Computer >> คอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> การบำรุงรักษาคอมพิวเตอร์

แก้ไข:ปัญหา OneDrive ในระบบปฏิบัติการ Windows 10/8/7

คู่มือการแก้ไขปัญหานี้มีคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหา OneDrive ต่อไปนี้:"OneDrive Not Syncing", "OneDrive ขัดข้องเมื่อซิงค์" และ "OneDrive ไม่เริ่มทำงาน" ในคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 10/8.1 หรือ 7 หากคุณประสบปัญหา เมื่อคุณเปิด OneDrive (เช่น OneDrive ขัดข้อง OneDrive จะไม่เริ่มทำงาน) หรือหากคุณได้รับข้อผิดพลาด "ข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิดทำให้คุณไม่สามารถคัดลอกไฟล์" (รหัสข้อผิดพลาด:0x80040A47, 0x80070057, 0x80040A41, 0x80070184) เมื่อทำการซิงค์ ( การคัดลอก) ไฟล์ด้วย OneDrive จากนั้นทำตามวิธีการด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาของคุณ

วิธีการแก้ไข:OneDrive ไม่เริ่มทำงาน ขัดข้องหรือไม่มีปัญหาในการซิงค์

วิธีที่ 1. หยุดและรีสตาร์ท OneDrive
วิธีที่ 2 รีเซ็ต OneDrive เป็นการตั้งค่าเริ่มต้น
วิธีที่ 3 ตั้งค่ารีจิสทรี DisableFileSyncNGSC เป็น 0
วิธีที่ 4. แก้ไขสิทธิ์ด้านความปลอดภัยของโฟลเดอร์ OneDrive
วิธีที่ 5. ลบและถอนการติดตั้ง OneDrive โดยสมบูรณ์


วิธีที่ 1. หยุดและรีสตาร์ท OneDrive

วิธีแรกในการแก้ไขปัญหา OneDrive คือการหยุดและเริ่ม OneDrive ใหม่ ในการทำเช่นนั้น:

1. กด Ctrl + กะ + Esc เพื่อเปิดตัวจัดการงาน
2. ที่กระบวนการ ให้คลิกขวาที่ Microsoft OneDrive และเลือกสิ้นสุดงาน .

แก้ไข:ปัญหา OneDrive ในระบบปฏิบัติการ Windows 10/8/7

3. จากนั้นคลิกปุ่ม เริ่ม เมนูและเปิด OneDrive อีกครั้ง

แก้ไข:ปัญหา OneDrive ในระบบปฏิบัติการ Windows 10/8/7

4. ตอนนี้ให้ลองซิงค์ไฟล์ของคุณ

วิธีที่ 2 รีเซ็ต OneDrive เป็นการตั้งค่าเริ่มต้น

วิธีถัดไปในการแก้ไขปัญหา OneDrive คือการรีเซ็ตการตั้งค่า OneDrive เป็นค่าเริ่มต้น โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. กดปุ่ม Windows . พร้อมกัน แก้ไข:ปัญหา OneDrive ในระบบปฏิบัติการ Windows 10/8/7 + แป้นเพื่อเปิดกล่องคำสั่งเรียกใช้
2. ตอนนี้คัดลอก/วางคำสั่งต่อไปนี้ในช่อง 'RUN' แล้วกด Enter .

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe / รีเซ็ต

แก้ไข:ปัญหา OneDrive ในระบบปฏิบัติการ Windows 10/8/7

3. ระหว่างกระบวนการรีเซ็ต ไอคอน OneDrive จะหายไปจากแถบงาน รอ 2-3 นาทีแล้ว รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์
4. หลังจากรีสตาร์ทแล้ว ให้ลองซิงค์/คัดลอกไฟล์ของคุณด้วย OneDrive *

* หมายเหตุ:II ไอคอน OneDrive ไม่ปรากฏขึ้น (หลังจากรีสตาร์ท) จากนั้นเริ่ม OneDrive โดยใช้วิธีการต่อไปนี้:

1. กดปุ่ม Windows . พร้อมกัน แก้ไข:ปัญหา OneDrive ในระบบปฏิบัติการ Windows 10/8/7 + ปุ่มเพื่อเปิดกล่องคำสั่งเรียกใช้
2. ตอนนี้คัดลอก/วางคำสั่งต่อไปนี้ในช่อง 'RUN' แล้วกด Enter .

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe

แก้ไข:ปัญหา OneDrive ในระบบปฏิบัติการ Windows 10/8/7

วิธีที่ 3 ตั้งค่ารีจิสทรี DisableFileSyncNGSC เป็น 0

1. เปิด ตัวแก้ไขรีจิสทรี . ในการทำเช่นนั้น:

ก. กดปุ่ม Windows . พร้อมกัน แก้ไข:ปัญหา OneDrive ในระบบปฏิบัติการ Windows 10/8/7 + R ปุ่มเพื่อเปิดกล่องคำสั่งเรียกใช้
b. พิมพ์ regedit แล้วกด Enter .

แก้ไข:ปัญหา OneDrive ในระบบปฏิบัติการ Windows 10/8/7

2. ที่บานหน้าต่างด้านซ้าย ให้ไปที่คีย์รีจิสทรีนี้:

  • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\OneDrive
3. ที่บานหน้าต่างด้านขวา ดับเบิลคลิกที่ DisableFileSyncNGSC ค่า REG_DWORD

4. เปลี่ยน ข้อมูลค่าตั้งแต่ 1 ถึง 0

แก้ไข:ปัญหา OneDrive ในระบบปฏิบัติการ Windows 10/8/7

5. ปิด Registry Editor และ รีสตาร์ท พีซีของคุณ
6. หลังจากรีสตาร์ทแล้ว ให้ลองเปิด OneDrive*

* หมายเหตุ: หาก Windows 10, 7 Professional ของคุณเองหรือคุณประสบปัญหา OneDrive บน Windows Server ให้ลองทำดังนี้:

ก. กดปุ่ม Windows . พร้อมกัน แก้ไข:ปัญหา OneDrive ในระบบปฏิบัติการ Windows 10/8/7 + R ปุ่มเพื่อเปิดกล่องคำสั่งเรียกใช้
b. พิมพ์ gpedit.msc และคลิก ตกลง เพื่อเปิด Local Group Policy Editor
c. ภายใต้ นโยบายคอมพิวเตอร์ในพื้นที่ ไปที่

  • การกำหนดค่าคอมพิวเตอร์ -> เทมเพลตการดูแลระบบ -> คอมโพเนนต์ของ Windows -> OneDrive

ง. ตั้งค่า ป้องกันการใช้ OneDrive สำหรับการจัดเก็บไฟล์ เป็น "ไม่ได้กำหนดค่า" หรือ "ปิดการใช้งาน" .
จ. เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์

วิธีที่ 4. แก้ไขสิทธิ์ด้านความปลอดภัยของโฟลเดอร์ OneDrive

1. ปิด กระบวนการ OneDrive โดยใช้ตัวจัดการงาน (ดูขั้นตอนที่ 1 และ 2 จากวิธีที่ 1 ด้านบน)

2. เปิด Windows Explorer และที่บานหน้าต่างด้านซ้ายให้คลิกขวาที่โฟลเดอร์ OneDrive* แล้วเลือก คุณสมบัติ .

* หมายเหตุ:ถ้าคุณไม่เห็นโฟลเดอร์ OneDrive ทางด้านซ้าย ให้สำรวจเนื้อหาของโฟลเดอร์โปรไฟล์ของคุณ (C:\User\%Username%\)

แก้ไข:ปัญหา OneDrive ในระบบปฏิบัติการ Windows 10/8/7

3. ที่ความปลอดภัย แท็บ คลิก ขั้นสูง .

แก้ไข:ปัญหา OneDrive ในระบบปฏิบัติการ Windows 10/8/7

4. ที่ 'การตั้งค่าความปลอดภัยขั้นสูงสำหรับ OneDrive':

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบ , ผู้ดูแลระบบ และบัญชีผู้ใช้ .ของคุณ มีการควบคุมทั้งหมด เข้าถึงที่โฟลเดอร์ โฟลเดอร์ย่อย และไฟล์
2. ตรวจสอบ แทนที่รายการอนุญาตวัตถุลูกทั้งหมดด้วยการอนุญาตที่สืบทอดได้จากวัตถุนี้ กล่อง
3.จากนั้นคลิก ตกลง *

* หมายเหตุ:หากหลังจากคลิก 'ตกลง' คุณได้รับข้อผิดพลาดในบางไฟล์ ให้ จดบันทึกไฟล์เหล่านี้ และคลิกเพิกเฉย เพื่อดำเนินการใช้สิทธิ์ต่อไป เมื่อการดำเนินการเสร็จสิ้น ให้ย้ายไฟล์เหล่านี้ไปยังตำแหน่งอื่นบนดิสก์และใช้สิทธิ์ความปลอดภัยเดิมอีกครั้ง เมื่อเสร็จแล้ว ให้ย้ายไฟล์เหล่านี้กลับไปที่โฟลเดอร์ OneDrive (C:\User\%Username%\OneDrive\)

แก้ไข:ปัญหา OneDrive ในระบบปฏิบัติการ Windows 10/8/7

5. เมื่อเสร็จแล้ว ให้ปิดหน้าต่างทั้งหมดแล้วลองซิงค์ไฟล์ของคุณกับ OneDrive

วิธีที่ 5. ลบและถอนการติดตั้ง OneDrive โดยสมบูรณ์

ขั้นตอนที่ 1 ถอนการติดตั้ง OneDrive

1. เปิดพรอมต์คำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ ในการทำเช่นนั้น:

ก. ในกล่องค้นหาประเภท:cmd (หรือพร้อมท์คำสั่ง ).
ข. คลิกขวาที่พรอมต์คำสั่ง (ผลลัพธ์) และเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .

แก้ไข:ปัญหา OneDrive ในระบบปฏิบัติการ Windows 10/8/7

2. ภายในหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง ให้คำสั่งต่อไปนี้ เพื่อสิ้นสุดกระบวนการ OneDrive:

  • taskkill /f /im OneDrive.exe

3. จากนั้น คัดลอก/วางคำสั่งต่อไปนี้ตามเวอร์ชัน Windows ของคุณ แล้วกด Enter , เพื่อถอนการติดตั้ง OneDrive:

  • หากคุณใช้ 64-บิต ระบบ:
    • %Systemroot%\SysWOW64\OneDriveSetup.exe /uninstall
  • หากคุณใช้ 32 บิต ระบบ:
    • %Systemroot%\System32\OneDriveSetup.exe /uninstall

แก้ไข:ปัญหา OneDrive ในระบบปฏิบัติการ Windows 10/8/7

4. ปิดหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง

ขั้นตอนที่ 2 เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ OneDrive

1. เปิด Windows Explorer และเปิดโฟลเดอร์โปรไฟล์ของคุณ (C:\User\%Username%\)
2. เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ "OneDrive" เป็น "OneDrive.OLD"

แก้ไข:ปัญหา OneDrive ในระบบปฏิบัติการ Windows 10/8/7

ขั้นตอนที่ 3 ดาวน์โหลดและติดตั้ง OneDrive ใหม่จาก Microsoft .

1. ดาวน์โหลด OneDrive (ที่มา:https://onedrive.live.com/about/en-hk/download/)

2. เปิด "OneDriveSetip.exe" และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้ง OneDrive บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

แก้ไข:ปัญหา OneDrive ในระบบปฏิบัติการ Windows 10/8/7

3. เมื่อการติดตั้งเสร็จสิ้น ให้คลิกไอคอน OneDrive แล้วคลิก ลงชื่อเข้าใช้ ถึง เข้าสู่ระบบบัญชี OneDrive (Microsoft) ของคุณ

แก้ไข:ปัญหา OneDrive ในระบบปฏิบัติการ Windows 10/8/7

4. หลังจากลงชื่อเข้าใช้ ให้ย้ายไฟล์ทั้งหมดของคุณจากโฟลเดอร์ "C:\User\%Username%\OneDrive.OLD" ไปยังโฟลเดอร์ "C:\User\%Username%\OneDrive"
5. เริ่มการซิงค์ไฟล์ของคุณ

แค่นั้นแหละ! วิธีใดใช้ได้ผลสำหรับคุณ
โปรดแจ้งให้เราทราบหากคู่มือนี้ช่วยคุณได้โดยแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับประสบการณ์ที่ได้รับ โปรดกดไลค์และแชร์คู่มือนี้เพื่อช่วยเหลือผู้อื่น