แก้ไข Disk Utility First Aid ล้มเหลวบนฮาร์ดดิสก์ภายนอก (Mac) - คู่มือฉบับสมบูรณ์

สรุป: บทความนี้บอกว่าทำไงเมื่อ First Aid ล้มเหลวในการซ่อมฮาร์ดดิสก์ภายนอก สำคัญกว่า: กู้ข้อมูลจากฮาร์ดดิสก์ภายนอกด้วย iBoysoft Data Recovery for Mac เพื่อป้องกันการสูญเสียข้อมูลถาวร

สารบัญ:

• 1. กู้ข้อมูลจากฮาร์ดดิสก์ภายนอกบน Mac
• 2. First Aid ใน Disk Utility ทำอะไร?
• 3. วิธีแก้ฮาร์ดดิสก์ภายนอกบิดเบือนบน Mac
• 4. สรุป

ผู้ใช้ Mac อย่างคุณ รู้ว่า First Aid บน Mac อาจช่วยแก้ปัญหาดิสก์บางอย่างเมื่อดิสก์ทำงานไม่ปกติ แต่บางครั้งมัน ล้มเหลวในการซ่อมแซมดิสก์ ระหว่างรัน First Aid บนฮาร์ดดิสก์ภายนอก อาจเจอข้อความ Error ต่อไปนี้ แสดงว่าการทำงาน First Aid ล้มเหลว:

• "First Aid process has failed. If possible back up the data on this volume. Click Done to continue."
• "First Aid could not unmount the volume for repair. Click Done to continue."
• "First Aid found corruption that needs to be repaired. To repair the startup volume, run First Aid from Recovery. Click Done to continue."
• "File system verify or repair failed. : (-69845)."

หมายเหตุ: เฉพาะเมื่อใช้ฮาร์ดดิสก์ภายนอกเป็น Startup Disk และรัน First Aid ซ่อม จึงอาจเจอข้อความบอกให้รัน First Aid จาก macOS Recovery

อย่ากังวล โพสต์นี้จะช่วยแก้ปัญหา First Aid ไม่ทำงาน และกู้ข้อมูลหายจากฮาร์ดดิสก์ภายนอกที่มีปัญหา

ก่อนอื่น มาดูว่า First Aid ทำอะไรได้บ้างใน Disk Utility

กู้ข้อมูลจากฮาร์ดดิสก์ภายนอกบน Mac

iBoysoft Mac Data Recovery เป็นซอฟต์แวร์กู้ข้อมูล Mac ที่น่าเชื่อถือ สามารถกู้ข้อมูลที่ลบหรือหายจากฮาร์ดดิสก์ภายนอกที่ อ่านไม่ได้ (unreadable), ไม่มาว์นต์ (unmountable), จัดรูปแบบแล้ว (formatted), บิดเบือน (corrupted) นอกจากกู้ข้อมูลฮาร์ดดิสก์ภายนอก ยังกู้ USB Flash Drive, บัตร SD และอื่นๆ

นอกจากนี้ เป็นเครื่องมือกู้ข้อมูล Mac ที่ รองรับกู้ข้อมูลจากดิสก์ APFS เข้ารหัส (Encrypted APFS) ซอฟต์แวร์นี้เข้ากันได้เต็มที่กับ macOS 12 Monterey / macOS Big Sur 11 / 10.15 / 10.14 / 10.13 / 10.12 และ OS X 10.11 / 10.10 / 10.9 / 10.8 / 10.7 และทำงานดีบน M1, M1 Pro, และ M1 Max Mac

บทเรียนกู้ข้อมูลจากฮาร์ดดิสก์ภายนอกบิดเบือน:

1. ดาวน์โหลด ติดตั้ง iBoysoft Data Recovery for Mac บนคอมพิวเตอร์ แล้ว รีสตาร์ท Mac ก่อนเปิดซอฟต์แวร์
2. เลือกฮาร์ดดิสก์ภายนอกที่ First Aid ล้มเหลวซ่อม คลิก Search for Lost Data โปรแกรมจะเริ่มสแกนดิสก์นี้หาไฟล์ที่กู้ได้
3. คลิก Preview (ดูตัวอย่าง) เช็คไฟล์ที่พบหลังสแกนเสร็จ
4. เลือกไฟล์ที่ต้องการ คลิก Recover (กู้คืน) ห้ามบันทึกผลลัพธ์การกู้คืนไปที่พาร์ติชันที่สแกน
5. ตรวจสอบไฟล์ที่กู้คืน ว่าได้ไฟล์ที่ต้องการครบ

Recover Files Disappeared from External Hard Drive on Mac

4 วิธีกู้ไฟล์หาย/หายไป/ลบ/สูญเสีย จาก USB External Hard Drives และ SD Memory Cards บน Mac ด้วยซอฟต์แวร์กู้ข้อมูล Mac ฟรี อ่านเพิ่มเติม >>

First Aid ใน Disk Utility ทำอะไร?

First Aid ใน Disk Utility ของ Apple เป็น ยูทิลิตี้เล็กๆ ออกแบบมาเพื่อ ตรวจสอบและซ่อมปัญหาเล็กน้อยของดิสก์ เช่น ซ่อมโครงสร้างข้อมูลของดิสก์ แก้ ฮาร์ดดิสก์ภายนอกไม่มาว์นต์บน Mac และ ฮาร์ดดิสก์ภายนอกอ่านไม่ได้บน Mac ฯลฯ มีความสามารถตรวจจับและซ่อมแซมความเสียหายของ Partition Map, Master Directory Block, Device Driver ฯลฯ

แตทำไม Disk Utility First Aid ถึงล้มเหลวบนฮาร์ดดิสก์ภายนอก?

ส่วนใหญ่ First Aid ล้มเหลวบนฮาร์ดดิสก์ภายนอก เนื่องจาก ความบิดเบือนของดิสก์รุนแรง (Severe disk corruption) ซึ่งเกิดจาก การถอดดิสก์ผิดวิธี (Improper ejection), ความเสียหายทางกายภาพ (Physical damage), ไวรัส (Virus infection) หรือเหตุผลอื่นๆ

ในส่วนต่อไป จะเรียนรู้ว่าทำไง หาก First Aid ซ่อมแซมล้มเหลวบนฮาร์ดดิสก์ภายนอก

วิธีแก้ฮาร์ดดิสก์ภายนอกบิดเบือนบน Mac

โดยทั่วไป หากไม่สามารถรัน First Aid บนฮาร์ดดิสก์ภายนอกเพื่อซ่อมแซม โซลูชันที่เหลือสำหรับ ซ่อมฮาร์ดดิสก์ภายนอกบิดเบือนบน Mac จำกัด เราสรุป 3 วิธี ลองทีละขั้นตอน หวังว่าจะซ่อมสำเร็จโดยไม่สูญเสียข้อมูล

วิธีที่ 1: รัน First Aid อีกครั้ง

บนหน้า Support อย่างเป็นทางการของ Apple ผู้ใช้ได้รับการสนับสนุนให้ รัน First Aid หลายครั้ง First Aid จะพยายาม Verify และ Fix เนื้อหาบน Volume ที่เลือก ทุกครั้ง อาจมีโอกาสทำงานสำเร็จหลังรันซ้ำ หากได้ผลคงที่ว่าล้มเหลว ขึ้นไปวิธีถัดไป

วิธีที่ 2: รันคำสั่ง FSCK จาก Single User Mode

FSCK (File System Consistency Check) คือเวอร์ชัน Mac และ Linux ของคำสั่ง CHKDSK ใน Windows สามารถตรวจสอบระบบไฟล์และพยายามซ่อมความเสียหายที่พบ FSCK รันได้ทั้ง Boot Disk และ Non-boot Disk ดังนั้น หากรัน First Aid บน Macintosh HD ล้มเหลว หรือ Macintosh HD ซ่อมไม่ได้ใน Disk Utility สามารถรันคำสั่ง FSCK ซ่อม Startup Disk ได้

แตต่างจาก CHKDSK ใน Windows ที่รันใน OS ได้ FSCK ไม่สามารถรันภายใน Operating System ได้ ต้องออกจาก OS และ Reboot เข้า Single User Mode

หมายเหตุ: จะไม่เห็นบทความนี้ขณะรัน FSCK แนะนำให้ เขียนขั้นตอนด้านล่างไว้ โดยเฉพาะคำสั่ง Command Line เพื่อความสะดวก

ทำตามขั้นตอนแก้ฮาร์ดดิสก์ภายนอกบิดเบือนด้วยคำสั่ง FSCK:

1. ไป Disk Utility เลือกฮาร์ดดิสก์ภายนอกบิดเบือน จด File System และ Device Name ในภาพ: File System = Mac OS Extended (HFS) Device Name = disk3s2
2. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ค้าง Command + S เพื่อบูทเข้า Single User Mode
3. ปล่อยปุ่มจนเห็นข้อความสีขาวบนหน้าจอ Startup
4. รอจนเห็น root# ปรากฏด้านล่างข้อความ
5. รันคำสั่งต่อไปนี้:

/sbin/fsck_hfs -fy /dev/disk3s2

6. รอจนกระทั่งกระบวนการตรวจสอบและซ่อมแซมเสร็จ และรันคำสั่ง reboot

เคล็ดลับ: จำไว้แทนที่ "hfs" ด้วย File System บนฮาร์ดดิสก์ภายนอกของคุณ เช่น พิมพ์ fsck_msdos สำหรับ FAT File System และ fsck_exfat สำหรับ exFAT File System จำไว้แทนที่ disk3s2 ด้วย Device Name ของฮาร์ดดิสก์ภายนอกด้วย

หวังว่าคำสั่งนี้ช่วยซ่อม File System Errors บนฮาร์ดดิสก์ภายนอกของคุณ หากฮาร์ดดิสก์ภายนอกยังทำงานไม่ปกติหลังต่อเข้ากับ Mac อีกครั้ง ไปวิธีสุดท้าย

วิธีที่ 3: จัดรูปแบบ (Reformat) ฮาร์ดดิสก์ภายนอก

หากเจอ First Aid Operation Failure พยายามซ่อมฮาร์ดดิสก์ภายนอก และไม่ใช่วิธีข้างต้นแก้ได้ ดิสก์น่าจะ บิดเบือนรุนแรง (Severely corrupted) วิธีที่ง่ายและมีประสิทธิภาพที่สุดคือ จัดรูปแบบฮาร์ดดิสก์ภายนอกบิดเบือนใหม่ เพื่อให้ทำงานได้อีกครั้ง

การจัดรูปแบบดิสก์ คือ ลบไฟล์ทั้งหมด (รวมไฟล์บิดเบือน) ตั้งค่าระบบไฟล์และตารางพาร์ติชันใหม่ และซ่อมหรือทำเครื่องหมาย Bad Sectors นี่คือปัจจัยหลักทำให้ดิสก์บิดเบือน ดังนั้น จัดรูปแบบดิสก์ จึงแก้ปัญหาดิสก์เกือบทุกอย่างที่อาจพบ แต ก่อนหน้านั้น ควรสำรองไฟล์มากที่สุดไปอีกดิสก์ ตามที่ Disk Utility แนะนำ

แต่ อาจไม่สามารถ Backup ไฟล์โดยตรงจากฮาร์ดดิสก์ภายนอกที่บิดเบือนรุนแรงได้ ในสถานการณ์นี้ ซอฟต์แวร์กู้ข้อมูล ช่วยได้

หลัง กู้ข้อมูลจากฮาร์ดดิสก์ภายนอกบิดเบือน** แล้ว มาจัดรูปแบบ: