Computer >> คอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> การบำรุงรักษาคอมพิวเตอร์

วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด 1921 เมื่อติดตั้ง Microsoft Office 2010

ข้อผิดพลาดปี 1921 จะแสดงเมื่อ Machine Debug Manager ไม่ได้ตั้งค่าให้เริ่มทำงานโดยอัตโนมัติ คุณจะได้รับข้อผิดพลาดนี้เมื่อคุณพยายามติดตั้งชุดโปรแกรม Office หรือในการรันซอฟต์แวร์ครั้งแรก หมายความว่าบริการแก้ไขข้อบกพร่องที่ Microsoft ให้บริการ ซึ่งเป็นบริการป้องกันและรายงานข้อผิดพลาด ไม่ทำงานบนระบบของคุณ และคุณจะต้องเปิดใช้งาน Office ต้องการให้ระบบแก้ไขข้อบกพร่องทำงานจึงจะทำงานได้ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่คุณจะต้องทำให้ MDM ทำงานเพื่อหยุดข้อผิดพลาดนี้ไม่ให้แสดง

อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาดในปี 1921

ข้อผิดพลาด 1921 ปกติจะแสดงเป็น:

ERROR 1921
บริการ 'MDM' ไม่สามารถหยุดได้ ตรวจสอบว่าคุณมีสิทธิ์เพียงพอที่จะหยุดบริการของระบบ

ข้อความนี้จะนำหน้าหรือดำเนินการติดตั้ง Office 2010 ต่อ ปัญหาคือเนื่องจาก Office เป็นโปรแกรมซอฟต์แวร์ที่เน้นการใช้ทรัพยากร Microsoft จึงใช้คุณลักษณะการดีบักของ "Microsoft Debug Manager" เพื่อควบคุมและแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้น เกิดขึ้นกับมัน หาก MDM ไม่ทำงาน จะทำให้ Office รายงานข้อผิดพลาดและไม่ทำงาน โชคดีที่มีการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ค่อนข้างง่าย ซึ่งสามารถดูได้ที่ด้านล่าง:

วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด 1921

ขั้นตอนที่ 1 – ทำให้ “Machine Debug Manager” เริ่มทำงานโดยอัตโนมัติ

Office Debug Manager จำเป็นต้องใช้ Machine Debug Manager เพื่อดำเนินงานที่จำเป็น ถ้าไม่ได้ตั้งค่าให้เริ่มทำงานโดยอัตโนมัติตามที่ควรจะเป็น Office จะไม่สามารถโหลดได้และข้อผิดพลาด 1921 จะปรากฏขึ้น ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณควรเปิดใช้งาน MDM เพื่อเริ่มต้นโดยอัตโนมัติ:

  • คลิก เริ่ม > วิ่ง > พิมพ์ “MMC ” ในช่องเปิดและคลิก ตกลง
  • คลิก ไฟล์ > เพิ่ม/ลบสแนปอิน> เพิ่ม (ใน สแตนด์อโลน tab)> ตกลง
  • ใน สแนปอินแบบสแตนด์อโลนที่มีให้ คลิก บริการ > เพิ่ม
  • คลิกเพื่อเลือก คอมพิวเตอร์ในเครื่อง:(คอมพิวเตอร์ที่คอนโซลนี้กำลังทำงานอยู่) ใน สแนปอินนี้จะจัดการเสมอ กล่อง แล้วคลิก เสร็จสิ้น .
  • คลิกปิด> ตกลง
  • ใน บริการ snap-in ขยาย “บริการ
  • ในรายการ ให้คลิกขวาที่ Machine Debug Manager และคลิกคุณสมบัติ
  • บนแท็บทั่วไป คลิก อัตโนมัติ ใน ประเภทการเริ่มต้น กล่องแล้วคลิก ตกลง
  • คลิกขวาที่ Machine Debug Manager บริการ แล้วคลิก รีสตาร์ท

ซึ่งจะทำให้คุณสามารถติดตั้งชุดโปรแกรม Office 2010 ได้ ซึ่งจะทำให้ MDM ทำงานได้ตามปกติและควรหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดในปี 1921

ขั้นตอนที่ 2 – ล้างข้อมูลรีจิสทรี

  • ดาวน์โหลดตัวทำความสะอาดรีจิสทรีนี้

ความเป็นไปได้ที่ดีสำหรับสาเหตุของข้อผิดพลาดปี 1921 คือวิธีที่พีซีของคุณใช้ 'รีจิสตรี' รีจิสทรีเป็นฐานข้อมูลกลางที่เก็บไฟล์ ข้อมูล และการตั้งค่าทั้งหมดที่ Windows ต้องการเพื่อเรียกใช้ และใช้สำหรับ (ตามตัวอักษร) ทุกส่วนของระบบของคุณ ตั้งแต่การช่วยให้พีซีของคุณเรียกคืนวอลเปเปอร์เดสก์ท็อป ไปจนถึงบันทึกบุ๊คมาร์คอินเทอร์เน็ตของคุณ แต่ละครั้ง. น่าเสียดายที่รีจิสทรียังเป็นสาเหตุสำคัญของปัญหาสำหรับ Windows และมักเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้ Windows Installer ไม่สามารถติดตั้งไฟล์ต่างๆ บนพีซีของคุณได้ เนื่องจากจะไม่สามารถเข้าถึงรีจิสทรีได้ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม เพื่อให้แน่ใจว่านี่ไม่ใช่ปัญหา ขอแนะนำให้คุณใช้โปรแกรมทำความสะอาดรีจิสทรีเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดต่างๆ ที่อาจเกิดจากรีจิสทรี เช่น เครื่องมือด้านล่าง: