ข้อความข้อผิดพลาด Gmail "Message not delivered. You're sending this from a different address or alias using the 'Send mail as' feature" หมายความว่าคุณตั้งค่าบัญชีอีเมลเพิ่มเติมที่ใช้ส่งอีเมลไม่ถูกต้อง
GMAIL อนุญาตให้คุณส่งอีเมลโดยใช้อีเมลที่แตกต่างกันที่เป็นของคุณ (Send mail as) เพื่อใช้ประโยชน์จากคุณสมบัตินี้ คุณต้องเพิ่มการตั้งค่าที่จำเป็นสำหรับบัญชีอีเมลที่ต้องการใช้ (Username, Password และ SMTP Server) ให้ถูกต้องในการตั้งค่าบัญชี Gmail ของคุณ มิฉะนั้นคุณจะได้รับข้อผิดพลาดต่อไปนี้หลังจากส่งอีเมล:
- "Message not delivered. You're sending this from a different address or alias using the 'Send mail as' feature. The settings for your 'Send mail as' account are misconfigured or out of date. Check those settings and try resending"
- "Message not delivered.. You're sending this from another Google account using the 'Send mail as' feature. To send this message, please log in: https://accounts.google.com/signin/continue?s…The response from the remote server was:
534 5.7.14 <https://accounts.google.com/signin/continue?s.."
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Gmail: Message not delivered. You're sending this from a different address or alias using the 'Send mail as' feature
เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด "Message not delivered" ใน Gmail เมื่อใช้คุณสมบัติ "Send Mail As" ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างตามกรณีของคุณ
-
กรณี ก. แก้ "Message Not Delivered" หากใช้ "Send Mail As" กับบัญชี Gmail อื่น
-
กรณี ข. แก้ "Message Not Delivered" หากใช้ "Send Mail As" กับบัญชี Non-Gmail
กรณี ก. แก้ "Message Not Delivered" เมื่อใช้ "Send Mail As" กับบัญชี Gmail อื่น
หากคุณต้องการส่งอีเมลจากบัญชี Gmail รองที่คุณเป็นเจ้าของ โดยใช้คุณสมบัติ "Send Mail As" ใน GMAIL ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
ขั้นตอนที่ 1: อนุญาต Less Secure Applications & Apps บนบัญชี GMAIL ที่ 2
1. Sign-In เข้าสู่บัญชี Gmail รอง (บัญชี GMAIL ที่คุณต้องการส่งเมล์ผ่าน) และไปที่ลิงก์ต่อไปนี้:
- https://www.google.com/settings/security/lesssecureapps
2. ตั้งค่า Access for less secure apps เป็น: ON (เปิดใช้งาน)
ขั้นตอนที่ 2: ปิด 2-Step Verification บนบัญชี GMAIL ที่ 2
1. Sign-In เข้าสู่บัญชี Gmail รอง และไปที่ Google My Account settings
2. ที่ส่วน "Sign-in & security" คลิก Signing in to Google
3. ตั้งค่า 2-Step Verification เป็น Off *
* หมายเหตุ: จะมีหน้าต่างป๊อปอัปปรากฏเพื่อยืนยันว่าคุณต้องการปิด 2-Step Verification ให้เลือก OK
ขั้นตอนที่ 3: เพิ่มบัญชี Gmail ที่ 2 ในการตั้งค่า "Send mail as" ของบัญชี Gmail ที่ 1
1. Sign-In เข้าสู่บัญชี Gmail หลัก และเปิด GMAIL
2. คลิกไอคอน Gear 
ด้านขวาบน และเลือก See All Settings
3. เลือกแท็บ Accounts and import และคลิก Add another email address ที่ตัวเลือก 'Send mail as'
4. ที่หน้าจอแรก พิมพ์ Name และ ที่อยู่อีเมล Gmail รอง ที่คุณต้องการใช้กับคุณสมบัติ "Send mail as" (ส่งอีเมลจาก) และคลิก Next Step
5. ที่หน้าจอถัดไป คลิก Send Verification เพื่อยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชีนี้
6. Sign-In เข้าสู่บัญชี Gmail รองที่เพิ่งเพิ่ม และเปิด Gmail
7. เปิดอีเมลใหม่จากทีม GMAIL และทำตามคำแนะนำบนอีเมลเพื่อยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชีที่เพิ่ม
8. เมื่อการยืนยันเสร็จสิ้น คุณพร้อมที่จะใช้ที่อยู่อีเมล Google เพิ่มเติมเพื่อส่งอีเมลของคุณ
TROUBLESHOOTING: หากยังเพิ่มที่อยู่อีเมล Gmail เพิ่มเติมไม่ได้ พร้อมข้อผิดพลาด: "Authentication failed. Please check your username/password and less secure apps access for…[GMAIL AGOOUNT]. Server returned an error: "535-5.7.8 Username and Password not accepted. Learn more at 535 5.7.8 https://support.google.com/mail/?p=BadCredentials…- gsmtp , code: 535" ให้เปิดใช้งาน 2-Step Verification อีกครั้ง สร้าง app password และใช้มันเพื่อเพิ่มบัญชีอีเมลรองใน Gmail คำแนะนำโดยละเอียด สามารถหาได้ในบทความช่วยเหลือของ Google นี้
กรณี ข. แก้ "Message Not Delivered" เมื่อใช้ "Send mail As" กับบัญชี Non-Gmail
หากคุณต้องการส่งอีเมลจากบัญชีอีเมลทางเลือกที่คุณเป็นเจ้าของ (เช่น POP3, Office365 ฯลฯ) โดยใช้คุณสมบัติ "Send Mail As" ใน GMAIL ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
1. Sign-In เข้าสู่บัญชี Gmail ของคุณ และเปิด GMAIL
2. คลิกไอคอน Gear ด้านขวาบน และเลือก See All Settings
3. เลือกแท็บ Accounts and import และคลิก Add another email address ที่ตัวเลือก 'Send mail as'
4. ที่หน้าจอแรก พิมพ์ Name และ ที่อยู่อีเมลทางเลือก ที่คุณเป็นเจ้าของและต้องการใช้กับคุณสมบัติ "Send mail as" (ส่งอีเมลจาก) และคลิก Next Step
5. ที่หน้าจอถัดไป ให้ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับที่อยู่อีเมล (บัญชี) ที่คุณเพิ่ม:
- พิมพ์ SMTP server name ของบัญชีอีเมลที่คุณเพิ่ม
- พิมพ์ Username ของบัญชีอีเมลที่คุณเพิ่ม
- พิมพ์ Password ของบัญชีอีเมลที่คุณเพิ่ม
- ระบุ SMTP Server port และ connection type
6. เมื่อเสร็จแล้ว คลิก Add Account และดำเนินการต่อขั้นตอนที่ (7)
TROUBLESHOOTING: หากหลังจากคลิกปุ่ม "Add Account button" คุณได้รับข้อผิดพลาดใดข้อผิดพลาดหนึ่งต่อไปนี้ ให้ดำเนินการดังนี้:
- "Couldn't reach server. Please double-check the server and port number": ในกรณีนี้ ให้แน่ใจว่าคุณระบุ SMTP Server name, SMTP Port number และ connection type ถูกต้อง
- "Authentication Failed. Please check your username/password": ในกรณีนี้ ให้ตรวจสอบว่า Username และ Password ที่คุณระบุเพื่อ authenticate กับ SMTP Server ถูกต้อง
- "Authentication failed. Please check your username/password. Server returned error: TLS Negotiation failed, the certificate doesn't match the host., code: 0": ในกรณีนี้ ให้ตั้ง Port เป็น 25, เลือก Unsecured connection และลองเพิ่มบัญชีอีกครั้ง *
* หมายเหตุ: หากปัญหา "TLS Negotiation failed" ยังคงอยู่ คุณต้องติดต่อผู้ให้บริการอีเมลของคุณเพื่อแก้ไขปัญหา เนื่องจากข้อผิดพลาดบ่งชี้ว่ามีหนึ่งในสิ่งต่อไปนี้เกิดขึ้น:
-
- SMTP Mail Server ที่คุณระบุ ไม่มีใบรับรองที่ถูกต้อง หรือไม่มีใบรับรองเลย
- ใบรับรองที่ SMTP Mail Server ให้กับ Gmail ระหว่างการเชื่อมต่อ ไม่มี domain name ที่ Gmail ใช้เพื่อเชื่อมต่อกับ SMTP Mail Server
7. เมื่อคุณเห็นหน้าจอถัดไป:
1. เปิดกล่องจดหมายของบัญชีอีเมลที่เพิ่งเพิ่ม และเปิดอีเมลใหม่จากทีม GMAIL
2. คลิกเพื่อ เปิด ลิงก์ยืนยัน หรือ คัดลอก และ วาง Confirmation code จากข้อความอีเมล ไปที่หน้าต่างนี้ และคลิก Verify
8. คุณเสร็จสิ้นแล้ว คลิกบรรทัด "From" ในข้อความที่คุณเขียน เพื่อเลือกที่อยู่ที่จะส่งจาก
เสร็จสิ้น! แจ้งให้เราทราบว่าคู่มือนี้ช่วยคุณได้หรือไม่โดยการแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณ โปรดกดไลค์และแชร์คู่มือนี้เพื่อช่วยผู้อื่น
