ไม่ว่าคุณจะใช้ซอฟต์แวร์ใด ข้อผิดพลาดก็จะเกิดขึ้น บางอย่างอาจวินิจฉัยและแก้ไขได้ยาก ในขณะที่บางอย่างอาจตรงไปตรงมากว่า สำหรับบทความนี้ เรากำลังตรวจสอบข้อผิดพลาด “Scratch Disks Are Full” ใน Photoshop
Scratch Disk คืออะไร
ดิสก์เริ่มต้นคือพื้นที่ว่างบนฮาร์ดดิสก์ที่จัดสรรไว้ชั่วคราวให้กับแอปพลิเคชันที่ทำงานอยู่ใดๆ ที่ระบุเพื่อเก็บข้อมูลการเปลี่ยนผ่าน คุณสามารถมองว่า RAM ของคุณล้นเกิน ถึงแม้ว่าจะขึ้นอยู่กับตัวโปรแกรมเอง แต่ Photoshop จะใช้ดิสก์สำหรับขูดเพื่อเก็บชิ้นส่วนของเอกสารและแผงประวัติของคุณ ตามค่าเริ่มต้น Photoshop จะใช้ฮาร์ดไดรฟ์เดียวกันกับระบบปฏิบัติการ
เมื่อคุณเห็นข้อผิดพลาด "Scratch Disks Are Full" แสดงว่าดิสก์สำหรับขูดที่คุณกำหนดนั้นเต็มหรือ (มีโอกาสมากกว่า) ใกล้เคียงกับความจุ ด้วยเหตุนี้ คุณจึงมีวิธีการสองสามวิธีในการแก้ไขปัญหา
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “Scratch Disks Full” ใน Photoshop
วิธีการด้านล่างไม่ได้เรียงลำดับเฉพาะและไม่ได้แยกจากกัน ดังนั้น คุณสามารถข้ามไปที่วิธีการใดก็ได้และเริ่มจากตรงนั้น หรือแม้แต่รวมเข้ากับวิธีอื่นๆ ในรายการ
1. สร้างพื้นที่ว่างบนฮาร์ดไดรฟ์หลักของคุณ
หากฮาร์ดดิสก์ของคุณเต็มโดยไม่คำนึงถึงสาเหตุ วิธีการเชิงตรรกะคือการลบบางไฟล์ อันที่จริง Photoshop มักจะแสดงข้อผิดพลาด “Scratch Disks Are Full” ก่อน ฮาร์ดไดรฟ์มีความจุ 100 เปอร์เซ็นต์
เนื่องจากเป็นการดีที่สุดที่จะปล่อยให้พื้นที่ว่างบนดิสก์ของคุณประมาณ 10 ถึง 20 เปอร์เซ็นต์โดยไม่คำนึงถึงโปรแกรมที่คุณใช้อยู่ อันที่จริง Adobe แนะนำให้ปล่อยให้ว่าง 20GB เมื่อใช้ Photoshop นี้อาจดูเหมือนมาก แต่ดิสก์เริ่มต้นของคุณมักจะเก็บบางส่วนของโครงการและข้อมูลประวัติ ดังนั้น 20GB ยังสามารถหมดอย่างรวดเร็ว
มีสองวิธีที่จะทำให้มีพื้นที่มากขึ้น:
- ลบไฟล์ออกจากดิสก์เริ่มต้น
- ย้ายไฟล์จากดิสก์เริ่มต้นไปที่อื่น
ไม่ว่าคุณจะเลือกวิธีใด คุณควรสังเกตแนวทางปฏิบัติทั่วไปสำหรับงานที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานฮาร์ดดิสก์อย่างหนัก สิ่งนี้ใช้กับการถ่ายภาพ การออกแบบกราฟิก ดนตรี และงานอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกัน:
- ใช้ฮาร์ดไดรฟ์แยกต่างหากสำหรับไฟล์ระบบและไฟล์โปรแกรม หรืออย่างน้อยก็แบ่งพาร์ติชั่นไดรฟ์เดียว
- เก็บฮาร์ดไดรฟ์ (หรือพาร์ติชั่น) "ที่ใช้งานได้" ที่มีขนาดเล็กกว่าไว้ซึ่งช่วยให้คุณเรียกใช้โปรเจ็กต์เดียวได้ ด้วยวิธีนี้ คุณจะย้ายข้อมูลทั้งโปรเจ็กต์เมื่อเสร็จแล้วได้
- ใช้กลยุทธ์การเก็บถาวรสำหรับงานโดยรวมของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณอาจมีพาร์ติชั่นสำหรับโปรเจ็กต์หนึ่ง ที่เก็บข้อมูลสำหรับลูกค้าปัจจุบันหรืองานที่มอบหมายของโรงเรียนในพาร์ติชั่นอื่น และพื้นที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์สำหรับโปรเจ็กต์เก่าและโปรเจ็กต์ที่เสร็จสมบูรณ์
สำหรับผู้ใช้ macOS จะมีแผงการจัดการพื้นที่เก็บข้อมูลโดยเฉพาะเพื่อช่วยให้คุณได้รับพื้นที่ว่างในฮาร์ดไดรฟ์กลับมา
มีฟีเจอร์ดีๆ สองสามอย่างที่นี่ เช่น ส่วนลดความยุ่งเหยิงที่ให้คุณกรองฮาร์ดไดรฟ์ได้หลายวิธี
คุณยังสามารถใช้การปรับให้เหมาะสมอัตโนมัติ ซึ่งจะเก็บเฉพาะไฟล์ล่าสุดที่คุณใช้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
Windows มีแผงที่คล้ายกัน:การล้างข้อมูลบนดิสก์
นี่เป็นแผงที่ตรงไปตรงมามากขึ้น ซึ่งช่วยให้คุณเห็นขนาดของกลุ่มโฟลเดอร์เฉพาะ แล้วล้างข้อมูลตามความจำเป็น
2. เพิ่มประสิทธิภาพพื้นที่ฮาร์ดดิสก์ของคุณ
คุณมีวิธีจำกัดในการกำหนดขนาดของดิสก์เริ่มต้นใน Photoshop แม้ว่าจะเป็นตัวเลือกที่มีประโยชน์ในการ "กำจัด" พื้นที่เก็บข้อมูลขนาดเล็ก คุณสามารถทำได้ผ่านหน้าจอ “Preferences -> File Handling”
สำหรับ macOS ให้ไปที่ “Photoshop -> Preferences -> File Handling” ในแถบเครื่องมือด้านบน
สำหรับ Windows จะอยู่ภายใต้ “Edit -> Preferences -> File Handling”
ที่นี่ ค้นหาตัวเลือก “บันทึกข้อมูลการกู้คืนโดยอัตโนมัติทุกๆ … ” และเลือกเวลาที่นานขึ้น หรือปิดการทำงานนี้ได้โดยใช้ช่องทำเครื่องหมาย
ข้อเสียเปรียบที่นี่คือ คุณจะได้รับการป้องกันน้อยกว่าจากการชนที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ครึ่งทางของโปรเจ็กต์ อย่างไรก็ตาม วิธีหนึ่งที่จะป้องกันไม่ให้ไดรฟ์ของคุณเต็มและทำให้เกิดข้อผิดพลาด “Scratch Disks Are Full”
คุณยังสามารถจำกัดจำนวนสถานะประวัติที่ระบบของคุณบันทึกได้ ในการดำเนินการนี้ ให้ไปที่แผง "การตั้งค่า -> ประสิทธิภาพ"
ในส่วน "ประวัติและแคช" ให้มองหาค่า "สถานะประวัติ" คุณสามารถเปลี่ยนค่านี้เป็นสิ่งที่ต่ำกว่า (หรือสูงกว่าได้หากต้องการ)
แน่นอน ค่าที่ต่ำกว่าจะหมายถึงการใช้พื้นที่น้อยลงในการจัดเก็บข้อมูลที่มีความเสี่ยงที่จะมีสถานะแคชน้อยลงเพื่อกลับไป
3. ระบุ Scratch Disk ที่ถูกต้องใน Photoshop
คุณจะต้องแน่ใจว่าคุณเลือกดิสก์สำหรับขูดที่ถูกต้องสำหรับ Photoshop หากคุณติดตั้งระบบสำหรับฮาร์ดไดรฟ์ คุณจะต้องระบุดิสก์เริ่มต้นที่เหมาะสม
ตัวอย่างเช่น หากคุณตั้งค่าดิสก์สำหรับขูดบนไดรฟ์ที่เล็กที่สุด การดำเนินการนี้จะเต็มอย่างรวดเร็วและทำให้เกิดข้อผิดพลาด อย่างไรก็ตาม หากคุณเลือกไดรฟ์อื่นที่มีพื้นที่เก็บข้อมูลขนาดใหญ่ คุณจะมีพื้นที่มากมายในการจัดเก็บข้อมูลรอยขีดข่วนโดยที่ไม่เคยเห็นข้อผิดพลาด
ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องกดปุ่มค้างไว้เมื่อเปิด Photoshop
- Windows: การควบคุม + Alt
- macOS: คำสั่ง + ตัวเลือก
คุณจะเห็นบานหน้าต่าง Scratch Disk Preferences ปรากฏขึ้น
ที่นี่ เลือกดิสก์ที่เหมาะสมกว่าและคลิก ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ เป็นความคิดที่ดีที่จะเลือกไดรฟ์ที่เร็วที่สุดโดยมีพื้นที่ว่างมากที่สุด
4. รีเซ็ตการตั้งค่า Photoshop
หากระบบของคุณได้รับผลกระทบจากการหยุดทำงานเมื่อใช้ Photoshop ไฟล์การกำหนดค่าตามความชอบของคุณอาจเสียหายได้ ในทางกลับกัน อาจส่งผลต่อการจัดสรรดิสก์เริ่มต้นและแสดงข้อผิดพลาด “Scratch Disks Are Full”
ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องมีการโจมตีแบบสองง่าม ขั้นแรก ให้พักการตั้งค่า มีสองวิธีในการทำเช่นนี้ ตรงไปตรงมาที่สุดคือกดคีย์ผสมเมื่อคุณเปิด Photoshop:
- macOS: คำสั่ง + ตัวเลือก + กะ
- Windows: การควบคุม + Alt + กะ
ซึ่งจะแสดงกล่องโต้ตอบขนาดเล็กที่ถามว่าคุณต้องการลบไฟล์การตั้งค่าหรือไม่
คุณยังสามารถใช้หน้าจอการตั้งค่าเพื่อลบไฟล์ได้ สำหรับ macOS ให้ไปที่ “Photoshop -> Preferences -> General” และสำหรับ Windows ให้ไปที่ Edit -> Preferences -> General”
ที่นี่เลือก "รีเซ็ตการตั้งค่าเมื่อออก" จากนั้นคลิกตกลงเพื่อยืนยัน คุณจะไม่สามารถเลือกตัวเลือกได้อีก และไฟล์ค่ากำหนดจะถูกสร้างขึ้นใหม่ในการเปิดใช้ครั้งถัดไป
โปรดทราบว่าคุณสามารถรีเซ็ตค่ากำหนดด้วยตนเองได้เช่นกัน ซึ่งเป็นวิธีที่ "สมบูรณ์" ที่สุดในการดำเนินการดังกล่าวตาม Adobe คุณควรออกจาก Photoshop ก่อนที่จะลองทำเช่นนี้ และหากคุณใช้ Mac ให้มองหาการแสดงไฟล์ที่ซ่อนอยู่
ถัดไป ไปที่เส้นทางต่อไปนี้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
- Windows: “ผู้ใช้/[ชื่อผู้ใช้ของคุณ]/AppData/Roaming/Adobe/Adobe Photoshop [รุ่น]/”
- macOS: “ผู้ใช้/[ชื่อผู้ใช้ของคุณ]/ห้องสมุด/การตั้งค่า/”
จากตำแหน่งนี้ ให้ลากโฟลเดอร์ “การตั้งค่า Adobe Photoshop [เวอร์ชั่น]” ไปยังตำแหน่งอื่น จากนั้นเปิด Photoshop การดำเนินการนี้จะรีเซ็ตค่ากำหนดของคุณ แล้วสร้างไฟล์ที่จำเป็นขึ้นใหม่
คำแนะนำเพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด “Scratch Disks Full”
ต่อไปนี้คือแนวทางแนะนำบางส่วนสำหรับดิสก์เริ่มต้นเพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดที่ร้ายแรง:
- ใช้ไดรฟ์ที่รวดเร็ว (เช่น มีความเร็วในการอ่าน/เขียนดี) และมีพื้นที่เพียงพอ
- โซลิดสเตตไดรฟ์ (SSD) เหมาะที่จะเป็นดิสก์สำหรับขูดบนไดรฟ์แบบกลไก
- มองหาโฮสต์ดิสก์เริ่มต้นของคุณบนไดรฟ์อื่นที่ไม่ใช่ที่ระบบปฏิบัติการของคุณใช้สำหรับหน่วยความจำเสมือนและไฟล์ขนาดใหญ่ใดๆ ที่คุณแก้ไข
นอกจากนี้ คุณอาจต้องการวางกลยุทธ์การจัดเรียงข้อมูลปกติสำหรับฮาร์ดดิสก์ของคุณ เนื่องจากวิธีนี้จะช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพ
คำถามที่พบบ่อย
1. ฉันต้องมีพื้นที่ว่างเท่าใดเพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด “Scratch Disks Are Full”
Adobe แนะนำกฎง่ายๆ นี้เพื่อกำหนดว่าจำเป็นต้องใช้พื้นที่ดิสก์บนดิสก์เริ่มต้นมากเพียงใด:หากทำงานในโปรเจ็กต์ที่ซับซ้อน คุณจะต้องใช้ขนาดไฟล์ของโปรเจ็กต์หลายเท่าตามที่มีสถานะประวัติ
ตัวอย่างเช่น หากไฟล์ที่คุณใช้งานอยู่มีขนาด 300MB และคุณต้องการมีสถานะประวัติ 50 รายการ คุณจะต้องมีพื้นที่ว่าง 15GB ในดิสก์เริ่มต้น
2. ฉันสามารถใช้ฮาร์ดไดรฟ์ใดก็ได้สำหรับดิสก์เริ่มต้นของฉันหรือไม่
ไม่ คุณไม่สามารถใช้ฮาร์ดไดรฟ์ใดๆ ได้ Adobe ไม่แนะนำธัมบ์ไดรฟ์ ไดรฟ์ USB2 หรือไดรฟ์รูปแบบ NTFS ใน macOS
หากใช้ไดรฟ์ภายนอก คุณจะต้องแน่ใจว่าได้เสียบไดรฟ์เข้ากับพอร์ตที่เหมาะสมซึ่งมีแบนด์วิดท์ในระดับที่เหมาะสมสำหรับไดรฟ์ของคุณ:
- สายฟ้า: 10GB/วินาที
- eSATA: 600MB/วินาที
- PCIe: 500MB/วินาที
- USB3: 400MB/วินาที
ไดรฟ์ Mac ควรใช้รูปแบบ macOS Extended และ Windows ควรใช้ไดรฟ์ NTFS, exFAT และ FAT32
โดยย่อ
ฮาร์ดดิสก์ของคุณอยู่ในแนวหน้าเมื่อใช้แอพที่มีทรัพยากรมาก เช่น Photoshop ด้วยเหตุนี้ คุณต้องการให้แน่ใจว่าฮาร์ดไดรฟ์ของคุณพร้อมสำหรับการทำงาน
อ่านเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับไดรฟ์ โดยเฉพาะ SSD กับ HDD เทียบกับ USB แฟลชไดรฟ์
