ยูทิลิตี้ดิสก์เป็นเครื่องมือในตัวใน macOS ที่ออกแบบมาเพื่อทำงานที่เกี่ยวข้องกับดิสก์และโวลุ่มดิสก์บน Mac ของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการฟอร์แมต การลบ การแบ่งพาร์ติชั่น การโคลน หรือการซ่อมแซมดิสก์ที่เสียหาย คุณสามารถทำได้ทั้งหมดโดยใช้ยูทิลิตี้ดิสก์ เมื่อใดก็ตามที่คุณพบปัญหาเกี่ยวกับดิสก์ Disk Utility มักจะเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการแก้ไขปัญหา
Disk Utility ทำงานได้ดีเกือบตลอดเวลา แต่มีบางครั้งที่คุณพบข้อผิดพลาดเมื่อใช้เครื่องมือนี้ เช่น "ไม่สามารถดำเนินการซ่อมแซมได้เนื่องจากมีการติดตั้งไดรฟ์ข้อมูลตั้งแต่หนึ่งไดรฟ์ขึ้นไป :(-69565)” ข้อผิดพลาดนี้มักเกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามทำงานบนไดรฟ์โดยใช้ยูทิลิตี้ดิสก์
ข้อผิดพลาดยูทิลิตี้ดิสก์คืออะไร “ไม่สามารถดำเนินการซ่อมแซมได้เนื่องจากมีการต่อเชื่อมไดรฟ์ข้อมูลตั้งแต่หนึ่งไดรฟ์ขึ้นไป”
ข้อผิดพลาดยูทิลิตี้ดิสก์นี้มักเกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามซ่อมแซมโวลุ่ม ไม่ว่าจะเป็นภายนอกหรือภายใน โดยใช้คุณสมบัติการปฐมพยาบาลเบื้องต้น
อย่างไรก็ตาม กรณีนี้อาจเกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามลบไดรฟ์หรือเปลี่ยนชื่อไดรฟ์ ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามซ่อมแซมโวลุ่มโดยใช้ Terminal ในโหมด Internet Recovery
เคล็ดลับแบบมือโปร:สแกน Mac ของคุณเพื่อหาปัญหาด้านประสิทธิภาพ ไฟล์ขยะ แอพที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
ที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือทำงานช้าได้
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดแตกต่างกันไป แต่ต่อไปนี้คือรูปแบบทั่วไปบางส่วนที่คุณน่าจะพบ:
- ข้อผิดพลาด:-69565:ระบบไฟล์นี้ไม่สนับสนุนการซ่อมแซมไดรฟ์ข้อมูลที่ต่อเชื่อมภายใต้ตัวเลือกการต่อเชื่อมใดๆ
- Disk Utility First Aid ไม่สามารถซ่อมแซมโวลุ่มภายนอก
ไม่สามารถดำเนินการซ่อมแซมได้เนื่องจากมีการติดตั้งไดรฟ์ข้อมูลตั้งแต่หนึ่งไดรฟ์ขึ้นไป:(-69565)
ข้อผิดพลาดนี้ทำให้ผู้ใช้ Mac จำนวนมากไม่สามารถดำเนินการกับสิ่งที่กำลังแก้ไขปัญหาหรือดำเนินการกับไดรฟ์ได้ การพบปัญหานี้จะทำให้ปัญหาที่ผู้ใช้ Mac พยายามแก้ไขซับซ้อนเท่านั้น
สาเหตุของข้อผิดพลาดยูทิลิตี้ดิสก์ “ไม่สามารถดำเนินการซ่อมแซมได้เนื่องจากมีการต่อเชื่อมไดรฟ์ข้อมูลตั้งแต่หนึ่งไดรฟ์ขึ้นไป”
“ไม่สามารถดำเนินการซ่อมแซมได้เนื่องจากมีการติดตั้งไดรฟ์ข้อมูลตั้งแต่หนึ่งไดรฟ์ขึ้นไป :(-69565)” ไม่ปรากฏโดยไม่มีเหตุผลเลย นี่คือสาเหตุที่เป็นไปได้บางประการที่ทำให้ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้น:
- เฟิร์มแวร์ที่เสียหายซึ่งนำไปสู่ปัญหายูทิลิตี้ดิสก์ – เมื่อเฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์เสียหาย อาจส่งผลต่อไดรฟ์ของคุณและทำให้ยูทิลิตี้ดิสก์มีปัญหาในการรันกระบวนการ
- ฮาร์ดไดรฟ์ที่เสียหายซึ่งอยู่นอกเหนือขอบเขตของการซ่อมแซม – หากคุณใช้ Mac มาหลายปีแล้ว ฮาร์ดไดรฟ์ของคุณอาจเริ่มล้มเหลวเนื่องจากการสึกหรอ และข้อผิดพลาดของยูทิลิตี้ดิสก์เป็นสัญญาณบางอย่างที่บอกว่า ต้องรีบเปลี่ยน
- macOS เวอร์ชันที่ล้าสมัย – macOS ที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้หลากหลาย เช่น ข้อผิดพลาดยูทิลิตี้ดิสก์นี้ เนื่องจากฮาร์ดแวร์ของคุณไม่สามารถติดตามระบบปฏิบัติการที่อัปเดตได้
- ดิสก์ถูกลบออกขณะดำเนินการปฐมพยาบาล – หากฮาร์ดแวร์ของคุณถูกตัดการเชื่อมต่อด้วยเหตุผลบางประการเมื่อยูทิลิตี้ดิสก์ทำงาน ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้มักจะป๊อปอัปและทำให้กระบวนการต่อเนื่องล้มเหลว
- ข้อมูลในไดรฟ์อาจเสียหาย – ข้อมูลที่เสียหายในไดรฟ์ของคุณอาจทำให้ Disk Utility ไม่สามารถทำงานให้เสร็จสิ้นได้
- ดิสก์อาจมีเซกเตอร์เสียหรืออาจได้รับความเสียหายจากมัลแวร์ – หากคุณมีมัลแวร์บนอุปกรณ์ของคุณซึ่งส่งผลต่อไดรฟ์ที่เป็นปัญหา ข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏขึ้นอย่างแน่นอนเพื่อป้องกันไม่ให้คุณทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ กับดิสก์ .
วิธีแก้ไข “ไม่สามารถดำเนินการซ่อมแซมได้เนื่องจากมีการต่อเชื่อมไดรฟ์ข้อมูลตั้งแต่หนึ่งไดรฟ์ขึ้นไป” บน Mac
ก่อนที่คุณจะดำเนินการใดๆ อย่าลืมสร้างข้อมูลสำรองของไฟล์ทั้งหมดของคุณก่อน โดยเฉพาะไฟล์ที่บันทึกไว้ในไดรฟ์ที่คุณต้องการลบหรือแก้ไข หากคุณกำลังใช้ Time Machine ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์สำรองของคุณได้รับการอัปเดต เพื่อไม่ให้ไฟล์ล่าสุดสูญหาย มิฉะนั้น คุณควรสำรองข้อมูลด้วยตนเองโดยใช้ไดรฟ์ภายนอกเพื่อความปลอดภัย เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้กำจัดไฟล์ที่ไม่จำเป็นทั้งหมดโดยใช้ตัวล้างข้อมูลของ Mac เพื่อไม่ให้คัดลอกไปยังไดรฟ์สำรอง
เมื่อคุณมีทุกอย่างพร้อมแล้วและไม่ต้องกลัวว่าไฟล์จะหายอีกต่อไป คุณสามารถดำเนินการแก้ไขด้านล่าง:
แก้ไข #1:บูตเข้าสู่เซฟโหมด
สิ่งแรกที่คุณสามารถลองได้คือรีสตาร์ท Mac และบูตเข้าสู่เซฟโหมดโดยกดปุ่ม Shift ในสภาพแวดล้อม Safe Mode ให้ลองใช้การปฐมพยาบาลเบื้องต้นของ Disk Utility และดูว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ เซฟโหมดจะปิดใช้งานซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นทั้งหมดบน Mac ของคุณ ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องกังวลว่าจะรบกวนกระบวนการนี้ หากข้อผิดพลาดนี้เกิดจากปัญหาความเข้ากันไม่ได้ ขั้นตอนนี้ควรแก้ไขได้อย่างง่ายดาย
แก้ไข #2:รีเซ็ต SMC และ PRAM
บางครั้งวิธีแก้ปัญหาก็ง่ายพอๆ กับการรีเซ็ต SMC และ PRAM ของ Mac ยูทิลิตีเหล่านี้รับผิดชอบฟังก์ชัน macOS จำนวนมาก ทำให้ฟังก์ชันเหล่านี้เสียหายหรือกำหนดค่าผิดพลาดในระยะยาว หากคุณพบข้อผิดพลาดใดๆ กับฮาร์ดไดรฟ์ คุณควรตรวจสอบทั้งสองสิ่งนี้
หากต้องการรีเซ็ต SMC ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- ปิดเครื่อง Mac ของคุณ
- บนแป้นพิมพ์ ให้กด Shift + Control + Option ทางด้านซ้ายของแป้นพิมพ์ค้างไว้
- กดปุ่มทั้งสี่นี้ค้างไว้ 10 วินาที
- ปล่อยปุ่มทั้งหมดพร้อมกัน แล้วเปิดเครื่อง Mac
ในการรีเซ็ต PRAM ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ปิดเครื่อง Mac ของคุณ
- เปิดเครื่องแล้วกดแป้น Command + Option + P + R ค้างไว้ขณะเริ่มทำงาน
- เมื่อคุณได้ยินเสียงกระดิ่งเริ่มต้นครั้งที่สอง แสดงว่า PRAM ถูกรีเซ็ตแล้ว
- ปล่อยคีย์และเปิดเครื่องต่อ
แก้ไข #3:ลบมัลแวร์ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ
มัลแวร์สามารถสร้างความเสียหายให้กับฮาร์ดไดรฟ์และทำให้ไฟล์ของคุณเสียหายได้ ดังนั้นคุณต้องลบออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ นอกจากนี้ยังสามารถป้องกันไม่ให้คุณทำการเปลี่ยนแปลงในฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ เช่น การฟอร์แมตหรือการลบ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การคงอยู่ คุณสามารถเรียกใช้การสแกนโดยใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสและกำจัดมัลแวร์ทั้งหมดออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อภัยคุกคามทั้งหมดถูกทำให้เป็นกลางแล้ว ให้ลองเรียกใช้ Disk Utility อีกครั้งและดูว่าข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่
แก้ไข #4:ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเวอร์ชันระบบปฏิบัติการของคุณสอดคล้องกัน
หากคุณกำลังใช้การกู้คืนทางอินเทอร์เน็ตเพื่อติดตั้ง macOS ใหม่บนไดรฟ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเวอร์ชัน OS การกู้คืนของคุณตรงกับเวอร์ชัน macOS บนดิสก์ภายใน ตามหลักการแล้ว คุณควรใช้ macOS เวอร์ชันเดียวกับที่คุณมีในดิสก์ภายในเพื่อซ่อมแซมการติดตั้งของคุณ หากไม่ตรงกัน คุณสามารถกด Command + R และติดตั้งเวอร์ชัน macOS ที่ถูกต้องบนดิสก์ภายนอก จากนั้นบูตจากเวอร์ชันดังกล่าว จากนั้นคุณสามารถใช้เพื่อซ่อมแซมฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ
แก้ไข #5:ใช้คำสั่ง FSCK
FSCK เป็นยูทิลิตี้ในตัวใน Mac ที่ให้คุณซ่อมแซมดิสก์ได้ด้วยตนเอง ในการเรียกใช้ คุณต้องบูตระบบผ่านโหมดผู้ใช้คนเดียวก่อน เพียงรีสตาร์ท Mac ของคุณและกดปุ่ม Command + S ค้างไว้สองสามวินาทีขณะบู๊ต สิ่งนี้ควรบูต Mac ของคุณโดยอัตโนมัติในโหมดผู้ใช้คนเดียว
เมื่อหน้าต่าง Terminal ของโหมดผู้ใช้คนเดียวเปิดขึ้น ให้พิมพ์คำสั่ง:/sbin/fsck –fy คำสั่งซ่อมแซมและวินิจฉัยดิสก์นี้จะสแกนดิสก์โดยอัตโนมัติและพยายามแก้ไขข้อผิดพลาด โดยค่าเริ่มต้น ดิสก์เป็นแบบอ่านอย่างเดียวในโหมดผู้ใช้คนเดียว ดังนั้นจึงจำเป็นต้องใช้คำสั่ง /sbin/mount -uw เพื่อเปลี่ยนแปลงสิ่งนี้ เมื่อสำเร็จแล้ว ให้พิมพ์คำสั่ง fsck –fy รีบูท Mac ของคุณและคุณก็พร้อมแล้ว
สรุป
“ไม่สามารถดำเนินการซ่อมแซมได้เนื่องจากมีการติดตั้งไดรฟ์ข้อมูลตั้งแต่หนึ่งไดรฟ์ขึ้นไป :(-69565)” อาจจัดการได้ยากหากคุณไม่รู้ว่าอะไรเป็นสาเหตุ หวังว่าบทความนี้จะช่วยให้คุณทราบว่าข้อผิดพลาดนี้คืออะไรและเกิดจากอะไร และที่สำคัญที่สุดคือสิ่งที่คุณสามารถแก้ไขได้
