"Internal Error 2711" บ่อยครั้งเกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามติดตั้ง Microsoft Office บนระบบของคุณ ข้อผิดพลาดนี้จะแสดงเพราะ บางไฟล์ Office เสียหาย หรือค่า Registry บางอย่างเสียหาย นี่จะป้องกันไม่ให้คุณติดตั้งแอปพลิเคชันบนระบบของคุณ ทำให้แนะนำอย่างยิ่งว่าคุณสามารถแก้ไขสาเหตุของข้อผิดพลาด เพื่ออนุญาตให้การติดตั้ง Office ทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
สาเหตุของ Error 2711 คืออะไร?
Error 2711 จะปรากฏดังนี้:
Internal Error 2711: The specified Feature name name not found in Feature Table.
ข้อผิดพลาดเกิดจาก ไฟล์การติดตั้ง Microsoft Office เสียหาย ซึ่งป้องกันไม่ให้ Windows ประมวลผลและติดตั้งได้ อาจมีหลายสาเหตุ รวมถึง ไฟล์ล้าสมัย; ไวรัสติดเชื้อคอมพิวเตอร์และทำลายไฟล์ Office หรือคุณอาจทำลายมันโดยไม่ได้ตั้งใจ
อีกเหตุผลที่ข้อผิดพลาดนี้ปรากฏ คือ การตั้งค่า Registry ที่เสียหายบนระบบของคุณ Registry คือสิ่งที่เก็บข้อมูลทุกอย่างบนคอมพิวเตอร์ของคุณ และเป็นฐานข้อมูลใหญ่ของการตั้งค่าที่คอมพิวเตอร์จะใช้ช่วย "จดจำ" รายละเอียดสำคัญมากมายสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ หาก Registry เสียหาย มันจะไม่สามารถทำงานได้ตามที่ควร และจะไม่ยอมรับรายการใหม่ในตำแหน่งที่กำหนด นำไปสู่ Error 2711 แสดง เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
วิธีแก้ไข Error 2711
ขั้นตอนที่ 1 – ดาวน์โหลดและรัน "Windows Installer Cleanup Utility"
คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้โดยการรัน Windows Installer Cleanup Utility แอปพลิเคชันนี้ออกแบบมาเพื่อกู้คืนไฟล์ที่เสียหายภายในไฟล์ติดตั้งของแอปพลิเคชัน เช่น Office วิธีทำ:
- ดาวน์โหลด Windows Installer Cleanup Utility ที่นี่
- ติดตั้ง Utility
- หลังติดตั้ง คลิก Start > Programs > Windows Installer Cleanup
- เลือกโปรแกรมที่คุณต้องการลบ และคลิก "Remove"
- คลิก OK แล้วคุณสามารถออกได้
ตอนนี้คุณสามารถรันการติดตั้ง Microsoft Office อีกครั้ง เพื่อติดตั้ง Office ใหม่และลบ Error 2711 ที่ปรากฏ หากไม่ได้ผล โปรดดำเนินการขั้นตอนถัดไป
ขั้นตอนที่ 2 – ทำความสะอาด Registry ด้วย Registry Cleaner
– ดาวน์โหลด Registry Cleaner
สาเหตุทั่วไปของ Error 2711 คือวิธีที่ 'Registry' ถูกใช้โดย Office Registry เป็นฐานข้อมูลกลางที่จัดเก็บไฟล์ ข้อมูล และการตั้งค่าทั้งหมดที่ Windows ต้องการเพื่อทำงาน และถูกใช้สำหรับ (จริงๆ) ทุกส่วนของระบบของคุณ – จากช่วยให้คอมพิวเตอร์จดจำ Wallpaper เดสก์ทอป ไปจนถึงอนุญาตให้บันทึกบุ๊กมาร์กอินเทอร์เน็ตทุกครั้ง น่าเสียดายที่ Registry ยังเป็นสาเหตุใหญ่ของปัญหาสำหรับ Windows และมักเป็นเหตุผลหลักที่ Office Installer จะไม่สามารถติดตั้งไฟล์ต่างๆ บนคอมพิวเตอร์ของคุณได้ – เนื่องจากมันจะไม่สามารถเข้าถึง Registry ได้ เพื่อให้แน่ใจว่าไม่ใช่ปัญหานี้ แนะนำให้คุณใช้โปรแกรม Registry Cleaner เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดต่างๆ ที่อาจเกิดจาก Registry เช่น เครื่องมือด้านล่าง:
