แก้ไข:แอป Windows 10 Photos ไม่เริ่มทำงาน

บทช่วยสอนนี้มีคำแนะนำโดยละเอียดในการแก้ไขปัญหา Windows 10 Photos ไม่เริ่มทำงาน (รูปภาพไม่เปิดหรือขัดข้อง) ซึ่งทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถเปิดและดูไฟล์รูปภาพหรือรูปภาพด้วยแอป Photos

อย่างที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าแอพ Photos เป็นแอปพลิเคชั่นเริ่มต้นสำหรับการดูภาพถ่ายและรูปภาพของคุณในระบบปฏิบัติการ Windows 10 และ 8/8.1 แต่ในบางกรณี โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากอัปเกรดระบบจาก Windows เวอร์ชันก่อนหน้าเป็น Windows 10 (เช่น จาก Windows 7 เป็น 10) หรือหลังจากอัปเดต Windows 10 ผู้ใช้อาจประสบปัญหาต่อไปนี้กับแอป Photos:รูปภาพขัดข้องหรือ ไม่เปิดขึ้นและแสดงข้อผิดพลาด:"แอปไม่เริ่มทำงาน" หรือ "แอปนี้ไม่สามารถเปิดได้ ตรวจสอบ Windows Store สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับรูปภาพ"

วิธีแก้ไข:แอป Photos ไม่เริ่มทำงาน เปิดรูปภาพใน Windows 10/8/8.1 ไม่ได้

สำคัญ: ก่อนใช้วิธีที่กล่าวถึงด้านล่าง ให้ลองทำดังต่อไปนี้แล้วดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่:

1. ติดตั้ง Windows Updates ที่มีทั้งหมด
2. เปลี่ยนการตั้งค่าการควบคุมบัญชีผู้ใช้ (UAC) เป็นระดับเริ่มต้น (แจ้งเตือนเสมอ)
3. อัปเดตไดรเวอร์จอแสดงผล (VGA)
4. อัปเดตซอฟต์แวร์ความปลอดภัยของคุณ หรือลองปิดการใช้งานหรือถอนการติดตั้งโดยสมบูรณ์เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาความเข้ากันได้
5. ทำการปิดระบบ Windows 10 อย่างสมบูรณ์และรีสตาร์ทพีซีของคุณ หากต้องการปิด Windows 10 อย่างสมบูรณ์ ให้กดค้างไว้ SHIFT ที่สำคัญและไปที่ พาวเวอร์ –> ปิดเครื่อง .

วิธีที่ 1. รีเซ็ตแคช Windows Store

วิธีที่ 2 แก้ไขแอป Photos ด้วยยูทิลิตี้การแก้ไขปัญหาแอป Windows Store

วิธีที่ 3 แก้ไขข้อผิดพลาดความเสียหายของ Windows ด้วยเครื่องมือ DISM &SFC

วิธีที่ 4. ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอพ Photos อีกครั้ง

วิธีที่ 5. สร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่

วิธีที่ 6 ซ่อมแซม Windows 10 ด้วยการอัปเกรดแบบแทนที่

วิธีที่ 7 ทำการติดตั้ง Windows 10 ใหม่ทั้งหมด

วิธีที่ 1. รีเซ็ตแคช Windows Store

วิธีแรกในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับแอพ Photos (หรือแอพ Store อื่นๆ ใน Windows 10 คือการรีเซ็ต Windows Store Cache โดยทำดังนี้:

1. กดปุ่ม Windows . พร้อมกัน + ร ปุ่มเพื่อเปิดกล่อง Run

2. พิมพ์ WSReset.exe แล้วกด Enter .

3. ปิดแอพ Windows Store แล้วลองเปิดแอพ Photos อีกครั้ง

วิธีที่ 2 แก้ไขแอป Photos ด้วยยูทิลิตี้การแก้ไขปัญหาแอป Windows Store

1. จาก เริ่ม เมนู  คลิก การตั้งค่า  อัปเดตและความปลอดภัย> แก้ปัญหา> แอป Windows Store  แล้วคลิก เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา

* หมายเหตุ:หากคุณมีปัญหา คุณสามารถดาวน์โหลดยูทิลิตี Apps Troubleshooting ได้จากตำแหน่งต่อไปนี้: 

• ดาวน์โหลดตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows Store สำหรับ Windows 8
• ดาวน์โหลดตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows Store สำหรับ Windows 10

2. จากนั้นคลิก ถัดไป และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับแอป Store

3. เมื่อการซ่อมแซมเสร็จสิ้น ให้ลองเปิดแอพ Photos อีกครั้ง

วิธีที่ 3 แก้ไขข้อผิดพลาดความเสียหายของ Windows ด้วยเครื่องมือ DISM &SFC

1. เปิดพรอมต์คำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ ในการทำเช่นนั้น:

1. ในช่องค้นหา ให้พิมพ์ cmd หรือ พรอมต์คำสั่ง

2. คลิกขวาที่พรอมต์คำสั่ง (ผลลัพธ์) และเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .

2. ที่หน้าต่างพรอมต์คำสั่ง ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter:

• Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth

3. อดทนจนกว่า DISM จะซ่อมแซมที่เก็บส่วนประกอบ เมื่อการดำเนินการเสร็จสิ้น (คุณควรได้รับแจ้งว่ามีการซ่อมแซมความเสียหายของที่เก็บส่วนประกอบ) ให้คำสั่งนี้แล้วกด Enter:

• SFC /SCANNOW

4. เมื่อการสแกน SFC เสร็จสิ้น เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ

วิธีที่ 4. ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอพ Photos อีกครั้ง

หากแอพ Windows 10 Photos ไม่ทำงาน ให้ดำเนินการลบแอพ Photos ออกจาก Windows 10 อย่างสมบูรณ์แล้วติดตั้งใหม่ ในการทำเช่นนั้น:

1. ที่ช่องค้นหา ให้พิมพ์ powershell

* หมายเหตุ:ใน Windows 8/8.1:กดปุ่ม Windows   + S ปุ่มเพื่อเปิดช่องค้นหาและพิมพ์ powershell .

2. คลิกขวาที่ Windows PowerShell ในผลลัพธ์และเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .

3. ใน PowerShell ให้คำสั่งต่อไปนี้เพื่อลบแอพ Photos:

• Get-AppxPackage *Microsoft.Windows.Photos* | Remove-AppxPackage

4. ปิด PowerShell.
5. ในที่สุดก็เปิด Microsoft Store เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งแอพ Photos อีกครั้ง ในการทำเช่นนั้น:

1. ที่ช่องค้นหาของ Microsoft Store ประเภท:รูปภาพ และคลิกที่แอป "Microsoft Photos"

2. คลิก รับ เพื่อติดตั้งแอพ Photos อีกครั้งในระบบของคุณ

6. ลองเริ่มแอพ Photos หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ ให้ลองลบแอพ Photos และไฟล์การติดตั้งออกจาก Windows 10 โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. เปิด PowerShell ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
2. ใน PowerShell ให้คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter:
   
   Get-AppxPackage *Microsoft.Windows.Photos* | Remove-AppxPackage -allusers
   
   
3. เมื่อดำเนินการคำสั่ง ให้ปิด PowerShell และ รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์ของคุณ
4. ไปที่ Microsoft Store แล้วดาวน์โหลดและติดตั้งแอพ Photos
   
   

วิธีที่ 5. สร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่

ดำเนินการสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่และเข้าสู่ระบบผู้ใช้ใหม่ จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาอยู่ที่ผู้ใช้ใหม่หรือไม่ วิธีสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่:

1. เปิดพรอมต์คำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ .
2. ในพรอมต์คำสั่ง ให้คำสั่งต่อไปนี้เพื่อสร้างบัญชีใหม่ (เช่น ด้วยชื่อผู้ใช้ "User1" *)

• ผู้ใช้เน็ต User1 /add

* หมายเหตุ:หากคุณต้องการเปลี่ยนชื่อผู้ใช้ "User1" ด้วยตัวเลือกของคุณเอง

3. ถัดไป เพิ่มบัญชีใหม่ในกลุ่มผู้ดูแลระบบ ด้วยคำสั่งนี้:

• net localgroup ผู้ดูแลระบบ User1 /add

4. ออกจากระบบ จากผู้ใช้ปัจจุบันและลงชื่อเข้าใช้ ไปที่ บัญชีใหม่ .
5. ตรวจสอบว่าแอป Photos ทำงานหรือไม่และใช้การดำเนินการต่อไปนี้:

– หากแอป Photos ใช้งานไม่ได้ในบัญชีใหม่ด้วย ให้ทำตามวิธีถัดไป
– หากแอป Photos ทำงานในบัญชีใหม่ ให้ออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งด้วยบัญชีเก่าและดูว่า ปัญหาได้รับการแก้ไข หากปัญหายังคงอยู่ (ในบัญชีเก่าของคุณ) ให้โอนการตั้งค่าและไฟล์ของคุณไปยังบัญชีใหม่

วิธีที่ 6 ซ่อมแซม Windows 10 ด้วยการอัปเกรดแบบแทนที่

อีกวิธีหนึ่งที่มักจะสามารถแก้ไขปัญหาต่างๆ ใน ​​Windows 10 ได้คือการซ่อมแซม Windows ด้วยการอัปเกรดแบบแทนที่ สำหรับงานนั้น ให้ทำตามคำแนะนำโดยละเอียดในบทความนี้:วิธีซ่อมแซม Windows 10 ด้วยการอัปเกรดแบบแทนที่

วิธีที่ 7 ทำการติดตั้ง Windows 10 ใหม่ทั้งหมด

หลายครั้ง การสำรองข้อมูลไฟล์และรีเซ็ตพีซีหรือการติดตั้ง Windows 10 ใหม่ทั้งหมดเป็นการดีและใช้เวลาน้อยกว่าและใช้เวลาน้อยกว่าการพยายามแก้ไขปัญหาใน Windows 10

แค่นั้นแหละ! วิธีใดใช้ได้ผลสำหรับคุณ
โปรดแจ้งให้เราทราบหากคู่มือนี้ช่วยคุณได้โดยแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับประสบการณ์ที่ได้รับ โปรดกดไลค์และแชร์คู่มือนี้เพื่อช่วยเหลือผู้อื่น