บนแล็ปท็อป HP ของลูกค้าที่ใช้ Windows 10 ข้อผิดพลาดต่อไปนี้ปรากฏขึ้นในตัวจัดการอุปกรณ์:Intel Wireless Bluetooth ถูกทำเครื่องหมายด้วยเครื่องหมายอัศเจรีย์ และที่คุณสมบัติของอุปกรณ์ ข้อผิดพลาดต่อไปนี้ปรากฏขึ้น:"อุปกรณ์นี้ไม่สามารถเริ่มได้ (รหัส 10) – STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE" .
ปัญหา "STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE" ที่มีรหัสข้อผิดพลาด 10 บนอแด็ปเตอร์ Bluetooth ของ Intel ปรากฏขึ้นหลังจากติดตั้ง Windows Update และปัญหาไม่ได้รับการแก้ไข แม้หลังจากย้อนกลับการอัปเดตล่าสุดแล้ว
ในบทช่วยสอนนี้ คุณจะพบคำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีแก้ไขข้อผิดพลาด "Device Cannot Start (Code 10) / STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE" ใน Intel Bluetooth Adapter ในระบบปฏิบัติการ Windows 10
วิธีการแก้ไข:ไม่สามารถเริ่มอแด็ปเตอร์ Bluetooth ของ Intel (รหัส 10) – สถานะอุปกรณ์ล้มเหลว *
* คำแนะนำ – สำคัญ: ก่อนดำเนินการตามวิธีการด้านล่าง ให้ลองทำดังต่อไปนี้:
- ปิดแล็ปท็อปของคุณ จากนั้นถอดสายไฟและแบตเตอรี่ออก (หากถอดออกได้)
- ถอดปลั๊กแล็ปท็อปทิ้งไว้ประมาณ 20-30 นาที
- เสียบสายไฟและแบตเตอรี่กลับเข้าไปใหม่
- เปิดพีซีของคุณและตรวจสอบว่าอะแดปเตอร์ Bluetooth ใช้งานได้หรือไม่ ถ้าไม่..
- ถอดปลั๊กแล็ปท็อปของคุณอีกครั้ง แต่คราวนี้ให้กดและปล่อยปุ่มเปิด/ปิด 8-10 ครั้งก่อนเปิดแล็ปท็อป ตรวจสอบว่าบลูทูธใช้งานได้หรือไม่...
- ถอดปลั๊กแล็ปท็อปของคุณอีกครั้ง จากนั้นกดปุ่มเปิด/ปิดเป็นเวลาอย่างน้อย 30 วินาที จากนั้นเปิดพีซีและตรวจสอบบลูทูธ* หมายเหตุ: หากไม่สามารถถอดแบตเตอรี่ออกได้ เราขอแนะนำให้คุณทำตามขั้นตอนข้างต้นหลังจากคายประจุแบตเตอรี่แล้ว
วิธีที่ 1 ติดตั้งไดร์เวอร์ล่าสุดสำหรับ Intel® Wireless Bluetooth Adapter
1. ถอนการติดตั้ง เวอร์ชันปัจจุบันของซอฟต์แวร์ Intel Wireless Bluetooth
2. จากนั้น ถอนการติดตั้ง Intel Wireless Bluetooth Adapter ในการทำเช่นนั้น:
1. กด Windows + “ร ” เพื่อโหลด เรียกใช้ กล่องโต้ตอบ
2. พิมพ์ devmgmt.msc และกด เข้าสู่ เพื่อเปิดตัวจัดการอุปกรณ์
3. คลิกขวาที่อแดปเตอร์ Intel Wireless Bluetooth และเลือกถอนการติดตั้งอุปกรณ์ .
3. ตอนนี้ ตามเวอร์ชัน Windows 10 ของคุณ (32 หรือ 64 บิต) ให้ดำเนินการและดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับ Intel® Wireless Bluetooth Adapter
4. เมื่อการดาวน์โหลดเสร็จสิ้น ให้ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ที่ดาวน์โหลดและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งไดรเวอร์
5. เมื่อการติดตั้งเสร็จสิ้น ให้คลิก เสร็จสิ้น และ รีสตาร์ท พีซีของคุณ
6. หลังจากรีสตาร์ท ให้ตรวจสอบว่า "STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE" บนอุปกรณ์ Intel Bluetooth ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไป
วิธีที่ 2 ติดตั้ง Intel Wireless Bluetooth Drivers ล่าสุดโดยใช้ Intel® Driver &Support Assistant
1. ดาวน์โหลดการติดตั้ง Intel® Driver &Support Assistant
2. เมื่อการติดตั้งเสร็จสิ้น ให้กดปุ่ม เริ่มการสแกน และให้โปรแกรมตรวจหาและค้นหาไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับอุปกรณ์ Intel ของคุณ
3. หลังจากสแกนแล้ว ดาวน์โหลด พบไดรเวอร์
4. สุดท้ายกด ติดตั้ง และปฏิบัติตามคำแนะนำทั้งหมด เพื่อติดตั้งไดรเวอร์ Intel ล่าสุดที่พบและรีสตาร์ท คอมพิวเตอร์ของคุณ
วิธีที่ 3 ติดตั้งไดร์เวอร์ Generic Bluetooth Adapter
1. ไปที่ตัวจัดการอุปกรณ์
2. คลิกขวาที่อแดปเตอร์ Intel Wireless Bluetooth และเลือก อัปเดตไดรเวอร์ .
3. คลิก เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ จากนั้นเลือก ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์ที่มีในคอมพิวเตอร์ของฉัน
4. ยกเลิกการเลือก แสดงฮาร์ดแวร์ที่เข้ากันได้ ช่องทำเครื่องหมายและเลือก อะแดปเตอร์ทั่วไป> อะแดปเตอร์บลูทูธทั่วไป แล้วคลิก ถัดไป
5. เมื่อการติดตั้งเสร็จสิ้น ให้คลิก เสร็จสิ้น และ รีสตาร์ท พีซีของคุณ
6. หลังจากรีสตาร์ทแล้ว ให้ตรวจสอบว่าปัญหากับ Bluetooth ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไป
วิธีที่ 4 ปิดใช้งาน Fast Startup และถอนการติดตั้ง/ติดตั้งไดรเวอร์ Bluetooth ใหม่
1. ไปที่ แผงควบคุม เปลี่ยน ดู By (ที่ด้านบนขวา) ถึง ไอคอนขนาดเล็ก แล้วคลิก ตัวเลือกพลังงาน .
2. ที่บานหน้าต่างด้านซ้าย ให้เลือกเลือกการทำงานของปุ่มเปิด/ปิด .
3. คลิก เปลี่ยนการตั้งค่าที่ไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้ .
4. เลื่อนลงและยกเลิกการเลือก เปิดการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว (แนะนำ) ตัวเลือกแล้วคลิก บันทึกการเปลี่ยนแปลง *
* หมายเหตุ:หาก "เปิดการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว (แนะนำ) " ตัวเลือกหายไปจากหน้าต่างนี้ จากนั้นคุณต้องเปิดใช้งานการไฮเบอร์เนตบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
3. ไปที่ ตัวจัดการอุปกรณ์ และ ถอนการติดตั้ง Intel Wireless Bluetooth Adapter
4. เมื่อถอนการติดตั้งเสร็จสิ้น ปิด คอมพิวเตอร์ของคุณ
5. เปิดพีซีของคุณอีกครั้ง และให้ Windows ติดตั้งไดรเวอร์ Bluetooth โดยอัตโนมัติ
วิธีที่ 5. เปลี่ยนการตั้งค่าพลังงานสำหรับอะแดปเตอร์ Wi-Fi และบลูทูธ
1. เปิดตัวเลือกการใช้พลังงานในแผงควบคุม
2. คลิก เปลี่ยนการตั้งค่าแผน (ถัดจาก "สมดุล")
3. เลือกเปลี่ยนการตั้งค่าพลังงานขั้นสูง
4. เลื่อนลงเพื่อค้นหาและขยาย อะแดปเตอร์ไร้สาย การตั้งค่า
5. ตอนนี้ตั้งค่า "ใช้แบตเตอรี่" และ "เสียบปลั๊ก" การตั้งค่าเป็น ประสิทธิภาพสูงสุด .
6. รีบูต คอมพิวเตอร์ของคุณ
วิธีที่ 6 ย้อนกลับ Windows 10 เป็นเวอร์ชันก่อนหน้า (บิวด์)
หากปัญหา "อุปกรณ์ไม่สามารถเริ่มได้ (รหัส 10) – STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE" ปรากฏขึ้นหลังจากติดตั้งการอัปเดตฟีเจอร์ Windows 10 ให้ย้อนกลับระบบของคุณเป็นเวอร์ชันก่อนหน้า ในการทำเช่นนั้น:
1. จาก เริ่ม เมนู เลือก การตั้งค่า> อัปเดตและความปลอดภัย
2. ที่ ฟื้นฟู ตัวเลือกให้เลือก เริ่มต้น ปุ่มใต้ กลับไปที่รุ่นก่อนหน้า ส่วน. *
* หมายเหตุ:หากปุ่ม "เริ่มต้นใช้งาน" เป็นสีเทา ให้ทำตามขั้นตอนต่อไป
3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อกู้คืน Windows 10 ไปเป็นรุ่นก่อนหน้า
วิธีที่ 7 คืนค่า Windows 10 เป็นสถานะการทำงานก่อนหน้า
หากอุปกรณ์ Intel Wireless Bluetooth ทำงานอย่างถูกต้องมาก่อน ให้คืนค่าระบบของคุณเป็นสถานะการทำงานก่อนหน้า:ในการทำเช่นนั้น:
1. กดปุ่ม Windows . พร้อมกัน + ร ปุ่มเพื่อเปิด 'เรียกใช้ ' กล่องคำสั่ง
2 . ในกล่องคำสั่ง run พิมพ์ rstrui แล้วกด Enter
5. คลิกถัดไป ที่หน้าจอแรก
6. เลือกจุดคืนค่าก่อนหน้าแล้วคลิกถัดไป อีกครั้ง
7. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเริ่มกระบวนการกู้คืน
8. หลังจากการคืนค่าระบบ ให้ดำเนินการต่อและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
วิธีที่ 8 ซ่อมแซม Windows 10 ด้วยการอัปเกรดแบบแทนที่
อีกวิธีหนึ่งที่มักจะสามารถแก้ไขปัญหาต่างๆ ใน Windows 10 ได้คือการซ่อมแซม Windows ด้วยการอัปเกรดแบบแทนที่ สำหรับงานนั้น ให้ทำตามคำแนะนำโดยละเอียดในบทความนี้:วิธีซ่อมแซม Windows 10 ด้วยการอัปเกรดแบบแทนที่
วิธีที่ 9 ทำการติดตั้ง Windows 10 ใหม่ทั้งหมด
หลายครั้ง การสำรองข้อมูลไฟล์และรีเซ็ตพีซีหรือการติดตั้ง Windows 10 ใหม่ทั้งหมดเป็นการดีและใช้เวลาน้อยกว่าและใช้เวลาน้อยกว่าการพยายามแก้ไขปัญหาใน Windows 10
แค่นั้นแหละ! วิธีใดใช้ได้ผลสำหรับคุณ
โปรดแจ้งให้เราทราบหากคู่มือนี้ช่วยคุณได้โดยแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับประสบการณ์ที่ได้รับ โปรดกดไลค์และแชร์คู่มือนี้เพื่อช่วยเหลือผู้อื่น