แก้ไขไฟล์ .DMG ที่เปิดไม่ได้บน Mac: คู่มือแก้ปัญหาทีละขั้นตอน

เมื่อคุณดาวน์โหลดแอปหรือซอฟต์แวร์บน Mac ไฟล์มักจะถูกดาวน์โหลดเป็นไฟล์ DMG ไฟล์ DMG ทำหน้าที่เป็นคอนเทนเนอร์สำหรับแอปใน macOS คุณเพียงต้องดับเบิลคลิกไฟล์ DMG ที่ดาวน์โหลด ลากแอปไปที่โฟลเดอร์ Applications แล้ว unmount ตัวติดตั้ง วิธีนี้กระบวนการติดตั้งได้ถูกลดความซับซ้อน และผู้ใช้ไม่ต้องทนทุกข์กับวิซาร์ดการติดตั้งที่ทำให้ผู้ใช้ Windows รบกวน

แม้กระบวนการติดตั้งจะดูง่าย มันซับซ้อนกว่านั้นมาก เนื้อหาของ DMG ผ่านกระบวนการ checksum เพื่อตรวจสอบว่าไฟล์สมบูรณ์ 100% และไม่ได้ถูกแก้ไข เมื่อไฟล์ผ่านการตรวจสอบแล้ว มันจะถูกถอดรหัส ไฟล์ DMG ออกแบบมาสำหรับ macOS และคุณไม่สามารถรันบนอุปกรณ์ Windows ได้

ไฟล์ DMG ทำให้การติดตั้งแอปบน macOS เร็วและง่ายขึ้นมาก อย่างไรก็ตาม มีรายงานจากผู้ใช้หลายคนเกี่ยวกับ ไฟล์ .dmg ไม่เปิดบน Mac มีเวอร์ชันต่างๆ ของข้อผิดพลาดนี้ แต่สถานการณ์สุดท้ายเหมือนกัน: ด้วยบางเหตุผล ผู้ใช้ไม่สามารถเปิดไฟล์ .dmg บน Mac ได้ คู่มือนี้จะอภิปรายว่าทำไมบางผู้ใช้ถึงมีปัญหาเปิดไฟล์ DMG และวิธีแก้ไขปัญหานี้

ไม่สามารถเปิดไฟล์ .DMG บน Mac

การติดตั้งไฟล์ DMG บน Mac ควรง่ายเพียงแค่ดับเบิลคลิกไฟล์และลากแอปไปที่โฟลเดอร์ Applications อย่างไรก็ตาม กระบวนการไม่ราบรื่นสำหรับผู้ใช้ Mac บางส่วน เพราะพวกเขาไม่สามารถเปิดไฟล์ DMG เริ่มต้นได้ ตามรายงานผู้ใช้ กระบวนการดาวน์โหลดเสร็จสิ้นและไม่มีปัญหากับการแตกไฟล์ แต่เมื่อมันมาถึงการเปิดไฟล์ที่แตกแล้ว ไม่มีอะไรเกิดขึ้น บางผู้ใช้ที่เผชิญปัญหานี้ได้รับข้อผิดพลาด resource temporarily unavailable ในขณะที่บางคนบันทึกว่าไม่มีกิจกรรมเกิดขึ้น ไม่ว่าจะคลิกไฟล์กี่ครั้ง

ผู้อื่นเผชิญข้อความข้อผิดพลาดนี้เมื่อเปิดไฟล์ DMG:

There is no default application specified to open the document.

เมื่อผู้ใช้พยายามเปิดมัน ไม่ว่าตัวเลือกจะเป็นสีเทาหรือไม่มีอะไรเกิดขึ้นเมื่อคลิกตัวเลือกใดๆ ข้อผิดพลาดนี้ทำให้ผู้ใช้ Mac ที่ได้รับผลกระทบหงุดหงิด ผู้ใช้ที่เผชิญข้อผิดพลาดนี้ลองดาวน์โหลดไฟล์ใหม่โดยใช้ Mac อื่น และไฟล์ DMG ดูเหมือนจะทำงานได้ดี ซึ่งหมายความว่าปัญหาอยู่ที่อุปกรณ์เอง แต่ทำไมไฟล์ DMG จึงไม่เปิดบน Mac?

ทำไมไฟล์ .DMG ของคุณถึงไม่เปิดบน Mac

บางผู้ใช้บันทึกว่าพวกเขาไม่สามารถเปิดไฟล์ .dmg บน Mac หลังอัปเดตเป็น Catalina แต่มีผู้ที่เผชิญข้อผิดพลาดนี้เมื่อรัน macOS เวอร์ชันเก่า นี่หมายความว่าปัญหาไม่ได้เป็นเอกลักษณ์ของ Catalina แต่เป็นสิ่งที่ส่งผลต่อระบบ macOS ทั้งหมด

นี่คือบางเหตุผลที่เป็นไปได้ว่าทำไมบางผู้ใช้ถึงมีปัญหาเปิดไฟล์ DMG:

• หาก Mac ของคุณรัน Catalina ตรวจสอบเวอร์ชันของแอปที่คุณพยายามเปิด Catalina ไม่รองรับแอป 32-bit อีกต่อไป ดังนั้น หากคุณพยายามดาวน์โหลดและติดตั้งแอป 32-bit คุณอาจไม่สามารถติดตั้งบน Catalina ได้
• หากคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแย่หรือไม่เสถียร อาจเป็นไปได้ว่าไฟล์ไม่ได้ดาวน์โหลดสมบูรณ์ ทำให้เกิดข้อผิดพลาดเมื่อเข้าถึงไฟล์
• หากคุณดาวน์โหลดไฟล์จากแหล่งที่ไม่น่าเชื่อถือ อาจเป็นไฟล์ DMG ปลอมหรือโหลดมัลแวร์
• เป็นไปได้ที่ไฟล์ DMG ที่คุณดาวน์โหลดเสียหาย กระบวนการดาวน์โหลดที่ถูกขัดจังหวะและการติดเชื้อมัลแวร์เป็นสาเหตุหลักสองอย่างของการเสียหายไฟล์

ดังนั้น ก่อนเริ่มกระบวนการแก้ไขปัญหา นี่คือสิ่งที่คุณต้องพิจารณา:

• ดาวน์โหลดไฟล์อีกครั้งโดยใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่แตกต่าง ลองใช้การเชื่อมต่อแบบมีสายหากเป็นไปได้
• สแกนไฟล์เพื่อหาการติดเชื้อมัลแวร์ โดยเฉพาะหากไฟล์ดาวน์โหลดจากแหล่งที่ไม่น่าเชื่อถือ
• ดาวน์โหลดไฟล์จากแหล่งอื่น หากแอปไม่มีบน Mac App Store ให้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของนักพัฒนาและดาวน์โหลดตัวติดตั้งจากที่นั่นแทน
• หากคุณรัน macOS Catalina ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณดาวน์โหลดเวอร์ชัน 64-bit ของแอป

วิธีเปิดไฟล์ .DMG บน Mac

หากคุณมีปัญหาเปิดไฟล์ DMG บน Mac นี่คือบางสิ่งที่คุณสามารถทำ:

วิธี #1. ใช้ DiskImageMounter

1. หลังจากดาวน์โหลดไฟล์ DMG ให้คลิกขวาหรือ Command + click บนไฟล์
2. เลือก Open With จากเมนู แล้วเลือก DiskImageMounter
3. ขึ้นอยู่กับขนาดของไฟล์ คุณควรเห็น Disk Image ที่ mount แสดงบน Desktop
4. หากคุณไม่เห็น Disk Image ให้เลือก Other จากเมนูคลิกขวา
5. ไปที่ /System/Library/CoreServices/DiskImageMounter.app
6. ไฟล์ DMG ควรจะถูก mount แล้ว

วิธี #2. Mount ไฟล์ .DMG ผ่าน Terminal

หากเมนูคลิกขวาเป็นสีเทาหรือไม่มีอะไรเกิดขึ้นเมื่อคุณคลิกตัวเลือก Open With ใดๆ คุณสามารถลอง mount ไฟล์โดยใช้ Terminal แทน ลากไฟล์ไปที่ Desktop และทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. เปิดแอป Terminal โดยไปที่ Finder > Applications > Utilities
2. ในหน้าต่าง Terminal ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และกด Enter: cd ~/Desktop
3. ต่อไป พิมพ์คำสั่งนี้ แล้วกด Enter: hdiutil attach filename.dmg
4. แทนที่ filename.dmg ด้วยชื่อไฟล์ .dmg จริง
5. หลังจากดำเนินการสองบรรทัดคำสั่ง ไฟล์ .dmg ของคุณจะถูก mount บน Mac

วิธีที่ 3: ใช้เครื่องมือบุคคลที่สาม

หากคุณไม่สามารถเปิดไฟล์ DMG โดยใช้สองวิธีข้างต้น คุณสามารถลองใช้ยูทิลิตีบุคคลที่สามแทน นี่คือแอปบางอย่างที่คุณสามารถลอง:

• FastDMG
• MacDrive
• HFSExplorer

สรุป

การติดตั้งแอปพลิเคชันบน macOS ง่ายกว่าการติดตั้งโปรแกรมบน Windows มาก ขอบคุณไฟล์ DMG อย่างไรก็ตาม เป็นเรื่องปกติที่จะเจอข้อผิดพลาดเมื่อเปิดไฟล์ DMG โดยเฉพาะหากไฟล์เสียหายหรือไม่ได้ดาวน์โหลดสมบูรณ์บนอุปกรณ์ของคุณ หากเป็นเช่นนี้ คุณสามารถลองวิธีใดวิธีหนึ่งจากสามวิธีที่ระบุข้างต้นเพื่อเปิดไฟล์ DMG ที่มีปัญหา