สิ่งที่ต้องทำเกี่ยวกับ “แอปพลิเคชันไม่เปิดอีกต่อไป” บน Mac

macOS เป็นระบบปฏิบัติการที่ใช้งานง่ายเป็นส่วนใหญ่ แต่ก็มีแนวโน้มที่จะเกิดข้อผิดพลาดต่างๆ เช่นกัน ข้อความแสดงข้อผิดพลาดบางข้อความค่อนข้างแปลก ตัวอย่างเช่น ข้อผิดพลาด "แอปพลิเคชันไม่เปิดอีกต่อไป" บน Mac เป็นข้อผิดพลาดที่ไม่คุ้นเคยที่ผู้ใช้ macOS บางคนเคยพบ ข้อผิดพลาดมักเกี่ยวข้องกับแอป Apple ที่มาพร้อมเครื่อง ซึ่งรวมถึง Steam, Finder และ Preview แอพเหล่านี้ได้รับการติดตั้งไว้ล่วงหน้าใน Mac ทุกเครื่องและเป็นส่วนประกอบหลักของระบบนิเวศ Mac อย่างไรก็ตาม มีบางครั้งที่ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อแอปของบุคคลที่สามกำลังทำงานอยู่

ข้อผิดพลาด "แอปพลิเคชันไม่เปิดอีกต่อไป" บน Mac ทำให้เกิดความสับสนแก่ผู้ใช้ทุกครั้งที่ปรากฏขึ้น การแจ้งเตือนข้อผิดพลาดนี้มีชื่อของแอปพลิเคชันที่หยุดตอบสนองพร้อมกับข้อความต่อไปนี้:

แอปพลิเคชัน “x” ไม่เปิดอีกต่อไป

อย่างไรก็ตาม คุณจะเห็นว่าหน้าต่างของแอปยังคงเปิดอยู่ ด้วยเหตุนี้ผู้ใช้จึงไม่สามารถใช้แอปพลิเคชันได้อีกต่อไป ข้อผิดพลาดนี้ไม่ได้จำกัดอยู่แค่บางแอปพลิเคชันเท่านั้น แต่มันสามารถเกิดขึ้นได้กับทุกแอปพลิเคชันบน Mac ของคุณ ทั้งแบบเนทีฟหรือไม่ ส่วนที่น่ารำคาญที่สุดของข้อผิดพลาดนี้คือเมื่อคุณได้รับการแจ้งเตือน แอปดังกล่าวจะไม่ปิดแต่ยังคงเปิดอยู่แทน คุณติดอยู่กับแอปที่ค้างอยู่จนกว่าคุณจะบังคับออกจากแอปหรือรีสตาร์ทระบบ

เคล็ดลับแบบมือโปร:สแกน Mac ของคุณเพื่อหาปัญหาด้านประสิทธิภาพ ไฟล์ขยะ แอพที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
ที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือทำงานช้าได้

สิ่งที่เกิดขึ้นจริงคือ macOS คิดว่าแอปพลิเคชันที่ได้รับผลกระทบจะไม่เปิดอีกต่อไปแม้ว่าแอปจะยังคงเปิดอยู่ในเบื้องหลังก็ตาม ข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นเมื่อแอปที่คุณพยายามเข้าถึงไม่ตอบสนอง

แม้จะมีการแจ้งเตือนข้อผิดพลาด แต่จริงๆ แล้วแอปนั้นดูเหมือนเปิดอยู่ แม้ว่าคุณจะไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป คุณอาจเห็นจุดใต้ปุ่มลัดใน Dock (ซึ่งระบุว่าแอปกำลังทำงานอยู่) หรืออาจยังมีหน้าต่างที่เปิดอยู่ อย่างไรก็ตาม คุณไม่สามารถใช้งานได้ หากสิ่งนี้เกิดขึ้นกับแอปดูตัวอย่าง แสดงว่าคุณไม่สามารถเปิด PDF, ภาพหน้าจอ หรือรูปภาพอื่นๆ ได้อีกต่อไป

เมื่อแอปของบุคคลที่สามแสดงข้อผิดพลาด “The application is not openอีกต่อไป” บน Mac ผู้ใช้จะแก้ไขปัญหาได้ด้วยตนเองโดยใช้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น

แต่ในบางกรณี ดูเหมือนว่าปัญหาจะยังคงอยู่ และ Mac ของคุณถูกบังคับให้รีสตาร์ททุกครั้ง หากเป็นกรณีนี้ ปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับจุดบกพร่องของระบบปฏิบัติการ หากสิ่งนี้เกิดขึ้นกับคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Mac ของคุณเป็นเวอร์ชั่นล่าสุด

บทความนี้อธิบายวิธีจัดการกับข้อผิดพลาดนี้และทำให้แอปของคุณทำงานได้อีกครั้ง เราได้รวมขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้ในกรณีที่เกิดปัญหาซ้ำแล้วซ้ำเล่า

สาเหตุที่ทำให้ “แอปพลิเคชันไม่เปิดอีกต่อไป” เกิดข้อผิดพลาดบน Mac

ข้อผิดพลาด "แอปพลิเคชันไม่เปิดอีกต่อไป" บน Mac เป็นปัญหาที่แปลกแต่พบบ่อย อย่างไรก็ตาม ปัญหาคือไม่มีวิทยาศาสตร์จรวด เมื่อแอปหยุดทำงานเนื่องจากความไม่เสถียรหรือไม่ตอบสนอง ข้อผิดพลาด "แอปพลิเคชันไม่เปิดอีกต่อไป" อาจเกิดขึ้น แม้ว่าแอปจะไม่ทำงานในพื้นหลังเมื่อติดขัด แต่ไอคอน Dock และ Finder อาจยังคงระบุว่าแอปเปิดอยู่ เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น ผู้ใช้จะได้รับข้อผิดพลาด “The application is not openอีกต่อไป” บน Mac เมื่อพยายามเปิดแอปนั้นโดยใช้ทางลัด Dock หรือหน้าต่าง Finder

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ไม่ต้องใช้ความพยายามอย่างมากในการกำจัดข้อผิดพลาด "แอปพลิเคชันไม่เปิดอีกต่อไป" มีเพียงไม่กี่ขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับการออกจากแอปที่เกี่ยวข้องและเริ่มต้นจากศูนย์ อย่างไรก็ตาม หากมีกระบวนการเปิดบางอย่างที่คุณกำลังทำงานอยู่ คุณอาจสูญเสียความคืบหน้าหากไม่ได้เปิดคุณลักษณะการบันทึกอัตโนมัติไว้

สาเหตุหลักประการหนึ่งที่ทำให้แอปไม่ตอบสนองคือความเสียหายของไฟล์แอปพลิเคชัน ซึ่งมักเกิดจากไวรัส เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ โปรดอัปเดตโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือโปรแกรมป้องกันมัลแวร์ตลอดเวลา

ความผิดปกติของฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์สามารถทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้ ซึ่งสามารถแก้ไขได้โดยรีสตาร์ทแอปพลิเคชันที่เป็นปัญหาหรือรีสตาร์ท Mac ของคุณ การเปิดตัวแอปพลิเคชันหรือ macOS อีกครั้งจะรีเฟรชระบบไฟล์และควรกำจัดข้อผิดพลาด คู่มือนี้จะนำคุณผ่านขั้นตอนง่ายๆ ที่คุณสามารถปฏิบัติตามเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด “The application is not openอีกต่อไป” บน Mac

อย่างไรก็ตาม ก่อนที่คุณจะดำเนินการต่อ เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องพิจารณาว่า “แอปพลิเคชันไม่เปิดอีกต่อไป” ข้อผิดพลาดบน Mac ค้างหรือหยุดทำงาน มีความแตกต่างอย่างมากระหว่างวิธีการปิดแอปของคุณ เมื่อแอปหยุดทำงานโดยไม่คาดคิดเอง จะเรียกว่าแอปขัดข้อง แต่เมื่อแอปเริ่มทำงานแต่ค้าง จะเรียกว่าแฮงค์หรือไม่ตอบสนอง

ความแตกต่างนี้มีความสำคัญเนื่องจากระบบของคุณบันทึกข้อความแสดงข้อผิดพลาดโดยใช้คอนโซลแอปพลิเคชัน ในการตรวจสอบ คุณสามารถเปิดเซสชันโดยใช้ยูทิลิตี้คอนโซลได้ตลอดเวลา ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. คลิก เมนูไฟล์> บันทึกระบบใหม่ แบบสอบถาม
2. สร้างชื่อสำหรับข้อความค้นหา ตัวอย่างเช่น แอปขัดข้อง .
3. คลิกที่ข้อความที่มีเมนูป๊อปอัปและกำหนดค่าตัวเลือกตัวกรองของคุณ
4. ตั้งค่าเมนูป๊อปอัปเป็นข้อความ และ ประกอบด้วย จากนั้นป้อน ข้อขัดข้อง ในช่องขวาสุด
5. เมื่อใช้คำค้นหาเหล่านี้ คุณสามารถค้นหาบันทึกของคอนโซลเพื่อค้นหาข้อความที่ระบุว่าแอปขัดข้องหรือไม่ตอบสนองเพื่อทราบรายละเอียดเพิ่มเติม
6. หากแอปของคุณแสดงข้อความขัดข้องจำนวนมาก ตัวเลือกที่ดีที่สุดคือถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่

วิธีถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปที่มีปัญหาอีกครั้ง

หากคุณทำตามขั้นตอนข้างต้นและพิจารณาแล้วว่าแอปพลิเคชันของคุณหยุดทำงานไม่ใช่เพราะปัญหาฮาร์ดแวร์หรือปัญหาที่เกี่ยวข้องกับทรัพยากรและปัญหาที่เกี่ยวข้องกับส่วนขยาย แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดคือการถอนการติดตั้งแอปของบุคคลที่สาม ลบไฟล์ทั้งหมด แล้วติดตั้งใหม่จาก App Store

หากคุณกำลังพยายามถอนการติดตั้งแอพ ไม่แนะนำให้ลากแอพไปที่ถังขยะ คุณต้องปฏิบัติตามหลักเกณฑ์การถอนการติดตั้งของนักพัฒนาแอปจึงจะลบโปรแกรมและส่วนประกอบที่เกี่ยวข้องทั้งหมดออกจาก Mac ได้สำเร็จ

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “แอปพลิเคชันไม่เปิดอีกต่อไป” บน Mac

ในคู่มือนี้ เราจะแชร์เทคนิคต่างๆ ที่คุณสามารถใช้เพื่อออกจากแอปที่ดื้อรั้นที่สุด ครั้งต่อไปที่คุณพบข้อผิดพลาด "แอปพลิเคชันไม่เปิดอีกต่อไป" คุณจะรู้ว่าคุณต้องทำอะไรเพื่อแก้ไข

แก้ไข #1:บังคับออกจากแอป

โปรดทราบว่า macOS สามารถบังคับปิดแอปพลิเคชันที่ตรวจพบว่าเปิดอยู่เท่านั้น ดังนั้นอย่าแปลกใจหากคุณไม่พบแอปที่ทำงานผิดปกติในเมนู 'บังคับออก' แต่เนื่องจากเป็นวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดที่ง่ายที่สุด จึงคุ้มค่าเสมอ

สิ่งแรกที่คุณต้องทำทุกครั้งที่พบข้อความแสดงข้อผิดพลาดข้างต้นคือการบังคับให้ออกจากแอปพลิเคชัน เนื่องจากแอปค้างหรือไม่ตอบสนอง คุณจะไม่สามารถปิดได้เหมือนการปิดแอปอื่นๆ ตามปกติ ดังนั้นการบังคับออกจึงเป็นทางเลือกเดียวของคุณในการฆ่าแอป มีหลายวิธีในการบังคับให้ออกจากแอปพลิเคชัน และเราแสดงรายการวิธีที่ได้รับความนิยมสูงสุดด้านล่าง

การใช้แป้นพิมพ์ลัด

วิธีที่ง่ายที่สุดที่คุณสามารถบังคับให้ออกจากแอปพลิเคชันคือการใช้แป้นพิมพ์ลัด ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อทำสิ่งนี้:

1. ขั้นแรก ให้กด Command + Option + Escape แป้นต่างๆ บนแป้นพิมพ์พร้อมกัน
2. การดำเนินการนี้ควรแสดง Force Quit Applications หน้าต่าง
3. เลือกแอปที่ไม่ตอบสนอง จากนั้นคลิกปุ่ม บังคับออก ปุ่มที่ด้านล่าง
4. การดำเนินการนี้จะปิดแอปทันที

บังคับออกจากท่าเรือ

อีกวิธีในการบังคับให้ปิดแอปคือผ่าน Dock วิธีดำเนินการ:

1. บน Dock ของคุณ ให้กด ตัวเลือก . ค้างไว้ จากนั้นคลิกขวาที่แอปที่ไม่ตอบสนอง
2. นี่จะแสดงรายการตัวเลือก
3. จากรายการ เลือก บังคับออก ตัวเลือก

การใช้ตัวตรวจสอบกิจกรรม

สุดท้าย หากขั้นตอนข้างต้นใช้ไม่ได้ผล คุณสามารถตรวจสอบตัวตรวจสอบกิจกรรมเพื่อปิดแอปที่มีปัญหาได้ โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. เปิด ตัวตรวจสอบกิจกรรม อยู่ใน /Applications/Utilities ไดเรกทอรี หรือคุณสามารถค้นหาแอปโดยใช้ สปอตไลท์ . ในการดำเนินการนี้ ให้กด Command + Space กุญแจ จากนั้นค้นหาตัวตรวจสอบกิจกรรมและเปิดใช้งาน
2. เมื่อตัวตรวจสอบกิจกรรมเปิดขึ้น ให้ค้นหาแอปพลิเคชันที่ไม่ตอบสนอง จากนั้นคลิกปุ่ม X ที่มุมบนซ้าย
3. คลิกปุ่มบังคับออก บนกล่องโต้ตอบป๊อปอัป

แก้ไข #2:รีบูตเครื่อง Mac

การรีบูตเครื่อง Mac จะรีเซ็ตไฟล์ระบบที่สำคัญทั้งหมดและแก้ไขข้อผิดพลาดทั้งหมด เนื่องจากไฟล์แอปพลิเคชันทั้งหมดจะได้รับการกู้คืนในสถานะปกติที่ปราศจากข้อผิดพลาด ซอฟต์รีบูตเหมาะอย่างยิ่งเนื่องจากไม่ก่อให้เกิดข้อผิดพลาดกับไฟล์ของคุณหรือทำให้คุณสูญเสียข้อมูล วิธีรีบูต:

1. ไปที่ เมนู> ปิดเครื่อง
2. ยกเลิกการเลือกเปิดหน้าต่างอีกครั้งเมื่อกลับเข้าสู่ระบบ กล่อง.
3. คลิก ปิดเครื่อง เพื่อยืนยันและปล่อยให้ Mac ของคุณปิดเครื่องอย่างสมบูรณ์
4. รีสตาร์ท Mac ของคุณหลังจากผ่านไป 30 วินาที

แก้ไข #3:บังคับให้รีบูต Mac ของคุณ

หากการบังคับออกจากแอปพลิเคชันไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ คุณจะต้องบังคับให้ Mac ของคุณรีบูตเครื่องจึงจะสามารถใช้แอปพลิเคชันได้อีกครั้ง สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าการบังคับรีบูตเครื่องจะส่งผลให้สูญเสียไฟล์ที่ไม่ได้บันทึก ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปิดแอปพลิเคชันที่ทำงานอยู่ข้างตัวผู้กระทำผิด ขั้นตอนจะเหมือนกันสำหรับ Mac ทุกเครื่อง เพียงแต่ปุ่มเปิดปิดอยู่ต่างกัน จากที่กล่าวมา ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อบังคับให้รีบูต Mac ของคุณ

1. หากต้องการบังคับให้รีบูต ให้กดปุ่มเปิด/ปิดของ Mac ค้างไว้จนกว่าหน้าจอจะเป็นสีดำ
2. เมื่อปิดระบบแล้ว ให้รอสักครู่
3. หลังจากนั้น ให้กดปุ่มเปิด/ปิดอีกครั้งเพื่อเปิดเครื่อง Mac
4. ในกรณีที่ระบบขอให้คุณเปิดแอป ให้คลิกยกเลิก

แก้ไข #4:ล้างโฟลเดอร์คอนเทนเนอร์ของแอปพลิเคชัน

หากต้องการล้างโฟลเดอร์ Application Container ให้ทำดังนี้:

1. ไปที่ Finder หน้าต่างแล้วเลือก ไป> ไปที่โฟลเดอร์
2. พิมพ์เส้นทางที่นี่: ~/Library/Containers . และกด ไป .
3. คัดลอกไฟล์แล้ววางนอกโฟลเดอร์ไลบรารี/คอนเทนเนอร์
4. ตอนนี้ ลบโฟลเดอร์เดิมของแอปพลิเคชัน
5. สุดท้าย เปิดแอปพลิเคชันอีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

แก้ไข #5:ใช้เซฟโหมด

ตามที่ปรากฏ คุณสามารถใช้เซฟโหมดเพื่อเปิดแอปพลิเคชัน จากนั้นรีสตาร์ทเพื่อแก้ไขปัญหา มีการรายงานโดยผู้ใช้ที่ประสบปัญหาที่คล้ายกัน เซฟโหมดจะบู๊ต Mac ของคุณด้วยแอปที่จำเป็นเท่านั้นที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง ในการบูตเข้าสู่เซฟโหมด ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

1. ปิดเครื่อง Mac ของคุณ
2. เมื่อปิดเครื่องแล้ว ให้รอสักครู่ หลังจากนั้น ให้กดปุ่มเปิด/ปิด
3. ตอนนี้ ขณะที่ Mac กำลังเริ่มต้น ให้กด Shift . ค้างไว้ ที่สำคัญทันที Mac บางเครื่องส่งเสียงเริ่มต้น นั่นคือเมื่อคุณกดปุ่ม Shift ค้างไว้
4. จากนั้น เมื่อคุณเห็นโลโก้ Apple สีเทาพร้อมกับตัวบ่งชี้ความคืบหน้า ให้ปล่อยปุ่ม Shift
5. หากคุณทำอย่างถูกต้อง Mac ของคุณน่าจะเริ่มต้นในเซฟโหมดได้
6. ตอนนี้ ให้เปิดแอปพลิเคชันที่ประสบปัญหา อีกสักครู่ ให้รีสตาร์ท Mac ตามปกติ
7. ดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

แก้ไข #6:ลบการตั้งค่าการแสดงตัวอย่างของคุณ

หากคุณยังคงได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดิม คุณอาจต้องลบไฟล์การตั้งค่าบางไฟล์ของคุณ

ไฟล์การตั้งค่าเหล่านี้ใน Mac ของคุณมีข้อมูลการเริ่มต้นและการอนุญาตที่เกี่ยวข้องกับแอปและผู้ใช้

ไฟล์การกำหนดลักษณะจะพร้อมใช้งานสำหรับแอพ Apple ทั้งหมดที่คุณเรียกใช้บน MacBook ของคุณ โดยปกติ เมื่อแอป Apple หยุดทำงานหรือทำงานไม่ถูกต้องบน MacBook ของคุณ และคุณลองใช้ “Safe Mode” แล้วไม่มีประโยชน์ คุณสามารถรีไซเคิลไฟล์การกำหนดค่าตามความชอบที่เกี่ยวข้องได้

สำรองข้อมูล Mac ของคุณก่อนโดยใช้ Time Machine ไฟล์เหล่านี้เป็นไฟล์ขนาดเล็กที่ macOS สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติเพื่อจัดเก็บการตั้งค่าของคุณสำหรับแต่ละแอพพลิเคชั่น โดยปกติแล้ว คุณสามารถลบออกได้โดยไม่สูญเสียข้อมูลหรือก่อให้เกิดปัญหา แต่เราขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูล Mac ไว้ก่อนเผื่อกรณี

ทำตามคำแนะนำแต่ละข้อด้านล่าง ทดสอบปัญหาอีกครั้งหลังจากคำแนะนำแต่ละรายการ

เราแนะนำให้คุณย้ายไฟล์การกำหนดค่าตามความชอบไปยังโฟลเดอร์ใหม่บนเดสก์ท็อปของคุณเพื่อความปลอดภัย ด้วยวิธีนี้คุณสามารถใส่กลับเข้าไปใหม่ได้เสมอหากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น หากวิธีนี้ใช้ได้ผลและปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขแล้ว ให้ลบไฟล์การตั้งค่าเหล่านั้นออก

หากต้องการลบค่ากำหนดของแอป ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

1. เปิด Finder จากนั้นจากแถบเมนู ให้เลือก ไป> ไปที่โฟลเดอร์
2. พิมพ์ตำแหน่งต่อไปนี้แล้วคลิกไป:~/Library/Preferences
3. ค้นหาไฟล์ที่มีชื่อแอปอยู่ในชื่อไฟล์ ตัวอย่างเช่น หากแอปแสดงตัวอย่างไม่ตอบสนอง ให้มองหาไฟล์ plist ต่อไปนี้:com.apple.Preview.plist
4. ย้ายไฟล์ค่ากำหนดที่ไฮไลต์ไปยังเดสก์ท็อปของคุณเพื่อความปลอดภัย
5. รีบูต Mac ของคุณและทดสอบการแสดงตัวอย่างอีกครั้ง
6. หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ ให้ทำซ้ำขั้นตอนข้างต้นสำหรับแต่ละไฟล์ต่อไปนี้:
   • ~/Library/Containers/com.apple.Preview
   • ~/Library/Containers/com.apple.quicklook.ui.helper
   • ~/Library/Preferences/com.apple.Preview.LSSharedFileList.plist
   • ~/Library/Preferences/com.apple.Preview.SandboxedPersistentURLs.LSSharedFileList.plist
   • ~/Library/Saved Application State/com.apple.Preview.savedState

แก้ไข #7:อัปเดตหรือติดตั้ง macOS ใหม่

หวังว่านั่นคือทั้งหมดที่คุณต้องใช้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด "Preview.app" ไม่เปิดอีกต่อไป " แต่ถ้าคุณยังคงประสบปัญหา อาจมีข้อบกพร่องในซอฟต์แวร์ปฏิบัติการของคุณ คุณแก้ไขได้โดยอัปเดตหรือติดตั้ง macOS ใหม่

Apple ออกอัพเดทเล็กน้อยสำหรับ macOS เป็นประจำ เราขอแนะนำให้คุณอัพเดท Mac ของคุณเป็น macOS เวอร์ชั่นล่าสุดก่อน Apple มักเผยแพร่โปรแกรมแก้ไขเพื่อแก้ไขข้อบกพร่องเช่นนี้ แต่คุณจะไม่ได้รับประโยชน์จากการอัปเดตเหล่านี้หากคุณไม่อัปเดตเครื่องอยู่เสมอ

หากคุณใช้งาน macOS เวอร์ชั่นล่าสุดอยู่แล้ว หรือหากการอัพเดทไม่สามารถแก้ปัญหาใดๆ ได้ คุณต้องติดตั้ง macOS ใหม่โดยใช้โหมดการกู้คืน สิ่งนี้ไม่ควรส่งผลกระทบต่อข้อมูลของคุณ แม้ว่าเราจะแนะนำให้คุณสำรองข้อมูล Mac ของคุณก่อน การติดตั้ง macOS อีกครั้งจะเขียนโค้ดทุกบรรทัดใหม่ในซอฟต์แวร์ปฏิบัติการบน Mac ของคุณ

หากต้องการอัปเดตเป็น macOS รุ่นล่าสุด ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

1. เชื่อมต่อ Mac ของคุณกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้
2. ไปที่ System Preferences> Software Update เพื่อตรวจสอบการอัปเดตใหม่
3. ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตที่ Mac ของคุณพบ

หากต้องการติดตั้ง macOS ใหม่ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. หากยังไม่ได้ทำ ให้สำรองข้อมูลใหม่โดยใช้ Time Machine
2. ใช้คำแนะนำต่อไปนี้เพื่อบูตเครื่อง Mac ของคุณเข้าสู่โหมดการกู้คืน :
3. ไปที่> ปิดเครื่อง และยืนยันว่าคุณต้องการปิดเครื่อง Mac
4. รอ 30 วินาทีเพื่อให้ Mac ของคุณปิดเครื่องโดยสมบูรณ์
5. กดปุ่มเปิด/ปิดสั้นๆ จากนั้นกด Command + R . ค้างไว้ทันที
6. เมื่อหน้าจอโหมดการกู้คืนปรากฏขึ้น ให้คลิกติดตั้ง macOS ใหม่ .
7. ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการติดตั้ง macOS ใหม่ให้เสร็จสิ้น

แก้ไข #8:ตรวจสอบส่วนขยายสำหรับแอปของบุคคลที่สาม

หากแอปที่ขัดข้องหรือค้างเป็นแอปของบุคคลที่สาม คุณอาจต้องการตรวจสอบส่วนขยายหรือปลั๊กอินของแอป ลองปิดทีละรายการเพื่อค้นหาส่วนขยายที่เป็นตัวการ

เราพบปัญหานี้กับส่วนขยาย Safari ในอดีตที่ส่วนขยายแอปของบุคคลที่สามทำให้เกิดความปวดใจ คนที่ใช้แอปของบุคคลที่สาม เช่น ส่งภายหลังด้วยอีเมล บางครั้งอาจเห็นว่าอีเมลขัดข้อง โดยปกติ ปัญหาอยู่ที่ปลั๊กอินเวอร์ชันเก่า

เมื่อคุณอัปเดตแอปของบุคคลที่สามเป็นเวอร์ชันปัจจุบัน ปัญหาการขัดข้องจะได้รับการแก้ไข วิธีที่ดีที่สุดในการแยกแยะปัญหาส่วนขยาย/ปลั๊กอินที่อาจทำให้แอปของคุณขัดข้องคือการเรียกใช้ etrecheck นี่เป็นซอฟต์แวร์ยอดนิยมที่ให้บริการฟรีสำหรับคุณ และสามารถช่วยคุณวินิจฉัยปัญหามากมายกับ Mac ของคุณ

เมื่อคุณเสร็จสิ้น etrecheck แล้ว ให้ดูรายงานและพยายามค้นหากระบวนการที่ไม่มีการโหลดหรือล้มเหลว

เคล็ดลับในการลดการค้างและข้อขัดข้องของแอปใน Mac ของคุณ

แม้ว่าจะไม่มียาแก้พิษเพียงอย่างเดียวที่จะป้องกันไม่ให้แอปค้างหรือหยุดทำงาน แต่คุณยังคงทำตามขั้นตอนการบำรุงรักษาตามปกติเพื่อลดโอกาสดังกล่าวได้

• ตรวจสอบการอัปเดตแอปและอย่าลืมอัปเกรดเป็นเวอร์ชันล่าสุดโดยใช้ Mac App Store นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับผู้ใช้ที่บล็อกการตั้งค่าการอัปเดตอัตโนมัติบน MacBook
• ใช้เครื่องมือ Disk-Utility บน Mac ของคุณ และตรวจสอบสิทธิ์ดิสก์ที่มีปัญหาและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องเป็นประจำ
• ล้างแคชของแอปพลิเคชันของคุณเป็นประจำ บางครั้งการเปิด MacBook โดยใช้เซฟโหมดจะช่วยล้างแคชที่มีปัญหา
• จัดเรียงข้อมูลบนฮาร์ดดิสก์ของคุณเป็นประจำ คุณสามารถใช้ยูทิลิตี้ของบริษัทอื่นที่มีอยู่มากมายเพื่อทำสิ่งนี้ได้
• เรียกใช้ Etrecheck และพิจารณาอัปเกรดหน่วยความจำหรือ MacBook ของคุณ หาก Etrecheck รายงานประสิทธิภาพต่ำเป็นประจำ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมีเครื่องรุ่นเก่าที่มีหน่วยความจำ 4GB และมีแอปจำนวนมากทำงานอยู่

สรุป

เราหวังว่าคุณจะพบว่าเคล็ดลับเหล่านี้มีประโยชน์ ในกรณีส่วนใหญ่ สาเหตุหลักที่ทำให้แอพของคุณหยุดทำงานเป็นประจำบน Mac นั้นเกิดจากบัญชีผู้ใช้/การอนุญาตที่เสียหาย หรือแอพของบุคคลที่สามที่ไม่ได้รับการอัพเดทหลังจากอัพเกรด macOS คุณสามารถลดปัญหาบางอย่างไม่ให้เกิดขึ้นกับ Mac ได้ โดยทำตามงานดูแลทำความสะอาดตามรายการข้างต้น