Microsoft Office เป็นชุดโปรแกรมที่เป็นที่รู้จักในระดับสากล ซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณทำงานประจำวันของคุณให้เสร็จสิ้น บริษัทและบุคคลจำนวนมากใช้แพ็คเกจนี้ทั่วโลก แต่มักจะเต็มไปด้วยปัญหา ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดประการหนึ่งที่ผู้ใช้ Office เผชิญคือ “ข้อผิดพลาด 1402 ที่น่าสะพรึงกลัว “. สิ่งนี้จะปรากฏขึ้นเมื่อคุณพยายามติดตั้ง Office และสามารถป้องกันไม่ให้การติดตั้งเริ่มต้นขึ้น ในการแก้ไขปัญหานี้ มีวิธีง่ายๆ ที่คุณสามารถทำตาม…
สาเหตุของข้อผิดพลาด Office 1402 คืออะไร
ข้อผิดพลาด 1402 เป็นปัญหาที่เกิดจากการติดตั้ง Office / โปรแกรมที่ไม่สามารถเปิดและบันทึกรีจิสตรีคีย์บางตัวได้ บนพีซีของคุณ ข้อผิดพลาดโดยทั่วไปจะอ่านว่า “ข้อผิดพลาด 1402 ไม่สามารถเปิดคีย์:key_name “. key_name หมายถึงรีจิสตรีคีย์จริงที่โปรแกรมติดตั้งไม่สามารถเปิดได้ ซึ่งนำไปสู่ข้อความแสดงข้อผิดพลาด
ข้อผิดพลาดนี้มีสาเหตุทั่วไปสองประการ:
- คุณกำลังพยายามติดตั้ง Microsoft Office (หรือโปรแกรมอื่น) ในเครื่องเก่า (โดยทั่วไปคือ Windows 98)
- คุณกำลังพยายามติดตั้งโปรแกรมในบัญชีที่มีสิทธิ์ไม่เพียงพอ
วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด 1402
มีหลายขั้นตอนในการแก้ไขข้อผิดพลาด 1402 นี่คือ:
ขั้นตอนที่ 1 – เรียกใช้การตรวจสอบรีจิสทรี (สำหรับ Windows 98 และ 2000)
- คลิก เริ่ม ชี้ไปที่ โปรแกรม , ชี้ไปที่ อุปกรณ์เสริม ชี้ไปที่ เครื่องมือระบบ แล้วคลิก ข้อมูลระบบ .
- ใน เครื่องมือ เมนู คลิก ตัวตรวจสอบรีจิสทรี . คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:Windows พบข้อผิดพลาดในการเข้าถึงรีจิสทรีของระบบ Windows จะรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และซ่อมแซมรีจิสทรีของระบบให้กับคุณ
หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
หากคุณไม่ได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด คุณสามารถเลือกที่จะกระชับและซ่อมแซมความเสียหายต่อโครงสร้างข้อมูลภายในของรีจิสทรีของระบบโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ปิดโปรแกรมทั้งหมดที่กำลังทำงานอยู่
- คลิก เริ่ม แล้วชี้ไปที่ วิ่ง . ใน เปิด ให้พิมพ์ข้อความต่อไปนี้แล้วคลิก ตกลง :scanreg /fix
- คลิก ใช่ เพื่อรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
- เรียกใช้การตั้งค่า Office อีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 2 – ลองติดตั้งอีกครั้งด้วยโปรไฟล์ผู้ใช้ที่แตกต่างกัน
คุณอาจไม่สามารถดำเนินการติดตั้งได้หากส่วนกำหนดค่าผู้ใช้ที่คุณเข้าสู่ระบบอยู่ในระบบเสียหายหรือไม่ใช่ผู้ดูแลระบบ ดังนั้น คุณอาจลองเข้าสู่ระบบโดยใช้โปรไฟล์อื่น แล้วลองติดตั้ง Office อีกครั้ง หากโปรไฟล์ที่มีอยู่ของคุณเสียหาย คุณอาจต้องลบและสร้างใหม่เพื่อป้องกันปัญหาในอนาคต
ขั้นตอนที่ 3 – ทำความสะอาด Registry ด้วย 'Registry Cleaner'
ตัวทำความสะอาดรีจิสทรีจะผ่านรีจิสทรีและแก้ไขคีย์รีจิสทรีที่เสียหายหรือเสียหายซึ่งอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด 1402 หากวิธีการข้างต้นใช้ไม่ได้ผลหรือทำงานบางส่วน คุณควรลองใช้เครื่องมือทำความสะอาดรีจิสทรีเพื่อสแกนไฟล์ที่เสียหายและแก้ไขปัญหาที่ทำให้เกิดปัญหา