"ข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์:การเข้าถึงรีเลย์ถูกปฏิเสธ 554 5.7.1" ใน Outlook เกิดขึ้นจากสาเหตุหลักสองประการ เหตุผลแรกคือเซิร์ฟเวอร์อีเมลขาออก (SMTP) ของคุณไม่อนุญาตให้ส่งอีเมลโดยไม่มีการตรวจสอบสิทธิ์ผู้ใช้ และเหตุผลอื่นคือที่อยู่อีเมลของคุณถูกทำเครื่องหมายที่รายการสแปมว่าเป็นแหล่งที่มาของสแปม
บทช่วยสอนนี้มีคำแนะนำในการแก้ไขข้อผิดพลาดต่อไปนี้ หลังจากส่งอีเมล:"ข้อความของคุณไม่ถึงผู้รับบางส่วนหรือทั้งหมด ไม่สามารถเข้าถึงผู้รับต่อไปนี้ ข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์:554 5.7.1 Relay Access Denied"
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Relay Access Denied Error ใน Mail
หากต้องการทราบสาเหตุที่แน่ชัดของข้อผิดพลาด Relay Access Denied 554 5.7.1 และเพื่อแก้ไขปัญหา ให้ทำตามขั้นตอนที่กล่าวถึงด้านล่าง
ขั้นตอนที่ 1 ตรวจสอบการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์เมลและข้อมูลรับรองบัญชี
ก่อนอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้พิมพ์ชื่อของเซิร์ฟเวอร์อีเมลขาออก (SMTP) ชื่อผู้ใช้ และรหัสผ่านของคุณอย่างถูกต้องในแอปพลิเคชันอีเมลของคุณ (Outlook, Thunderbird เป็นต้น) *
* หมายเหตุ:หากข้อผิดพลาด "Relay Access Denied" ปรากฏขึ้นโดยไม่มีเหตุผล (เช่น หากคุณทำงานโดยไม่มีปัญหาจนถึงเมื่อวาน) ให้ดำเนินการและเปิดใช้งาน "SMTP Authentication" (ขั้นตอนที่ 2)
(การตั้งค่าบัญชีอีเมล Outlook)
ขั้นตอนที่ 2 เปิดใช้งานการตรวจสอบผู้ใช้ SMTP และการเชื่อมต่อที่ปลอดภัย
เพื่อหลีกเลี่ยงผู้ส่งอีเมลขยะ เซิร์ฟเวอร์อีเมลหลายแห่งปฏิเสธไม่ให้มีการส่งต่ออีเมลโดยไม่ตรวจสอบสิทธิ์ผู้ใช้ก่อน ดังนั้น ให้ดำเนินการและเปิดใช้งานการรับรองความถูกต้องของ SMTP และการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยที่การตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์เมลขาออก
1. จาก ไฟล์ เมนู เลือก การตั้งค่าบัญชี *
* ใน Outlook 2007, 2003 ให้ไปที่ เครื่องมือ> บัญชี .
2. ดับเบิลคลิกที่บัญชีอีเมลของคุณที่คุณพบข้อผิดพลาด "Relay Access Denied" เพื่อเปิดใช้คุณสมบัติ
3. คลิก การตั้งค่าเพิ่มเติม .
4. เลือก เซิร์ฟเวอร์ขาออก และเลือก "เซิร์ฟเวอร์ขาออกของฉัน (SMTP) ต้องมีการตรวจสอบสิทธิ์ " ตัวเลือก
5. จากนั้นเลือก ขั้นสูง และระบุการตั้งค่าต่อไปนี้สำหรับเซิร์ฟเวอร์เมลขาออก
-
- พอร์ตเซิร์ฟเวอร์ขาออก (SMPT):465
- ประเภทการเข้ารหัส:SSL
6. คลิก ตกลง แล้ว ทดสอบการตั้งค่าบัญชี
7. หากการทดสอบสำเร็จ ให้คลิกถัดไป และปิดการตั้งค่าบัญชีอีเมล สุดท้าย ลองส่งอีเมลเพื่อดูว่าข้อผิดพลาด "Relay Access Denied" ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ *
* หมายเหตุ:หากการทดสอบล้มเหลว หรือคุณยังได้รับข้อผิดพลาด "Relay Access Denied 554 5.7.1" ต่อไป ให้เปิดการตั้งค่าขั้นสูงอีกครั้ง แต่คราวนี้ระบุการตั้งค่าต่อไปนี้ **
-
- พอร์ตเซิร์ฟเวอร์ขาออก (SMPT):587
- ประเภทการเข้ารหัส:TLS หรือ STARTTLS
ขั้นตอนที่ 3 ตรวจสอบการตั้งค่าอีเมลกับผู้ให้บริการอีเมลของคุณและสแกนหาไวรัส
หากคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาด "Relay Access Denied" หลังจากใช้ขั้นตอนและการตั้งค่าข้างต้นแล้ว ให้พูดคุยกับผู้ให้บริการอีเมลของคุณเพื่อตรวจสอบว่าข้อมูลบัญชี (ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน) และการตั้งค่าสำหรับการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส SMTP (ประเภทพอร์ตและการเข้ารหัส) ) ถูกต้อง
นอกจากนี้ – แต่สำคัญมาก – ตรวจสอบคอมพิวเตอร์ของคุณและคอมพิวเตอร์อื่นๆ ทั้งหมดในเครือข่ายของคุณเพื่อหาการติดมัลแวร์ที่อาจเกิดขึ้น เพื่อให้งานนี้สำเร็จ ให้ทำตามขั้นตอนทั้งหมดจากคู่มือการสแกนและกำจัดมัลแวร์ฉบับย่อสำหรับพีซี
ขั้นตอนที่ 4 ตรวจสอบว่า Mail Server หรือ Domain ของคุณอยู่ในรายการ SPAM (BLOCK) *
* ประกาศ:ขั้นตอนสุดท้ายในการแก้ไขข้อผิดพลาด "Relay Access Denied" ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับโดเมนของบริษัทและเจ้าของ Mail Server
ก. หากคุณเป็นเจ้าของที่อยู่อีเมลซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของโดเมนบริษัท (เช่น user@company.com) และคุณได้รับข้อผิดพลาด "Relay Access Denied":
1. ไปที่ไซต์ตรวจสอบบัญชีดำของอีเมลต่อไปนี้:
- www.mxtoolbox.com/blacklists.aspx
- multi.valli.org/lookup
2. พิมพ์ชื่อโดเมนของบริษัท (เช่น "company.com") หรือที่อยู่อีเมลแบบเต็มของคุณ (เช่น user@company.com) ที่ช่องค้นหาและคลิก ตรวจสอบบัญชีดำ .
ข. หากคุณเป็นเจ้าของเซิร์ฟเวอร์อีเมลขาออก และผู้ใช้ปลายทางของคุณได้รับข้อผิดพลาด "การเข้าถึงรีเลย์ถูกปฏิเสธ" ให้ตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณไม่อยู่ในบัญชีดำ ในการทำเช่นนั้น:
1. ไปที่ไซต์ตรวจสอบบัญชีดำของอีเมลต่อไปนี้:
- www.mxtoolbox.com/blacklists.aspx
- multi.valli.org/lookup
2. ที่ช่องค้นหา ให้พิมพ์ชื่อ Outgoing Mail Server (เช่น "mail.example.com") แล้วคลิก Blacklist Check .
แค่นั้นแหละ! แจ้งให้เราทราบหากคู่มือนี้ช่วยคุณโดยแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณ โปรดกดไลค์และแชร์คู่มือนี้เพื่อช่วยเหลือผู้อื่น
