Computer >> คอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> การบำรุงรักษาคอมพิวเตอร์

วิธีแก้ปัญหาหน้าจอสีเทาบน MacBook Pro OS High Sierra

ปัญหาใน MacBook Pro OS High Sierra อาจมีรูปแบบที่แตกต่างกัน อย่างไรก็ตาม ในบรรดาทั้งหมดนั้น มันคือจอสีเทาแห่งความตายที่ถือว่าลำบากที่สุด

มีหลายสาเหตุที่เป็นไปได้ที่ทำให้ MacBook Pro ค้างอยู่บนหน้าจอสีเทา น่าแปลกที่มีปัญหา MacBook มากมายที่เข้าใจผิดว่าเป็นปัญหาหน้าจอสีเทาใน MacBook Pro OS High Sierra ดังนั้นเพื่อล้างสิ่งต่าง ๆ ให้อ่านต่อด้านล่าง

ปัญหาหน้าจอสีเทาของ MacBook Pro

เชื่อหรือไม่ ปัญหาหน้าจอสีเทาบน MacBook Pros มักเกิดขึ้นทุกไซต์ถาม &ตอบ ดูเหมือนว่าผู้ใช้ MacBook Pro ที่ใช้งาน High Sierra ยังคงไม่สามารถหาวิธีแก้ไขปัญหาได้ รู้สึกแย่มากใช่มั้ย

มันรู้สึกอย่างนั้นเท่านั้นเพราะหลายคนยังไม่รู้เหตุผลที่เป็นไปได้ แต่ถ้าคุณคุ้นเคยกับธรรมชาติของ Mac คุณควรรู้ว่าโอกาสในการแก้ไขปัญหา Mac นั้นมีสูง

เคล็ดลับแบบมือโปร:สแกน Mac ของคุณเพื่อหาปัญหาด้านประสิทธิภาพ ไฟล์ขยะ แอพที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
ที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือทำงานช้าได้

ที่น่าสนใจคือ สิ่งที่ผู้ใช้ MacBook Pro เหล่านั้นเห็นไม่ใช่หน้าจอสีเทาจริงๆ อาจเป็นเพียงหน้าจอสีดำที่มีจอภาพ Retina ในตัวซึ่งปรากฏเป็นสีเทาในระหว่างขั้นตอนการเริ่มต้นเริ่มต้น ส่วนใหญ่แล้ว ปัญหาจะเกิดขึ้นหลังจากรีสตาร์ท MacBook Pro อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่หน้าจอสีเทาปรากฏขึ้นพร้อมกับโลโก้ Apple หรือเครื่องหมายลูกโลกหมุน

ตอนนี้เราจะแก้ไขปัญหาหน้าจอนี้อย่างไร

6 วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้สำหรับปัญหาหน้าจอสีเทาใน MacBook Pro OS High Sierra

แน่นอนว่ามีปัญหาที่ไม่สามารถแก้ไขได้ เช่นเดียวกับ MacBook ของคุณ วิธีแก้ปัญหาหน้าจอสีเทาที่เป็นไปได้มีหกวิธี:

โซลูชัน #1:ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วงภายนอกทั้งหมด

  1. ขั้นแรก ปิดเครื่อง MacBook โดยกด เปิด/ปิด ปุ่ม.
  2. ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับ MacBook ของคุณ ยกเว้นเมาส์ อย่าลืมถอดหูฟังและสายอีเทอร์เน็ตด้วย
  3. เปิด MacBook ของคุณ
  4. หากคุณเห็นหน้าจอสีน้ำเงินอยู่แล้ว แสดงว่าปัญหาอยู่ที่อุปกรณ์ต่อพ่วงตัวใดตัวหนึ่ง พยายามค้นหาอุปกรณ์ต่อพ่วงที่มีปัญหาโดยการปิดเครื่อง Mac และเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วงใหม่ทีละตัว
  5. หลังจากระบุอุปกรณ์ต่อพ่วงที่ผิดพลาดและคุณยังคงเห็นหน้าจอสีเทาที่ค้างอยู่ เป็นไปได้ว่าเมาส์หรือคีย์บอร์ดของคุณอาจเป็นสาเหตุของปัญหา หากคุณมีเมาส์หรือแป้นพิมพ์เพิ่มเติม ให้สลับและทดสอบ
  6. รีสตาร์ท MacBook ของคุณ

หากยังคงปรากฏเป็นสีเทา ให้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่ประสบความสำเร็จ

โซลูชัน #2:ซ่อมแซมฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ของคุณโดยใช้ยูทิลิตี้ดิสก์

ผู้ร้ายที่เป็นไปได้อีกประการหนึ่งสำหรับปัญหาหน้าจอสีเทาของคุณคือฮาร์ดดิสก์ของคุณ ในการแก้ไข คุณต้องเรียกใช้ Disk Utility โดยการบูตระบบของคุณเข้าสู่ โหมดการกู้คืน

ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อดูคำแนะนำทีละขั้นตอน:

  1. ปิดเครื่อง MacBook Pro ของคุณโดยกด เปิด/ปิด . ค้างไว้ ปุ่ม.
  2. กดปุ่ม CMD + R ค้างไว้ ปุ่มต่างๆ เพื่อเพิ่มพลังให้ MacBook Pro ของคุณอีกครั้ง
  3. คุณจะถูกนำไปที่ OS X Utilities หน้าจอ
  4. เลือก ยูทิลิตี้ดิสก์
  5. เลือกฮาร์ดไดรฟ์ในตัวของ MacBook Pro ของคุณภายใต้ ยูทิลิตี้ดิสก์
  6. กด ตรวจสอบดิสก์ เพื่อดำเนินการต่อ
  7. คุณควรได้รับการแจ้งเตือนว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว

หากหน้าจอสีเทายังคงทักทายคุณ คุณยังมีอีกสี่ตัวเลือกให้ลอง

โซลูชัน #3:บูตเครื่อง MacBook Pro อย่างปลอดภัย

คุณเคยได้ยินเกี่ยวกับฟังก์ชันที่เรียกว่า Safe Boot ? มันทำงานโดยทำการวินิจฉัยบางอย่างบน macOS ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างพร้อมใช้งาน มันเกิดขึ้นที่ฟังก์ชันนี้ยังสามารถกำจัดปัญหาหน้าจอสีเทาของคุณได้

ในการเรียกใช้ Safe Boot ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. ปิดเครื่อง MacBook Pro
  2. รอ 10 วินาทีแล้วเริ่มใหม่ในขณะที่กดปุ่ม Shift ที่สำคัญ
  3. Safe Boot ตอนนี้จะเริ่มทำหน้าที่ของมัน แค่รอให้มันทำงานเสร็จ
  4. ระบบจะแจ้งให้คุณทราบหากการวินิจฉัยเสร็จสิ้นแล้ว

หากวิธีนี้ใช้ได้ผล ให้รีสตาร์ทเครื่องจาก Apple เมนู. มิฉะนั้น มาดูกันว่าคุณจะทำอะไรได้อีก

โซลูชัน #4:รีเซ็ต PRAM หรือ NVRAM

บางครั้ง ปัญหาอยู่ที่ PRAM หรือ NVRAM ของคุณ ส่วนหน่วยความจำเฉพาะเหล่านี้ขึ้นชื่อเรื่องปัญหาใน Mac จากนั้นอีกครั้ง พวกเขาสามารถรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นได้ แม้ว่าการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นของ MacBook Pro จะต้องใช้เวลา แต่ก็คุ้มค่า

วิธีรีเซ็ต PRAM หรือ NVRAM มีดังนี้

  1. ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับ MacBook Pro ของคุณ
  2. รีสตาร์ท MacBook Pro ของคุณ
  3. ก่อนที่หน้าจอสีเทาจะแสดง ให้กดปุ่ม Command, P, R, และ ตัวเลือก กุญแจ
  4. กดปุ่มทั้งหมดค้างไว้จนกว่า MacBook Pro จะรีสตาร์ท จากนั้นคุณควรได้ยินเสียงเริ่มต้นอื่น
  5. ปลดกุญแจทั้งหมด
  6. หากหน้าจอสีเทาไม่ปรากฏขึ้นอีก ให้เชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วงของคุณอีกครั้ง

หากคุณยังโชคไม่ดี ถึงเวลาจริงจังแล้วลองใช้วิธีแก้ปัญหาสองสามข้อสุดท้าย

โซลูชัน #5:ซ่อมแซมไดรฟ์เริ่มต้นของคุณ

คุณได้สำรวจวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ทั้งหมดเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหาหน้าจอสีเทาของคุณบน MacBook Pro OS High Sierra แล้ว แต่ปัญหายังคงมีอยู่ ไม่ต้องกังวลเพราะคุณยังมีทางออกอื่นอยู่!

แม้ว่าการดำเนินการนี้อาจยุ่งยากเล็กน้อย แต่การซ่อมแซม Startup Drive อาจใช้ได้ผลสำหรับคุณ วิธีการ:

  1. เริ่มต้น MacBook Pro จากดีวีดีโปรแกรมติดตั้ง OS X
  2. ใส่ตัวติดตั้ง DVD ลงในออปติคัลไดรฟ์ของคุณ
  3. ปิด MacBook Pro ของคุณ
  4. รีสตาร์ท Mac ของคุณในขณะที่กดปุ่ม C กุญแจ. จากนั้นจะนำคุณไปยังเมนูสำหรับการบู๊ต MacBook Pro จากออปติคัลไดรฟ์ คุณมีสามตัวเลือกจากที่นี่ เหล่านี้คือ:
  • เริ่มจากดีวีดีตัวติดตั้ง OS X
  • เริ่มจาก Recovery HD
  • เริ่มจากไดรฟ์ภายนอก
  1. เลือกหนึ่งรายการและปฏิบัติตามคำแนะนำที่ให้มา

หาก MacBook Pro ของคุณเปิดตัวได้สำเร็จด้วยวิธีการใด ๆ จากสามวิธี ก็ถือว่าเยี่ยมมาก แต่ถ้าไม่ใช่ คุณยังมีวิธีสุดท้ายที่ต้องลอง

โซลูชัน #6:ติดตั้ง High Sierra อีกครั้ง

หากทุกอย่างล้มเหลว คุณสามารถติดตั้ง High Sierra ใหม่ได้ เพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. ปิดเครื่อง MacBook Pro
  2. กดปุ่ม CMD + R กดปุ่มและเปิดเครื่อง MacBook Pro อีกครั้ง
  3. หน้าต่างใหม่จะปรากฏขึ้นพร้อมตัวเลือก ติดตั้ง MacBook Pro OS High Sierra อีกครั้ง เลือกเลย
  4. รอให้กระบวนการเสร็จสิ้น

หวังว่าโซลูชันนี้จะแก้ไขปัญหาของคุณได้แล้ว

บทสรุป

ปัญหาหน้าจอสีเทาเป็นเรื่องปกติ แต่อาจเป็นผลมาจากปัญหาอุปกรณ์ต่อพ่วงหรือการติดตั้งระบบปฏิบัติการ เราแค่ไม่สนใจสิ่งเล็กๆ น้อยๆ ที่อาจส่งผลต่อประสิทธิภาพของ MacBook ของเรา ดังนั้นจึงสะสมและแย่ลงเมื่อเวลาผ่านไป โชคดีสำหรับคุณ คุณรอดพ้นจากกระบวนการที่ใช้เวลานานในการค้นหาวิธีแก้ไขแล้ว เนื่องจากเราได้รวบรวมวิธีแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้สำหรับปัญหาหน้าจอสีเทาของคุณ

มีสิ่งสุดท้ายที่คุณสามารถทำได้ในตอนนี้เพื่อป้องกันไม่ให้ปัญหา MacBook Pro ปรากฏขึ้น ติดตั้ง Outbyte Mac Repair บน MacBook Pro ของคุณ เครื่องมือที่น่าทึ่งนี้สามารถใช้เพื่อเรียกใช้การสแกนอย่างรวดเร็วบน MacBook ของคุณเพื่อช่วยให้คุณระบุไฟล์หรือเอกสารที่ผิดพลาดซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาในระยะยาวได้

วิธีแก้ปัญหาข้างต้นช่วยคุณแก้ปัญหาหน้าจอสีเทาบน MacBook Pro ของคุณหรือไม่ แจ้งให้เราทราบด้านล่าง!