หากคุณไม่สามารถเพิ่มบัญชี Office365 ใน Outcook 2019, 2016 หรือ 2013 โดยมีข้อผิดพลาด "ชื่อไม่สามารถจับคู่กับชื่อในรายการที่อยู่" ให้ดำเนินการต่อด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา บทช่วยสอนนี้มีคำแนะนำในการแก้ไขข้อผิดพลาด "การดำเนินการไม่เสร็จสมบูรณ์ ชื่อไม่สามารถจับคู่กับชื่อในรายการที่อยู่" ในขณะที่เพิ่มบัญชี Exchange ใน Outlook
วิธีการแก้ไข:ไม่สามารถเพิ่มบัญชี Exchange O365 – ชื่อไม่สามารถจับคู่กับชื่อในที่อยู่ได้
ในการแก้ไขข้อผิดพลาด "การดำเนินการไม่เสร็จสมบูรณ์ ไม่สามารถจับคู่ชื่อกับชื่อในรายการที่อยู่" ในระหว่างการเพิ่มบัญชี Office 365 ใน Outlook ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง
1. เข้าสู่ระบบ ไปที่ศูนย์การจัดการ Office 365 และไปที่ผู้ใช้> ผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่
2. คลิกที่ผู้ใช้ที่คุณพบข้อผิดพลาด "การดำเนินการไม่สามารถเสร็จสิ้น ชื่อไม่สามารถจับคู่…"
3. ที่ เมล คลิกแท็บ แก้ไขคุณสมบัติของ Exchange
4. ตรวจสอบ ซ่อนจากรายการที่อยู่ตัวเลือก และคลิก บันทึก
5. ตอนนี้ดำเนินการและตั้งค่าบัญชี OE365 ใน Outlook บนเครื่องของลูกค้า โดยปกติ ขั้นตอนการตั้งค่าบัญชีจะเสร็จสมบูรณ์โดยไม่มีปัญหาใดๆ *
* หมายเหตุ:หากคุณยังไม่สามารถเพิ่มบัญชี Exchange ให้รีสตาร์ทพีซีแล้วลองอีกครั้ง
6. หลังจากเพิ่มบัญชีอีเมลใน Outlook แล้ว ให้ไปที่ศูนย์การจัดการ O365 อีกครั้งแล้วกลับมาตรวจสอบการตั้งค่า "ซ่อนจากรายการที่อยู่" " หากคุณต้องการให้ผู้ใช้ปรากฏในรายการที่อยู่ขององค์กรของคุณ
แค่นี้แหละ! แจ้งให้เราทราบหากคู่มือนี้ช่วยคุณโดยแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณ โปรดกดไลค์และแชร์คู่มือนี้เพื่อช่วยเหลือผู้อื่น
