ผู้ใช้ส่วนใหญ่รายงานข้อผิดพลาดว่า Unable to access network (ไม่สามารถเข้าถึงเครือข่ายได้) พร้อมข้อความ ERR_NETWORK_CHANGED ข้อผิดพลาดนี้กีดกันไม่ให้เล่นเว็บผ่านการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ผู้ใช้ยังเชื่อมโยงข้อผิดพลาดนี้กับ Google Chrome เพราะมักเจอบนเบราว์เซอร์นี้ มีวิธีแก้หลายอย่างสำหรับ err_network_changed
ทำตามไปเรื่อยๆ ดูว่าวิธีไหนได้ผล
สาเหตุที่รู้จักก่อให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ เกี่ยวกับซอฟต์แวร์บุคคลที่สามที่ติดตั้งบน PC ทำให้เกิดขัดแย้งกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต อาจเป็นบริการ VPN ที่เปลี่ยน DNS settings หรือ Adapter เพิ่มเติมที่ติดตั้งในระบบ ทำให้แสดงข้อความข้อผิดพลาดนี้
วิธีแก้ Error ERR_NETWORK_CHANGED:
มีหลายวิธีแก้ ทุกวิธีทำงานได้ในทางใดทางหนึ่ง ก่อนลองวิธีไหน ตรวจสอบให้แน่ใจว่า PC เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ปกติ และเราเตอร์ทำงานดี แล้วลองทุกวิธีดูว่าวิธีไหนได้ผล
วิธีที่ 1: ตรวจสอบการเปลี่ยนแปลง DNS Settings
บางครั้ง VPN software บน PC เปลี่ยน DNS settings ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ จึงสำคัญที่ต้องเช็ค DNS settings เพื่อคืนเครือข่ายสู่สภาพปกติ ทำตามขั้นตอน:
ไป Control Panel ด้วย Win + X บน Windows 8 และ 10 เลือก Control Panel จากรายการ ใน Windows เก่า เปิดจาก Start Menu ใน Control Panel หา Network and Sharing Center คลิก
ใน Network and Sharing Center ไป fruit ซ้าย คลิก Change adapter settings
จะเปิดหน้าต่างใหม่ จะเห็น Network Adapters ที่ติดตั้งอยู่ คลิกขวาที่ Adapter ที่ใช้งานอยู่ เลือก Properties
ในหน้าต่าง Adapter Properties เลือก Internet Protocol Version 4 จาก items panel คลิก Properties ด้านล่าง
ใน IPv4 Properties เช็คว่าตั้งค่าเหมือนเดิมไหม หรือตั้ง IP Address และ DNS Address ให้ Obtain automatically ทำแบบเดียวกับ IPv6 คลิก OK
วิธีที่ 2: ตรวจสอบ LAN Settings
เปิด Control Panel ตามข้างต้น เลือก Internet Options ถ้าหาไม่เจอ เปลี่ยม View เป็น Small icons มุมขวาบน
ใน Internet Options ไปแท็บ Connections คลิก LAN Settings ด้านล่าง
ในหน้าต่าง LAN Settings ยกเลิกติ๊กทุกอย่าง คลิก OK เล่นเว็บดูว่ากลับมาปกติหรือยัง
วิธีที่ 3: รีเซ็ต TCP/IP
การรีเซ็ตโปรโตคอล TCP/IP ช่วยแก้ปัญหาได้ สำหรับการรีเซ็ต TCP/IP ทำตาม:
เปิด Command Prompt กด Win + X เลือกจากรายการใน Windows 8/10 หรือเปิดจาก Start Menu ใน Windows เก่า
พิมพ์คำสั่งใน Command Prompt แล้วกด Enter:
netsh int ip reset
คำสั่งบรรทัดเดียวนี้จะรีเซ็ต TCP/IP เป็นค่าเริ่มต้น และคุณจะได้เครือข่ายที่ทำงานเต็มที่กลับมา
วิธีที่ 4: ล้างคุกกี้และแคชของเบราว์เซอร์
บางครั้ง คุกกี้และแคชของเบราว์เซอร์มีส่วนทำให้เกิดปัญหาการตั้งค่าเครือข่าย การล้างจะช่วยแก้ข้อผิดพลาดนี้ ดูบทความนี้ ไปที่ Method # 2 สำหรับคำแนะนำการ ล้างข้อมูลการเล่นเว็บ
วิธีที่ 5: ติดตั้ง Network Adapters ใหม่
กด Windows Key + R
เปิด Run Dialog พิมพ์ hdwwiz.cpl คลิก OK
ขยาย Network Adapters หาชื่อ Network Adapter (ถ้าเสียบสาย จะเป็น Ethernet Adapter ถ้าไร้สาย จะเป็น WLAN Adapter มักมี 802.11(b/g/n) ในชื่อ)
จดชื่อไว้ คลิกขวาที่ Adapter นี้ เลือก Uninstall
Reboot คอมพิวเตอร์ Driver ควรติดตั้งอัตโนมัติ (จากนั้นเชื่อมต่อเครือข่ายใหม่และทดสอบ)
ถ้ายังไม่ติดตั้ง ให้ Google หา Driver/Adapter name และดาวน์โหลดจากเว็บผู้ผลิต
รันและติดตั้งใหม่ แล้วทดสอบ
วิธีที่ 6: ลบ WLAN Profiles (โปรไฟล์ไร้สาย)
กด Windows Key + X เลือก Command Prompt (Run as Administrator) หรือคลิก Start -> พิมพ์ cmd -> คลิกขวา cmd เลือก Run as Administrator
ใน Command Prompt พิมพ์ netsh wlan show profiles
จากนั้น พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ และลบ Wifi profiles ทั้งหมด
netsh wlan delete profile name="[PROFILE NAME]"
ทำซ้ำสำหรับทุก Wifi Profile แล้วเชื่อมต่อเฉพาะ Wifi ของคุณ
สำคัญ: อย่าใส่ "เครื่องหมายคำพูด" ตอนลบชื่อ Wi-Fi
