แก้ไขข้อผิดพลาด 'Name Cannot Be Matched' เมื่อเพิ่มบัญชี Office 365 Exchange ใน Outlook

หากคุณไม่สามารถเพิ่มบัญชี Office 365 ใน Outlook 2019, 2016 หรือ 2013 ได้ พร้อมข้อผิดพลาด "The name cannot be matched to a name in the address list" ให้อ่านต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา บทช่วยสอนนี้ประกอบด้วยคำแนะนำสำหรับการแก้ไขข้อผิดพลาด "The action cannot be completed. The name cannot be matched to a name in the address list" ขณะเพิ่มบัญชี Exchange ใน Outlook

วิธีแก้: ไม่สามารถเพิ่มบัญชี Exchange O365 – The name cannot be matched to a name in the address

เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด "The action cannot be completed. The name cannot be matched to a name in the address list" ระหว่างเพิ่มบัญชี Office 365 ใน Outlook ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง

1. 1. เข้าสู่ระบบ ไปที่ Office 365 Admin center และไปที่ Users > Active Users
2. 2. คลิกที่ผู้ใช้ที่เจอข้อผิดพลาด "The action cannot be completed. The name cannot be matched…"



3. 3. ที่แท็บ Mail คลิก Edit Exchange properties



4. 4. ติ๊กถูก ตัวเลือก Hide from address lists และคลิก Save



5. 5. ตอนนี้ดำเนินการตั้งค่าบัญชี OE365 ใน Outlook บนเครื่องไคลเอนต์ ปกติแล้ว กระบวนการตั้งค่าบัญชีจะเสร็จสมบูรณ์โดยไม่มีปัญหา *

* หมายเหตุ: หากยังเพิ่มบัญชี Exchange ไม่ได้ ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และลองใหม่

6. 6. หลังจากเพิ่มบัญชีอีเมลใน Outlook แล้ว ให้กลับไปที่ O365 admin center และติ๊กถูกการตั้งค่า "Hide from address lists option" กลับคืน หากต้องการให้ผู้ใช้ปรากฏในรายการที่อยู่ขององค์กร

เสร็จแล้ว! แจ้งให้我知道ได้หากคู่มือนี้ช่วยคุณได้โดยการทิ้งความคิดเห็นเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณ โปรดกดไลก์และแชร์คู่มือนี้เพื่อช่วยผู้อื่น