Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> การบำรุงรักษาคอมพิวเตอร์

แก้ไขปัญหา AirDrop บน Mac - คู่มือแก้ไขอย่างรวดเร็ว

AirDrop ไม่แสดงบน Mac หรือไม่? คุณคุ้นเคยกับแอปพลิเคชันนี้ไหม? แอปพลิเคชันจาก Apple เป็นเทคโนโลยีที่ล้ำสมัย ส่งเนื้อหาแบบไร้สายจากอุปกรณ์ Apple อื่นๆ ใช้ Bluetooth 4.X สำหรับการกระจายสัญญาณที่มีประสิทธิภาพ และหา Peer-to-peer Wi-Fi สำหรับความเร็วการถ่ายโอนที่เร็วกว่า

ส่วนที่ 1: AirDrop รองรับอุปกรณ์อะไรบ้าง

คุณจะเจอ AirDrop Not Working บน Mac หากใช้อุปกรณ์เก่า เช่นเดียวกัน ไม่สามารถใช้แอปพลิเคชันได้แม้อุปกรณ์หนึ่งรองรับ แต่อีกตัวไม่รองรับ ดังนั้น การตรวจสอบความเข้ากันได้จึงจำเป็นก่อนเริ่มใช้ AirDrop รายการอุปกรณ์และเวอร์ชันระบบปฏิบัติการที่รองรับโดยแอป:

  • Mac คอมพิวเตอร์ที่ผลิตหลัง 2012 และรันบน macOS X Yosemite และใหม่กว่า
  • iPad, iPod Touch และ iPhone ใช้ iOS 7 และใหม่กว่า
  • MacBook Pro ผลิตหลัง 2008 ยกเว้นรุ่น 17 นิ้ว
  • MacBook Air ที่เปิดตัว 2010 และใหม่กว่า
  • MacBook ที่เปิดตัว 2008 ยกเว้น White MacBook
  • iMac ที่เปิดตัวต้นปี 2009
  • Mac Mini ที่เปิดตัว 2010 และใหม่กว่า
  • Mac Pro ที่เปิดตัว 2009 พร้อม AirPort Extreme Card

ส่วนที่ 2: 7 สาเหตุหลักของ AirDrop Not Working บน Mac

MacBook AirDrop Not Working ไม่ควรเป็นปัญหา เพราะเรานำเสนอเหตุผลและโซลูชันในการแก้ไข

1. อัปเดต macOS

จำเป็นต้องอัปเดตระบบปฏิบัติการ Mac ให้ทันสมัย นี่คือวิธีเดียวลด Software Glitches สามารถหลีกเลี่ยง AirDrop Not Working บน MacBook Pro ได้เมื่ออัปเดตเวอร์ชัน macOS ก่อนอัปเดตซอฟต์แวร์ ต้องสร้างแบ็คอัพไฟล์สำคัญ

2. เปิด AirDrop ใน Finder

Apple ระบุใน Statement ว่าเปิด AirDrop ได้ง่ายบน Mac ที่รัน Mavericks หรือเวอร์ชันก่อนหน้า สามารถเปิด Finder Application คลิก AirDrop App จาก Sidebar แล้วเริ่มกระบวนการถ่ายโอนไฟล์ แม้ Apple หลีกเลี่ยงขั้นตอนนี้สำหรับ OS ใหม่กว่า แต่เราได้ผลการถ่ายโอนที่ดีกว่าผ่านกระบวนการนี้

3. ตั้ง Visibility เป็น "Everyone"

หากมีปัญหาเปิด AirDrop แสดงว่า App ไม่อาจเห็นได้ (Invisible) iMac AirDrop Not Working เป็นปัญหาทั่วไป สามารถปรับ Visibility ของแอปพลิเคชันภายใต้ Finder ได้ เมื่อเปิดแอปพลิเคชัน ที่ด้านล่างของหน้าต่าง เลือก "Everyone" ภายใต้ตัวเลือก "Allow me to be discovered by"

หากเลือกฟีเจอร์ "Contacts Only" แอปพลิเคชัน AirDrop จะทำงานไม่ได้ และจะแสดงเฉพาะ Contacts ที่จัดเก็บบน iMac ของคุณ Apple ไม่ระบุว่าอะไรเป็นข้อมูลน่าเชื่อถือในการระบุ Contact แต่ตัวเลือกที่น่าเชื่อถือคือ Email Address ที่ผูกกับ Apple ID มีบางกรณีที่ App ไม่ทำงานถูกต้องภายใต้ตัวเลือกนี้ สำหรับ Output ที่ดีที่สุด จำเป็นต้องให้แน่ใจว่าแต่ละฝ่ายปรากฏในแอป Contacts

4. ปิด Do Not Disturb

หากคุณเปิดโหมด "Do Not Disturb" อยู่ คุณจะไม่สามารถถ่ายโอนเนื้อหาระหว่างอุปกรณ์ Apple ด้วย AirDrop ได้ ฟีเจอร์นี้รบกวนแอปพลิเคชัน และทำให้อุปกรณ์ไม่อาจเห็นได้โดยผู้อื่น เปิด "Notification Center" แท็บ "Today" เลื่อนขึ้น เลือก "Do Not Disturb" เป็น Off Mode

5. ค้นหา Older Macs

AirDrop Not Working บน Mac อาจมาจากความไม่เข้ากันได้ (Incompatibility) รุ่น Mac ก่อนหน้าใช้ Legacy Implementation ของแอปพลิเคชัน ซึ่งไม่เข้ากันได้กับ OS ล่าสุด สามารถส่งไฟล์จากอุปกรณ์ใหม่ไป Older Macs ได้โดยบอก AirDrop ให้ค้นหา Older Macs หากคุณใช้ Mac ที่ก่อน 2012 กระบวนการนี้ใช้ได้กับคุณ

ก่อนดำเนินการ ต้องแน่ใจว่า Older Mac มองเห็นได้ เปิดหน้าต่าง AirDrop คงไว้พร้อมรับข้อมูล บนอุปกรณ์ใหม่ เปิด AirDrop Application จาก Finder Menu แท็บ "Don't See Who You're Looking for?" ที่ด้านล่างของหน้าจอ จากตัวเลือกที่มี คลิก "Search for an Older Mac"

6. ปิด "Block All Incoming Connections"

AirDrop Not Showing Up บน Mac อาจมาจาก Firewall ที่มาพร้อม OS มัน Block Incoming Connections ทำให้ App ไม่รู้จักอุปกรณ์อื่น ความปลอดภัยอย่างนี้ ต้องปิดฟีเจอร์เพื่อให้การเข้าถึงแอปพลิเคชันบางตัวบนอุปกรณ์ Apple เฉพาะ

สามารถปิดตัวเลือกได้โดยไปที่ Preferences แล้วเลือก Security & Privacy คลิกแท็บ "Firewall" ตรวจสอบว่าแท็บอยู่ในโหมด "Off" หรือไม่ หากใช่ ไปโซลูชันถัดไป

หาก Firewall เป็น "On" แท็บสัญลักษณ์ล็อกด้านล่าง ใส่ Admin Password (ใช้ Apple Watch หรือ Touch ID ได้หากเป็นไปได้) คลิก "Firewall Options" จากหน้าต่างที่เปิด ให้แน่ใจว่าเช็คบ็อกซ์ "Block All Incoming Connections" ไม่ถูกติ๊ก บันทึกการตั้งค่าคลิก "OK" และลองใช้ AirDrop อีกครั้ง สามารถเปิดแอปพลิเคชันและตรวจสอบว่าการถ่ายโอนสำเร็จระหว่างอุปกรณ์ Apple หรือไม่

7. ปิด Bluetooth ด้วย Terminal Command

ตัวเลือกสุดท้ายคือปิด Bluetooth Service ด้วยคำสั่ง AirDrop Not Working บน MacBook Pro อาจมาจากการทำงานที่ไม่ถูกต้องของระบบ Bluetooth การ Kill Service ช่วยแก้ปัญหา Visibility และการถ่ายโอน สามารถดำเนินการได้โดยเปิด Terminal Window ใหม่ และใส่คำสั่ง: "sudo pkill blued"

ใส่ Admin Password เมื่อระบบขอ หรือ Authorize ด้วย Touch ID หรือ Apple Watch และกด Enter คำสั่งจะ Kill Bluetooth ยุติการเชื่อมต่อที่มีอยู่ และ Restart Service ตอนนี้สามารถเปิด AirDrop และตรวจสอบว่าสามารถถ่ายโอนเนื้อหาระหว่างอุปกรณ์ Apple ได้หรือไม่

AirDrop เป็นแอปพลิเคชันที่ราบรื่นสำหรับผู้ใช้ Apple ในการส่งเนื้อหาจากอุปกรณ์ Apple ไปอุปกรณ์ Apple ใดๆ แต่ก็มีปัญหาบางครั้ง อย่างไรก็ตาม ด้วยขั้นตอนที่กล่าวมาที่นี่ คุณสามารถแก้ไขปัญหาและใช้แอปพลิเคชันสำหรับการกระจายสัญญาณที่ดีกว่าระหว่างอุปกรณ์ Apple