home

หน้าแรก
 Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> การบำรุงรักษาคอมพิวเตอร์

แก้ไข Windows บูทไม่ได้หลังอัปเดต บน Windows 7, 8 และ 10

ในบทช่วยสอนนี้ คุณจะพบคำแนะนำโดยละเอียดในการแก้ไขปัญหาการเริ่มต้น Windows ต่อไปนี้บน Windows 10, 8 หรือ 7: Windows บูทไม่ได้หลังจากติดตั้งอัปเดต หรือค้างระหว่างการติดตั้งอัปเดตและย้อนกลับการเปลี่ยนแปลง

บางครั้ง ระหว่างการติดตั้งอัปเดต Windows อาจบูทไม่ได้อย่างปกติ เนื่องจาก - ด้วยเหตุผลบางอย่าง - การติดตั้งอัปเดตล้มเหลว อาการของการติดตั้งอัปเดตที่ไม่สำเร็จ ได้แก่ ปัญหาการครัชหรือค้าง BSOD ที่ Windows แก้ไขไม่ได้ ทำให้ระบบวนลูปที่หน้าจอ "Startup Repair" หรือแสดงข้อความผิดพลาด: "Failure configuring Windows updates. Reverting changes"

แก้ไข Windows บูทไม่ได้หลังอัปเดต บน Windows 7, 8 และ 10

วิธีแก้ไข: Windows บูทไม่ได้หลังอัปเดต (Windows 7/8/10)

เพื่อแก้ไขปัญหาการเริ่มต้น Windows หลังจากติดตั้งอัปเดต คุณต้องเข้า Windows Recovery Environment โดยการบูทจากสื่อติดตั้ง Windows* หรือโดยการเข้าสู่สภาพแวดล้อม WinRE ในตัวหากระบบของคุณมีตัวเลือกกู้คืนที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า**

หมายเหตุ:
* หากคุณไม่มีสื่อติดตั้ง Windows USB คุณสามารถสร้างได้จากคอมพิวเตอร์อื่นที่ทำงานได้ โดยใช้ Media Creation tool

    • วิธีสร้างสื่อบูท Windows 10 USB
    • วิธีสร้างสื่อบูท Windows 10 DVD

** เพื่อเข้าถึงตัวเลือกกู้คืนที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

  • หากคุณใช้ Windows 7 OS (เดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อป):

1. กดปุ่ม "F8" ก่อนที่โลโก้ Windows จะปรากฏ
2. ที่หน้าจอ Advanced Boot Options ใช้ปุ่มลูกศรเพื่อไฮไลท์ตัวเลือก Repair your computer แล้วกด Enter (หากตัวเลือก "Repair your computer" ไม่แสดง คุณต้องบูทคอมพิวเตอร์จากสื่อติดตั้ง Windows)

  • หากคุณใช้ Windows 10, 8/8.1 หรือ 7 OS (แล็ปท็อป):

1. เปิดเครื่อง แล็ปท็อป
2. กด ปุ่ม FUNCTION ที่สอดคล้อง (เช่น "F11", "F10", "F9" ฯลฯ) เพื่อเข้าถึงตัวเลือก Recovery (หากต้องการทราบว่าต้องกดปุ่มฟังก์ชันไหน ให้ดูที่หน้าจอแล็ปท็อปหลังจากเปิดเครื่อง หรือดูคู่มือแล็ปท็อป หรือหาจากหน้าสนับสนุนของผู้ผลิต หรืออ่านบทความ: Laptops Recovery Instructions & Keys

ในบทช่วยสอนนี้ ผมจะแสดงวิธี 3 วิธีในการแก้ไขปัญหาการเริ่มต้นหลังอัปเดต Windows โดยการเข้า Windows Recovery Environment จากสื่อติดตั้ง Windows

วิธีที่ 1. ย้อนการดำเนินการที่ค้างอยู่ด้วยการรันเครื่องมือ DISM ใน WinRE
วิธีที่ 2. เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ "SoftwareDistribution" จาก WinRE
วิธีที่ 3. System Restore
วิธีที่ 1. ย้อนการดำเนินการที่ค้างอยู่ด้วยการรันเครื่องมือ DISM ใน WinRE

1. บูทคอมพิวเตอร์จากสื่อติดตั้ง Windows 10
2. ที่หน้าจอตั้งค่าภาษา Windows กด SHIFT + F10 เพื่อเข้าถึง Command Prompt หรือคลิก Next –> Repair your computer –> Troubleshoot –> Advanced Options –> Command Prompt

แก้ไข Windows บูทไม่ได้หลังอัปเดต บน Windows 7, 8 และ 10

3. ในหน้าต่าง Command Prompt ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และกด Enter เพื่อดูไดรฟ์ทั้งหมดที่มีในระบบ:

  • wmic logicaldisk get name

แก้ไข Windows บูทไม่ได้หลังอัปเดต บน Windows 7, 8 และ 10

4. ตอนนี้ ใช้คำสั่ง "DIR <Drive_Letter>" ตรวจสอบเนื้อหาของไดรฟ์ทั้งหมดที่แสดง (ยกเว้นไดรฟ์ X:) เพื่อหาว่าไดรฟ์ไหนมีโฟลเดอร์ "Windows" (เช่น "dir C:") *

  • dir C:

* หมายเหตุ: คำสั่งข้างต้นจะแสดงรายการโฟลเดอร์บนไดรฟ์ C:
– หากคุณเห็นโฟลเดอร์ "Windows" ให้ดำเนินการขั้นตอนถัดไป
– หากคุณไม่เห็นโฟลเดอร์ "Windows" บนไดรฟ์ C: ให้ไปยังไดรฟ์ถัดไปในรายการ (เช่น dir D:, dir E: ฯลฯ) จนกว่าจะพบว่าไดรฟ์ไหนมีโฟลเดอร์ "Windows"

แก้ไข Windows บูทไม่ได้หลังอัปเดต บน Windows 7, 8 และ 10

5. เมื่อคุณพบไดรฟ์ที่มีโฟลเดอร์ "Windows" ให้ไปที่ไดรฟ์นั้นโดยพิมพ์ตัวอักษรไดรฟ์ ตัวอย่างนี้ โฟลเดอร์ "Windows" อยู่ที่ไดรฟ์ "D:" ดังนั้นเราต้องพิมพ์:

  • D:

6. สร้างโฟลเดอร์ใหม่และตั้งชื่อว่า "Scratch" โดยพิมพ์คำสั่งนี้:

  • mkdir D:\Scratch

แก้ไข Windows บูทไม่ได้หลังอัปเดต บน Windows 7, 8 และ 10

7. สุดท้าย พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ เพื่อย้อนกลับระบบหลังจากการอัปเดต Windows ที่ล้มเหลว:

  • DISM /Image:D:\ /ScratchDir:D:\Scratch /Cleanup-Image /RevertPendingActions

* หมายเหตุ: เปลี่ยนตัวอักษรไดรฟ์ D ตามกรณีของคุณ

แก้ไข Windows บูทไม่ได้หลังอัปเดต บน Windows 7, 8 และ 10

8. เมื่อคำสั่งข้างต้นทำงานเสร็จ คุณควรได้รับข้อความต่อไปนี้บนหน้าจอ:

"Reverting pending actions from the image…
The operation completed. Any revert of pending actions will be attempted after the reboot
The operation completed successfully."

แก้ไข Windows บูทไม่ได้หลังอัปเดต บน Windows 7, 8 และ 10

9. ปิดหน้าต่าง Command Prompt และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อย่างปกติ

10. หลังจากรีสตาร์ท คุณจะเห็นข้อความว่า "Reverting pending actions…" (ใน Windows 7) หรือ "Getting Windows Ready" (ใน Windows 10) เพียงรอให้การดำเนินการเสร็จสิ้น และคุณควรจะสามารถล็อกอินเข้า Windows ได้อย่างปกติ

วิธีที่ 2. ลบโฟลเดอร์ "SoftwareDistribution" และการดำเนินการที่ค้างอยู่จาก WinRE

โฟลเดอร์ C:\Windows\SoftwareDistribution เป็นตำแหน่งที่ Windows จัดเก็บอัปเดตใหม่หลังจากดาวน์โหลด หาก Windows ไม่สามารถติดตั้งอัปเดตให้เสร็จสมบูรณ์ ให้ดำเนินการจาก WinRE และลบโฟลเดอร์ "SoftwareDistribution" เพื่อบังคับให้ Windows บูทปกติโดยไม่ติดตั้งอัปเดตใดๆ วิธีทำ:

1. บูทคอมพิวเตอร์จากสื่อติดตั้ง Windows และ ทำตามขั้นตอน 1-5 จากวิธีที่ 1 ข้างต้น

2. จากนั้นให้คำสั่งต่อไปนี้ตามลำดับ *

  • del D:\Windows\SoftwareDistribution
  • del D:\Windows\WinSxS\cleanup.xml
  • del D:\Windows\WinSxS\pending.xml

* หมายเหตุ: เปลี่ยนตัวอักษรไดรฟ์ D ตามกรณีของคุณ

3. ปิด Command Prompt และ รีบูท คอมพิวเตอร์ของคุณ

วิธีที่ 3. ทำ System Restore

วิธีสุดท้ายในการแก้ไขปัญหาบูทหลังอัปเดต Windows คือการกู้คืนระบบไปยังสถานะที่ทำงานได้ก่อนหน้านี้ วิธีทำ:

1. บูทคอมพิวเตอร์จากสื่อติดตั้ง Windows 10
2. ที่หน้าจอตั้งค่าภาษา Windows คลิก Next –> Repair your computer –> Troubleshoot –> System Restore.

แก้ไข Windows บูทไม่ได้หลังอัปเดต บน Windows 7, 8 และ 10

3. ที่หน้าจอ System Restore (หน้าแรก) คลิก Next
4. เลือก Restore Point ก่อนหน้า แล้วคลิก Next
5. จากนั้นคลิก Finish (และ Yes เพื่อยืนยันการตัดสินใจ) เพื่อกู้คืนระบบที่วันที่ที่เลือก (restore point)
7. ตอนนี้รอจนกระทั่งกระบวนการกู้คืนเสร็จสิ้น ระหว่างกระบวนการ คอมพิวเตอร์จะรีสตาร์ทหลายครั้ง และเมื่อเสร็จ คุณควรจะเข้า Windows ได้โดยไม่มีปัญหา

เสร็จแล้ว! แจ้งให้我知道ได้ว่าคู่มือนี้ช่วยคุณได้หรือไม่ โดยการทิ้งความคิดเห็นเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณ กรุณา Like และ Share คู่มือนี้เพื่อช่วยผู้อื่น