KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED Error คืออะไร?
เป็น BSOD (Blue Screen of Death) ที่น่ารำคาญบน Windows 8 เกิดจากหลายเหตุผล มักเริ่มหลังอัปเกรดจาก Windows 7 แม้การ截图 (Screenshot) ก็อาจกระตุ้น Error นี้ รหัส Stop Error: 0x0000001E
รัน Bug Check สำหรับ 0x0000001E
สิ่งแรกที่ควรทำเมื่อเจอ KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED พร้อมรหัส 0x0000001E คือรัน Bug Check นี่เป็น Bug ที่ Microsoft รู้จัก เกิดจาก Drivers และบางครั้ง Software
หากมี OEM Windows 8 ที่ติดตั้งมาพร้อมคอมพิวเตอร์ใหม่ Warranty ควรครอบคลุม ติดต่อผู้ผลิต PC หากซื้อ Windows 8 แยกต่างหาก สามารถโทร Microsoft ขอความช่วยเหลือ
หากต้องการ Troubleshoot เอง:
- ใช้ Windows Update ดาวน์โหลดและอัปเดต Device Drivers ทั้งหมด เปิด Device Manager คลิก View เลือก Show Hidden Devices ตรวจสอบเครื่องหมาย Ausrufeichen (เครื่องหมายคะแนน) สีเหลือง หากมี Driver นั้นคือสาเหตุ
- รัน Chkdsk เพื่อกำจัด Hard Drive Errors เปิด cmd.exe ผ่าน Run Box คลิกขวาเลือก Run as Administrator พิมพ์ chkdsk /F /R กด Enter
- รัน System File Checker ตรวจสอบไฟล์ Windows เปิด Command Line (cmd.exe) เป็น Administrator พิมพ์ sfc /scannow กด Enter รอสแกนเสร็จ
- ตรวจสอบ Exception Codes ในข้อความ Error เพื่อชี้ทางแก้ไข เช่น หาก Driver ถูกกล่าวถึงใน Exception Code ให้ Disable Driver นั้นดูว่า Error หายหรือไม่ Exception Codes พบบ่อย:
- 0x80000002: STATUS_DATATYPE_MISALIGNMENT - พบการอ้างอิงข้อมูลที่ไม่จัดตำแหน่ง
- 0x80000003: STATUS_BREAKPOINT - พบ Breakpoint หรือ ASSERT เมื่อไม่มี Kernel Debugger ต่อกับระบบ
- 0xC0000005: STATUS_ACCESS_VIOLATION - เกิดการละเมิดการเข้าถึงหน่วยความจำ (Parameter 4 ของ Bug Check คือ Address ที่ Driver พยายามเข้าถึง)
รัน Registry Repair
Registry เป็นฐานข้อมูลศูนย์กลางของ Windows OS ข้อผิดพลาดภายในอาจทำให้คอมพิวเตอร์ Crash
- ดาวน์โหลด Windows Repair Tool ที่เราแนะนำ และติดตั้งบนคอมพิวเตอร์
- เปิดโปรแกรมและรัน Scan
- ตรวจสอบผลการสแกนและรัน Fix
การทำเช่นนี้ควรจะแก้ไข KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED Error ได้
