ผู้ใช้ Windows หลายคนพบ รหัสข้อผิดพลาด 30088-4 เมื่อพยายามติดตั้ง Microsoft Office บนเครื่อง Windows ในกรณีส่วนใหญ่ มีรายงานว่าข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้พยายามติดตั้ง Office365 แต่ปัญหานี้ยังรายงานด้วย Office 2013 และ Office 2010 ด้วย เราได้จัดการเพื่อค้นหารายงานของปัญหานี้ที่เกิดขึ้นใน Windows 7, Windows 8.1 และ Windows 10.
สาเหตุของ รหัสข้อผิดพลาด 30088-4 ปัญหา?
เราตรวจสอบปัญหานี้โดยเฉพาะโดยดูจากรายงานผู้ใช้ต่างๆ และกลยุทธ์การซ่อมแซมที่มักใช้เพื่อแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดนี้ จากการตรวจสอบของเรา อาจมีผู้กระทำผิดที่แตกต่างกันหลายประการที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้:
- โฟลเดอร์การติดตั้งเสียหาย – ตามที่ผู้ใช้หลายรายรายงาน ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้ในกรณีที่มีการติดตั้ง Office อยู่แล้วซึ่งมีไฟล์ที่เสียหายอยู่ ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายรายงานว่าได้แก้ไขปัญหาด้วยการเรียกใช้ Microsoft Fix It Uninstaller ก่อนที่จะพยายามติดตั้ง Office เวอร์ชันใหม่กว่า
- อัปเดต Windows ไม่ดี – มีการอัปเดต Windows สองสามรายการที่สิ้นสุดการทำงานบางอย่างของ Microsoft Office รวมถึงความสามารถในการลบส่วนประกอบเก่าเมื่อติดตั้งเวอร์ชันใหม่ ในกรณีนี้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยใช้การคืนค่าระบบเพื่อเปลี่ยนเครื่องของคุณกลับสู่สถานะปกติก่อนที่จะลองติดตั้งอีกครั้ง
หากคุณกำลังดิ้นรนเพื่อแก้ไขปัญหานี้โดยเฉพาะ บทความนี้จะให้คำแนะนำในการแก้ปัญหาหลายประการซึ่งจบลงด้วยการแก้ไขปัญหาสำหรับผู้ใช้รายอื่นในสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกัน
เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ให้ทำตามวิธีการด้านล่างตามลำดับที่แสดงตามประสิทธิภาพและความรุนแรง หนึ่งในนั้นจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาโดยไม่คำนึงถึงผู้กระทำผิดที่เป็นสาเหตุของปัญหาในเครื่องของคุณ
วิธีที่ 1:การเรียกใช้ Office Fix It Uninstaller (ใช้ได้กับ Office 2016, Office 2019 และ Office 365)
ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายรายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว และสามารถติดตั้ง Office 365 หรือ Office 2013 ได้โดยไม่พบ รหัสข้อผิดพลาด 30088-4 หลังจากรัน Fix-It Uninstaller (ก่อนที่จะติดตั้งโปรแกรมใหม่อีกครั้ง)
คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้:
- ไปที่ลิงก์นี้ (ที่นี่) และรอให้ยูทิลิตี้ Off Scrub ดาวน์โหลด
- ดับเบิลคลิกที่ SetupProd_OffScrub.exe ยูทิลิตี้และรอจนกว่าแอปพลิเคชันจะโหลด เมื่อได้รับแจ้งจากคำเตือนด้านความปลอดภัย ให้คลิกที่ ติดตั้ง
- รอจนกว่ายูทิลิตี้จะถูกดาวน์โหลดและติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น ให้เลือกเวอร์ชันที่คุณต้องการถอนการติดตั้ง จากนั้นคลิก ถัดไป
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการติดตั้งให้เสร็จสิ้น จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อเรียกใช้การถอนการติดตั้งอัตโนมัติ
- เมื่อการเริ่มต้นครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์ ให้ลองติดตั้ง Office อีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
หากยังเกิดปัญหาเดิมอยู่ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 2:การใช้จุดคืนค่าระบบ
เนื่องจากการอัปเดต Windows ที่ไม่ดีอาจทำให้การติดตั้ง Office เวอร์ชันใหม่หยุดชะงัก คุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยใช้ยูทิลิตี้ System Restore เพื่อคืนสถานะเครื่องของคุณไปยังจุดที่การอัปเดต Windows ที่ไม่ดีไม่ได้บล็อก ติดตั้ง office ไม่เสร็จ
หากคุณโชคดีที่มีจุดคืนค่าระบบที่สร้างขึ้นก่อนการติดตั้งการอัปเดต Windows ที่ไม่ดี คุณจะสามารถหลีกเลี่ยง รหัสข้อผิดพลาด 30088-4 ข้อผิดพลาด. ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการใช้วิซาร์ดการคืนค่าระบบ:
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ “rstrui” แล้วกด Enter เพื่อเปิด การคืนค่าระบบ ตัวช่วยสร้าง
- ที่หน้าจอการคืนค่าระบบแรก (เมื่อถูกถามว่าคุณต้องการใช้จุดคืนค่าที่แนะนำหรือไม่) ให้เลือก เลือกสลับจุดคืนค่าอื่น และคลิก ถัดไป ดำเนินการต่อไป.
- จากหน้าจอถัดไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าช่องที่เชื่อมโยงกับ แสดงจุดคืนค่าเพิ่มเติม มีการตรวจสอบ จากนั้นเลือกจุดคืนค่าระบบที่ลงวันที่ก่อนการติดตั้งการอัปเดต Windows ที่ไม่ดี เมื่อเลือกจุดคืนค่าแล้ว ให้คลิกถัดไป ดำเนินการต่อไป.
- ที่หน้าจอสุดท้าย ให้คลิกที่ เสร็จสิ้น เพื่อเริ่มต้นกระบวนการกู้คืน หลังจากผ่านไปหลายวินาที คอมพิวเตอร์ของคุณจะรีสตาร์ทและสถานะเก่าจะถูกต่อเชื่อม
- ในลำดับการเริ่มต้นระบบครั้งถัดไป ให้พยายามติดตั้ง Office Suite อีกครั้ง คุณควรทำได้โดยไม่ต้องพบกับ รหัสข้อผิดพลาด 30088-4 ปัญหา
