Computer >> คอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> การบำรุงรักษาคอมพิวเตอร์

ติดปัญหาการอัปเดตความปลอดภัยบนคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่ เรามีวิธีแก้ปัญหาที่นี่

Mojave อาจเป็นหนึ่งในการทำซ้ำที่ดีที่สุดของ macOS อย่างไรก็ตาม มันยังห่างไกลจากความสมบูรณ์แบบ นี่คือเหตุผลที่ Apple ออกอัปเดตสำหรับ Mojave OS เป็นประจำ เช่นเดียวกับแอปพลิเคชันและโปรแกรมที่มาพร้อมกับเครื่อง

การอัปเดตที่เปิดตัวสำหรับคอมพิวเตอร์ Mojave มักจะพร้อมให้ดาวน์โหลดผ่าน App Store หรือบนเว็บไซต์ของ Apple แน่นอน คุณมีตัวเลือกในการติดตั้งทันที แม้ว่าคุณสามารถเลือกที่จะชะลอการอัปเดตได้เล็กน้อย

ขออภัย ผู้ใช้ Mac บางรายประสบปัญหากับการอัปเดต macOS ปัญหาที่ขึ้นชื่ออย่างหนึ่งที่ทำให้พวกเขามีช่วงเวลาที่ยากลำบากคือคอมพิวเตอร์ของพวกเขาจะไม่ติดตั้งการอัปเดตความปลอดภัย 2019-001 10.13.6

ในขณะที่คนอื่นๆ เห็นว่าการอัปเดตถูกทำเครื่องหมายว่ากำลังรอดาวน์โหลดและไม่สามารถทำอะไรกับมันได้ แต่บางคนก็ไม่สามารถดำเนินการติดตั้งการอัปเดตเองได้ไม่ว่าจะพยายามกี่ครั้ง

เคล็ดลับแบบมือโปร:สแกน Mac ของคุณเพื่อหาปัญหาด้านประสิทธิภาพ ไฟล์ขยะ แอพที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
ที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือทำงานช้าได้

วิธีแก้ปัญหาการอัปเดตความปลอดภัยบน Mac ของคุณ

ปัญหาการอัปเดตอาจดูเหมือนสิ้นหวัง แต่คุณไม่จำเป็นต้องกังวลมากเพราะสามารถแก้ไขได้ หากคุณพบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์ที่ไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตความปลอดภัย 2019-001 10.13.6 บน Mac ได้ ให้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาด้านล่าง:

โซลูชัน #1:ลบทุกอย่างในโฟลเดอร์ข้อมูลตัวติดตั้ง MacOS

ผู้ใช้ Mac บางรายสามารถติดตั้งการอัปเดตความปลอดภัยได้โดยการลบเนื้อหาของ ข้อมูลตัวติดตั้ง macOS ก่อน โฟลเดอร์ โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

  1. ไปที่ Macintosh HD
  2. เปิด ข้อมูลตัวติดตั้ง macOS โฟลเดอร์
  3. ไปที่ App Store หรือเว็บไซต์ของ Apple
  4. ดาวน์โหลดการอัปเดตความปลอดภัย 2019-001 10.13.6 อีกครั้ง
  5. ปิดเครื่อง Mac
  6. เริ่มต้นใหม่ในขณะที่ถือ ตัวเลือก กุญแจและปุ่ม กำลัง พร้อมกัน
  7. เลือก Macintosh HD เป็นอุปกรณ์เริ่มต้น
  8. ติดตั้งแพ็คเกจการอัปเดตความปลอดภัยที่คุณดาวน์โหลดมา
  9. รอให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์

โซลูชัน #2:เพิ่มพื้นที่ว่างในดิสก์

เช่นเดียวกับการอัปเดตอื่นๆ คุณต้องมีพื้นที่ฮาร์ดไดรฟ์จำนวนหนึ่งจึงจะดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตความปลอดภัย 2019-001 10.13.6 ได้สำเร็จ หากฮาร์ดไดรฟ์หลักของคุณเต็มแล้ว มีแนวโน้มว่าคุณจะประสบปัญหาในการดาวน์โหลดหรือติดตั้งการอัปเดต

หากต้องการเพิ่มพื้นที่ว่างในดิสก์ คุณสามารถตรวจสอบทุกโฟลเดอร์ที่คุณมีในไดรฟ์ได้ด้วยตนเอง จากนั้นลบสิ่งที่คุณคิดและรู้สึกว่าไม่จำเป็นอีกต่อไป

ตอนนี้ ถ้าคุณต้องการทำงานอย่างรวดเร็วและง่ายดาย คุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งเครื่องมือซ่อมแซมและทำความสะอาด Mac ที่เชื่อถือได้ เพียงให้เครื่องมือสแกนและลบไฟล์ขยะและแคชที่เห็นในระบบของคุณในขณะที่คุณทำงานต่อไป

โซลูชัน #3:ขอความช่วยเหลือจาก Apple

หากคุณคิดว่าคุณได้ทำทุกอย่างตามความสามารถแล้ว แต่การอัปเดตความปลอดภัย 2019-001 10.13.6 ยังคงไม่ติดตั้ง คุณควรขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

นำ Mac ของคุณไปที่ Apple Center ที่ใกล้ที่สุดและให้อัจฉริยะของ Apple วินิจฉัยปัญหา เป็นไปได้ว่าปัญหาฮาร์ดแวร์พื้นฐานทำให้คุณติดตั้งการอัปเดตไม่ได้

วิธีแก้ปัญหาการอัปเดตความปลอดภัยใน Windows

เช่นเดียวกับบน Mac คุณสามารถแก้ไขปัญหาการอัปเดตความปลอดภัยบน Windows ได้อย่างง่ายดาย เพียงลองใช้วิธีแก้ปัญหาด้านล่าง:

โซลูชัน #1:เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update

หากองค์ประกอบ Windows 10/11 บางตัวไม่ทำงานหรือทำงานตามที่ควรจะเป็น ให้แก้ไขโดยใช้ยูทิลิตี้การแก้ไขปัญหาในตัวของ Windows 10/11:ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าหากคุณตัดสินใจที่จะเรียกใช้ คุณต้องรู้ว่าส่วนประกอบใดทำงานผิดปกติ คุณจะต้องใช้ข้อมูลนี้ในกระบวนการ

โซลูชันนี้ใช้ได้กับการอัปเดต Windows หากการอัปเดตที่มีทำงานผิดปกติ สิ่งแรกที่คุณควรทำคือการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update

ต่อไปนี้เป็นวิธีเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update:

  1. ไปที่ แผงควบคุม
  2. เลือก การแก้ปัญหา
  3. คลิก ดูทั้งหมด
  4. ในรายการตัวเลือก ให้เลือก Windows Update
  5. กด ถัดไป
  6. ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอตลอดเส้นทาง
  7. ตัวแก้ไขปัญหาจะพยายามระบุปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับ Windows Update นอกจากนี้ยังจะพยายามแก้ไข เมื่อตัวแก้ไขปัญหาแก้ไขปัญหาของคุณเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
  8. ตอนนี้ ให้ลองดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตความปลอดภัยอีกครั้ง

โซลูชัน #2:ตรวจสอบว่าบริการทั้งหมดที่จำเป็นในการเรียกใช้การอัปเดตกำลังทำงานอยู่หรือไม่

คุณอาจพบปัญหา Windows Update หากบริการที่จำเป็นในการเรียกใช้การอัปเดตอย่างน้อยหนึ่งรายการถูกปิดใช้งานหรือไม่ทำงาน ในการแก้ไขปัญหา คุณเพียงแค่เปิดใช้งานบริการที่เกี่ยวข้องกับ Windows Update ทั้งหมด

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อดูคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีเปิดใช้งานบริการที่เกี่ยวข้องกับ Windows Update:

  1. กดปุ่ม Windows . ค้างไว้ และ ปุ่มเพื่อเปิด เรียกใช้ กล่องโต้ตอบ
  2. ในช่องข้อความ ให้ป้อน services.msc.
  3. กด Enter
  4. ค้นหา บริการ Windows Update และคลิกขวาบนมัน
  5. เลือก คุณสมบัติ
  6. ภายใต้ ประเภทการเริ่มต้น เลือก อัตโนมัติ
  7. หากปิดใช้งานบริการ คลิก เริ่ม เพื่อเริ่มต้น
  8. กด สมัคร และคลิก ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
  9. ทำซ้ำขั้นตอน 3 ถึง7 แต่แทนที่จะค้นหา Windows Update Service มองหา Background Intelligent Transfer Service (BITS) และ บริการเข้ารหัสลับ
  10. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

โซลูชัน #3:ใช้พรอมต์คำสั่ง

หากสองวิธีแรกใช้ไม่ได้ผล ให้ลองแก้ไขปัญหาโดยใช้พร้อมรับคำสั่งที่ยกระดับ โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

  1. คลิกขวาที่ เริ่ม เมนู
  2. เลือก พรอมต์คำสั่ง (ผู้ดูแลระบบ)
  3. ป้อนคำสั่งด้านล่างในบรรทัดคำสั่ง อย่าลืมกด Enter หลังจากแต่ละคำสั่ง รอให้แต่ละคำสั่งดำเนินการอย่างสมบูรณ์ก่อนที่จะป้อนคำสั่งถัดไป
    • เน็ตหยุด wuauserv
    • net stop cryptSvc
    • เน็ตสต็อปบิต
    • เน็ตหยุด msiserver
    • ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    • ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
    • เน็ตเริ่ม wuauserv
    • เน็ตเริ่ม CryptSvc
    • บิตเริ่มต้นสุทธิ
    • เซิร์ฟเวอร์เริ่มต้นสุทธิ
  4. หลังจากรันคำสั่งทั้งหมดแล้ว ให้ปิด Command Prompt แล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

สรุป

ปัญหาการอัพเดทความปลอดภัยนั้นค่อนข้างน่าตกใจ แต่การรู้ว่ามีวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้อาจทำให้คุณสบายใจได้ ไม่ว่าคุณจะใช้อุปกรณ์ Windows หรือ Mac เราหวังว่าคุณจะสามารถหาวิธีแก้ไขข้างต้นได้

แจ้งให้เราทราบว่าโซลูชันใดที่เหมาะกับคุณ แสดงความคิดเห็นด้านล่าง!