Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> การบำรุงรักษาคอมพิวเตอร์

5 ขั้นตอนสำคัญ ซ่อมหาร์ดดิสก์ Apple

ประเภทไดรฟ์ในโน้ตบุ๊กและเดสก์ท็อป Apple

ก่อนเริ่มวินิจฉัยฮาร์ดดิสก์เสีย มาดูประเภท Storage drives ที่ใช้ในอุปกรณ์ Apple Apple เปิดตัวหลายสิบรุ่น ที่ใช้ประเภทหรือการผสมผสานฮาร์ดดิสก์ที่ต่างกัน สำคัญที่จะรู้ว่าคุณมีฮาร์ดดิสก์ประเภทไหน และต้องการประเภทไหน

โดยทั่วไป ฮาร์ดดิสก์ Apple มีรูปแบบ: ฮาร์ดดิสก์แบบเก่า (Traditional hard drives), Flash storage (Solid-state drive), Fusion drives หรือ Built-in บน Logic board การผสมผสานที่ต่างกัน ทำให้ยากที่จะติดตามประเภทฮาร์ดดิสก์ ที่ Apple ปล่อยออกมาพร้อมคอมพิวเตอร์

การรู้ว่าคอมพิวเตอร์ Apple ของคุณใช้ฮาร์ดดิสก์ประเภทไหน ช่วยเวลาตอนหาไดรฟ์เปลี่ยนใหม่ และประหยัดเวลาด้วย เราจะกล่าวเพิ่มเติมเมื่อถึงขั้นนั้น

ตอนนี้ เราสามารถเริ่มต้นกับ เครื่องมือที่คุณต้องการ เพื่อทดสอบและเปลี่ยนฮาร์ดดิสก์ Apple:

1. ใช้การวินิจฉัยตัวอย่างของ Apple (Built-in Diagnostics)

หากพบว่าฮาร์ดดิสก์ทำงานไม่ปกติเหมือนเดิม การใช้ Disk Utility ช่วยตรวจจับและซ่อมปัญหา พบบนทุกเครื่อง Apple Disk Utility หาและซ่อมปัญหา เช่น แอปพลิเคชัน Crash อย่างกะทันหัน และ ไฟล์เสียหาย (Corrupted files) ทำได้โดย การรัน First Aid ใน Disk Utility

Disk Utility First Aid

5 ขั้นตอนสำคัญ ซ่อมหาร์ดดิสก์ Apple

สิ่งที่ First Aid ทำได้ คือ ตรวจจับและพยายามซ่อม Bad sectors สำหรับ Hard bad sectors ที่เสียหายถาวร Disk Utility ใช้ทำเครื่องหมายให้ข้ามไป (Mark to be skipped over) Soft bad sectors ที่เกิดจากข้อผิดพลาดซอฟต์แวร์ สามารถซ่อมได้เช่นกัน

อีกสิ่งที่มันทำได้ คือ การพยากรณ์ ความล้มเหลวฮาร์ดดิสก์ที่กำลังจะถึง (Imminent hard disk failure) Disk Utility จะบอกว่าฮาร์ดดิสก์ของคุณกำลังจะล้มเหลว และคุณต้อง สำรองข้อมูล (Back up your data) การเปลี่ยนใหม่ มักแนะนำในกรณีนี้

แม้ First Aid จะซ่อมปัญหาบางส่วนของฮาร์ดดิสก์ได้ แต่วิธี Quick fix นี้ ไม่ได้ซ่อมปัญหาของคุณเสมอไป ฮาร์ดดิสก์แบบแผ่นหมุนแบบเก่า และ แม้ Flash storage ก็ ล้มเหลวตามเวลาในที่สุด การซ่อมเหล่านี้ อาจทนได้แค่อีก 1-2 ปี ดังนั้น การเปลี่ยนไดรฟ์อาจเป็นแนวทางแก้ไขที่น่าเชื่อถือกว่า

ตอนนี้ Disk Utility ใช้ได้ก็ต่อเมื่อ โน้ตบุ๊กหรือเดสก์ท็อป Apple บูทสำเร็จ หากคุณไม่สามารถบูทได้เลย ทางเลือกอื่นคือ Apple Diagnostics

Apple Diagnostics

5 ขั้นตอนสำคัญ ซ่อมหาร์ดดิสก์ Apple

Apple Diagnostics ใช้ กำหนดปัญหาฮาร์ดแวร์ ทั่วชิ้นส่วนฮาร์ดแวร์บนอุปกรณ์ รวมถึง ฮาร์ดดิสก์ ข้อบกพร่องฮาร์ดแวร์ที่เป็นไปได้ ในชิ้นส่วนอย่าง ฮาร์ดดิสก์, Logic board, และ พัดลม สามารถตรวจจับได้ด้วยวิธีนี้ Apple อาจเสนอ แนวทางแก้ไขให้คำปรึกษา (Advisory support solutions) ด้วย

เพื่อเข้าสู่ Apple Diagnostics ยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอก (ยกเว้น เมาส์, คีย์บอร์ด, และ หน้าจอสำหรับเดสก์ท็อป) และ กดปุ่ม "D" ตอนบูท ค้างไว้ จนถึงหน้าจอเลือกภาษา จากนั้น การสแกน จะเริ่มอัตโนมัติ

หลังการสแกนเต็มรูปแบบ Apple Diagnostics 提供 Reference codes และ แนวทางแก้ไขที่แนะนำ สำหรับปัญหาฮาร์ดแวร์ที่พบ รหัสอ้างอิงเหล่านี้ แต่ละตัว รายงานปัญหาฮาร์ดแวร์ที่ต่างกันบน Mac ของคุณ ตัวอย่างเช่น รหัส VDH002 และ VDH004 ยืนยันปัญหา Storage drive คุณจะแจ้งปัญหาให้ Apple Support ด้วย Reference codes เหล่านี้

2. ทดสอบฮาร์ดดิสก์บนซอฟต์แวร์ฟรีเฉพาะทาง (Dedicated Free Software)

เป็นไปได้ว่าคุณอาจไม่พบแนวทางแก้ไขจาก Apple Diagnostics คอมพิวเตอร์ของคุณ อาจไม่เริ่มต้นได้เลย ไม่ต้องกังวล ยังมีวิธีทดสอบฮาร์ดดิสก์ ซึ่งเกี่ยวข้องกับ การถอดฮาร์ดดิสก์ออก และทดสอบด้วย ซอฟต์แวร์วิเคราะห์ฮาร์ดดิสก์เฉพาะทาง

ซอฟต์แวร์วิเคราะห์ฮาร์ดดิสก์ อย่าง WD Data Lifeguard ทดสอบฮาร์ดดิสก์อย่างละเอียดหาปัญหา ส่วนใหญ่ก็ฟรี ไม่เหมือน Apple Diagnostics ซอฟต์แวร์วิเคราะห์ฮาร์ดดิสก์ โฟกัสแค่ ฮาร์ดดิสก์

คุณสามารถทำได้โดย ทดสอบไดรฟ์ที่เสีย บน เดสก์ท็อปอีกเครื่อง การแยกไดรฟ์ จาก MacBook หรือ Mac เดสก์ท็อป ช่วย กำจัดปัจจัยอื่น ที่อาจส่งผลต่อผลการทดสอบ

ต้องทำแค่ ต่อไดรฟ์ เข้ากับเดสก์ท็อปอีกเครื่อง ด้วย กล่อง Enclosure SATA กล่อง Enclosure นี้ จะได้พลังงานจาก แหล่งจ่ายไฟที่ต่างกัน ทำให้ ไดรฟ์ แยก (Isolated) หลังการทดสอบลึกแล้ว อาจสามารถหา แนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง สำหรับ ฮาร์ดดิสก์ที่เสีย ของคุณ

3. เลือกฮาร์ดดิสก์เปลี่ยนใหม่

เหมือนที่กล่าวมา ข้างต้น คอมพิวเตอร์ Apple มี การผสมผสานและความแตกต่างของ Storage drives หลากหลาย สำคัญที่จะรู้ว่าคุณต้องการตัวไหน เพื่อแน่ใจว่าไม่ซื้อตัวผิด

สิ่งคือ Apple ดูเหมือน จะ สร้าง Storage drives บน Logic board มากขึ้นเรื่อยๆ วิธีนี้ ทำให้ ไดรฟ์ ไม่สามารถเปลี่ยนได้เพียงอย่างเดียว แนวทางนี้ ให้ประโยชน์ต่อ Apple แต่วาง ผู้บริโภคและ ร้านซ่อมบุคคลที่สาม ในความได้เปรียบ

ฉันจะหาโมเดลฮาร์ดดิสก์ของฉันได้อย่างไร?

5 ขั้นตอนสำคัญ ซ่อมหาร์ดดิสก์ Apple

ผู้ใช้ Mac สามารถตรวจสอบโมเดลฮาร์ดดิสก์ จาก System Information พบที่ "About this Mac" ที่นี่ คุณพบข้อมูล เช่น รุ่น Mac, หมายเลข Serial, และ เวอร์ชัน macOS ของคุณ สำหรับภาพรวมละเอียดมากขึ้น คุณสามารถคลิกปุ่ม "System Report" นี่นำเราไปสู่ รายงานฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ทั้งหมดบน Mac จาก Sidebar เลือก "Storage" สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับไดรฟ์ของคุณ คุณยังสามารถพบได้ว่า Mac ของคุณใช้ Startup disk ไหน จาก ส่วน Software

อีกวิธีหาโมเดลไดรฟ์คือ โดย เปิด Mac ขึ้นมา ดูด้วยตัวเอง ด้วยวิธีปฏิบัติจริง (Hands-on) คุณสามารถพบว่า ไดรฟ์ของคุณเป็น แบบเก่า 2.5 นิ้ว หรือ ประเภทอื่นๆ อย่าง Flash storage ที่ติดบน Logic board แล้วคุณสามารถตัดสินใจแนวทางการเปลี่ยนไดรฟ์ได้ดีขึ้น ไม่ว่าจะเป็นอย่างไร อาจเป็นวิธีสนุก ที่เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Mac ของคุณ

ฉันควรได้ไดรฟ์ประเภทไหน?

คุณสมบัติหลักของ Storage drive คือ: Form factor, Capacity, และ Speed การดูคุณสมบัติเหล่านี้ ช่วยหาไดรฟ์ ที่มีประสิทธิภาพและประสบการณ์ที่เหมาะกับคุณ

Form Factor

5 ขั้นตอนสำคัญ ซ่อมหาร์ดดิสก์ Apple

A 3.5-inch hard drive.

Form factor หมายถึง "รูปแบบ" กายภาพของไดรฟ์ หมายถึง ขนาดกายภาพ ฮาร์ดดิสก์ระดับผู้บริโภค (Consumer-grade HDDs) มี 2.5 นิ้ว สำหรับโน้ตบุ๊ก และ 3.5 นิ้ว สำหรับเดสก์ท็อป ทำให้เข้ากับคอมพิวเตอร์ที่ต่างกัน

สำหรับ Flash storage พวกมันมักมาในรูปแบบ 2.5 นิ้ว หรือ สติ๊กขนาดเล็กมาก สำหรับการเชื่อมต่อ PCIe คุณต้องหาว่า Form factor ไหน เข้าได้ใน MacBook หรือ Mac เดสก์ท็อปของคุณ เพื่อใช้ไดรฟ์ใหม่ได้อย่างถูกต้อง

Capacity

เนื่องจาก พื้นที่จัดเก็บคอมพิวเตอร์ เป็นเสมือนจริง (Virtual) อาจยากที่จะนับปริมาณพื้นที่จัดเก็บ คุณอาจพิจารณา ว่าต้องการเท่าไหร่ เพื่อหลีกเลี่ยงซื้อพื้นที่มากเกินไป ที่แค่เสียเงินไป นี่ช่วยประหยัดเงินได้

โดยทั่วไป การใช้งานส่วนตัว ไฟล์ Word processing และ รูปภาพ จะเรียกใช้ พื้นที่ประมาณ 250-500GB ไฟล์ใหญ่ อย่าง โปรเจกต์สร้างสรรค์ และ หนัง จะต้องการพื้นที่มากกว่า เช่น 1TB ขึ้นไป

Speed

ใน HDD ความเร็วเขียน/อ่าน กำหนดโดย ความเร็วที่แผ่นหมุน วัดจาก Revolutions per minute (RPM) ไดรฟ์ระดับผู้บริโภค มี 5400 RPM หรือ 7200 RPM ยิ่งไดรฟ์เร็ว ทางธรรมชาติ ประสิทธิภาพดีกว่า แต่ ประสิทธิภาพสูงกว่า ก็มาพร้อม พลังงานที่ถูกดูดโดยไดรฟ์มากขึ้น

Flash storage ทำงานด้วย NAND memory และ ไม่มีเครื่องจักรละเอียดอ่อน อย่าง HDD มันเสนอ ประสิทธิภาพที่ดีกว่ามาก และ ทนทานกว่า ฮาร์ดดิสก์แบบเก่า

Flash Storage VS Hard Disk Drive

Flash storage ยังเรียกกันทั่วไปว่า Solid-State Drive (SSD) การเปลี่ยน HDD ที่กำลังล้มเหลว ด้วย Flash storage เป็น การอัปเกรดที่นิยมมากในวันนี้ ซึ่งเพิ่ม Boost ประสิทธิภาพใหญ่โต หากคุณมีโน้ตบุ๊กมานานหลายปี การอัปเกรด SSD อาจเป็นสิ่งที่คุณพิจารณา ทำให้มัน "บิน" ได้จริง!

อยากรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Flash storage? อ่านคู่มือเกี่ยวกับ Solid-state drives เพื่อข้อมูลเพิ่มเติม อาจเรียนรู้สิ่งหรือสองสิ่ง เกี่ยวกับ การได้ประสบการณ์คอมพิวเตอร์ที่ดีกว่า

Fusion Drive

5 ขั้นตอนสำคัญ ซ่อมหาร์ดดิสก์ Apple

Fusion Drive เหมือน ไดรฟ์ 2-in-1 รวม Flash storage และ HDD แบบเก่า ทำงานเป็น ไดรฟ์เดียว มักใช้ใน iMac เดสก์ท็อปของ Apple เสนอ ประสิทธิภาพดี และ ความจุมาก

PCIe Flash storage drive และ HDD (2.5 หรือ 3.5 นิ้ว) แยกจากกัน แต่ รวมกัน (Fused together) โดย ซอฟต์แวร์ มันดูเหมือนไดรฟ์อื่นๆ การรวมสองไดรฟ์ นี้ ต้องการ ทักษะทางเทคนิคสูง และ มักทำโดย ช่างเทคนิค

ซื้อฮาร์ดดิสก์ Apple ใหม่ที่ไหน?

เมื่อคุณแน่ใจแล้วว่า ฮาร์ดดิสก์ของคุณ เปลี่ยนได้ การช็อปหาตัวใหม่ เป็นขั้นตอนต่อไป ตอนนี้ เนื่องจาก บาง Storage drives ของ Apple มักผลิตเฉพาะสำหรับ รุ่นคอมพิวเตอร์ Apple คุณไม่สามารถซื้อ ไดรฟ์ไหนก็ได้ ที่เข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณ อาจเป็นแนวคิดดี ที่จะซื้อ Storage drives ที่ผลิตสำหรับ Apple Macs สามารถซื้อ โดยตรงจาก Apple หรือ ผู้ขายปลีกที่ขายพวกมัน

4. เปลี่ยนฮาร์ดดิสก์เอง

ถึงเวลาขัดทักษะ DIY! การเปิดคอมพิวเตอร์ และ เปลี่ยนฮาร์ดดิสก์ อาจดูน่ากลัวเล็กน้อย แต่เชื่อเรา มันอาจเป็น กระบวนการง่ายและคุ้มค่า ตราบใดที่คุณ ปฏิบัติตาม ขั้นตอนง่ายๆ บางข้อ การเปลี่ยนฮาร์ดดิสก์เอง เป็น แนวทางแก้ไข ที่รวดเร็วและคุ้มค่า สำหรับคุณ บวกกับ มันเป็น ความรู้สึกพอใจ ที่เสร็จโครงการด้วยตัวเอง

เว็บไซต์คู่มือเทคโนโลยียอดนิยม iFixit เสนอ คู่มือซ่อม สำหรับ ผลิตภัณฑ์ Apple ที่ นำคุณทีละขั้นตอน สำหรับสิ่งนี้ รวมถึง คู่มือเฉพาะ รุ่นต่างๆ ของ MacBook และ Mac เดสก์ท็อป

5. ติดตั้ง macOS บนไดรฟ์ใหม่

5 ขั้นตอนสำคัญ ซ่อมหาร์ดดิสก์ Apple

การติดตั้ง macOS บน Boot drive ใหม่ ใช้ความพยายามเกือบศูนย์ ตราบใดที่คุณ ติดตั้งไดรฟ์ถูกต้อง Apple จะทำงานทั้งหมดให้คุณ ด้วย macOS Recovery

ค้างปุ่ม "Command" และ "R" เพื่อ เข้าสู่ Apple macOS Recovery Apple จะ เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เพื่อ ดาวน์โหลด macOS ล่าสุด หรือ เวอร์ชันที่ถูกต้อง สำหรับคุณ

หากวิธีนั้นไม่ได้ผลสำหรับคุณ อาจเลือก ใช้ Bootable installer เตรียม และ ดาวน์โหลด macOS ลง USB ที่ อย่างน้อย 16GB และ ติดตั้งจากนั้น

สิ่งที่ควรจำไว้

หากคุณยัง ลังเล เกี่ยวกับ การได้ฮาร์ดดิสก์ใหม่ คิดว่านี้: การวางพลาสเตอร์บน บาดแผลที่ลึกขึ้นเรื่อยๆ ไม่รักษาปัญหาให้หายสมบูรณ์ ฮาร์ดดิสก์ จะล้มเหลวตามเวลา และ การซ่อมด่วน อาจไม่ได้เชื่อถือได้ทั้งหมด การเปลี่ยนใหม่ หรือ อัปเกรดเป็น Flash storage ให้ ประสิทธิภาพที่ดีกว่า

การซ่อมโดยมืออาชีพ

5 ขั้นตอนสำคัญ ซ่อมหาร์ดดิสก์ Apple

ไม่ชอบ DIY? คุณอาจอยาก ขอคำแนะนำมืออาชีพ จาก Apple Store หรือ Apple Authorized Service Provider พวกเขา มักเสนอ บริการเปลี่ยนและซ่อม ภายใต้ประกัน อย่างไรก็ตาม Apple อาจไม่เสนอ แนวทางแก้ไข สำหรับ โน้ตบุ๊กและเดสก์ท็อป Apple ปี 2012 และก่อนหน้า ดังนั้น อาจเป็นแนวคิดดี ที่จะตรวจสอบล่วงหน้า หากเป็นกรณีนั้น ทางเลือกที่ดีที่สุด คือ ไป ร้านซ่อมบุคคลที่สาม

ด้วยที่กล่าวมา การเปลี่ยนใหม่ที่น่าเชื่อถือ สามารถทำได้ ที่นี่ Inner West Sydney ที่ Safemode Computer Service :) หากคุณตัดสินใจ ไม่ใช้เวลาจากตารางงานแน่น ทำเอง เราสามารถเสนอ คำแนะนำมืออาชีพและ แนวทางแก้ไข สำหรับ ฮาร์ดดิสก์ที่เสียของคุณ ช่างมีประสบการณ์ ได้รับ rating สูง ใน Inner West Sydney ช่วย ทดสอบคอมพิวเตอร์ของคุณ ครบวงจรหาปัญหา เรายังช่วย หา ไดรฟ์เปลี่ยนใหม่ที่เหมาะสม สำหรับ MacBook หรือ Mac เดสก์ท็อป ของคุณ

ตรวจสอบประกันของคุณ

ตรวจสอบประกัน ก่อนนำไปซ่อมบุคคลที่สาม การทำเช่นนั้น ขณะประกันยังใช้ได้ จะ ทำให้ประกันของคุณ โดด (Void warranty) หาก ประกันหรือ Apple Care หมดอายุ และ ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต ไม่ช่วยได้ ทางเลือกสุดท้าย คือ ร้านซ่อมบุคคลที่สาม

สำรองข้อมูลของคุณ

คำแนะนำสุดท้ายของเราให้คุณคือ: สำรองข้อมูลเสมอ (Always back-up your data) ทุกเมื่อ คอมพิวเตอร์ของคุณ อาจ Crash และ คุณสูญเสียข้อมูลมีค่า ดังนั้น ขณะที่คุณมี ไดรฟ์ที่แข็งแรง การรักษานิสัย สำรองข้อมูลสม่ำเสมอ อาจเป็น ตัวเลือกที่ปลอดภัย สำหรับคุณ 👍