เข้าใจและแก้ไข Mac Error 102: คู่มือฉบับรวดเร็ว

ระบบ Mac เป็นผลิตภัณฑ์ที่น่าทึ่งของ Apple ซึ่งรู้จักกันดีในเรื่องความเสถียรและมีปัญหาน้อยกว่า ระบบปฏิบัติการอื่นๆ อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ Mac บ่อยครั้งพบว่า OS นี้เคร่งครัดกับข้อผิดพลาดและปัญหา ตัวอย่างเช่น Mac error 102

ดังนั้น หากคุณก็เป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่ได้รับ error 102 บนระบบ Mac ของพวกเขา นี่คือวิธีแก้ปัญหาสำหรับคุณ เพียงอ่านบทความนี้และทำตามวิธีแก้ที่ให้มาเพื่อกำจัดข้อผิดพลาดนี้ออกจากระบบของคุณ

โดยทั่วไป ผลิตภัณฑ์ของ Apple น่าทึ่ง แต่มันก็มีปัญหาบ้างแล้วบ้างนี้ เช่น รหัสข้อผิดพลาด 102 บน Mac

Error 102 บน Mac คืออะไร?

Error 102 บน Mac มักเกิดขึ้นเมื่อพยายามอัปเดตแอปพลิเคชัน อาจเกิดจากปัญหากับไฟล์ Preference, ปัญหา Kernel Panic, แอปที่ติดตั้งไว้ หรือการใช้งานเริ่มต้นดิสก์เต็ม

นี่คืออาการบางอย่างของรหัสข้อผิดพลาด 102:

• การเสียหายหรือการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างไฟล์โดยไม่มีการแจ้งเตือนล่วงหน้า
• ประสิทธิภาพของ Mac ช้าและล่าช้า
• ระบบล่มโดยไม่คาดคิด
• ข้อความข้อผิดพลาดที่รบกวน เช่น "unable to find .dmg file", "file not found" และ "access denied"

Error 102 เป็นหนึ่งในปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้ใช้เผชิญบนระบบ Mac ผู้ใช้ประสบกับข้อความข้อผิดพลาดนี้ขณะอัปเดตแอปหรือ OS ข้อผิดพลาดนี้มักจะปรากฏพร้อมข้อความ:

The [program name] operation can't be completed. An unexpected error occurred (error code 102)

Mac error code 102 เป็นปัญหาทั่วไปของ Mac ที่บ่งชี้ถึงปัญหาที่เพิ่งเกิดขึ้นบนคอมพิวเตอร์ของคุณ และจะไม่หายไปจนกว่าคุณจะแก้ไขให้ดี

ในกรณีส่วนใหญ่ ปัญหาข้อผิดพลาดนี้ปรากฏบนคอมพิวเตอร์พร้อมข้อความข้อผิดพลาดเฉพาะ เช่น:

• oTypeErr = -102, /*No object of that type in scrap*/
• crapFlavorNotFoundErr = -102, /* == noTypeErr*/
• sOldSystem = 102, /*System is too old for this ROM*/

Error 102 นี้ยังเกิดขึ้นในขณะอัปเดต แสดงข้อความอย่าง "Can't Update MacBook Pro Error 102" หรือ "Error 102 MacBook Air Update not possible"

นอกจากนี้ สำหรับการอัปเดต iTunes 12.4.3 ระบุว่าเกิด error iTunes 12.4.3 Error 102 หรือบางอย่างผิดพลาดกับการอัปเดต 102 รวมถึง "Error 102 Mac Update 10.8 5 not possible"

ปัญหาทั้งหมดนี้เกิดจาก Mac Error Code 102 ดังนั้น เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดเหล่านี้ จำเป็นต้องทำตามวิธีบางอย่างเพื่อแก้ไข วิธีเหล่านี้รวมถึงทั้งวิธี "Manual (ด้วยตนเอง)" และ "Automatic (อัตโนมัติ)" ซึ่งจะอภิปรายทีละขั้นตอนในส่วนถัดไป

ทำไมคุณถึงได้รับ Error Code 102 บน Mac?

ต่อไปนี้คือเหตุผลที่พบบ่อยที่สุดที่อาจทำให้คุณได้รับข้อความข้อผิดพลาดนี้บนระบบ Mac ของคุณ:

• ไฟล์ระบบเสียหายหรือบ้วน
• การดำเนินการที่ไม่ถูกต้องบนบริการ กระบวนการ แอปพลิเคชัน และระบบ
• ไดเรกทอรีเสียหาย/บ้วน
• หากคุณไม่ได้กำหนดค่าการตั้งค่าระบบอย่างถูกต้อง
• การโจมตีไวรัส/มัลแวร์/สปายแวร์บนอุปกรณ์ของคุณ
• หากคุณดาวน์โหลดไฟล์ที่น่าสงสัยบนระบบของคุณ
• การรัน OS หรือแอปที่ล้าสมัย
• หากแอปที่ติดตั้งไม่เข้ากันได้กับ OS ของคุณ
• เมื่อมีปัญหาสิทธิ์ดิสก์บน Mac ของคุณ
• เนื่องจากดิสก์เริ่มต้นเต็มไปด้วยไฟล์ขยะและแคช

วิธีแก้ไข Mac Error Code 102?

คุณแก้ไข Mac error code 102 ยังไง? การแก้ไข Mac error code 102 ไม่ง่าย เพราะมีสาเหตุที่เป็นไปได้มากมาย ดังนั้น ขั้นตอนแรก คุณต้องดาวน์โหลดเครื่องมือซ่อมแซม Mac เช่น แอปซ่อมแซม Mac

มันจะช่วยยังไง? เครื่องมือซ่อมแซมจะเริ่มด้วยการสแกนระบบของคุณเพื่อหาประเภทของไฟล์ขยะ รวมถึงไฟล์แคชจากเบราว์เซอร์และแอป, การดาวน์โหลดที่เสียหาย และไฟล์ล็อกที่ไม่จำเป็น การทำความสะอาดนี้ โดยเฉพาะการล้างการดาวน์โหลดที่เสียหายและการอัปเดต อาจช่วยป้องกันไม่ให้ error code 102 ปรากฏบน Mac ของคุณ

เครื่องมือซ่อมแซม Mac ยังจะระบุและลบแอปที่ไม่จำเป็น แอปเหล่านี้อาจก่อให้เกิดความขัดแย้งภายในระบบของคุณ สิ่งที่อาจนำไปสู่การประสบ error code 102

มีวิธีแก้ปัญหาอื่นๆ สำหรับ error code 102 บน Mac ที่ไม่มีเครื่องมือซ่อมแซม Mac ไหม? แน่นอน มีวิธีแก้ไขอีกสองสามวิธี มาดูบ้าง:

1. Uninstall โปรแกรมที่ก่อให้เกิดข้อผิดพลาด

ทุกโปรแกรมคอมพิวเตอร์ต้องการสิ่งต่างๆ เพื่อทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ และหากสภาพแวดล้อมโฮสต์ไม่รองรับงาน มันอาจก่อให้เกิดปัญหา

ดังนั้น หากคุณเริ่มประสบ error code 102 หลังจากติดตั้งโปรแกรมบน Mac ตัวเลือกที่ดีที่สุดอาจเป็นการลบทิ้งสิ้นเชิง นี่คือวิธี uninstall แอปบน Mac:

1. คลิกที่ไอคอน Finder และค้นหาแอปพลิเคชันที่คุณต้องการ uninstall
2. หากแอปที่คุณต้องการ uninstall อยู่ในโฟลเดอร์ ให้ตรวจสอบหา Uninstaller คลิกสองครั้งที่ Uninstaller และทำตามบนหน้าจอ
3. ในกรณีที่แอปไม่อยู่ในโฟลเดอร์ หรือไม่มี Uninstaller ให้ลากมันจากโฟลเดอร์ Applications ไปที่

2. ทำความสะอาดไฟล์ Preference ที่เกี่ยวข้อง

macOS ใช้ไฟล์ preference เพื่อบอกแอปพลิเคชันว่าควรทำงานบนอุปกรณ์อย่างไร หากไฟล์ preference เสียหาย error code 102 อาจปรากฏ

สถานการณ์หนึ่งที่ทำให้ไฟล์ preference เสียหายหรือโอเวอร์โหลดคือ การ uninstall โปรแกรมผ่าน Trash วิธีนี้ไม่ทำความสะอาดระบบได้ดี และมีผลลัพธ์ที่ไม่ได้ตั้งใจคือ ทำให้ไฟล์ที่ไม่มีประโยชน์สะสม นี่คือขั้นตอนที่คุณสามารถทำเพื่อลบไฟล์ preference หลังจากลบแอป:

1. ไปที่ Finder > Go > Go to Folder
2. พิมพ์ "/Library/" ในกล่องค้นหา และกดปุ่ม Return
3. เปิดโฟลเดอร์ Preferences และค้นหาไฟล์ preference ที่เกี่ยวข้องกับแอปที่คุณเพิ่งลบ ลากพวกมันไป Trash

3. Clean Start-up (เริ่มต้นอย่างสะอาด)

ทุกครั้งที่ Mac ของคุณรีบูทหรือเริ่มต้น โหลดแอปพลิเคชันประมาณสิบหลายตัวจะเปิดขึ้นอัตโนมัติด้วย นี่ดีหากแอปพลิเคชันเฉพาะเหล่านั้นมีประโยชน์ต่อคุณ แตถ้าไม่ใช่ พวกมันแค่เสียทรัพยากรคอมพิวเตอร์ที่มีค่า พร้อมกัน หากโปรแกรมใดโปรแกรมหนึ่งที่ควรเปิดอัตโนมัติมีปัญหา มันอาจก่อให้เกิด error 102 Mac

หากเป็นเช่นนี้ คุณสามารถเลือกที่จะลบแอปที่มีปัญหาออกจากรายการ start-up items นี่คือวิธีปิดใช้งาน start-up item บน Mac:

1. คลิกที่ไอคอน Apple และไปที่ System Preferences บนเมนูย่อย
2. บนแผง Users & Groups คุณจะพบรายการแอปที่เปิดอัตโนมัติทุกครั้งที่คุณเปิด Mac
3. เลือกไอเทมที่คุณต้องการลบ คลิกปุ่มเครื่องหมายลบเพื่อลบมัน

4. ทำความสะอาดไฟล์ขยะ

ไม่มี cách ใดป้องกันไม่ให้ไฟล์ขยะสะสมบนคอมพิวเตอร์ของคุณ เพราะทุกครั้งที่คุณใช้มัน บาง 'ประวัติ' ของการใช้งานจะถูกเก็บไว้ การสะสมของไฟล์เหล่านี้อาจก่อให้เกิดปัญหาทุกประเภทบนคอมพิวเตอร์ของคุณ รวมถึง error code 102 เพื่อล้างแคชบน Mac ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ไปที่ Finder > Go to Folder
2. พิมพ์ ~/Library/Caches และกด enter
3. เข้าไปในแต่ละโฟลเดอร์และล้างแคชทั้งหมด

การทำความสะอาดแคชแบบนี้จะให้พื้นที่ฮาร์ดดิสก์เพิ่มเติม มันยังจะลบไฟล์ preference ที่มีปัญหาซึ่งอาจเป็นหน้าที่สำหรับ error 102 บน Mac ของคุณ

5. ตรวจสอบความเสียหายของฮาร์ดแวร์

บางครั้ง Mac ของคุณอาจพฤติกรรมแบบนั้น เพราะปัญหาฮาร์ดแวร์ มันเคยตกไหม? RAM ต้องอยู่? ฮาร์ดดิสก์เสียหายไหม? นี่คือคำถามบางอย่างที่คุณควรถามตัวเอง หากทุกอย่างล้มเหลว

คุณสามารถได้คำตอบบางส่วนสำหรับคำถามเหล่านี้โดยการรันการทดสอบวินิจฉัยฮาร์ดแวร์ นี่คือวิธีการทดสอบ:

1. ถอดอุปกรณ์ภายนอกทั้งหมด ยกเว้นคีย์บอร์ด เมาส์ สาย AC และสาย Ethernet หากคุณไม่ถอดอุปกรณ์อื่นทั้งหมด Apple Hardware Test อาจไม่ช่วยคุณได้
2. วาง Mac ของคุณบนพื้นผิวแข็ง ราบ และมั่นคง
3. ปิด Mac ของคุณ
4. เปิด Mac ของคุณ และทันทีกดค้างปุ่ม D บนคีย์บอร์ดของคุณ ค้างปุ่มนี้จนกว่าคุณจะเห็นไอคอน Apple Hardware Test
5. เลือกภาษาที่คุณชอบ และคลิกลูกศรขวา
6. เพื่อเริ่มทดสอบ ให้กดตัวอักษร T บนคีย์บอร์ดหรือ Return คุณยังสามารถเลือก "Perform extended testing" ก่อนเริ่มทดสอบได้ นี่จะนำไปสู่การทดสอบที่ละเอียดกว่า
7. เมื่อทดสอบเสร็จ คุณจะเห็นผลลัพธ์การทดสอบในส่วนขวาล่างของหน้าต่าง
8. เพื่อออกจาก Apple Hardware Test ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หรือปิดมันลง

6. ใช้ Disk Utility เพื่อแก้ไขสิทธิ์ดิสก์

ปัญหาสิทธิ์ดิสก์ก็อาจเป็นเหตุผลที่ได้รับ error code 102 บน Mac การแก้ไขสิทธิ์ดิสก์เป็นวิธีที่ดีและทั่วไปในการจัดการกับปัญหาแอปพลิเคชันและไฟล์ที่เกี่ยวข้อง

ดังนั้น หากคุณได้รับ Mac error 102 เนื่องจากสิทธิ์ที่ไม่เหมาะสม คุณสามารถรัน Disk Utility ในตัวของ Mac ได้ มันจะช่วยสแกนดิสก์เพื่อแก้ไขปัญหาสิทธิ์ระบบที่ก่อให้เกิดปัญหานี้บน Mac ของคุณ

นอกจากการแก้ไขสิทธิ์แล้ว คุณยังสามารถรีเซ็ตสิทธิ์ในโฟลเดอร์ home เพื่อให้แน่ใจว่าบริการ โปรแกรม และสิ่งอื่นๆ ทั้งหมดมีสิทธิ์ที่เหมาะสม

อย่างไรก็ตาม หากคุณมุ่งมั่นที่จะแก้ไขสิทธิ์ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดหน้าต่าง Finder > คลิกที่ Applications
2. คลิกสองครั้งที่ Utilities
3. ต่อไป คลิกสองครั้งที่ Disk Utility
4. เลือกดิสก์เริ่มต้น > ไปที่แท็บ First Aid
5. คลิกที่ปุ่ม Repair Disk Permissions

7. ติดตั้ง Mac OS ใหม่เพื่อแก้ไข Mac Error 102

การติดตั้ง OS ใหม่เป็นอีกวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้สำหรับ Mac error 102 การทำเช่นนี้จะเก็บการตั้งค่า แอป ไฟล์ทั้งหมดไว้ และจะแทนที่ไฟล์หลักด้วยสำเนาใหม่

ดังนั้น หากคุณได้รับข้อผิดพลาดนี้เนื่องจากไฟล์ระบบเสียหายหรือบ้วน การติดตั้ง Mac OS ใหม่จะเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดในการแก้ปัญหานี้ เพราะมันจะไม่เพียงแค่แก้ข้อผิดพลาดนี้เท่านั้น แต่ยังป้องกันระบบปฏิบัติการจากความเสียหาย

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อติดตั้ง Mac OS ใหม่:

1. ก่อนจะดำเนินการต่อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบของคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
2. ตอนนี้ รีสตาร์ท Mac
3. หลังจากรีบูท คุณจะเห็นหน้าจอสีเทา ที่นี่ ให้กดค้างปุ่ม Cmd + R
4. เมื่อคุณได้เมนู OS X Utilities ให้เลือกตัวเลือก Reinstall OS X
5. ตอนนี้ ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการติดตั้งใหม่
6. หลังจากติดตั้ง OS ใหม่ ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดถูกลบหรือไม่

8. รีเซ็ต Mac PRAM และ SMC

บางครั้ง อุปกรณ์ Mac เริ่มทำงานผิดปกติโดยไม่มีเหตุผล หากคุณได้รับ error code 102 แม้หลังจากลองวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ทั้งหมด แล้วสุดท้ายคุณสามารถทำการรีเซ็ตบนคอมพิวเตอร์ของคุณได้

เนื่องจากข้อผิดพลาดนี้อาจเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ การดำเนินการแก้ไขแบบฮาร์ดแวร์สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้ ดังนั้น คุณต้องลองรีเซ็ต Parameter RAM (PRAM) และ System Management Controller (SMC) บน Mac ของคุณ

นี่เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการจัดการกับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์บนอุปกรณ์ Mac แต่ ก่อนจะรีเซ็ต SMC & PRAM ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลทั้งหมดบนไดรฟ์ภายนอกแล้ว เพราะหลังจากรีเซ็ตคุณจะสูญเสียข้อมูล

PRAM ประกอบด้วยข้อมูลเกี่ยวกับการกำหนดค่า Mac ของคุณ รวมถึงสิ่งต่างๆ เช่น ความละเอียดหน้าจอ การเลือกดิสก์เริ่มต้น ระดับเสียงลำโพง & การตั้งค่าควบคุมอื่นๆ

เพื่อรีเซ็ต PRAM ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ก่อนอื่น ปิดคอมพิวเตอร์ แล้วกดปุ่ม Power
2. กดค้าง Command + Option + P + R พร้อมกันจนกว่า Mac จะรีบูท
3. หากคุณได้ยินเสียงเริ่มต้นสองครั้ง แสดงว่าคุณรีเซ็ต PRAM สำเร็จแล้ว

ต่อมา SMC มันควบคุมส่วนใหญ่ของส่วนประกอบทางกายภาพของ Mac ที่ใช้ Intel เช่น คีย์บอร์ด ตัวบ่งชี้ LED พัดลมระบายความร้อน อุปกรณ์ต่อพ่วงอื่นๆ & ปุ่มพาวเวอร์

เพื่อรีเซ็ต SMC ให้ทำตามหน้า SMC Reset อย่างเป็นทางการของ Apple เนื่องจากขั้นตอนแตกต่างกันไปตามประเภทคอมพิวเตอร์ที่แตกต่างกัน ก่อนอื่น หาชื่อรุ่นหรือหมายเลขของคอมพิวเตอร์ของคุณ แล้วทำตามคำแนะนำเพื่อดำเนินการรีเซ็ต

9. ไปที่คลินิก Mac

หากทุกขั้นตอนข้างต้นล้มเหลวในการบรรเทาปัญหาที่คุณกำลังประสบ เราขอแนะนำให้คุณไปที่คลินิก Mac Apple มีระบบดูแลลูกค้าที่กว้างขวางและจัดการได้ดี ท่านที่นั่นจะยินดีต้อนรับคุณและแน่ใจว่าจะช่วยแก้ไขปัญหากับ Mac ของคุณ โดยเฉพาะหากเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์

หากคุณมีอะไรเพิ่มเติม หรือต้องการคำอธิบายเพิ่มเติม โปรดรู้สึกสบายใจที่จะทำในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง