Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> Mac

แก้ไข Trackpad MacBook Pro กดไม่ได้: คู่มือแก้ปัญหาเร็ว

MacBook Pro มักเป็นคอมพิวเตอร์ที่น่าเชื่อถือ สร้างขึ้นเพื่อทนทานนาน และทำงานในระดับสูงตลอดอายุการใช้งาน แต่นั่นไม่ได้หมายความว่ามันimmune จากปัญหาใดๆ และถ้าอะไรผิดปกติกับคอมพิวเตอร์ของคุณ มันอาจเป็นปวดหัว

เนื่องจากคุณกำลังอ่านบทความนี้ คุณอาจกำลังประสบปัญหาที่หายากแต่เกิดขึ้นได้ — Trackpad ไม่ทำงานบน MacBook Pro

นี่เป็นปัญหาที่รำคาญมาก เพราะดูเรียบง่าย แต่โดยไม่มีความสามารถในการคลิกหรือแตะบน Trackpad แล็ปท็อปของคุณเกือบจะไร้ประโยชน์ เว้นแต่คุณจะใช้เมาส์ภายนอก

มา看看สาเหตุบางอย่างของปัญหานี้ที่เกิดขึ้นนานๆ และวิธีแก้ไข เพื่อให้ MacBook ทำงานได้เหมือนเดิม

ทำไม Trackpad MacBook Pro ถึงกดไม่ได้?

ไม่มีเหตุผลเดียวที่แน่นอนว่า Trackpad จะไม่ทำงาน

อาจเป็นเพราะข้อผิดพลาดซอฟต์แวร์ภายใน Mac หรือข้อบกพร่องในระบบ macOS คุณอาจต้องอัปเดต MacBook Pro

อาจเป็นเพราะปัญหาฮาร์ดแวร์จากอุบัติเหตุบางอย่าง หรือคอมโพเนนท์ภายในที่แตกหรือเสียหาย

ไม่ว่าจะเป็นเหตุผลอะไร มันเป็นปัญหาที่คุณจะต้องการแก้ไข

คุณอาจต้องนำไปที่ Apple Store ถ้าแก้เองไม่ได้ แตลองทำตามขั้นตอนด้านล่างทั้งหมดก่อน เพื่อให้แน่ใจว่าไม่ใช่เรื่องง่ายๆ ที่คุณสามารถแก้เองได้

วิธีแก้ Trackpad MacBook Pro ไม่ทำงาน

มีวิธีลองได้หลายวิธี ลองขั้นตอนด้านล่างดู ถ้าไม่ได้ผล หรือปัญหาเป็นเรื่องฮาร์ดแวร์ คุณอาจต้องนำไปที่ Apple Genius Bar หรือร้านซ่อมคอมพิวเตอร์

วิธีที่ 1: ถอดอุปกรณ์ภายนอกทั้งหมด

แม้ Peripherals จะน่าจะไม่ใช่สาเหตุ แต่มันเป็นหนึ่งในวิธีแก้ที่ง่ายที่สุดและบางครั้งก็ได้ผล ตรวจสอบว่า MacBook Pro ของคุณเชื่อมต่อกับอุปกรณ์มากมายผ่าน Bluetooth หรือสายอยู่ไหม

ถอดออกทีละตัว และตรวจสอบว่า Trackpad ทำงานหรือไม่ ในเวลาเดียวกัน จนกว่าจะถอดอุปกรณ์ภายนอกทั้งหมดยกเว้นแหล่งจ่ายไฟ

ขั้นตอนนี้ง่ายมาก ถ้าไม่ได้ผล ขอไปวิธีถัดไป

วิธีที่ 2: รีสตาร์ทพื้นฐาน (Basic Restart)

แก้ไข Trackpad MacBook Pro กดไม่ได้: คู่มือแก้ปัญหาเร็ว

วิธีนี้เป็นจุดเริ่มต้นที่ดี เผื่อกรณีเป็นแค่ความผิดปกติเล็กน้อยที่ทำให้ Trackpad ทำงานไม่ได้ ปิด MacBook Pro ลง และปิดหน้าจอ

ทิ้งไว้ بضعนาที แล้วเปิดหน้าจอและเปิดเครื่องใหม่ อาจเป็นแค่สิ่งเดียวที่คุณต้องการเพื่อแก้ Trackpad ถ้าไม่ได้ ให้อ่านต่อ…

วิธีที่ 3: ตรวจสอบการตั้งค่า Trackpad

บางครั้ง Trackpad ของคุณไม่ได้เสียจริง แต่การตั้งค่าของ Trackpad อาจถูกตั้งค่าไว้ในลักษณะที่ทำให้คุณคิดว่ามันทำงานไม่ถูกต้อง อาจเป็นคุณหรือคนอื่นที่ใช้ MacBook Pro ของคุณได้ปิดใช้งาน Trackpad ไป

ตรวจสอบได้ง่ายผ่าน System Preferences วิธีทำ:

  1. คลิกเมนู Apple ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ
  2. คลิก System Preferences
  3. คลิก Accessibility
  4. คลิก Pointer Control (หรือ Mouse & Trackpad)
แก้ไข Trackpad MacBook Pro กดไม่ได้: คู่มือแก้ปัญหาเร็ว
ถ้า Mac รัน macOS Catalina หรือใหม่กว่า จะแสดง "Pointer Control"
แก้ไข Trackpad MacBook Pro กดไม่ได้: คู่มือแก้ปัญหาเร็ว
ถ้า Mac เป็น macOS รุ่นเก่า จะแสดง "Mouse & Trackpad"

มีการตั้งค่าบางอย่างจากเมนูด้านบนที่อาจทำให้เกิดปัญหากับ Trackpad ของคุณ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเปลี่ยนการตั้งค่าที่อาจส่งผลต่อการทำงานของ Trackpad

  • เอาติ๊กถูก Enable Mouse Keys ออก ถ้าติ๊กอยู่
  • คลิก Trackpad Options แล้วปิด Ignore built-in trackpad when Mouse Keys is on
  • เพิ่มความเร็ว Double-click speed ให้เร็วขึ้น
  • เอาติ๊กถูก Ignore built-in trackpad when mouse or wireless trackpad is present ออก ถ้าติ๊กอยู่

วิธีที่ 4: รีเซ็ต SMC

การรีเซ็ต SMC (System Management Controller) บ่อยครั้งสามารถแก้ปัญหาซอฟต์แวร์หลากหลายรูปแบบ และอาจแก้ปัญหา Trackpad ไม่ทำงานได้

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ต SMC บน MacBook Pro:

  1. ปิดเครื่องคอมพิวเตอร์และปิดฝา
  2. ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์เสียบชาร์จอยู่
  3. หลังจากปิดเครื่องไป بضعนาที ให้เปิดหน้าจอและค้างปุ่ม Shift, Control, Option และ Power พร้อมกัน
  4. ปล่อยปุ่ม และสังเกตไฟบนสายชาร์จ ควรเปลี่ยนสี แสดงว่า SMC รีเซ็ตแล้ว
  5. ตรวจสอบว่ามีผลกับ Trackpad หรือไม่

วิธีที่ 5: รีเซ็ต NVRAM หรือ PRAM

ขึ้นอยู่กับรุ่น MacBook Pro รุ่นใหม่ใช้ NVRAM รุ่นเก่าอาจใช้ PRAM ทั้ง NVRAM และ PRAM เก็บการตั้งค่าคอนฟิกฮาร์ดแวร์เฉพาะของระบบ Mac ถ้ามันผิดปกติ Trackpad อาจไม่ทำงานถูกต้อง

วิธีรีเซ็ตบน MacBook Pro:

  1. ปิด MacBook Pro
  2. เปิด MacBook และกดปุ่ม Power แล้วทันทีกดค้าง Option, Command, P และ R ประมาณ 20 วินาที จนกว่าจะได้ยินเสียงเริ่มต้น (Startup Sound)
  3. ปล่อยปุ่ม และปล่อยให้ MacBook Pro บูทปกติ

Trackpad บน MacBook Pro ทำอะไรได้บ้าง

Trackpad บน MacBook ของคุณคือกล่องสี่เหลี่ยมด้านล่างคีย์บอร์ดที่ควบคุมฟังก์ชันต่างๆ บนคอมพิวเตอร์

นวัตกรรมนี้ทำให้ไม่ต้องใช้เมาส์ภายนอก และความก้าวหน้าของเทคโนโลยี Trackpad ทำให้คอมโพเนนท์นี้ทำงานเพิ่มเติมมากกแค่คลิกและไฮไลท์

Trackpad ช่วยให้คุณทำภารกิจหลายอย่างที่ก่อนหน้านี้ทำไม่ได้ผ่านฟังก์ชันนี้ ด้วยสี่เหลี่ยมเพียงอันเดียว คุณสามารถ คลิกปกติ คลิกขวา ซูม เลื่อน (Scroll) หมุน สไลด์ และการดำเนินการอื่นๆ ที่เรียกว่า Gestures ดูลิงก์นี้เพื่อเรียนรู้ Gestures ทั้งหมดที่มีบน MacBook Pro

คุณยังสามารถปรับแต่ง Trackpad ให้เป็นการตั้งค่าที่คุณชอบได้ นี่เป็นคุณสมบัติที่ดีในกรณีที่คุณเคยคุ้นเคยกับฟังก์ชันเฉพาะบน Trackpad และทั้งหมดมาจากความชอบส่วนตัว

เพื่อเข้าถึงการตั้งค่าที่ปรับแต่งได้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. คลิกเมนู Apple ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ
  2. คลิก System Preferences
  3. คลิก Trackpad
  4. กำหนดค่าการตั้งค่า Trackpad ตามที่คุณชอบ
แก้ไข Trackpad MacBook Pro กดไม่ได้: คู่มือแก้ปัญหาเร็ว

สรุป

Trackpad กดไม่ได้บน MacBook Pro เป็นปัญหาที่รำคาญมาก โชคดีนะว่าวิธีแก้ข้างต้นช่วยให้ Trackpad ของคุณทำงานกลับมา และคุณรู้วิธีแก้ถ้ามันเกิดขึ้นอีกในอนาคต

ถ้าขั้นตอนเหล่านี้ไม่ได้ผล คุณอาจมีปัญหาฮาร์ดแวร์ทำให้ Trackpad ทำงานผิดปกติ และอาจถึงเวลานำ MacBook ไปที่ Apple Store หรือร้านซ่อมที่ได้รับการรับรอง

คุณเคยมีปัญหากับ Trackpad ไหม? ขั้นตอนไหนในนี้ช่วยแก้ได้?