ผู้ใช้พีซีบางรายที่ติดตั้ง Microsoft 365 หรือ Microsoft Office ไว้ในคอมพิวเตอร์ Windows 11 หรือ Windows 10 ของตนได้รายงานปัญหาที่แอปพลิเคชัน Office บางโปรแกรมไม่สามารถเริ่มทำงานได้เมื่อเปิดใช้งานพร้อมข้อความแสดงข้อผิดพลาด Bad Image และรหัสข้อผิดพลาด 0xc000012f ที่แสดงขึ้น ปัญหานี้ทราบกันดีว่ามีผลกระทบต่อ Word (WINWORD.EXE), Excel และแม้แต่ Outlook ในโพสต์นี้ เรามีวิธีแก้ไขเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้สำหรับแอปพลิเคชัน Office ใดๆ
ขึ้นอยู่กับแอปพลิเคชัน Microsoft Office ที่เปิดขึ้น เมื่อคุณพบปัญหานี้ คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คล้ายคลึงกันต่อไปนี้ตามบรรทัดต่อไปนี้
WINWORD.EXE – ภาพไม่ดี
C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\gfx.dll ไม่ได้ออกแบบมาให้ทำงานบน Windows หรือมีข้อผิดพลาด ลองติดตั้งโปรแกรมอีกครั้งโดยใช้สื่อการติดตั้งเดิมหรือติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณหรือผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์เพื่อขอรับการสนับสนุน สถานะข้อผิดพลาด
0xc000012f.
แก้ไขข้อผิดพลาด WINWORD.EXE ภาพไม่ดี
หากข้อผิดพลาด WINWORD.EXE ภาพไม่ดี ได้เกิดขึ้นในพีซีที่ใช้ Windows 11/10 ของคุณ คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำด้านล่างโดยไม่เรียงลำดับเฉพาะ และดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาบนอุปกรณ์ของคุณหรือไม่
- ติดตั้ง Microsoft Visual C++ Redistributable Package
- แก้ไขรีจิสตรีคีย์ AppInit_DLLs
- รีเซ็ตหรือซ่อมแซมแอป Office
- ถอนการติดตั้งและติดตั้งชุดโปรแกรม Office ใหม่
มาดูคำอธิบายของกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับโซลูชันแต่ละรายการกัน
ก่อนที่คุณจะลองวิธีแก้ปัญหาด้านล่าง ให้ฆ่ากระบวนการทั้งหมดของ WINWORD.EXE และเปิดแอปขึ้นมาใหม่ และดูว่าข้อผิดพลาดเกิดขึ้นอีกหรือไม่ นอกจากนี้ ให้เรียกใช้การสแกนไวรัสทั้งระบบด้วย Windows Defender หรือผลิตภัณฑ์ AV ของบริษัทอื่นที่มีชื่อเสียง นอกจากนี้ ให้เรียกใช้การสแกน SFC + DISM และตรวจสอบการอัปเดตและติดตั้งบิตที่มีอยู่บนอุปกรณ์ Windows 11/10 ของคุณ ในทางกลับกัน หากข้อผิดพลาดเริ่มต้นหลังจากอัปเดต Windows ล่าสุด คุณสามารถดำเนินการคืนค่าระบบหรือถอนการติดตั้งการอัปเดตได้ แต่หากคุณไม่ต้องการดำเนินการใดๆ คุณสามารถดำเนินการตามแนวทางแก้ไขด้านล่างได้
1] ติดตั้ง Microsoft Visual C++ Redistributable Package ล่าสุด
โซลูชันนี้กำหนดให้คุณต้องดาวน์โหลดและติดตั้ง Microsoft Visual C++ Redistributable เวอร์ชันล่าสุดบนระบบ Windows 11/10 ของคุณ เมื่อเสร็จแล้ว ให้เปิดแอป Office และดูว่า ข้อผิดพลาด WINWORD.EXE Bad Image . หรือไม่ ปรากฏขึ้นอีกครั้ง ถ้าใช่ ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป
2] แก้ไขคีย์รีจิสทรี AppInit_DLLs
AppInit_DLL เป็นกลไกที่ช่วยให้สามารถโหลดรายการ DLL ได้ตามอำเภอใจในแต่ละกระบวนการของโหมดผู้ใช้บนระบบ คำปราศรัยของรีจิสทรีนี้กล่าวถึงจำนวนข้อขัดข้องที่ส่งผลต่อซอฟต์แวร์อื่น บางครั้ง คีย์นี้อาจทำให้ระบบเสียหายและทำให้เกิดข้อผิดพลาด
โซลูชันนี้กำหนดให้คุณต้องแก้ไขค่าของ AppInit_DLLs โดยปล่อยให้ ข้อมูลค่า ช่องว่างใน แก้ไขสตริง กล่องโต้ตอบคุณสมบัติ โดยทำตามคำแนะนำในคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขสถานะในหน้าข้อผิดพลาดด้วยรหัส 0xc0000006 ใน Windows 11/10
3] รีเซ็ตหรือซ่อมแซมแอป Office
โซลูชันนี้กำหนดให้คุณต้องรีเซ็ตหรือซ่อมแซมแอป Office แต่ละรายการที่มีข้อผิดพลาด หากไม่ได้ผล คุณสามารถซ่อมแซมชุดโปรแกรม Office ที่ติดตั้งได้
หากต้องการซ่อมแซมชุดโปรแกรม Office บนพีซี Windows 11/10 ให้ทำดังต่อไปนี้:
- เปิดการตั้งค่า Windows
- เลือก แอปและคุณลักษณะ .
- เลื่อนเพื่อค้นหาการติดตั้ง Microsoft Office ของคุณ และคลิกที่รายการ
- คลิกที่ แก้ไข
- ในข้อความแจ้ง ให้เลือก ซ่อมแซมด่วน หรือ การซ่อมแซมออนไลน์ .
- ตอนนี้ คลิกที่ ซ่อมแซม ปุ่ม.
หรือทำดังต่อไปนี้:
- เปิดแผงควบคุม
- คลิก โปรแกรมและคุณลักษณะ .
- คลิกขวาที่โปรแกรม Office ที่คุณต้องการซ่อมแซม แล้วเลือก เปลี่ยน .
- ถัดไป คลิก ซ่อมแซม> ต่อ . Office จะเริ่มซ่อมแซมแอป
- รีสตาร์ทพีซีหลังจากการซ่อมแซมเสร็จสิ้น
หากหลังจากทำงานนี้เสร็จแต่ยังเกิดข้อผิดพลาดอยู่ คุณสามารถลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไปได้
4] ถอนการติดตั้งและติดตั้งชุดโปรแกรม Office ใหม่
วิธีสุดท้าย หากข้อผิดพลาดในมุมมองยังคงอยู่หลังจากที่คุณใช้วิธีแก้ปัญหาข้างต้นหมดแล้ว คุณสามารถถอนการติดตั้ง Office แล้วติดตั้งชุดโปรแกรม Office ใหม่บนคอมพิวเตอร์ Windows 11/10 ของคุณ
โพสต์ที่เกี่ยวข้อง :แก้ไข MSTEams.exe Bad Image Error Status ใน Windows
ฉันจะแก้ไข exe Bad Image ได้อย่างไร
ในการแก้ไขข้อผิดพลาด Bad Image บนพีซี Windows 11/10 ของคุณ ส่วนใหญ่จะขึ้นอยู่กับรหัส/ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเฉพาะ แต่โดยทั่วไป คุณสามารถลองทำตามคำแนะนำต่อไปนี้:
- ติดตั้งโปรแกรมที่ไม่สามารถเปิดได้อีกครั้ง
- ถอนการติดตั้งการอัปเดต Windows ที่มีปัญหา
- เรียกใช้ System File Checker เพื่อตรวจสอบไฟล์ระบบที่เสียหาย
- เรียกใช้ Windows Automatic Repair
- ทำการคืนค่าระบบ
ทำไมพีซีของฉันถึงบอกว่ารูปภาพไม่ดี
ข้อผิดพลาดของ Bad Image ที่คุณอาจได้รับจากพีซีมักจะเกิดขึ้นเมื่อ Windows ไม่สามารถเรียกใช้โปรแกรมที่คุณพยายามเรียกใช้ได้ สาเหตุหลักมาจากไฟล์และไลบรารีที่จำเป็นในการรันโปรแกรมเสียหายเนื่องจากการอัพเดท
ฉันจะซ่อมแซม WINWORD.exe ได้อย่างไร
ในการแก้ไขปัญหา WINWORD.EXE ใน Windows 11/10 คุณสามารถลองทำตามคำแนะนำต่อไปนี้:
- ซ่อมแซมซอฟต์แวร์ Office
- เรียกใช้การสแกนตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ
- ตรวจหาการอัปเดต Windows
- เรียกใช้การสแกนไวรัส
- ติดตั้ง Office ใหม่
- เลิกทำการเปลี่ยนแปลงระบบด้วยการคืนค่าระบบ
WINWORD.EXE เป็นไวรัสหรือไม่
WINWORD.EXE เป็นไฟล์ที่ถูกต้องตามกฎหมาย และกระบวนการนี้เรียกว่า Microsoft Office Word ไฟล์/กระบวนการเป็นของชุดโปรแกรม Microsoft Office โดยทั่วไปไฟล์ที่ถูกต้องจะอยู่ที่นี่:
C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
ในการตรวจสอบว่าไฟล์ exe เป็นไฟล์ที่ถูกกฎหมายหรือไม่ ให้เปิด SysInternals Process Explorer ทำเครื่องหมายที่ ยืนยันลายเซ็นรูปภาพ ภายใต้ ตัวเลือก . ตอนนี้ไปที่ ดู> เลือกคอลัมน์ และเพิ่ม ผู้ลงนามที่ยืนยันแล้ว เป็นหนึ่งในคอลัมน์ ตอนนี้ ดูที่ มูลค่าผู้ลงนามที่ยืนยันแล้ว สำหรับกระบวนการ WINWORD.EXE หากมีข้อความว่า “ไม่สามารถตรวจสอบได้ ” จากนั้นไฟล์อาจเป็นไวรัส