วิธีแก้ไขกล้องไม่พร้อมใช้งานบน Macbook®

ข้อผิดพลาดของกล้องในคอมพิวเตอร์ MacBook® โดยทั่วไปจะเล็กน้อยและสามารถแก้ไขได้โดยไม่ต้องใช้ความพยายามมากเกินไป อย่างไรก็ตาม บางครั้งปัญหาก็มีความสำคัญและต้องการการดูแลจากผู้เชี่ยวชาญ ในบทความนี้ เราจะดำเนินการแก้ไขสองสามอย่างที่คุณสามารถลองใช้เองได้เมื่อกล้อง MacBook ของคุณทำงานไม่ถูกต้องก่อนที่จะทำการซ่อมแซม เราจะพิจารณาสาเหตุที่เป็นไปได้เบื้องหลังปัญหา และวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพที่สุดที่ควรลอง หากกล้องแล็ปท็อป Mac® ของคุณทำงานผิดปกติและคุณไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไร คุณมาถูกที่แล้ว!

โดยไม่ต้องรอช้า มาเริ่มกันเลย และแก้ไขข้อผิดพลาดของกล้องที่น่ารำคาญนี้ หยิบ MacBook ของคุณและปฏิบัติตามในขณะที่เราลองวิธีแก้ปัญหาบางอย่าง

ทำไมกล้อง MacBook ของคุณไม่ทำงาน

อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้กล้อง MacBook ของคุณทำงานผิดปกติ โดยทั่วไปแล้วปัญหาซอฟต์แวร์อยู่เบื้องหลังทั้งหมด ปัญหาต่างๆ เช่น แอปพลิเคชันที่ขัดแย้งกัน หรือกระบวนการปิดกั้นกล้อง อาจเป็นซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัยหรือมีปัญหากับ SMC ภายใน MacBook และแน่นอนว่ายังมีความเป็นไปได้ที่กล้องอาจได้รับความเสียหายจากฮาร์ดแวร์บางส่วน ความเสียหายของฮาร์ดแวร์จะต้องได้รับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญในการเปลี่ยนชิ้นส่วน

ต่อไป เราจะแก้ไขปัญหาเหล่านี้ด้วยแนวทางแก้ไขที่อาจส่งผลให้กล้องของคุณทำงานได้ตามที่ควรจะเป็น เพียงทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหา 4 ขั้นตอนด้านล่าง แล้วคุณจะสามารถใช้กล้องได้อีกครั้งในไม่ช้า

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีแอปที่ขัดแย้งกันกำลังเรียกใช้กล้อง

การเรียกใช้แอปพื้นหลังหลายๆ แอปที่ใช้กล้องหรือเรียกใช้แอปพลิเคชันเดียวกันหลายครั้งอาจทำให้กล้องทำงานผิดปกติได้ คุณจะต้องฆ่ากระบวนการใดๆ ที่ใช้กล้อง เช่น Skype™, FaceTime®, PhotoBooth® ฯลฯ ไม่แน่ใจว่าแอพใดใช้กล้อง? ไม่มีปัญหา; เพียงปิดแอปทั้งหมดแล้วเริ่มใหม่

เพื่อฆ่ากระบวนการทั้งหมดโดยใช้กล้อง ให้ทำดังต่อไปนี้:

บน MacBook ของคุณ ให้คลิกที่ 'Launch Pad' เพื่อเปิดอินเทอร์เฟซ
เลือกโฟลเดอร์ที่มีป้ายกำกับ 'อื่นๆ' บนเมนูของ Launch Pad
ในโฟลเดอร์ 'Other' ให้ค้นหาและเปิด 'Terminal'
พิมพ์ “sudo killall vdcassistant” แล้วกด Enter
คุณจะได้รับแจ้งให้พิมพ์รหัสผ่านของคุณ (เหมือนกับรหัสผ่านที่คุณใช้เข้าสู่ระบบ MacBook)
ให้ ระบบจะปิดกระบวนการเสร็จสิ้น และทดสอบกล้องอีกครั้ง

เมื่อคุณหยุดกระบวนการที่ทำงานอยู่ทั้งหมดแล้ว ปัญหาแอปพลิเคชันที่ขัดแย้งกันควรได้รับการแก้ไขแล้ว หากกล้องยังคงไม่ทำงานหลังจากนี้ อาจเป็นความคิดที่ดีที่จะรีสตาร์ทกล้องอย่างรวดเร็ว

2. ลองรีบูตเครื่อง MacBook

บ่อยครั้ง การรีบูตอย่างง่ายสามารถแก้ไขปัญหากล้องบน MacBook ของคุณได้ นี่เป็นเพราะความเสียหายชั่วคราวในหน่วยความจำดัมพ์ของระบบ การรีบูตเครื่อง MacBook จะรีเซ็ตหน่วยความจำที่เสียหายและอาจแก้ปัญหาได้

วิธีการรีบูต MacBook:

บน MacBook ของคุณ ให้คลิกที่เมนู Apple® ที่ด้านซ้ายบนของจอแสดงผล
ค้นหาตัวเลือกในการรีสตาร์ทและคลิกที่ตัวเลือกนั้น
รอให้กระบวนการรีบูตแล้วลองใช้กล้องอีกครั้ง

หวังว่าวิธีนี้จะช่วยแก้ปัญหากล้องของคุณได้ ถ้าไม่อย่างนั้น เรายังมีวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้สองวิธีที่อาจช่วยแก้ปัญหานี้ได้ อย่าเพิ่งยอมแพ้ ไปต่อกันเถอะ!

3. รีเซ็ต System Management Controller (SMC) ของ Mac

SMC ของ MacBook ของคุณควบคุมกระบวนการฮาร์ดแวร์และอาจทำให้เกิดปัญหากับกล้องได้หากเกิดความเสียหาย ซึ่งสามารถแก้ไขได้โดยการรีเซ็ต System Management Controller ของคอมพิวเตอร์ มาลองทำกันตอนนี้เลย

วิธีรีเซ็ต SMC ของ MacBook

เริ่มต้นด้วยการปิดระบบโดยไปที่เมนู Apple ที่ด้านซ้ายบนของจอแสดงผลแล้วคลิกตัวเลือกปิดเครื่อง
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เสียบที่ชาร์จของ MacBook เข้ากับเต้ารับที่ใช้งานได้ และเสียบเข้ากับ คอมพิวเตอร์
กดปุ่ม 'Shift,' 'Control' และ 'Option' ค้างไว้พร้อมกัน จากนั้นเปิด MacBook
อย่าปล่อยปุ่มจนกว่าคอมพิวเตอร์จะทำการบู๊ตเสร็จสิ้น
เมื่อเสร็จแล้ว ให้ตรวจดูว่ากล้องของคุณใช้งานได้หรือไม่

หากคุณยังคงประสบปัญหา เรามีเคล็ดลับสุดท้ายให้คุณลองใช้ เราได้มองข้ามไปมากแล้ว ดังนั้นจึงมีอีกวิธีหนึ่งที่ต้องทำ

4. อัปเดตซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์ของคุณ

เป็นไปได้มากที่บางแอพหรือแม้แต่ iOS อาจล้าสมัยและต้องมีการอัปเดตก่อนที่กล้องจะทำงาน คุณจะต้องแน่ใจว่าทุกอย่างเป็นปัจจุบันโดยตรวจสอบระบบอีกครั้งเพื่อดูการอัปเดตที่มี

เพียงคลิกที่เมนู Apple® เหมือนเดิม แล้วเข้าสู่แอปพลิเคชัน App Store® เพื่อดูว่ามีอะไรต้องอัปเดตหรือไม่ ในการอัปเดตกระบวนการของระบบ คุณจะต้องไปที่เมนู Apple อีกครั้งแล้วคลิก "การตั้งค่าระบบ" จากนั้นไปที่การอัปเดตซอฟต์แวร์ของคุณ

หวังว่าสิ่งนี้จะแก้ไขสิ่งต่าง ๆ คุณสามารถไปข้างหน้าและทดสอบกล้องอีกครั้งในขณะนี้ หรือหากต้องการ คุณสามารถรีบูทคอมพิวเตอร์แล้วลองหลังจากนั้น หากไม่ได้ผลเช่นกัน กล้อง MacBook ของคุณอาจไม่ทำงานเนื่องจากมีปัญหากับตัวฮาร์ดแวร์เอง และอาจต้องการความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติเหมาะสม

หากปัญหายังคงอยู่…

ปัญหาบางอย่างไม่สามารถแก้ไขได้ง่ายนัก และยังคงมีอยู่แม้ว่าเราจะพยายามแก้ไขปัญหาอย่างเต็มที่แล้วก็ตาม ในกรณีเช่นนี้ อาจต้องได้รับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการฝึกอบรมมาแล้ว หากคุณได้ลองทำรายการและลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่เรานำเสนอที่นี่แต่ไม่ได้ผล อาจถึงเวลาที่ต้องนำ MacBook ของคุณไปที่ร้านซ่อมในพื้นที่

ที่ uBreakiFix เราเข้าใจดีถึงความเครียดที่เกิดขึ้นเมื่อมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นหากไม่มีอุปกรณ์ เพื่อให้สถานการณ์ง่ายขึ้นสำหรับชุมชนของเรา เราขอเสนอการตรวจวินิจฉัยฟรีเพื่อระบุปัญหาเบื้องหลังการทำงานผิดปกติ การทดสอบนี้ไม่มีค่าใช้จ่ายหรือข้อผูกมัด 100% สำหรับคุณ และมีวัตถุประสงค์เพื่อให้ความกระจ่างเกี่ยวกับปัญหาเพื่อให้คุณเลือกเส้นทางที่ดีที่สุดสำหรับการซ่อมแซม

หวังว่าคุณจะพบว่าข้อมูลที่นี่มีประโยชน์ โชคดีที่ครั้งต่อไปที่คุณมีปัญหากล้อง MacBook คุณจะรู้ว่าต้องทำอย่างไร! หากการแก้ไขที่นี่ใช้ได้ผลสำหรับคุณ โปรดแจ้งให้เราทราบในความคิดเห็น เราชอบที่จะได้ยินเรื่องราวความสำเร็จจากผู้อ่านของเรา!

เนื้อหานี้เขียนขึ้นโดยทีมการตลาด uBreakiFix และไม่ได้รับการรับรอง สนับสนุน หรือได้รับอนุญาตจาก Apple Inc. IOS เป็นเครื่องหมายการค้าหรือเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนของ Cisco ในสหรัฐอเมริกาและประเทศอื่นๆ และใช้งานภายใต้ใบอนุญาต MacBook®, iCloud®, iPhone®, iPod®, iPad® และ Mac® เป็นเครื่องหมายการค้าของ Apple Inc. เครื่องหมายการค้าอื่นๆ ทั้งหมดเป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง