โดยทั่วไปแล้ว รหัสข้อผิดพลาดของ Mac OS นั้นผิดปกติ อย่างไรก็ตาม เมื่อมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นกับ Mac (ซึ่งบางครั้งพวกเขาก็ทำผิดพลาด) พวกเขาสามารถทำลายได้อย่างน่าทึ่ง รหัสข้อผิดพลาดของ Mac -36 เป็นข้อผิดพลาดเฉพาะที่มักจะระบุข่าวร้าย ระหว่างขั้นตอนการคัดลอก ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิดนี้จะปรากฏขึ้น
รหัสข้อผิดพลาดของ Mac -36 เป็นข้อผิดพลาดของ Mac ที่ส่งผลต่อโปรแกรม Finder ซึ่งเป็นเครื่องมือระบบไฟล์ที่ใช้ในการเรียกดู ค้นหา และลบไฟล์ ซึ่งคล้ายกับ Windows Explorer เวอร์ชัน Mac OS X เมื่อใช้โปรแกรมนี้เพื่อคัดลอกไฟล์จากต้นทางไปยังปลายทาง รหัสข้อผิดพลาด:36 เกิดขึ้น รหัสข้อผิดพลาดนี้สามารถเกิดขึ้นได้กับทุกอุปกรณ์ รวมถึงไดรฟ์เครือข่าย ไดรฟ์ปากกา แฟลชไดรฟ์ ไดรฟ์ USB ไดรฟ์ภายนอก หรือแม้กระทั่งเมื่อคัดลอกไฟล์ระบบระหว่างฮาร์ดไดรฟ์ Mac ในเครื่อง
สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของปัญหาการทำงานของดิสก์นี้คือปัญหากับไฟล์ “.DS_Store” ที่ซ่อนอยู่ ไฟล์เหล่านี้เป็นไฟล์ระบบ Mac OS X ที่เป็นกรรมสิทธิ์ซึ่งมีแอตทริบิวต์และข้อมูลเมตาเกี่ยวกับโฟลเดอร์ที่ไฟล์เหล่านั้นอยู่ หากคุณได้รับข้อผิดพลาดนี้บน Mac แสดงว่าคุณมาถูกที่แล้ว ผู้ใช้ Monterey หลายคนพบว่าข้อผิดพลาดนี้น่ารำคาญ แต่นี่ไม่ใช่ปัญหาใหม่ ข้อผิดพลาดนี้ปรากฏใน macOS เวอร์ชันก่อนหน้า เช่น Catalina และ Big Sur
รหัสข้อผิดพลาดของ Mac 36 คืออะไร
รหัสข้อผิดพลาดของ Mac -36 มีสาเหตุหลักมาจากการที่ Mac ของคุณไม่สามารถอ่านและ/หรือเขียนข้อมูลในไฟล์หรือไฟล์ใดไฟล์หนึ่งได้ ข้อผิดพลาด 36 บน Mac มักเกิดขึ้นเมื่อคัดลอกไฟล์จากการ์ดหน่วยความจำหรืออุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายนอกไปยัง Mac
เคล็ดลับแบบมือโปร:สแกน Mac ของคุณเพื่อหาปัญหาด้านประสิทธิภาพ ไฟล์ขยะ แอพที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
ที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือทำงานช้าได้
นี่เป็นข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นได้ยากซึ่งมักเกี่ยวข้องกับการถ่ายโอนข้อมูลเข้าและออกจาก Mac ของคุณ ช่างภาพและผู้ใช้ Mac คนอื่นๆ ที่มักจะคัดลอกไฟล์ภาพเข้าและออกจากคอมพิวเตอร์มักจะพบข้อผิดพลาดนี้ อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าสิ่งนี้แตกต่างจากข้อผิดพลาดในการถ่ายโอนไฟล์อื่นๆ เช่น ข้อผิดพลาด 8084
หากคุณไม่เคยเห็นมาก่อน การเห็นข้อความรหัสข้อผิดพลาด -36 อาจไม่ให้ข้อมูลมากมายเกี่ยวกับสาเหตุของข้อผิดพลาด ในบางกรณี รหัสข้อผิดพลาดจะมาพร้อมกับข้อความสั้นๆ ที่ให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสาเหตุของข้อผิดพลาด:
“ตัวค้นหาไม่สามารถดำเนินการให้เสร็จสิ้นได้เนื่องจากข้อมูลบางอย่างใน “ชื่อไฟล์” ไม่สามารถอ่านหรือเขียนได้”
การมีไฟล์ .DS_Store ที่สร้างโดยระบบไฟล์ HFS+ ของ Mac ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ วัตถุประสงค์ของ DS_Store คือการจัดเก็บข้อมูลเกี่ยวกับโฟลเดอร์ เช่น ขนาดของหน้าต่างโฟลเดอร์ ภาพขนาดย่อของไฟล์ และอื่นๆ เมื่อคุณเปิดโฟลเดอร์ใน Finder ไฟล์ .DS_Store จะแนะนำ Mac OS X ว่าทุกอย่างควรปรากฏบนหน้าจออย่างไร
เมื่อข้อมูลถูกย้ายไปยังไดรฟ์ที่ใช้ระบบไฟล์ FAT 16 หรือ FAT 32 แสดงว่า Finder ของ Mac อาจไม่สามารถอ่านและ/หรือเขียนข้อมูลบางอย่างได้ ไฟล์ที่แสดงร่วม .DS_Store เหล่านี้มีข้อมูลเกี่ยวกับข้อมูลที่จะถูกคัดลอกไปยังไดรฟ์ FAT 16/32
ข้อผิดพลาดนี้มักเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้คัดลอกข้อมูลไปยังไดรฟ์ภายนอกหรือการ์ด SD ที่เข้ากันได้กับ Windows แล้วคัดลอกข้อมูลนั้นกลับไปยัง Mac ของตน หากนี่เป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด มีวิธีแก้ไขง่ายๆ ที่เราจะนำเสนอในบทความนี้
สาเหตุของ Macintosh Error Code 36 คืออะไร
ภายใต้สถานการณ์ปกติ ไฟล์ .DS_Store สามารถลบได้อย่างปลอดภัยโดยไม่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด สิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อลบไฟล์ประเภทนี้คือแอตทริบิวต์ของโฟลเดอร์ถูกรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น อย่างไรก็ตาม ปัญหาร้ายแรงเกิดขึ้นเมื่อไฟล์เหล่านี้เสียหาย หรือเมื่อระบบปฏิบัติการคาดหวังแอตทริบิวต์ .DS_Store อื่น ซึ่งเทียบเท่ากับการมีไฟล์ที่เสียหาย
ผู้ใช้ Mac OS X หลายคนแสดงความกังวลเกี่ยวกับวิธีการทำงานของไฟล์ .DS_Store แม้ว่าจะถูกเก็บไว้ในทุกโฟลเดอร์ แต่ผู้ใช้ Mac ส่วนใหญ่ไม่ทราบถึงการมีอยู่ของมันเพราะถูกซ่อนไว้ เมื่อมีการแชร์ไฟล์และโฟลเดอร์ระหว่างคอมพิวเตอร์ Windows, Linux และ Mac OS ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นได้ ไม่เหมือนกับใน Mac OS X ไฟล์ .DS_Store จะไม่ถูกซ่อนใน Windows และ Linux
ลูกค้า Mac หลายคนบ่นเกี่ยวกับข้อผิดพลาดเหล่านี้ ทำให้ Apple, Inc. เผยแพร่วิธีการปิดใช้งานการสร้างไฟล์เหล่านี้บนระบบไฟล์เครือข่ายที่ติดตั้งระยะไกล ในทางกลับกัน ดิสก์ในเครื่องยังคงเกลื่อนไปด้วย ทราบว่าการดำเนินการคัดลอกถูกขัดขวางโดยไฟล์ .DS_Store หากเลือกไฟล์หลายไฟล์สำหรับการถ่ายโอนไฟล์ การคัดลอกจะยกเลิกความคืบหน้าทั้งหมดย้อนหลังเมื่อถึงไฟล์ .DS_Store (ซ้ำกัน) บังคับให้ผู้ใช้เริ่มการดำเนินการคัดลอกใหม่ตั้งแต่ต้น
จะทำอย่างไรกับ Finder Error Code 36?
วิธีแก้ไขอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสาเหตุของปัญหา ตัวอย่างเช่น หากข้อผิดพลาดเกิดจากมัลแวร์หรือไวรัส การใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสอาจเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไข ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาที่แนะนำเล็กน้อยสำหรับการจัดการและแก้ไขข้อผิดพลาด Finder 36 บนอุปกรณ์ Mac OS
คุณสามารถแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Finder 36 ใน Mac ได้ด้วยตนเองหรือโดยอัตโนมัติ เมื่อจัดการกับข้อผิดพลาด Mac นี้ ผู้เชี่ยวชาญ Mac แนะนำให้ใช้วิธีแก้ไขปัญหาด้วยตนเอง เนื่องจากการใช้โซลูชันแบบแมนนวลต้องใช้เวลาและความพยายามมากขึ้น แต่ให้ผลลัพธ์ที่ดีกว่า
ในการเริ่มต้น ให้เพิ่มประสิทธิภาพ Mac ของคุณโดยใช้ Outbyte MacAries เพื่อป้องกันจุดบกพร่องไม่ให้เกิดปัญหาซับซ้อน จากนั้นสร้างโฟลเดอร์ใหม่ คัดลอกไปที่เดสก์ท็อป จากนั้นย้ายกลับไปที่ไดรฟ์ หากคุณพบรหัสข้อผิดพลาด 36 ขณะดำเนินการดังกล่าว แสดงว่ามีปัญหาบางอย่างบนอุปกรณ์ Mac ของคุณที่ต้องแก้ไข
เริ่มกันเลย:
ขั้นตอนที่ 1:ตรวจสอบ/ยืนยันการอนุญาตและตัวเลือกการแชร์บน Mac ของคุณ
การตั้งค่าการอนุญาตจะควบคุมว่าใครสามารถเข้าถึงและแก้ไขไฟล์บนคอมพิวเตอร์ได้ สิทธิ์สามารถเปลี่ยนแปลงได้ใน Finder โดยไปที่ด้านล่างสุดของหน้าต่างข้อมูลสำหรับไฟล์ โฟลเดอร์ หรือดิสก์ ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณต้องการให้ผู้ใช้รายอื่นสามารถเชื่อมต่อกับ Mac ของคุณสำหรับการแชร์ไฟล์ คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าการอนุญาตสำหรับโฟลเดอร์เพื่อให้พวกเขาทำเช่นนั้นได้ คุณสามารถระบุได้ว่าผู้ใช้รายใดมีสิทธิ์เข้าถึงไฟล์ใด ขอแนะนำด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัยในการตั้งค่าการอนุญาตด้วยข้อจำกัดบางอย่าง เช่น อนุญาตให้ผู้ใช้รายอื่นดูแต่ไม่สามารถเปลี่ยนไฟล์ในโฟลเดอร์ได้
เมื่อเกิดรหัสข้อผิดพลาด -36 เป็นไปได้ว่าตัวเลือกการอนุญาตและการใช้ร่วมกันได้รับการกำหนดค่าให้จำกัดการถ่ายโอนไฟล์เฉพาะ ตัวอย่างเช่น ไม่อนุญาตให้ถ่ายโอนไฟล์หลายไฟล์พร้อมกัน ซึ่งเป็นสาเหตุที่ทำให้คุณได้รับ Finder Error 36 เมื่อพยายามทำเช่นนั้น ในกรณีนี้ ให้ไปที่การอนุญาตและตัวเลือกการแชร์ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีของคุณได้รับอนุญาตให้เข้าถึงไฟล์ที่คุณพยายามจะคัดลอก คุณสามารถตั้งค่าการอนุญาตเป็น ทุกคน เพื่อให้ผู้ใช้ทุกคนมองเห็นได้
ในการเริ่มต้น นี่คือวิธีการให้สิทธิ์แก่ผู้ใช้หรือกลุ่มบน Mac ของคุณ:
- เลือกดิสก์ ไฟล์ หรือโฟลเดอร์เพื่อแชร์กับผู้ใช้รายอื่น
- เลือก ไฟล์ จากนั้น รับข้อมูล . การแบ่งปันและการอนุญาต ข้อมูลก็จะปรากฏขึ้น
- หากมองไม่เห็นข้อมูลในการแชร์และการอนุญาต ให้คลิกสามเหลี่ยมแสดงผล
- ในการปลดล็อก คุณอาจต้องคลิก ล็อก ไอคอนแล้วป้อนชื่อผู้ดูแลระบบและรหัสผ่าน
- คลิกกลุ่มผู้ใช้ใน ชื่อ จากนั้นเลือกการตั้งค่าสิทธิ์จากเมนูป๊อปอัป มีหลายตัวเลือก รวมถึงอ่านและเขียน , อ่านอย่างเดียว , เขียนเท่านั้น และ ไม่มีการเข้าถึง .
ตอนนี้คุณสามารถเริ่มกำหนดค่าและตั้งค่าการอนุญาตตามความต้องการของคุณ
ขั้นตอนที่ 2:ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเชื่อมต่อสื่อภายนอกอย่างแน่นหนา
หากมีปัญหากับสื่อภายนอก เช่น การเชื่อมต่อที่ไม่เสถียร รหัสข้อผิดพลาด 36 อาจปรากฏขึ้น สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบไดรฟ์ภายนอกเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างเชื่อมต่ออย่างเหมาะสมและปราศจากความเสียหายทางกายภาพ
ขั้นตอนที่ 3:คัดลอกไฟล์ในเซฟโหมด
ในการแยกแยะความเป็นไปได้ของไฟล์ที่เสียหายที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด Finder 36 ให้ลองคัดลอกไฟล์ในเซฟโหมด คุณสามารถลากไฟล์ของคุณแทนที่จะใช้ Finder
ขั้นตอนที่ 4:เรียกใช้คำสั่ง dot_clean
หากวิธีเหล่านี้ไม่ได้ผล คุณควรลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป นี่คือทางเลือกอื่น:
- เลือก แอปพลิเคชัน> ยูทิลิตี้> เทอร์มินัล . การดำเนินการนี้จะเริ่มหรือเปิดแอป Terminal บน Mac ของคุณ
- ป้อนหรือพิมพ์ dot_clean หรือ dot_clean /Path/To/The/Problematic/Directory/ เข้าไปในหน้าต่างเทอร์มินัล
- ลากโฟลเดอร์ที่คุณต้องการไปที่หน้าต่างเทอร์มินัล หากต้องการดูเส้นทางของไดเรกทอรี ให้เลือกใน Finder และไปที่ ไฟล์> รับข้อมูล (Command-I) หากต้องการดูเส้นทาง เพียงคลิก (command-click) ที่ชื่อตรงกลางด้านบนของหน้าต่าง Finder
- ในการรันคำสั่ง dot_clean ให้กด Enter หรือ ส่งคืน . หลังจากนั้น ไฟล์จุดขีดล่าง (._) ที่ซ่อนอยู่จะถูกลบออก และคุณควรจะสามารถคัดลอกไฟล์ได้โดยไม่พบข้อผิดพลาด Finder 36
ขั้นตอนที่ 5:เรียกใช้ยูทิลิตี้ดิสก์
หากปัญหาเกิดขึ้นเมื่อดำเนินการเกี่ยวกับไดรฟ์ภายในหรือการ์ด SD / -SD เท่านั้น คุณควรพิจารณาถึงความเป็นไปได้ที่การ์ด SD จะเข้ากันไม่ได้หรือไดรฟ์ภายในทำงานล้มเหลว
หากสถานการณ์นี้เกิดขึ้น คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยการเรียกใช้คำสั่ง Disk Utility First Aid บนไดรฟ์หรือการ์ด SD ที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการ เป็นความคิดที่ดีที่จะเรียกใช้การสแกนประเภทเดียวกันบนไดรฟ์สำหรับเริ่มระบบเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างทำงานได้ดี
ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อในการเรียกใช้ยูทิลิตี้ดิสก์ในการติดตั้ง macOS ของคุณ:
- เลือก ตัวค้นหา แอปที่ด้านบนของหน้าจอ
- เมื่ออยู่ในแอป Finder แล้ว ให้คลิกปุ่ม ไป ปุ่ม (จากแถบริบบิ้นด้านบน) จากนั้นเลือก ยูทิลิตี้ จากเมนูบริบทที่แสดงใหม่
- ดับเบิลคลิกที่ Disk Utility จากรายการยูทิลิตี้ที่มีอยู่ภายในส่วนยูทิลิตี้
- เมื่ออยู่ใน Disk Utility ให้เลือกบูตไดรฟ์ (จากส่วนด้านซ้ายมือ) จากนั้นคลิก การปฐมพยาบาล ไอคอน (ที่ด้านบนของหน้าจอ)
- เมื่อข้อความยืนยันปรากฏขึ้น ให้คลิก เรียกใช้ เพื่อเริ่มกระบวนการ ยูทิลิตีจะตรวจสอบโวลุ่มทั้งหมดเพื่อหาข้อผิดพลาดก่อนที่จะซ่อมแซมหากจำเป็น
- หากไม่พบข้อผิดพลาด คุณจะได้รับข้อความแสดงความสำเร็จ (เครื่องหมายถูกสีเขียว) ซึ่งระบุว่าไม่มีปัญหาใดๆ ที่พบ
- เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น ให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 4-6 กับไดรฟ์ที่เหลือ (รวมถึงการ์ด SD ที่ไม่ทำงาน) จนกว่าจะวิเคราะห์ทุกไดรฟ์
หลังจากวิเคราะห์พื้นที่จัดเก็บข้อมูลแต่ละพื้นที่แล้ว ให้รีสตาร์ท Mac ของคุณและตรวจดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ในการเริ่มต้นระบบครั้งถัดไป หากคุณยังคงพบปัญหารหัสข้อผิดพลาด 36 ให้ดำเนินการตามแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไปด้านล่าง
ขั้นตอนที่ 6:ฟอร์แมตไดรฟ์ SD
หากคุณได้รับรหัสข้อผิดพลาด 36 เมื่อดำเนินการกับการ์ด SD ใดโดยเฉพาะ เป็นไปได้มากว่าคุณกำลังจัดการกับการ์ด SD ที่ไม่ดี - การ์ดอาจเสียหายหรือไม่ได้ใช้รูปแบบที่เข้ากันได้กับเวอร์ชัน macOS ของคุณ
หากใช้สถานการณ์นี้ คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการลบเนื้อหาของการ์ด SD และฟอร์แมตเป็น MS-DOS (FAT) หากการ์ดมีขนาด 32 GB หรือเล็กกว่า หากคุณมีการ์ดขนาด 64 GB ขึ้นไป คุณต้องฟอร์แมตเป็น ExFAT
โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะลบข้อมูลทั้งหมดที่จัดเก็บไว้ในการ์ด SD ของคุณ ก่อนลองทำตามขั้นตอนนี้ ให้สำรองข้อมูล ต่อไปนี้คือบทแนะนำสั้นๆ สำหรับการฟอร์แมตไดรฟ์ SD ด้วย Disk Utility:
- เปิด Finder
- เมื่อเปิดแอป Finder ให้ไปที่ ไป> ยูทิลิตี (จากแถบริบบิ้นด้านบน)
- ดับเบิลคลิกที่ Disk Utility ไอคอนภายในโฟลเดอร์ยูทิลิตี้
- เลือกการ์ด SD จากเมนูด้านซ้ายมือ จากนั้นคลิกปุ่ม ลบ ที่ด้านบนของหน้าจอ
- ในกรณีส่วนใหญ่ การ์ด SD จะมีป้ายกำกับว่า "ไม่มีชื่อ"
- ตั้งค่ารูปแบบเป็น MS-DOS (FAT) หากคุณใช้การ์ด SD ขนาด 32 GB (หรือน้อยกว่า) หรือ ExFAT หากคุณใช้การ์ด SD ขนาด 64 GB
- เมื่อยูทิลิตี้พร้อมใช้งาน ให้คลิก ลบ และรอให้กระบวนการเสร็จสิ้น
หลังจากกระบวนการเสร็จสิ้น ให้ทำซ้ำการกระทำที่ทำให้เกิด Error Code 36 เพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
ขั้นตอนที่ 7:ใช้ Terminal เพื่อย้าย/คัดลอกข้อมูลของคุณ
หากตัวเลือกอื่นไม่ทำงานและข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่ อย่างน้อยที่สุดคุณสามารถลองคัดลอก/ย้ายข้อมูลที่ต้องการโดยใช้คำสั่ง Terminal ซึ่งอาจช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด 36 ได้ โดยมีวิธีการดังนี้:
- เปิด เทอร์มินัล แอปพลิเคชันจาก ยูทิลิตี้ . ของคุณ
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ โดยที่พาธของตำแหน่งแรกมาจากตำแหน่งที่คุณต้องการย้ายไฟล์/โฟลเดอร์ และพาธที่สองคือตำแหน่งที่คุณต้องการให้ไป: % mv *ตำแหน่งไฟล์/โฟลเดอร์ปัจจุบัน* ~* ตำแหน่งไฟล์เป้าหมาย/โฟลเดอร์*
- หากคุณต้องการคัดลอกไฟล์หรือโฟลเดอร์แทนที่จะย้าย ให้ใช้คำสั่งต่อไปนี้:% cp -R *ตำแหน่งไฟล์/โฟลเดอร์ปัจจุบัน*
- หลังจากคัดลอกไฟล์/โฟลเดอร์แล้ว ให้ไปที่ตำแหน่งที่คุณต้องการวาง คลิกขวา และเลือก วางรายการ
สรุป
สาเหตุบางประการอาจส่งผลให้เกิดรหัสข้อผิดพลาด 36 บน Mac ของคุณ แม้ว่ารหัสข้อผิดพลาดนี้ไม่ใช่เรื่องปกติ แต่จำเป็นต้องลบออกเพื่อให้คอมพิวเตอร์ของคุณเริ่มกระบวนการที่จำเป็น ดังที่คุณเห็นจากโพสต์นี้ การลบรหัสข้อผิดพลาดนี้ต้องมีการแก้ไขง่ายๆ เพียงไม่กี่ขั้นตอน
หากวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้ไม่ได้ผล โปรดไปที่ฟอรัมการสนับสนุนของ Apple หากยังคงประสบปัญหา โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Apple
