ปัญหาบน MacBook Pro OS High Sierra มีหลายรูปแบบ แต่ในทั้งหมด Gray Screen of Death ถือว่ายุ่งยากที่สุด
มีหลายสาเหตุที่ทำให้ MacBook Pro ค้างที่หน้าจอสีเทา อย่างน่าประหลาดใจ มีปัญหา MacBook หลายอย่างที่เข้าใจผิดว่าเป็นปัญหาจอสีเทาบน MacBook Pro OS High Sierra ดังนั้นเพื่อให้ชัดเจน โปรดอ่านต่อไปนี้
ปัญหาจอสีเทาบน MacBook Pro
เชื่อหรือไม่ก็ได้ ปัญหาจอสีเทาบน MacBook Pro ปรากฏในทุกเว็บถาม-ตอบ ดูเหมือนผู้ใช้ MacBook Pro ที่รัน High Sierra ยังหาแก้ไม่เจอ รู้สึกแย่ใช่ไหม?
แต่รู้สึกอย่างนั้นเพราะหลายคนยังไม่มีเบาะแสสาเหตุ แต่ถ้าคุณคุ้นเคยกับลักษณะของ Mac ควรรู้ว่าโอกาสแก้ปัญหา Mac สูงมาก
เคล็ดลับ: สแกน Mac เพื่อหาปัญหาประสิทธิภาพ ไฟล์ขยะ แอปมี害 และภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
ที่อาจก่อให้เกิดปัญหาระบบหรือทำให้ช้า
น่าสนใจคือ สิ่งที่ผู้ใช้เห็นไม่ได้เป็นจอสีเทาจริงๆ อาจเป็นแค่จอสีดำพร้อมหน้าจอ Retina ภายในที่ดูเป็นสีเทาในช่วงเริ่มต้นการบูท มักรายงานว่าปัญหาเกิดหลังรีสตาร์ท MacBook Pro มีกรณีจอสีเทาปรากฏพร้อมโลโก้ Apple หรือเครื่องหมายโลกหมุน
ตอนนี้เราแก้ปัญหาจอนี้อย่างไร?
6 วิธีแก้ปัญหาจอสีเทาบน MacBook Pro OS High Sierra
แน่นอนไม่มีปัญหาที่แก้ไม่ได้ MacBook ก็เช่นกัน นี่คือ 6 วิธีแก้ปัญหาจอสีเทาที่เป็นไปได้:
วิธีที่ 1: ถอดต่อพอร์ตภายนอกทั้งหมด
- ปิด MacBook โดยกดปุ่ม Power
- ถอดต่อพอร์ตทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับ MacBook ยกเว้นเมาส์ อย่าลืมถอดหูฟังและสาย Ethernet ด้วย
- เปิด MacBook
- หากเห็นจอสีฟ้า แสดงว่าปัญหาอยู่ที่ต่อพอร์ตตัวใดตัวหนึ่ง ลองหาต่อพอร์ตที่มีปัญหาโดยปิด Mac และต่อกลับทีละตัว
- หลังระบุต่อพอร์ตที่ผิดปกติแล้ว แต่ยังเห็นจอสีเทาค้าง เมาส์หรือคีย์บอร์ดอาจเป็นผู้ก่อกวน หากมีเมาส์หรือคีย์บอร์ดสำรอง ลองเปลี่ยนทดสอบ
- รีสตาร์ท MacBook
หากจอสีเทายังคงอยู่ ลองวิธีต่อไป
วิธีที่ 2: ซ่อมฮาร์ดดิสก์ด้วย Disk Utility
สาเหตุอีกอย่างของปัญหาจอสีเทาคือฮาร์ดดิสก์ ต้องรัน Disk Utility โดยบูทเข้า Recovery Mode
ทำตามคำแนะนำด้านล่างทีละขั้นตอน:
- ปิด MacBook Pro โดยกดปุ่ม Power ค้าง
- ค้าง CMD + R เพื่อเปิด MacBook Pro ใหม่
- จะเข้าสู่หน้าจอ OS X Utilities
- เลือก Disk Utility
- เลือกฮาร์ดดิสก์ภายในของ MacBook Pro ใต้ Disk Utility
- กด Verify Disk เพื่อดำเนินต่อ
- ควรได้แจ้งเตือนว่าปัญหาแก้ไขแล้ว
หากจอสีเทายังทักทายอยู่ ยังมีอีก 4 ทางเลือก
วิธีที่ 3: Safe Boot MacBook Pro
เคยได้ยินฟังก์ชัน Safe Boot ไหม? ทำงานโดยรันการวินิจฉัยบน macOS ให้แน่ใจว่าทุกอย่างทำงานปกติ ฟังก์ชันนี้ยังช่วยแก้ปัญหาจอสีเทาได้
วิธีรัน Safe Boot:
- ปิด MacBook Pro
- รอ 10 วินาที รีสตาร์ทพร้อมค้างปุ่ม Shift
- Safe Boot จะเริ่มทำงาน รอจนเสร็จ
- จะแจ้งเมื่อวินิจฉัยเสร็จแล้ว
ถ้าวิธีนี้ได้ผล ให้รีสตาร์ทเครื่องจากเมนู Apple มิฉะนั้น ลองต่อ
วิธีที่ 4: รีเซ็ต PRAM หรือ NVRAM
บางครั้งปัญหาอยู่ที่ PRAM หรือ NVRAM ส่วนหน่วยความจำเฉพาะเหล่านี้โด่งดังว่าทำปัญหาให้ Mac แต่มันสามารถรีเซ็ตกลับค่าเริ่มต้นได้ แม้การรีเซ็ตจะใช้เวลา แต่ก็คุ้มค่า
วิธีรีเซ็ต PRAM หรือ NVRAM:
- ถอดต่อพอร์ตทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับ MacBook Pro
- รีสตาร์ท MacBook Pro
- ก่อนจอสีเทาจะโผล่ กด Command, P, R, และ Option พร้อมกัน
- ค้างทุกปุ่มจน MacBook Pro รีสตาร์ท ควรได้ยินเสียงเริ่มต้นอีกครั้ง
- ปล่อยทุกปุ่ม
- หากจอสีเทาหายไป ต่อต่อพอร์ตกลับ
ถ้ายังโชคร้าย ลองวิธีสุดท้าย 2 อย่าง
วิธีที่ 5: ซ่อม Startup Drive
คุณลองวิธีแก้ปัญหาจอสีเทาบน MacBook Pro OS High Sierra แทบทุกอย่างแล้วแต่ยังไม่หาย ไม่ต้องกังวล ยังมีอีกวิธี!
แม้จะซับซ้อนนิดหน่อย การซ่อม Startup Drive อาจช่วยได้ วิธีทำ:
- เริ่ม MacBook Pro จาก DVD ติดตั้ง OS X
- ใส่ DVD ติดตั้งลง optical drive
- ปิด MacBook Pro
- รีสตาร์ท Mac พร้อมกดปุ่ม C จะเข้าสู่เมนูบูทจาก optical drive มี 3 ตัวเลือก:
- Start from an OS X Installer DVD
- Start from the Recovery HD
- Start from an External Drive
- เลือกหนึ่งและทำตามคำแนะนำ
หาก MacBook Pro บูทสำเร็จด้วยวิธีไหนก็ดี 非常好 แต่ถ้าไม่ สำรองอีกวิธีสุดท้าย
วิธีที่ 6: ติดตั้ง High Sierra ใหม่
ถ้าทุกอย่างล้มเหลว ให้ติดตั้ง High Sierra ใหม่ ทำตามขั้นตอน:
- ปิด MacBook Pro
- กด CMD + R และเปิด MacBook Pro ใหม่
- หน้าต่างใหม่จะโผล่พร้อมตัวเลือก Reinstall MacBook Pro OS High Sierra เลือกมัน
- รอจนกระบวนการเสร็จ
หวังว่าวิธีนี้จะแก้ปัญหาของคุณ
สรุป
ปัญหาจอสีเทาพบได้บ่อย แต่อาจเป็นแค่ปัญหาต่อพอร์ตหรือการติดตั้ง OS เราไม่สนใจรายละเอียดเล็กๆ ที่อาจส่งผลต่อประสิทธิภาพ MacBook จนสะสมและแย่ลง โชคดีที่คุณประหยัดเวลาค้นหาแก้ไข เพราะเรารวบรวมวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ไว้ให้แล้ว
เหลืออีกอย่างที่ทำได้เพื่อป้องกันปัญหา MacBook Pro ติดตั้ง Outbyte Mac Repair บน MacBook Pro เครื่องมือนี้ใช้สแกนเร็วเพื่อหาไฟล์หรือเอกสารผิดปกติที่อาจก่อปัญหาในอนาคต
วิธีแก้ข้างต้นช่วยแก้ปัญหาจอสีเทาบน MacBook Pro ของคุณได้ไหม? บอกเราได้ด้านล่าง!
