดในการติดตั้ง macOS ใหม่
วิธีที่ 2: สร้าง USB macOS Bootable Installer
หากไม่มี Internet Recovery ลองสร้าง bootable macOS installer ด้วยแฟลชไดรฟ์ ต้องการอย่างน้อย 12GB หากใช้แฟลชไดรฟ์เก่า ต้องสำรองไฟล์ทั้งหมดก่อน เพราะกระบวนการนี้ลบทุกอย่างบน USB
วิธีง่ายที่สุดสร้าง USB macOS installer คือผ่าน Terminal แต่ก่อนต้องหาไฟล์ติดตั้ง macOS ที่ต้องการ ไปโฟลเดอร์ Applications หาไฟล์ติดตั้ง หรือดาวน์โหลดจาก Mac App Store แท็บ Purchased
พอดาวน์โหลดติดตั้งแล้ว ทำตามขั้นตอนสร้าง bootable drive:
- ต่อแฟลชไดรฟ์เข้าคอมพิวเตอร์
- เปิด Disk Utility เลือกแฟลชไดรฟ์ ควรอยู่ใต้ External ในแถบด้านข้าง
- คลิก Erase
- พอลบเสร็จ จะเห็นชื่อไดรฟ์เปลี่ยนเป็น Untitled
- เปิด Terminal คัดลอกคำสั่งตามรุ่นที่ต้องการติดตั้งใหม่:
- Mojave: sudo /Applications/Install\ macOS\ Mojave\ Beta.app/Contents/Resources/createinstallmedia –volume /Volumes/USB –nointeraction –downloadassets
- High Sierra: sudo /Applications/Install\ macOS\ High\ Sierra.app/Contents/Resources/createinstallmedia –volume /Volumes/MyVolume –applicationpath /Applications/Install\ macOS\ High\ Sierra.app
- Sierra: sudo /Applications/Install\ macOS\ Sierra.app/Contents/Resources/createinstallmedia –volume /Volumes/MyVolume –applicationpath /Applications/Install\ macOS\ Sierra.app
- El Capitan: sudo /Applications/Install\ OS\ X\ El\ Capitan.app/Contents/Resources/createinstallmedia –volume /Volumes/MyVolume –applicationpath /Applications/Install\ OS\ X\ El\ Capitan.app
- Yosemite: sudo /Applications/Install\ OS\ X\ Yosemite.app/Contents/Resources/createinstallmedia –volume /Volumes/MyVolume –applicationpath /Applications/Install\ OS\ X\ Yosemite.app
- Mavericks: sudo /Applications/Install\ OS\ X\ Mavericks.app/Contents/Resources/createinstallmedia –volume /Volumes/MyVolume –applicationpath /Applications/Install\ OS\ X\ Mavericks.app
- พิมพ์รหัสผ่านแอดมิน ต่อมาพิมพ์ Y กด Return
คำสั่งนี้จะลบฮาร์ดดิสก์ก่อน แล้วแปลง USB เป็น bootable installer รอจบกระบวนการ แล้วใช้ bootable installer ใหม่นี้ติดตั้ง macOS ใหม่:
- ปิด Mac พร้อมต่อ USB installer
- ค้าง Option/Alt แล้วกด Power
- จะเห็นลิสต์อุปกรณ์เริ่มต้น USB ไฮไลท์สีเหลือง
- เลือก bootable drive กด Return
- เลือก Disk Utility เลือกฮาร์ดดิสก์หลัก
- คลิก Erase ตั้งชื่อไดรฟ์
- เลือก Mac OS Extended (Journaled) ใต้ Format และ GUID Partition Map ใต้ Scheme
- คลิก Erase > Done
- ไป Disk Utility > Quit Disk Utility
- กดปุ่ม Install macOS แล้ว Continue
- ทำตามคำแนะนำการติดตั้ง
กระบวนการติดตั้งทั้งหมดใช้เวลาประมาณ 30 นาทีถึง 1 ชั่วโมง ตรวจสอบว่าแบตเตอรี่พอหรือเสียบชาร์จเพื่อป้องกันการขัดขวาง
สรุป
สามารถใช้วิธีข้างต้นใดก็ได้เพื่อติดตั้ง macOS ใหม่แม้ไม่มี Recovery partition แต่ถ้าคอมพิวเตอร์รัน Snow Leopard หรือเก่ากว่า ต้องติดตั้ง OS ด้วยดิสก์ต้นฉบับที่มาพร้อม Mac (ถ้ายังมี) หรือซื้อจาก Apple ราคา $19.99
