ข้อความข้อผิดพลาด "The referenced account is currently locked out and may not be logged on to" มักปรากฏบนคอมพิวเตอร์โดเมน ที่ผู้ใช้พิมพ์รหัสผ่านผิดหลายครั้ง และถูกล็อกเอาท์จากโดเมน
เพื่อแก้ไขปัญหา "referenced account locked out" อย่างง่าย ให้รออย่างน้อย 30 นาทีก่อนที่จะพยายามพิมพ์รหัสผ่านใหม่ หรืออ่านต่อไปนี้เพื่อดูวิธีแก้ไขทั้งหมดที่มีอยู่
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด "The referenced account is currently locked out and may not be logged on to." บน Windows
วิธีที่ 1. รอ 30 นาที เพื่อให้บัญชีปลดล็อกอัตโนมัติ
ตามที่กล่าวไว้ต้นบทความ วิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ไขปัญหา "account is currently locked out" คือการรอ 30 นาที* แล้วพยายามล็อกอินใหม่ โดยพิมพ์รหัสผ่านที่ถูกต้อง
* หมายเหตุ: ช่วงเวลา "30 นาที" เป็นระยะเวลาการล็อกเอาท์ของบัญชีเริ่มต้น (หากไม่ได้ระบุเป็นอย่างอื่น) ก่อนที่บัญชีจะถูกปลดล็อกอัตโนมัติ
วิธีที่ 2. ปลดล็อกบัญชีโดยใช้ Local Administrator Account
หากคอมพิวเตอร์ ไม่ได้เข้าร่วมโดเมน (มิฉะนั้น ข้ามไปวิธีถัดไป) ให้ดำเนินการดังนี้:
1. เปิดใช้งานบัญชี Administrator ท้องถิ่นแบบออฟไลน์ โดยทำตามคำแนะนำในบทช่วยสอนนี้
2. ล็อกอิน เข้าเวิร์กสเตชัน โดยใช้ บัญชี Administrator ท้องถิ่น
3. เปิด Local Security Policy editor (secpol.msc)
4. นำทางไปที่ Security Settings > Account Settings > Account Lockout Policy
5. เปิดนโยบาย Account lockout threshold ตั้งค่าเป็น 0 (ศูนย์) และคลิก OK
6. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และล็อกอินเข้าบัญชีที่ถูกล็อก
วิธีที่ 3. ปลดล็อกบัญชีที่ถูกอ้างอิงบน Domain Controller
ในคอมพิวเตอร์ AD Domain และเพื่อเหตุผลด้านความปลอดภัย นโยบายโดเมนเริ่มต้นอาจป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ใดๆ ล็อกอินเข้โดเมนได้ หากพิมพ์รหัสผ่านผิดซ้ำๆ ดังนั้น หากคอมพิวเตอร์เข้าร่วมโดเมน ให้ดำเนินการปลดล็อกบัญชีที่ถูกอ้างอิงบน Domain Controller:
1. ใน Domain Server ไปที่: Active Directory Users and Computers → Users
2. คลิกขวา บนผู้ใช้ที่ถูกล็อก และเลือก Properties
3. ที่แท็บ Account ติ๊กช่อง Unlock account และคลิก OK
วิธีที่ 4. ปิดใช้งานหรือแก้ไข Account Lockout Policy
เพื่อปิดใช้งานหรือแก้ไข Account Lockout Policy บนเซิร์ฟเวอร์หรือ Windows PC ของคุณ ให้ดำเนินการดังนี้:
1. ใน Domain Controller ให้เปิด Server Manager และจากเมนู Tools เปิด Group Policy Management *
* หมายเหตุ: สำหรับ Standalone Servers หรือ Workstations ให้เปิด Local Group Policy Editor (gpedit.msc)
2. ใน Group Policy Management editor คลิกขวา ที่ Default Domain Policy และเลือก Edit *
หมายเหตุ: สำหรับ Standalone Servers หรือ Workstations ให้ข้ามไปขั้นตอนถัดไป
3. ใน Group Policy Editor ให้นำทางไปที่:
- Computer Configuration > Windows Settings > Security Settings > Account Policies > Account Lockout Policy
4. เปิดนโยบาย Account lockout threshold
5. ที่ Account lockout threshold Properties ให้ใช้หนึ่งในข้อต่อไปนี้ตามต้องการ:
ก. ยกเลิกติ๊ก ช่อง Define this policy setting และคลิก OK หากต้องการป้องกันไม่ให้บัญชีถูกบล็อกหลังจากพิมพ์รหัสผ่านผิด หรือ…
ข. เพิ่มตัวเลขสำหรับจำนวนครั้งที่พยายามล็อกอินผิด และคลิก OK
6. คลิก OK อีกครั้งที่ 'Suggested Value Changes'
7. ปิด Group Policy Editor
8. สุดท้าย เปิด Command Prompt as Administrator และรันคำสั่งต่อไปนี้เพื่ออัปเดต Group Policy หรือ รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์
- gpupdate /force
เสร็จสิ้น! โปรดแจ้งให้我知道ว่าคู่มือนี้ช่วยคุณได้หรือไม่ โดยทิ้งความคิดเห็น โปรดไลก์และแชร์เพื่อช่วยผู้อื่น
