ตัวอย่างข้อผิดพลาด 1401 / 1402 / 1406
1401 / 1402 / 1406 ข้อผิดพลาดจะเกิดขึ้นเมื่อไฟล์ที่จำเป็นสำหรับการติดตั้งชุดซอฟต์แวร์ Office ไม่ได้รับสิทธิ์ที่ถูกต้อง ซึ่งอาจเกิดจากปัจจัยหลายประการ รวมถึงผู้ใช้ไม่มีสิทธิ์เพียงพอที่จะแก้ไขรีจิสทรี ซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามปฏิเสธการอนุญาตให้ติดตั้ง (ซอฟต์แวร์เช่นโปรแกรมป้องกันไวรัส) หรือผู้ใช้ไม่มีสิทธิ์ที่ถูกต้องในการอนุญาตให้ติดตั้งโปรแกรม ข้อผิดพลาดจะป้องกันการติดตั้ง Office ดังนั้นจึงจำเป็นต้องแก้ไขเพื่อให้แน่ใจว่ามีการติดตั้งชุดโปรแกรมนี้
สาเหตุของข้อผิดพลาด 1401 / 1402 / 1406 เกิดจากอะไร
ข้อความแสดงข้อผิดพลาด 3 รายการที่อาจปรากฏขึ้นเนื่องจากข้อผิดพลาดนี้คือ:
- ข้อผิดพลาด 1401:การตั้งค่าไม่สามารถสร้างคีย์รีจิสทรีได้
- ข้อผิดพลาด 1402:โปรแกรมติดตั้งไม่สามารถเปิดคีย์รีจิสทรีได้
- ข้อผิดพลาด 1406:โปรแกรมติดตั้งไม่สามารถเขียนค่าลงในคีย์รีจิสทรีได้
คุณอาจพบข้อผิดพลาดนี้หากคุณพยายามเรียกใช้ซอฟต์แวร์ Office หลังการติดตั้ง:
Microsoft << โปรแกรม>> ยังไม่ได้ติดตั้งสำหรับผู้ใช้ปัจจุบัน โปรดเรียกใช้การตั้งค่าเพื่อติดตั้งแอปพลิเคชัน
ข้อผิดพลาดต่างๆ เหล่านี้จะเกิดขึ้นเนื่องจากไฟล์การติดตั้ง Office ไม่มีสิทธิ์ที่จำเป็นในการแก้ไขส่วนที่ละเอียดอ่อนของระบบ เช่น รีจิสทรีหรือไดรฟ์ C:\ วิธีนี้จะป้องกันไม่ให้ติดตั้งชุดโปรแกรม Office และอาจนำไปสู่ข้อผิดพลาดอื่นๆ ในระบบของคุณได้เช่นกัน ในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ คุณจะต้องตั้งค่าการอนุญาตที่ถูกต้องสำหรับผู้ใช้ทุกคน ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สาม (เช่น โปรแกรมป้องกันไวรัส) ระหว่างการติดตั้ง หรือคุณจะต้องแก้ไขใบอนุญาต Office ที่อาจเสียหายหรือคุณมีข้อบกพร่อง รีจิสทรี ขั้นตอนเหล่านี้มีรายละเอียดด้านล่าง
วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด 1401 / 1402 / 1406
ขั้นตอนที่ 1 – ตั้งค่าการอนุญาตสำหรับผู้ใช้ทุกคนในการเปลี่ยนคีย์รีจิสทรี
รีจิสทรีเป็นส่วนที่สำคัญและละเอียดอ่อนของระบบ และเพื่อป้องกันความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นจากระบบดังกล่าว ระบบจะป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ที่ไม่ได้รับอนุญาตเข้าถึงข้อมูลดังกล่าว อย่างไรก็ตาม นี่อาจส่งผลเสียต่อกระบวนการติดตั้ง เนื่องจากจะป้องกันไม่ให้โปรแกรมติดตั้งเพิ่มรีจิสตรีคีย์ที่สำคัญในส่วนนี้ของพีซีของคุณ (นำไปสู่ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณเห็น)
ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องอนุญาตให้ผู้ใช้ทุกคนสามารถเปลี่ยนรีจิสตรีคีย์ได้ หากผู้ใช้ที่คุณเชื่อถือเกี่ยวกับรีจิสทรีไม่ได้ คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่ากลับได้ในภายหลัง ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบ
- เริ่ม Windows Explorer
- คลิก เครื่องมือ > ตัวเลือกโฟลเดอร์
- คลิก ดู
- ภายใต้ ไฟล์และโฟลเดอร์ที่ซ่อนอยู่ คลิก แสดงไฟล์และโฟลเดอร์ที่ซ่อนอยู่
- ล้าง ซ่อนนามสกุลสำหรับประเภทไฟล์ที่รู้จัก กล่องแล้วคลิกตกลง
- เปิดโฟลเดอร์ต่อไปนี้:C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Office\Data\
- สำหรับ Office 2003 ให้คลิกขวาที่ Opa11.dat และคลิกคุณสมบัติ สำหรับ Office XP ให้คลิกขวาที่ Data.dat และคลิกคุณสมบัติ
- คลิกที่ ความปลอดภัย >ขั้นสูง > สิทธิ์
- คลิกเพื่อเลือก ทุกคน ใน รายการสิทธิ์ รายการ แล้วคลิก แก้ไข
- คลิกเพื่อเลือก การควบคุมทั้งหมด ช่องทำเครื่องหมาย
- คุณควรคลิกตกลงสามครั้งเพื่อยืนยันการตั้งค่า
ซึ่งจะทำให้ผู้ใช้ทุกคนสามารถเปลี่ยนรีจิสทรีได้ ดังนั้นตอนนี้คุณจึงสามารถติดตั้งชุดโปรแกรม Office ได้โดยไม่ต้องแสดงข้อผิดพลาด 1401/1402 /1406 อย่างไรก็ตาม นี่อาจไม่ใช่ปัญหา ดังนั้นหากไม่ดำเนินการในขั้นตอนต่อไป
ขั้นตอนที่ 2 – ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามที่ทำงานอยู่
หากคุณเป็นโปรแกรมซอฟต์แวร์ใดๆ บนพีซีของคุณในขณะที่ทำการติดตั้ง มันสามารถป้องกันการติดตั้ง Office ได้สองวิธี:หยุดการติดตั้งเนื่องจากเหตุผลด้านความปลอดภัยหรืออาจทำให้โปรแกรม Windows Installer สับสน โปรแกรมติดตั้งส่วนใหญ่จะบอกให้คุณปิดโปรแกรมที่เปิดอยู่เพื่อให้โปรแกรมติดตั้งทำงานได้ดีที่สุด อย่างไรก็ตาม หลายคนมักละเลยสิ่งนี้ ซึ่งอาจนำไปสู่ข้อผิดพลาด 1401 / 1402 หรือ 1406 ปรากฏขึ้น
สิ่งแรกที่ต้องทำคือมองหาปิดการใช้งานไฟร์วอลล์หรือโปรแกรมป้องกันไวรัสที่คุณมีในคอมพิวเตอร์ของคุณ อย่าเข้าถึงอินเทอร์เน็ตในขณะที่คุณปิดการใช้งานเหล่านี้เนื่องจากความปลอดภัยของคุณอาจถูกบุกรุก จากนั้น หากยังคงไม่ติดตั้งชุดโปรแกรม Office คุณควรดูโปรแกรมอื่น เช่น iTunes และซอฟต์แวร์ที่คล้ายกัน เพื่อปิดใช้งานโปรแกรมดังกล่าวชั่วคราว หลังจากที่คุณปิดใช้งานแต่ละโปรแกรม คุณควรลองติดตั้งชุดโปรแกรม Office อีกครั้ง หากคุณติดตั้งได้สำเร็จ คุณสามารถเปิดใช้งานโปรแกรมได้อีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 3 – ใบอนุญาตสำนักงานของคุณอาจเสียหายได้
– Microsoft เปิดตัวการแก้ไขปัญหานี้ที่นี่
บางครั้ง ไฟล์ลิขสิทธิ์ของคุณอาจเสียหายได้ ซึ่งไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยการถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่ เนื่องจากใบอนุญาตจะคงอยู่ในระบบเสมอ ในทำนองเดียวกัน เมื่อคุณนำผลิตภัณฑ์ออก ใบอนุญาตจะไม่ถูกลบด้วย หากเสียหาย การติดตั้งจะไม่สามารถดำเนินการต่อได้เนื่องจากจำเป็นต้องตรวจสอบซอฟต์แวร์ Office ของคุณให้สำเร็จ
ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณจะต้องเรียกใช้เครื่องมือ “Fix-it” ของ Microsoft การดำเนินการนี้จะแก้ไขปัญหาให้คุณโดยอัตโนมัติ หากเป็นปัญหาจริงๆ คุณสามารถดาวน์โหลดเครื่องมือได้ที่นี่
ขั้นตอนที่ 4 – ล้างข้อมูลรีจิสทรี
สาเหตุหลักประการหนึ่งที่ทำให้ข้อผิดพลาด 1401 / 1402 / 1406 แสดงเมื่อพยายามติดตั้ง Office คือปัญหาที่รีจิสตรีคีย์ไม่สามารถเข้าถึงได้หรือเสียหาย 'รีจิสทรี' เป็นฐานข้อมูลขนาดใหญ่บนพีซีของคุณ ซึ่งจำเป็นต้องจัดเก็บรายละเอียดและตัวเลือกทั้งหมดที่ Windows ใช้เพื่อช่วยให้สามารถเรียกคืนการตั้งค่าต่างๆ ที่พีซีของคุณกำหนดให้เรียกใช้ได้ น่าเสียดายที่รีจิสทรีเป็นหนึ่งในสาเหตุที่ใหญ่ที่สุดของข้อผิดพลาดเนื่องจากอาจได้รับความเสียหายหรือบันทึกอย่างไม่ถูกต้อง ทุกครั้งที่คุณติดตั้งโปรแกรมลงในระบบของคุณ โปรแกรมจะต้องวางการตั้งค่าและตัวเลือกกว่า 100 รายการไว้ในรีจิสทรี... แต่ถ้าตัวเลือกใด ๆ เหล่านั้นเสียหาย จะทำให้เกิดข้อผิดพลาดมากมายที่จะแสดงในระบบของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่านี่ไม่ใช่ปัญหา คุณควรใช้เครื่องมือทำความสะอาดรีจิสทรี ซึ่งคุณสามารถดาวน์โหลดได้จากลิงก์ที่แนะนำด้านล่างนี้:
