Macs ขึ้นชื่อในเรื่องความน่าเชื่อถือ อย่างไรก็ตาม ความจริงยังคงเป็นเครื่องและยังคงอ่อนไหวต่อข้อผิดพลาดและปัญหาประเภทต่างๆ ซึ่งบางส่วนสามารถแก้ไขได้โดยเพียงแค่ปิด Mac แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง แต่ถ้าปัญหาคือ Mac ไม่เปิดตั้งแต่แรกล่ะ
โดยปกติ Mac ของคุณจะเปิดขึ้นด้วยการกดปุ่มเปิดปิด หลังจากนั้นคุณจะได้ยินเสียงเริ่มต้น จากนั้นการบูตเครื่องก็จะตามมา แต่บางครั้งผู้ใช้อาจไม่โชคดีนัก แม้ว่า Mac จะถูกสร้างขึ้นมาอย่างดีและเชื่อถือได้ แต่สิ่งหนึ่งหรือสองอย่างยังคงขัดขวางไม่ให้ทำงานได้อย่างไม่มีที่ติ ในบทความนี้ เราจะพูดถึงสาเหตุที่เป็นไปได้ต่างๆ ที่เครื่อง Mac ไม่เปิดขึ้นมา รวมถึงเคล็ดลับและกลเม็ดบางประการในการทำให้เครื่อง Mac ใช้งานได้
ก่อนจะตื่นตระหนก ให้มองว่าไม่ใช่เรื่องง่าย
Mac ที่ไม่เปิดขึ้นและ Mac ที่ไม่เริ่มต้นระบบไม่เหมือนกัน คุณจึงต้องสะกดความแตกต่างระหว่างทั้งสองเครื่อง ก่อนอื่นคุณต้องแยกแยะปัญหาด้านพลังงานออกก่อนที่จะสมมติว่ามีบางอย่างผิดปกติกับ Mac ของคุณ
อย่างไรก็ตาม ปัญหาด้านพลังงานบางอย่างอาจเป็นปัญหามากกว่าปัญหาอื่นๆ เล็กน้อย บางอย่างอาจถึงกับยุ่งยากในการแก้ไขด้วยตัวเอง แต่ด้วยคำแนะนำที่ถูกต้องและทำตามขั้นตอนอย่างระมัดระวัง คุณน่าจะสามารถแก้ไขได้โดยไม่ยาก
เคล็ดลับแบบมือโปร:สแกน Mac ของคุณเพื่อหาปัญหาด้านประสิทธิภาพ ไฟล์ขยะ แอพที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
ที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือทำงานช้าได้
ในการเริ่มต้น มีเงื่อนงำที่จะรู้ว่าสิ่งที่คุณกำลังเผชิญอยู่เป็นปัญหาด้านพลังงานหรือไม่:ไม่มีแสงหรือเสียงที่มาจาก Mac ของคุณเมื่อคุณลองเปิดเครื่อง
ด้านล่างนี้คือบางสิ่งที่คุณต้องการตรวจสอบว่าคุณสงสัยว่ามีปัญหาด้านพลังงานบน Mac ของคุณหรือไม่:
- ตรวจสอบการเชื่อมต่อสายไฟของคุณ – นี่อาจฟังดูเป็นเรื่องพื้นฐาน และฉันไม่ได้พยายามประเมินความรู้ทางเทคนิคของคุณต่ำเกินไป แต่การตรวจสอบทุกด้านจะไม่ส่งผลเสียใดๆ ใช่ไหม คุณต้องดูว่าเดสก์ท็อป Mac ของคุณเสียบอยู่อย่างถูกต้องหรือไม่ ดูว่าเสียบปลั๊ก AC เข้ากับเต้ารับจนสุดเพื่อให้แน่ใจว่ามีการสัมผัสทางไฟฟ้าเพียงพอหรือไม่
- ตรวจสอบสายเคเบิลและปลั๊กหรืออะแดปเตอร์ AC – หากเสียบเดสก์ท็อป Mac ของคุณอย่างถูกต้อง แต่ยังไม่สามารถเปิดได้ ให้ตรวจสอบว่าส่วนใดส่วนหนึ่งของปลั๊กและสายเคเบิลเสียหายหรือไม่ ตรวจสอบสายเคเบิลอย่างระมัดระวังตลอดความยาว ต่อไป ดูว่าปลั๊กไม่ปกติแต่อย่างใด ทำเช่นเดียวกันกับอะแดปเตอร์ AC หากคุณกำลังพยายามชาร์จโน้ตบุ๊ก Mac แต่ไม่สามารถเปิดได้หลังจากผ่านไปครู่หนึ่ง
- ตรวจสอบปลั๊กไฟ – ตัวเต้ารับไฟฟ้าอาจมีปัญหาเนื่องจากสาเหตุหลายประการ เช่น ไฟกระชากเมื่อเร็วๆ นี้ เต้ารับไฟฟ้าเก่าอาจเสี่ยงต่อไฟฟ้าลัดวงจรที่อาจทำให้หยุดทำงานกะทันหัน ลองเสียบปลั๊กเครื่องใช้ไฟฟ้าหรืออุปกรณ์อื่นเข้ากับเต้ารับเพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่โน้ตบุ๊ก Mac ของคุณชาร์จแล้ว – โน้ตบุ๊ก Mac ต้องใช้แบตเตอรี่สำหรับน้ำผลไม้ หากแบตเตอรี่หมดจนหมด อาจเข้าสู่โหมดพลังงานสลีปลึก และเมื่อเข้าสู่โหมดสลีป อาจไม่เปิดขึ้นมาอีกจนกว่าจะชาร์จได้ชั่วขณะหนึ่ง ลองเสียบปลั๊กทิ้งไว้หลายนาทีก่อนที่จะเปิดเครื่อง
- ดูว่าได้เสียบอุปกรณ์เสริมที่ใช้พลังงานมากเข้ากับ Mac ของคุณหรือไม่ – หากเสียบอุปกรณ์เสริมหรืออุปกรณ์จำนวนหนึ่งที่ใช้พลังงานมากเข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณ สิ่งเหล่านี้ไม่เพียงแต่จะดึงพลังงานได้มากเท่านั้น แต่ยังป้องกันไม่ให้ Mac ที่ใช้พลังงานจากแบตเตอรี่เปิดขึ้นอีกด้วย อุปกรณ์ดังกล่าวรวมถึงฮับ USB เครื่องพิมพ์ และอุปกรณ์พกพา
Mac ยังคงเปิดไม่ติดหลังจากตัดปัญหาเรื่องพลังงานออกแล้วใช่หรือไม่ อาจเป็นปัญหาการแสดงผล
ดังนั้น คุณจึงกดสวิตช์เปิด/ปิดของ Mac ได้ยินเสียงเตือนการเริ่มต้นทำงาน และเสียงหึ่งๆ เบาๆ ที่เกิดจากพัดลมหรือไดรฟ์ แต่ไม่มีอะไรปรากฏขึ้นบนจอแสดงผล หากคุณกำลังใช้เดสก์ท็อป Mac นี่อาจเป็นปัญหาการแสดงผลมากกว่าปัญหาด้านพลังงาน โชคดีที่ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการแสดงผลนั้นแก้ไขได้ง่าย
ทำตามคำแนะนำเหล่านี้เพื่อทำให้จอภาพ Mac ของคุณมีชีวิตชีวา:
- หากคุณใช้หน่วยแสดงผลแยกต่างหาก ให้ตรวจสอบว่าเสียบปลั๊กถูกต้องหรือไม่ ตรวจสอบสายไฟและปลั๊กว่าเสียหายหรือไม่
- ดูว่าสายเคเบิลทั้งหมดเชื่อมต่ออย่างแน่นหนาหรือไม่
- ตรวจสอบว่าหน่วยจอภาพแยกต่างหากเข้ากันได้กับ Mac ของคุณหรือไม่
- ลองลบส่วนขยายและตัวสลับการแสดงผล และอุปกรณ์อื่นๆ ระหว่างจอภาพกับ Mac
- ลองถอดสายวิดีโอแล้วเสียบใหม่อีกครั้ง
- ลองใช้จอภาพและ/หรืออะแดปเตอร์อื่น ตัวอย่างเช่น ใช้ DVI แทน VGA
ยังไม่มีโชค? ลองใช้เทคนิคอื่นๆ เหล่านี้เพื่อให้ Mac ของคุณทำงาน
หากทั้งปัญหาด้านพลังงานและจอแสดงผลถูกตัดออกไป แต่ Mac ของคุณก็ไม่ขยับเขยื้อน ก็ถึงเวลาลองใช้กลอุบายอื่นๆ ซึ่งรวมถึงสิ่งต่อไปนี้
- ลองฮาร์ดรีสตาร์ท – กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ประมาณ 10 วินาที สิ่งนี้จะระบายพลังงานที่เหลือ หลังจากนั้น ให้ลองเปิดเครื่องอีกครั้ง หวังว่านี่จะเป็นการเริ่มต้น Mac ของคุณ สำหรับเดสก์ท็อป Mac คุณสามารถลองถอดปลั๊กและปล่อยทิ้งไว้ประมาณ 10 วินาที จากนั้นเสียบกลับเข้าไปใหม่และลองเปิดใหม่อีกครั้ง กระบวนการนี้เรียกอีกอย่างว่าวัฏจักรกำลัง
- ตรวจสอบ RAM – หากคุณติดตั้งหน่วยความจำใหม่ใน Mac ของคุณหรืออัพเกรดหน่วยความจำเครื่องเก่า หน่วยความจำนั้นอาจถูกใส่อย่างไม่ถูกต้อง ลองเปิด Mac ของคุณใหม่ ถอดหน่วยความจำออก แล้วใส่กลับเข้าไปใหม่เพื่อให้แน่ใจว่ามีการติดตั้งที่เหมาะสม เมื่อติดตั้ง RAM ไม่ถูกต้องและเข้าไปจนสุด คอมพิวเตอร์จะไม่สามารถบู๊ตได้เนื่องจากไม่มีหน่วยความจำในการรวบรวมข้อมูลและจัดเก็บข้อมูลไว้ ซึ่งจำเป็นสำหรับการบูตเครื่อง
ดิสก์เริ่มต้นของคุณอาจเป็นต้นเหตุ
ข้อผิดพลาดของดิสก์เริ่มต้นระบบเต็มเป็นอีกปัญหาทั่วไปที่ผู้ใช้ Mac อาจพบ ณ จุดหนึ่ง ดิสก์เริ่มต้นระบบหรือที่เรียกว่า Macintosh HD โดยค่าเริ่มต้นคือที่จัดเก็บระบบปฏิบัติการและไฟล์อื่นๆ ก่อนที่จะเต็ม คอมพิวเตอร์ของคุณจะพยายามเตือนคุณโดยแสดงข้อความป๊อปอัปตามบรรทัดของ...
ดิสก์ของคุณใกล้เต็มแล้ว
ประหยัดพื้นที่ด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพการจัดเก็บ
ป๊อปอัปอีกรูปแบบหนึ่งอาจปรากฏขึ้นด้วย ซึ่งอ่านว่า…
ดิสก์เริ่มต้นระบบของคุณใกล้เต็มแล้ว
หากต้องการเพิ่มพื้นที่ว่างในดิสก์เริ่มต้น ให้ลบไฟล์บางไฟล์
หากคุณเคยเห็นป๊อปอัปเหล่านี้มาก่อนและไม่สนใจป๊อปอัปเหล่านี้ในแต่ละครั้ง คุณไม่ควรแปลกใจที่ Mac ของคุณไม่บู๊ต เนื่องจากหากไม่มีพื้นที่เพียงพอในดิสก์เริ่มต้นระบบจะหยุดทำงานในที่สุด และหากไม่มีดิสก์เริ่มต้นระบบที่ใช้งานได้ Mac ของคุณจะไม่สามารถค้นหาระบบปฏิบัติการที่จำเป็นสำหรับการบู๊ตได้
มีหลายวิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาดเต็มของดิสก์เริ่มต้นระบบก่อนที่จะสร้างความเสียหายให้กับ Mac ของคุณ แต่เนื่องจากคุณน่าจะจัดการกับดิสก์ที่เต็มอยู่แล้ว คุณจะต้องหาวิธีอื่นในการบูตเครื่องคอมพิวเตอร์
คุณสามารถลองบูท Mac ของคุณจากไดรฟ์ภายนอกหรือดิสก์เริ่มต้นระบบสำรอง ขั้นตอนในการดำเนินการมีดังนี้:
- เชื่อมต่อไดรฟ์ภายนอกหรืออุปกรณ์ที่จัดเก็บระบบปฏิบัติการแบบพกพาไว้
- เปิดเครื่อง Mac เมื่อคุณได้ยินเสียงกระดิ่งเริ่มต้น ให้กดปุ่ม Option ค้างไว้จนกระทั่งเมนูการเลือกการบูตปรากฏขึ้น
- คลิกที่ไดรฟ์ภายนอกที่คุณต้องการบูต
ลองบูทในเซฟโหมด
อีกวิธีในการปลุก Mac ที่ไม่สามารถบู๊ตได้คือการเริ่มทำงานในเซฟโหมด โดยพื้นฐานแล้ว โหมดนี้จะจำกัดให้ Mac ทำงานเฉพาะฟังก์ชันพื้นฐานที่สุดเท่านั้น บางครั้ง นี่เป็นวิธีเดียวที่จะทำให้ Mac ทำงานได้เมื่อเปิดไม่ติดหรือเกิดปัญหาซ้ำๆ
ในการเข้าสู่เซฟโหมด ให้ทำดังนี้:
- กดปุ่มเปิด/ปิดขณะกด Shift ค้างไว้
- เมื่อกล่องโต้ตอบการเข้าสู่ระบบปรากฏขึ้น ให้ปล่อยปุ่ม Shift
เมื่ออยู่ในเซฟโหมด Mac ของคุณจะดูแตกต่างออกไปเล็กน้อย แต่อย่างน้อยตอนนี้คุณจะสามารถใช้เทคนิคการแก้ปัญหาแทนการจ้องมองที่หน้าจอสีดำและเกาหัวโดยคิดว่าเกิดอะไรขึ้น
ขณะอยู่ในเซฟโหมด คุณอาจต้องการเรียกใช้การตรวจสอบยูทิลิตี้การบำรุงรักษา ซึ่งคุณสามารถทำได้ด้วยโปรแกรมต่างๆ เช่น Outbyte Mac Repair หากคุณติดตั้งไว้ เครื่องมือเหล่านี้ออกแบบมาเพื่อสแกนหาปัญหาใน Mac ทำให้คุณมีความคิดที่จะเริ่มแก้ไขปัญหา
Mac ยังไม่โหลด? ลองใช้โหมดการกู้คืน
หากปัญหากลับมาอีกครั้งและ Mac ของคุณไม่เปิดขึ้นมาอีก คุณอาจต้องเข้าสู่โหมดการกู้คืนเพื่อให้คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาที่จำเป็นอื่นๆ ในการเข้าสู่โหมดการกู้คืน ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ให้ Mac ของคุณเริ่มต้นใหม่
- รอเสียงกริ่งเริ่มต้น
- กด Command + R ค้างไว้ทันที
- รอโลโก้ Apple ก่อนปล่อยคีย์
หลังจากนั้นครู่หนึ่ง Mac ของคุณควรโหลดยูทิลิตี้ ซึ่งโดยทั่วไปจะแสดงตัวเลือกต่อไปนี้:
- กู้คืนจากการสำรองข้อมูล Time Machine (คุณมีข้อมูลสำรองของระบบที่คุณต้องการกู้คืน)
- ติดตั้ง macOS อีกครั้ง (ติดตั้งสำเนา macOS ใหม่อีกครั้ง)
- รับความช่วยเหลือออนไลน์ (เรียกดูเว็บไซต์ Apple Support เพื่อค้นหาความช่วยเหลือสำหรับ Mac ของคุณ)
- ยูทิลิตี้ดิสก์ (ซ่อมแซมหรือลบดิสก์โดยใช้ยูทิลิตี้ดิสก์)
ในบรรดาตัวเลือกเหล่านี้ วิธีที่ดีที่สุดคือเริ่มต้นด้วย Disk Utility เพื่อค้นหาข้อผิดพลาดกับดิสก์ของคุณ หลังจากคลิกที่ Disk Utility ให้ค้นหาไอคอนสำหรับไดรฟ์ของ Mac จากนั้นคลิก Verify Disk เมื่อพบข้อผิดพลาด Disk Utility จะถามว่าคุณต้องการแก้ไขข้อผิดพลาดหรือไม่ ไปข้างหน้าและคลิกซ่อมแซมดิสก์
หลังจากนี้ คุณอาจต้องการกู้คืน Mac ของคุณผ่าน Time Machine ซึ่งเป็นคุณสมบัติในตัวที่สำรองไฟล์ทั้งหมดของคุณไปยังอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายนอก ดูสิ นี่คือจุดที่การสำรองไฟล์มีประโยชน์มาก
สาเหตุอื่นๆ ที่ Mac ของคุณเปิดไม่ติดและวิธีตรวจหาและแก้ไข
ส่วนใหญ่แล้ว Mac ไม่สามารถเปิดได้เนื่องจากปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถแยกแยะปัญหาซอฟต์แวร์ทั้งหมดว่าเป็นสาเหตุได้ อันที่จริง มีสาเหตุที่เป็นไปได้มากมายว่าทำไมคอมพิวเตอร์ Mac ของคุณจึงไม่ทำงานตามปกติ นอกเหนือจากสิ่งที่กล่าวข้างต้น คุณอาจต้องการตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:
- แคชที่เสียหาย – ไฟล์ระบบที่สำคัญซึ่งจำเป็นสำหรับการบูตเครื่องอาจเสียหายเมื่อเวลาผ่านไป ควรตรวจสอบสิ่งนี้โดยเฉพาะเมื่อ Mac ไม่เปิดขึ้นหลังจากการอัพเดต
- ปัญหาความไม่เข้ากันในรายการเข้าสู่ระบบ – แอพและโปรแกรมบางตัวอาจส่งผลต่อกระบวนการบูทหากมีข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบร่วมกันไม่ได้
- สิทธิ์ใช้งานฮาร์ดดิสก์เสีย – บัญชีผู้ใช้ที่ทับซ้อนกันอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพของ Mac ได้เช่นกัน
อย่างไรก็ตาม การตรวจสอบ Mac ทุกด้านด้วยตนเองอาจเป็นเรื่องยากและใช้เวลานาน นี่คือจุดที่โปรแกรมทำความสะอาด Mac แบบอัตโนมัติ เช่น Outbyte Mac Repair มีประโยชน์อย่างยิ่ง
เครื่องมือทำความสะอาด Mac ทำงานเพื่อตรวจสอบระบบสำหรับแคชที่มีปัญหาและมีปัญหา รายการเข้าสู่ระบบ และไฟล์และการตั้งค่าของไดรฟ์ HD นอกจากนี้ยังทำการตรวจสอบและแก้ไขอื่นๆ ที่คุณจัดการได้ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง
สุดท้าย ลองโทรหาเพื่อน
สำหรับปัญหาที่คุณคิดไม่ถึง ฝ่ายสนับสนุนของ Apple คือเพื่อนของคุณ หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถใช้ได้กับ Mac ของคุณ อาจถึงเวลาติดต่อ AppleCare เพื่อรับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญในการแก้ไขปัญหา อย่างไรก็ตาม หากคอมพิวเตอร์ของคุณยังอยู่ภายใต้การรับประกัน คุณอาจขอรับบริการได้ฟรี
