แก้ไข:“ms-windows-store:PurgeCaches แอปพลิเคชันไม่เริ่มทำงาน”

ms-windows-store:purgecaches เป็นคุณสมบัติการตั้งค่าที่จะล้างและล้างแคชที่เก็บไว้ในเครื่องสำหรับ Windows Store ที่สร้างขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป รหัสข้อผิดพลาดต่อไปนี้มักจะปรากฏขึ้นเมื่อมีปัญหากับ Windows Store ซึ่งผู้ใช้มักจะตอบสนองโดยใช้ wsreset.exe คุณประโยชน์. นี่เป็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบรายงานเป็นประจำมากที่สุด:  “ms-windows-store:PurgeCaches,  แอปพลิเคชันไม่เริ่มทำงาน ”

อย่างไรก็ตาม มีบริบทอื่นๆ ที่อาจเกิดข้อผิดพลาดขึ้นได้ และบริบททั้งหมดเกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับ Windows Store จากสิ่งที่เรารวบรวมมา ข้อผิดพลาดนี้ได้เพิ่มความถี่ขึ้นหลังจากอัปเดต Windows 10 บางรายการ และบางครั้งอาจเกิดจากกระบวนการอัปเกรดเป็น Windows 10

หากคุณกำลังดิ้นรนกับ “ms-windows-store:PurgeCaches, เหมือนเดิม” บทความนี้จะนำเสนอชุดคู่มือการแก้ไขปัญหาที่เชื่อถือได้ ด้านล่างนี้ คุณมีชุดวิธีที่ผู้ใช้รายอื่นในสถานการณ์เดียวกันเคยใช้เพื่อแก้ไขปัญหา เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด โปรดทำตามวิธีการด้านล่างตามลำดับจนกว่าคุณจะทำตามวิธีที่ช่วยให้คุณแก้ไขหรือหลีกเลี่ยงปัญหาได้ เริ่มกันเลย!

1. เปิดใช้งานบริการตัวจัดการใบอนุญาต

ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้หากบริการตัวจัดการใบอนุญาตของคุณถูกปิดใช้งาน สาเหตุนี้เกิดจากโปรแกรมปรับแต่งของบริษัทอื่นหรือซอฟต์แวร์เพิ่มประสิทธิภาพ มันจะปิดการใช้งานบริการนี้จากนั้น Windows Store ของคุณจะหยุดทำงานและโยนปัญหานี้ ในการแก้ไขปัญหานี้ เรามีขั้นตอนง่าย ๆ สำหรับคุณ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:-

1. ค้นหา Command Prompt แล้วคลิก “Run as administrator” .
2. เมื่อเปิดพรอมต์คำสั่งแล้ว ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter:-

   sc config LicenseManager start= demand

3. ตอนนี้ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

2. สิทธิ์ในการซ่อมผ่าน Registry Editor

เนื่องจากข้อผิดพลาดส่วนใหญ่เกิดขึ้นเนื่องจาก Windows ไม่สามารถรีเซ็ตแคชของแอปได้ เราจึงสามารถหลีกเลี่ยงปัญหาด้วยวิธีแก้ปัญหารีจิสทรี ต่อไปนี้คือปัญหาสั้นๆ ในการแก้ไข ms-windows-store:PurgeCaches  ข้อผิดพลาดโดยการซ่อมแซมการอนุญาตของแพ็คเกจโดยใช้ ตัวแก้ไขรีจิสทรี :

1. กด แป้น Windows + R เพื่อเปิดกล่อง Run ถัดไป พิมพ์ “regedit “ กด Enter แล้วเลือกใช่ ที่ การควบคุมบัญชีผู้ใช้ (UAC) ให้เปิด Registry Editor ด้วย สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ .
   
2. ภายใน Registry Editor ใช้บานหน้าต่างด้านซ้ายเพื่อไปยังตำแหน่งต่อไปนี้:

   HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Classes \ Local Settings \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ AppModel\ Repository \ Packages

3. คลิกขวาที่ แพ็คเกจ สำคัญและเลือก การอนุญาต .
   
4. จากนั้น ในหน้าต่างต่อไปนี้ ให้คลิกที่ขั้นสูง  ปุ่ม.
   
5. คลิกที่ เปลี่ยน ที่ด้านบนของ การตั้งค่าความปลอดภัยขั้นสูง สำหรับ แพ็คเกจ และตรวจสอบให้แน่ใจว่า เจ้าของ ถูกตั้งค่าเป็นระบบ หากไม่ได้ตั้งค่าเป็นระบบ , พิมพ์ ระบบ ในช่องถัดไป จากนั้นคลิก ตรวจสอบชื่อ แล้ว ตกลง .
   
6. เมื่อ เจ้าของ ถูกตั้งค่าเป็น ระบบ ให้เลื่อนลงมาที่ด้านล่างของหน้าจอและทำเครื่องหมายที่ช่องที่เกี่ยวข้องกับ แทนที่รายการอนุญาตวัตถุลูกทั้งหมดด้วยรายการสิทธิ์ที่สืบทอดได้จากวัตถุนี้ .
   
7. ถัดไป คลิกใช้ แล้วก็ โอเค . สุดท้าย ปิด Registry Editor และรีบูตเครื่องเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขในการเริ่มต้นครั้งถัดไปหรือไม่

หากคุณยังคงพบปัญหาเดิม “ms-windows-store:PurgeCaches  ผิดพลาด ดำเนินการต่อด้วย วิธีที่ 2 .

3. ใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Store

โซลูชันนี้ได้รับการแนะนำโดยผู้เชี่ยวชาญของ Microsoft และช่วยผู้คนจำนวนมาก ซึ่งแตกต่างจากคำตอบทั่วไปอื่นๆ ที่ผู้ใช้มักจะได้รับ วิธีแก้ปัญหานี้มีประโยชน์มากเพราะคุณจะเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Apps แบบ inbuilt ซึ่งจะพยายามระบุและแก้ไขข้อผิดพลาด หลังจากนั้น คุณจะพยายามเรียกใช้คำสั่ง Powershell ซึ่งพยายามลงทะเบียนแอป Windows Store ของคุณใหม่ ปฏิบัติตามคำแนะนำอย่างระมัดระวัง:

1. ค้นหา การตั้งค่า ในเมนู Start และคลิกที่ผลลัพธ์แรกที่ปรากฏขึ้น คุณยังสามารถคลิกปุ่มเกียร์ที่ส่วนล่างซ้ายของเมนูเริ่มได้โดยตรง

2. ค้นหาส่วนอัปเดตและความปลอดภัยที่ด้านล่างของหน้าต่างการตั้งค่าแล้วคลิก
3. ไปที่แท็บ "แก้ไขปัญหา" แล้วตรวจสอบในส่วน "ค้นหาและแก้ไขปัญหาอื่นๆ"
4. ตัวแก้ไขปัญหาแอป Windows Store ควรอยู่ที่ด้านล่างสุด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณคลิกและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ

5. นอกจากนี้ คุณยังสามารถทำขั้นตอนเดียวกันนี้ซ้ำสำหรับตัวแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อตรวจสอบว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณเป็นสาเหตุของปัญหากับ Windows Store หรือไม่

ส่วนถัดไปของโซลูชันนี้ประกอบด้วยการเรียกใช้คำสั่ง PowerShell ซึ่งจะลงทะเบียน Windows Store ใหม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีการอัปเดตแอป Windows ในระหว่างนี้

1. เปิด PowerShell โดยคลิกขวาที่ปุ่มเมนูเริ่ม แล้วเลือกตัวเลือก Windows PowerShell (ผู้ดูแลระบบ) เพื่อเปิดเครื่องมือที่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ หากเห็นพรอมต์คำสั่งตรงจุดนั้น คุณก็ค้นหาได้ด้วยตนเอง

2. คัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณคลิก Enter ในภายหลัง

$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest

3. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจดูว่าปัญหา Windows Store ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

4. อัปเดต Windows

ประเด็นก็คือ หลายคนเริ่มประสบกับข้อผิดพลาดหลังจากเปิดตัว Windows บางรุ่นเท่านั้น โชคดีที่คนที่มีปัญหากับบิลด์นั้นโล่งใจที่พบว่ามีการเปิดตัวบิลด์ใหม่ในไม่ช้า ซึ่งจัดการเพื่อจัดการกับปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ ประเด็นคือคุณควรติดตั้งการอัปเดตที่ค้างอยู่ทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์ของคุณและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

1. เปิด PowerShell โดยคลิกขวาที่ปุ่มเมนูเริ่ม แล้วเลือกตัวเลือก Windows PowerShell (ผู้ดูแลระบบ) เพื่อเปิดเครื่องมือที่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ หากคุณเห็นพรอมต์คำสั่ง ณ จุดนั้น คุณสามารถค้นหาด้วยตนเองได้เช่นกัน
   
2. ในคอนโซล Powershell ให้พิมพ์ "cmd" และรอให้ Powershell เปลี่ยนไปใช้สภาพแวดล้อมแบบ cmd
3. ในคอนโซลที่คล้ายกับ "cmd" ให้พิมพ์คำสั่งที่แสดงด้านล่างและอย่าลืมคลิก Enter หลังจากนั้น:

   wuauclt.exe /updatenow

4. ปล่อยให้คำสั่งนี้ทำงานอย่างน้อยหนึ่งชั่วโมง แล้วกลับมาตรวจสอบใหม่เพื่อดูว่าพบการอัปเดตใดๆ และ/หรือติดตั้งโดยไม่มีปัญหาหรือไม่

ทางเลือก

1. ค้นหาการตั้งค่าในเมนูเริ่ม แล้วคลิกผลลัพธ์แรกที่ปรากฏขึ้น คุณยังสามารถคลิกปุ่มเฟืองตรงด้านล่างซ้ายของเมนูเริ่มได้อีกด้วย
   

2. ค้นหาส่วนอัปเดตและความปลอดภัยที่ด้านล่างของหน้าต่างการตั้งค่าแล้วคลิก
3. อยู่ในแท็บ Windows Update และคลิกปุ่ม ตรวจหาการอัปเดต ใต้ส่วนสถานะการอัปเดต เพื่อตรวจสอบว่ามี Windows เวอร์ชันใหม่ออนไลน์อยู่หรือไม่
   

4. หากมี Windows ควรเริ่มกระบวนการดาวน์โหลดโดยอัตโนมัติ

5. ติดตั้งแอปเริ่มต้นของ Windows ใหม่โดยใช้ PowerShell

วิธีนี้ค่อนข้างก้าวหน้าเนื่องจากมีรายละเอียดมากมายและการนำไปใช้งานอาจใช้เวลานาน อย่างไรก็ตาม หากคุณปฏิบัติตามคำแนะนำอย่างระมัดระวัง คุณอาจได้รับบริการ Windows Store ที่ใช้งานได้ตามปกติ เพียงแค่ติดตั้งแอปเริ่มต้นของ Windows ใหม่อีกครั้ง

1. คลิกขวาที่โฟลเดอร์ WindowsApps ที่อยู่ใน C:\Program Files คลิก Properties แล้วคลิกแท็บ Security คลิกปุ่มขั้นสูง หน้าต่าง "การตั้งค่าความปลอดภัยขั้นสูง" จะปรากฏขึ้น คุณต้องเปลี่ยนเจ้าของคีย์ที่นี่
2. คลิกลิงก์เปลี่ยนถัดจากป้ายกำกับ "เจ้าของ:" หน้าต่างเลือกผู้ใช้หรือกลุ่มจะปรากฏขึ้น
   

3. เลือกบัญชีผู้ใช้ผ่านทางปุ่มขั้นสูง หรือเพียงแค่พิมพ์บัญชีผู้ใช้ของคุณในพื้นที่ที่ระบุว่า 'ป้อนชื่อวัตถุเพื่อเลือก' และคลิกตกลง เพิ่มบัญชีผู้ใช้ของคุณ
4. หรือหากต้องการเปลี่ยนเจ้าของโฟลเดอร์ย่อยและไฟล์ทั้งหมดภายในโฟลเดอร์ ให้เลือกช่องทำเครื่องหมาย "แทนที่เจ้าของในคอนเทนเนอร์ย่อยและอ็อบเจ็กต์" ในหน้าต่าง "การตั้งค่าความปลอดภัยขั้นสูง" คลิกตกลงเพื่อเปลี่ยนการเป็นเจ้าของ
   

5. ในแท็บ Security ของหน้าต่าง Properties ของโฟลเดอร์ WindowsApps ให้คลิกที่ Edit เพื่อเปลี่ยนการอนุญาตและเลือกบัญชีผู้ใช้ส่วนบุคคลที่คุณกำหนดความเป็นเจ้าของ เปลี่ยนการอนุญาตเป็นการควบคุมทั้งหมดและใช้การเปลี่ยนแปลง

เมื่อคุณทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว ก็ถึงเวลาใช้ Powershell เพื่อติดตั้งแอปเหล่านี้ใหม่อย่างมีประสิทธิภาพ นี่อาจเป็นส่วนที่ง่ายกว่าของวิธีนี้ ดังนั้นให้พิจารณาตัวเองว่าเกือบเสร็จแล้ว

1. เปิด PowerShell โดยคลิกขวาที่ปุ่มเมนู Start แล้วเลือกตัวเลือก Windows PowerShell (ผู้ดูแลระบบ) เพื่อเปิดด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ

2. คัดลอกและวางคำสั่งนี้และตรวจสอบว่าคุณคลิก Enter:

Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml}

3. ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

6. ใช้บัญชีใหม่เพื่อแก้ไขสิ่งต่างๆ

เคล็ดลับที่ไม่ธรรมดานี้ช่วยผู้ใช้หลายคนไม่ให้สูญเสียความคิดเกี่ยวกับข้อผิดพลาดที่เป็นปัญหานี้ ดูเหมือนว่าแม้ว่า Windows Store และ wsreset จะไม่ทำงานในบัญชีของคุณ แต่บางครั้งพวกเขาก็ทำงานในบัญชีใหม่ และการเรียกใช้ wsreset จะแก้ไข Windows Store สำหรับผู้ใช้ทั้งสอง! วิธีนี้ทำได้ง่าย อย่าลืมข้ามวิธีแก้ปัญหานี้!

1. เปิดการตั้งค่าโดยคลิกที่ไอคอนรูปเฟืองซึ่งอยู่เหนือปุ่มเปิด/ปิดในเมนูเริ่ม หรือโดยการค้นหาในแถบค้นหาถัดจากเมนูเริ่ม
   

1. เปิดส่วนบัญชีในการตั้งค่า แล้วเลือกตัวเลือกครอบครัวและผู้ใช้รายอื่น เลือกตัวเลือกเพิ่มบุคคลอื่นในพีซีเครื่องนี้ที่อยู่ที่นั่น จากนั้นคลิกตัวเลือกลงชื่อเข้าใช้โดยไม่ใช้บัญชี Microsoft ซึ่งปกติไม่แนะนำ แต่เพียงพอสำหรับวัตถุประสงค์ปัจจุบันของคุณ
   

2. สร้างบัญชี Local และดำเนินการตามคำแนะนำบนหน้าจอ ป้อนชื่อผู้ใช้สำหรับบัญชีใหม่นี้
3. หากคุณต้องการให้บัญชีนี้มีการป้องกันด้วยรหัสผ่าน คุณสามารถเพิ่มรหัสผ่านตัวอักษร คำใบ้รหัสผ่าน และดำเนินการต่อโดยคลิกถัดไป คุณจะดีกว่าหากไม่มีรหัสผ่านในสถานการณ์นี้
   

4. คลิกปุ่มเสร็จสิ้นเพื่อสร้างบัญชีใหม่ให้เสร็จสิ้น เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีนี้โดยรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และลองเรียกใช้คำสั่ง "wsreset" โดยพิมพ์งานนี้ในปุ่มเมนู Start แล้วคลิกผลลัพธ์แรก ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

7. รีเซ็ตสิทธิ์

ในบางกรณี อาจจำเป็นต้องรีเซ็ตการอนุญาตบางอย่างไปยังโฟลเดอร์ Windows เพื่อกำจัดปัญหานี้ ในการทำเช่นนั้น:

1. กด “Windows” + “อาร์” เพื่อเปิดพรอมต์เรียกใช้
2. พิมพ์ “cmd” แล้วกด “Ctrl” + “Shift”+ “Enter” เพื่อให้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
3. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด “Enter” เพื่อดำเนินการ

   icacls "C:\Program Files\WindowsApps" /reset /t /c /q

4. ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่