home

หน้าแรก
 Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> การบำรุงรักษาคอมพิวเตอร์

แก้ Time Machine 'Operation Could Not Be Completed' Error (OSStatus -1073741275)

Time Machine เป็นเครื่องมือยอดเยี่ยมที่แบ็กอัป Mac อัตโนมัติด้วย External Hard Drive จุดเด่นคือ Built-in ใน macOS ทุก Mac มีพร้อมใช้งาน ตั้งค่าน่าเชื่อถือง่าย หลังจากนั้นไม่ต้องกังวลอะไรเพิ่ม ยังปรับแต่งประสบการณ์ Time Machine ตามความต้องการได้

ตั้งค่า Time Machine Backup ต้องมี External Storage Device สำหรับเก็บ Backup เพียงต่อ Hard Drive เข้า Mac ตั้งค่าเป็น Time Machine Backup Disk Time Machine จะเริ่มสร้าง Backup เป็นประจำโดยไม่ต้องการการกระทำเพิ่มเติม สามารถสร้าง Backup ด้วยตนเองผ่าน Time Machine Menu Bar ได้ สะดวกใช่ไหม?

Time Machine คืออะไร?

Time Machine เป็นบริการจาก Apple สำหรับ Backup Mac สร้าง "Image" หรือ "Snapshot" แบบง่ายของ Mac หมายถึงไฟล์บีบอัดที่มีทุกอย่างบน Mac ณ เวลาที่ Backup สามารถย้อนกลับไปได้เมื่อต้องการ Time Machine Backup ยังใช้ได้ตอนต้อง Boot อุปกรณ์ใหม่ หรือ Refresh Mac หลัง Reset เป็นค่าโรงงาน

Time Machine ของ Apple ทำงานใน Background ให้วิธี Backup Mac เรียบง่าย ตรงไปตรงมา เมื่อเปิดใช้งาน จะ Backup Mac เป็นระยะ เก็บเวอร์ชันล่าสุดหลายรอบ เผื่อต้องย้อนกลับไป Backup ไปหลายสัปดาห์ก่อน

Time Machine เป็นซอฟต์แวร์ Backup สำหรับ Mac ที่รัน Mac OS X Leopard ขึ้นไป สร้าง Backup เป็นระยะตามช่วง:

  • Hourly Backups สำหรับ 24 ชั่วโมงที่ผ่านมา
  • Daily Backups สำหรับเดือนที่ผ่านมา
  • Weekly Backups สำหรับเดือนก่อนหน้า

เนื่องจาก Scheduled Backups ไม่แทนที่ไฟล์ที่บันทึกไว้ก่อนหน้า และบันทึกเฉพาะการเปลี่ยนแปลงของไฟล์ ไม่ต้องกังวลพื้นที่จัดเก็บเต็มเร็ว

ส่วนใหญ่ใช้ Time Machine ตอน Boot Mac ใหม่ ตอน Startup Mac ใหม่ถามว่าอยากเริ่มใหม่หรือ Boot จาก Backup การใช้ Time Machine Backup จะรู้สึกเหมือนต่อจากที่หยุดไว้ เหมือนบริการ Apple อื่นๆ Time Machine อยู่ใน System Preferences และมีเป็น App ให้

วิธีตั้งค่า Time Machine

ตาม Apple Support สามารถใช้ Backup Method ใดก็ได้:

  • External Drive ต่อกับ Mac เช่น USB หรือ Thunderbolt Drive
  • Network-attached Storage (NAS) รองรับ Time Machine ผ่าน SMB
  • Mac แชร์เป็น Time Machine Backup Destination
  • AirPort Time Capsule หรือ External Drive ต่อกับ AirPort Time Capsule หรือ AirPort Extreme Base Station (802.11ac)

ทำตามคำแนะนำเพื่อเริ่มใช้ Time Machine สำหรับ Backup บน Mac

ตั้งค่า Time Machine ง่ายมาก วิธีทำ:

  1. จาก Menu Bar ของ Mac เลือกโลโก้ Apple ด้านซ้าย
  2. เลือก "System Preferences" จากเมนูดรอปดาวน์
  3. เลือก "Time Machine"
  4. เลือก "Automatic Backups" ด้านซ้ายของหน้าต่าง Time Machine
  5. เลือก Disk ที่ต้องการใช้เก็บ Backup

แค่นี้ก็จบ Time Machine จะเริ่มสร้าง Backup ไปที่ Disk ที่กำหนด ตามตารางเวลา น่าเสียดายที่ไม่สามารถจัดการ Schedule เองได้

ใช้ Time Machine กับ Apple AirPort Time Capsule

Apple เคยทำ Router และหนึ่งในที่ดีคือ AirPort Time Capsule ยังหา Time Capsules ขายอยู่ หากหาได้ เราแนะนำอย่างยิ่ง ไม่ได้แค่ Router ดี Time Capsule ทำงานกับ Time Machine ได้อย่างสมบูรณ์

การใช้ Time Machine กับ AirPort Time Capsule เหมือนใช้กับ External Hard Drive Time Capsule มี Hard Drive 1-2 TB ภายใน ทำให้เป็นทั้ง Router และ External Drive สำหรับ Time Machine Backup ตามภาพด้านบน Time Machine ของเรา Backup ไปที่ Time Capsule!

เพียงแค่ตั้งค่า AirPort Time Capsule เป็น Router หลักของ Network และแน่ใจว่า Mac เชื่อมต่อ Network เดียวกับ AirPort แล้วเลือก AirPort Time Capsule เป็น External Drive ที่ต้องการเก็บ Backup

แค่นี้เสร็จ! ส่วนดีคือตอนต่อ Mac ที่ Reset เป็นค่าโรงงาน หรือซื้อ Mac ใหม่ ล็อกอิน Network เดียวกัน Backup จะพร้อมใช้งาน

วิธี Restore Mac จาก Time Machine

Restore Mac จาก Time Machine Backup ตรงไปตรงมา แต่อาจไม่ใช่ตัวเลือกที่ดีที่สุด เคยทำแล้ว รับรองได้ว่าใช้หลายวัน Mac ถึงจะทำงานได้ปกติ พิจารณาว่ามีเวลาทำกระบวนการนี้หรือไม่ ยังควรทราบว่า Apple หยุดทำ AirPort Time Capsule แล้ว โอกาสน้อยที่ Time Machine จะดีขึ้นในด้านนี้

พิจารณาสาเหตุที่อยาก Restore Mac จาก Time Machine Backup ด้วย บางครั้ง Restore เพราะเชื่อว่าสูญเสียไฟล์สำคัญ ถ้าย้อนเวลา ไฟล์จะอยู่ใช่ไหม? อาจจะ แต่กระบวนการใช้เวลา และไม่แม่นยำเสมอไป

ตัวเลือกที่ดีกว่าอาจเป็น Disk Drill กู้ไฟล์ที่หายได้ง่าย – หรือไฟล์ที่คิดว่าหาย ด้วย Disk Drill อาจหาไฟล์หายได้โดยไม่ต้องดำดุ่ย Time Machine Backup และเสียเวลา (หรือหลายวัน!) Restore Mac เพื่อไฟล์เดียว

วิธี Restore จาก Time Machine ไป Mac ใหม่

พร้อมใช้ Time Machine บน Mac ใหม่? เราคุ้มครองไว้ให้ วิธีทำ:

  1. แน่ใจว่า Backup Disk ต่อกับ Mac ใหม่ (Note: หากใช้ Time Capsule ตรวจสอบ Router Setup และ Computer เชื่อม Network เดียวกัน จะ "เชื่อม" Backup Disk กับ Mac อัตโนมัติ)
  2. ตอน Sign In Mac ใหม่ เลือก "From a Mac, Time Machine backup, or startup disk" เมื่อถามว่าอยาก Transfer ข้อมูลยังไง
  3. หน้าจอถัดไป เลือก Backup Disk จากตัวเลือกที่มี
  4. เลือก "Continue"
  5. เลือก Data ที่ต้องการ Transfer แล้ว "Continue"
  6. แค่นี้เสร็จ Mac จะเริ่ม Transfer ข้อมูลจาก Time Machine Backup

Restore Mac ของคุณจาก Backup

วิธี Restore Mac จาก Time Machine Backup:

  1. แน่ใจว่า Backup Disk ต่อกับ Mac ใหม่ (Note: หากใช้ Time Capsule ตรวจสอบ Router Setup และ Computer เชื่อม Network เดียวกัน จะ "เชื่อม" Backup Disk กับ Mac อัตโนมัติ)
  2. เปิดแอป Migration Assistant บน Mac
  3. เลือก "From a Mac, Time Machine backup, or startup disk" เมื่อถามว่าอยาก Transfer ยังไง
  4. หน้าจอถัดไป เลือก Backup Disk จากตัวเลือก
  5. เลือก "Continue"
  6. เลือก Data ที่ต้องการ Transfer แล้ว "Continue"

นี่คือวิธีของ Apple สำหรับ Restore จาก Backup ล่าสุด หากต้องการ Backup ก่อนหน้า ให้เปิด Time Machine App เลือก Backup ที่ต้องการ Boot จากนั้น Scroll ผ่านรายการ ด้านขวาหน้าจอมี Timeline Feature หากอยาก Reboot ไปช่วงเวลาที่แคบกว่า

ข้อเสียของ Time Machine คือ ไม่มี Granular Control ไม่มีวิธี Define ไฟล์/โฟลเดอร์ที่อยาก Backup และไม่สามารถตั้ง Schedule เองได้

Time Machine Error -1073741275 คืออะไร

Time Machine Error -1073741275 คืออะไร?

Time Machine ทำงานดีส่วนใหญ่ แต่บางครั้งเจอปัญหา ป้องกันไม่ให้ Backup ไฟล์สำเร็จ เช่น Time Machine หยุดสร้าง Backup เพราะพื้นที่ไม่พอ หรือไม่สามารถทำ Backup ให้เสร็จ

ในบทความนี้ เราจะพูดถึง Time Machine Error ที่ไม่ค่อยพบ ที่เกิดเมื่อ User พยายามต่อ External Drive เพื่อใช้เป็น Time Machine Backup เกิดขึ้นตอนพยายามต่อ Drive ที่เคยใช้กับ Time Machine มาแล้ว Drive ทำงานได้ดีกับ Time Machine ไม่มีปัญหาสร้าง Backup แต่ตอนต่อกลับ Error Time Machine error:- The operation couldn't be completed. (OSStatus error -1073741275.) ปรากฏ

รูปแบบ Error Message อีกแบบ:

"Time Machine can't connect to the backup disk. (OSStatus error -1073741275.)

ปัญหาเกิดไม่ได้แค่ MacBook Pro แต่น iMacs และ Mac Minis ด้วย ไม่จำกัด macOS Version เดียว มีรายงาน Catalina, High Sierra, Mojave, Sierra ที่ได้รับผลกระทบ ปัญหาเดิมคือ Time Machine ไม่ลบ Backup เก่าเพื่อ騰พื้นที่สำหรับ Backup ใหม่

Error นี้ป้องกันไม่ให้ใช้ External Drive เป็น Backup Drive สำหรับ Time Machine ในกรณี Error เกิดกับ Drive ที่ต่อกลับ User เข้าถึง Backup เก่าบน Drive ไม่ได้

สาเหตุ Time Machine OSStatus error -1073741275

เมื่อ Time Machine ได้ Error นี้ อาจเกิดจากสถานการณ์เหล่านี้:

  • Drive ไม่เข้ากัน – หากครั้งแรกตั้งค่า Drive เป็น Time Machine Backup อาจเป็น Drive ไม่เข้ากับ Mac เช็ค Format ให้แน่ใจว่า macOS ทำงานร่วมได้
  • ปัญหาความปลอดภัย – Time Machine ทำงาน Background Security Software บน Mac อาจถือว่าเป็น Malicious จึงหยุดกิจกรรม
  • Time Machine Preferences เสียหาย – Settings ทั้งหมดเก็บใน .plist file ไฟล์นี้เสียหาย Time Machine ทำงานไม่ได้
  • ปัญหา Hard Disk – Hard Disk เสียหาย Time Machine ใช้เก็บ Backup ไม่ได้
  • Network Settings ผิด – หาก Time Capsule เชื่อม Wireless ผิด Network Settings อาจรบกวน Backup

เพื่อแก้ไข ต้องแก้สาเหตุที่เป็นไปได้ทีละอย่าง จนหา Root Cause

วิธีแก้ Time Machine OSStatus Error -1073741275

ตรวจสอบพื้นฐานก่อนไป Troubleshooting Steps:

  • แน่ใจว่า Mac Software Updated แล้ว
  • Reboot Mac เช็คว่า Error หายไปหรือยัง
  • หากใช้ Airport Time Capsule อัปเดต Firmware บน Airport Time Capsule
  • เช็คว่า Mac เชื่อม Network เดียวกับ Backup Drive เช่น Backup ผ่าน AirPort Time Capsule หรือ Server ต้องเชื่อม Network ของ Device นั้น
  • หาก Drive ต่อ Port บน Mac หรือ AirPort Extreme Base Station ตรวจสอบว่า Drive เปิดอยู่
  • ต่อ Drive ตรงกับ Mac หรือ Base Station หากใช้ USB Hub
  • หาก Backup ไป External Third-party Drive ตรวจสอบ Firmware Drive Updated หรือติดต่อ Manufacturer

หากขั้นตอนพื้นฐานไม่ได้ผล ดำเนินการตามวิธีด้านล่าง

1. Reset SMC และ NVRAM บน Mac

บางครั้ง Time Machine Backup ไม่ได้เพราะปัญหา System Management Controller (SMC) หรือ Settings ที่เก็บใน PRAM หรือ NVRAM การ Reset ทั้ง SMC และ NVRAM ช่วยแก้ปัญหาได้บางกรณี

SMC Reset

ก่อน Reset SMC ลอง Reboot Mac ผ่าน:

  1. กด Command + Option + Escape Force-quit Backup Process ที่ค้าง
  2. Restart Mac: Apple menu > Restart
  3. Shut Down: Apple menu > Shut Down แล้วกด Power Button เปิด
  4. กดค้าง Power Button จนปิด แล้วกด Power เปิด (อาจสูญเสียงานไม่ได้เซฟ)

หากข้างต้นไม่แก้ปัญหา Reset SMC ด้วย:

  1. Shut Down Mac
  2. ถอดสายไฟ และถอดแบตเตอรี่ (ถ้าถอดได้)
  3. กดค้าง Power Button ประมาณ 5-10 วินาที
  4. 裝แบตเตอรี่กลับ แล้วกด Power เริ่ม Mac
  5. หากแบตเตอรี่ถอดไม่ได้ Shut Down: Apple menu > Shut Down หลังปิดแล้ว กดค้าง Shift + Control + Option และ Power Button ประมาณ 10 วินาที
  6. ปล่อยปุ่ม และเปิด Mac

NVRAM Reset

  1. Shut Down Mac
  2. กด Power Button เปิด แล้วกดค้าง Command + Option + P + R ประมาณ 20 วินาที
  3. ปล่อยปุ่ม เมื่อได้ยินเสียง Startup ครั้งที่ 2 หรือเห็นโลโก้ Apple (Mac ที่มี Apple T2 Security Chip)

2. Reset Time Machine

หากปัญหาคงอยู่ ทำขั้นตอน:

  1. เลือก Apple menu > System Preferences > Time Machine
  2. ปิด Time Machine
  3. ไป Macintosh HD > Library > Preferences Folder
  4. ลบ: 'com.apple.TimeMachine.plist'
  5. เปิด Time Machine จาก System Preferences
  6. เพิ่ม External Drive เป็น Backup Destination
  7. สร้าง Backup บน Drive นั้น

3. เช็คว่า FileVault Encryption หรือ Decryption เสร็จแล้วหรือยัง

สมมติ FileVault เปิดอยู่ และกำลัง Encrypt Disk หรือ Feature ปิด และ Disk กำลัง Decrypt สามารถเช็คความคืบหน้า FileVault จาก Command Line ได้:

  1. ไป Applications > Utilities หา Terminal App
  2. เปิด และพิมพ์: diskutil cs list
  3. Output จะแสดง 'Conversion Progress' เช็ค Encryption Status (หรือ Decryption Progress ถ้า Decrypt)

ส่วนใหญ่ Progress แสดงเป็น Percentage แต่บางครั้งอาจได้ข้อความ "Encrypting" หรือ "Decrypting" ขึ้นอยู่กับว่ากำลัง Encrypt หรือ Decrypt Progress จะบอกว่าต้องรอจบ Process หรือไม่ หากเสร็จแล้ว อาจมีสาเหตุอื่น

4. ปิด Security Features ชั่วคราว

บางครั้ง macOS Overprotective จนกระบวนการ Legit ถูก Throttle หรือหยุด ปิด Antivirus และ Firewall ชั่วคราว ดูว่ามีผลไหม Force-quit Antivirus ถ้ากำลังรัน

ปิด Firewall:

  1. คลิก System Preferences จาก Apple menu
  2. คลิก Security & Privacy แล้วเลือกแท็บ Firewall
  3. คลิก Lock Icon ล่างหน้าต่าง พิมพ์ Admin Password เพื่อแก้ไขได้
  4. คลิก Turn Off Firewall

หลังปิด Feature เหล่านี้ ลองสร้าง Backup ด้วยตนเองผ่าน Time Machine ดูว่าได้ไหม ถ้าไม่ได้ เปิด Feature กลับมา และไปขั้นตอนถัดไป

5. Reset Time Machine Preferences

ไฟล์ .plint ที่เก็บ Preferences ของแอป/ฟีเจอร์บางอย่าง อาจเสียหายหรือ Corrupt ตอนแอป/ฟีเจอร์ทำงานผิดปกติ การ Reset Preferences โดยลบ .plist File เป็น Fix ที่พบบ่อย

Reset .plist ของ Time Machine:

  1. ใน Finder Menu คลิก Go
  2. กดค้าง Option Key เพื่อแสดง Library Folder แล้วคลิกเข้าไป
  3. หา Preferences Folder Double-click เปิด
  4. ค้นหา .plist file ที่มี TimeMachine ในชื่อ ใช้ Search Feature มุมขวาบน หา Time Machine .plist files ได้ง่าย
  5. ย้าย .plist files นี้ไป Trash ปิดโฟลเดอร์
  6. Relaunch Time Machine ชุด .plist ใหม่จะถูกสร้าง ซึ่งหวังว่าแก้ปัญหานี้

6. เช็ค Hard Drive หาข้อผิดพลาด

หาก Backup Drive มี Bad Sectors Time Machine เขียนข้อมูลใหม่ไม่ได้ เช็คสุขภาพ Hard Drive:

  1. ไป Finder > Go > Utilities
  2. คลิก Disk Utility
  3. เมนูซ้ายเลือก Backup Drive จากรายการ
  4. คลิก First Aid ที่เมนูบน
  5. คลิก Verify Disk Button มุมขวาล่าง เริ่ม Diagnostics

รอ Process เสร็จ และผลลัพธ์ เมื่อเห็น "The partition map appears to be OK" แสดงว่า Hard Drive สภาพดี Items สีแดง แสดง Error ต้องแก้

หากเห็น "Error: This disk needs to be repaired" คลิก Repair Disk Button พยายามแก้ หากกดไม่ได้ อาจต้องเปลี่ยน Hard Drive

Time Machine Alternatives สำหรับ Mac

หาก Fix ข้างต้นไม่แก้ Error The operation couldn't be completed. (OSStatus error -1073741275.) และ Time Machine ยังเชื่อม Drive ไม่ได้ ควรพิจารณา Third-party Backup Solutions ตัวเลือกที่ทำงานเท่าหรือดีกว่า Time Machine:

Carbon Copy Cloner

เหมือน Time Machine ใช้ External Hard Drive ทำ Exact Copy ของไฟล์ Mac สำหรับ Customization เพิ่มเติม สามารถเลือกโฟลเดอร์/ไฟล์เฉพาะได้ ไม่เหมือน Time Machine Carbon Copy Cloner ให้ตั้ง Backup Schedule ได้ทุกชั่วโมง วัน สัปดาห์ เดือน หรือ Manual ใช้ Backup เป็น Bootable Clone ได้

Backblaze

หนึ่งใน Time Machine Alternatives ยอดนิยม Backblaze มี Personal และ Business Options เริ่ม $6/เดือน/เครื่อง เมื่อ Activate Account Backblaze จะ Backup Mac อัตโนมัติไป Off-site ที่ปลอดภัย

แนวทาง No-hassle Backblaze Backup Documents, Photos, Movies, Music อัตโนมัติ เก็บ Old Versions 30 วัน จ่ายเพิ่ม $2/เดือน เพิ่มเป็น 1 ปี

Carbonite

เกือบเหมือน Backblaze Cloud-based Carbonite Security Backup ข้อมูลจาก Mac ด้วย Encryption เก็บข้อมูลเก่า 30 วัน พร้อม Restore ตรงจากกล่อง Carbonite Backup Photos, Documents, Settings, Emails, Music, Videos ลองฟรี 15 วัน

iDrive

ต่างจาก Backblaze และ Carbonite iDrive ไม่ตั้งราคา Per Device แต่ซื้อ Cloud Storage Free Account ให้ 5GB จุดสำคัญ: iDrive Backup PCs, Macs, iPhones, iPads, Android Devices ผ่าน Single Account สำคัญหากมีอุปกรณ์เยอะ

Acronis True Image

เสนอ "Complete Personal Cyber Protection Solution" Acronis True Image 2021 มี 3 ระดับการป้องกัน เริ่ม $50/ปี ได้ Local/NAS Backups สมัคร $90/ปี เพิ่ม Cloud Backup มี Malware Protection และสิ่งดีๆ อื่นๆ ทำให้ Acronis True Image น่าพิจารณา มี Free Trial 30 วัน

Chronosync

มุ่งเป้า Photographers, Video Editors, Filmmakers และ Professional อื่นๆ ChronoSync ให้ File Sync ข้ามคอมพิวเตอร์ Backups, Bootable Backups, Cloud Storage ราคา $50/เครื่อง รวม Free Updates และ Zero Monthly Fees ลองฟรี 15 วัน

SuperDuper!

Software Solution อีกตัวที่เสริม Time Machine ด้วย SuperDuper! สร้าง Bootable Backup บน External Hard Drive และตั้ง Schedule Backup ได้ หากมองหา Simple, Careful Solution ไม่ได้ง่ายกว่านี้ SuperDuper! ราคา $28 ไม่ต้อง Monthly Subscription ดาวน์โหลด Free Trial จากเว็บบริษัท

Dropbox

Dropbox อาจไม่เหมือน Backup Software แบบดั้งเดิม แต่นี่ที่ดีสำหรับเก็บไฟล์สำคัญ ยังทำงานต่อบนไฟล์ได้หลัง Upload ไป Dropbox เพียงสมัคร Account ได้ 2GB Free Storage พอสำหรับไฟล์สำคัญและ Data แต่ต้องการเพิ่ม Upgrade Paid Version $9.99/เดือน ได้ 1TB Space

Google One

รู้จักว่า Google Drive Google One ทำงานเหมือน Dropbox ทุกประการ อาจไม่ทรงพลังเท่า Backup Programs แบบดั้งเดิมสำหรับ Mac แต่อย่างไรก็ตาม ให้วิธีปลอดภัยเก็บไฟล์ออนไลน์ และเข้าถึงได้ทุกที่ทุกเวลา

สรุป

Error Time Machine error:- The operation couldn't be completed. (OSStatus error -1073741275.) เป็นสิ่งที่ User Mac ไม่คุ้นเคยมากนัก เพราะเป็น Uncommon Time Machine Error มี Reference น้อยมากออนไลน์ ทำให้ User ที่เจอปัญหานี้ Troubleshoot ยาก โชคดีที่คู่มือนี้ควรครอบคลุมปัญหาและหวังว่าแก้ Error ให้คุณ