[แก้ไข] กระบวนการปฐมพยาบาลเบื้องต้นของยูทิลิตี้ดิสก์ล้มเหลวในฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก

สรุป:บทความนี้จะบอกคุณว่าต้องทำอย่างไรเมื่อการปฐมพยาบาลล้มเหลวในการซ่อมฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก ที่สำคัญกว่านั้น กู้คืนข้อมูลจากฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกด้วย iBoysoft Data Recovery for Mac เพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียข้อมูลอย่างถาวร

สารบัญ:

• 1. กู้คืนข้อมูลจากฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกบน Mac
• 2. การปฐมพยาบาลทำอะไรในยูทิลิตี้ดิสก์
• 3. วิธีแก้ไขฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกที่เสียหายบน Mac
• 4. บทสรุป

ผู้ใช้ Mac เช่นคุณรู้อยู่แล้วว่าการปฐมพยาบาลเบื้องต้นบน Mac อาจช่วยแก้ไขปัญหาดิสก์บางอย่างเมื่อดิสก์ทำงานไม่ถูกต้อง อย่างไรก็ตาม บางครั้งอาจไม่สามารถซ่อมแซมดิสก์ได้ ในระหว่างการเรียกใช้ First Aid บนฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก ข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้อาจปรากฏขึ้นเพื่อระบุว่าการปฐมพยาบาลล้มเหลว:

• "กระบวนการปฐมพยาบาลล้มเหลว หากเป็นไปได้ สำรองข้อมูลในโวลุ่มนี้ คลิกเสร็จสิ้นเพื่อดำเนินการต่อ"
• "การปฐมพยาบาลเบื้องต้นไม่สามารถยกเลิกการต่อเชื่อมไดรฟ์ข้อมูลเพื่อการซ่อมแซม คลิกเสร็จสิ้นเพื่อดำเนินการต่อ"
• "การปฐมพยาบาลพบความเสียหายที่ต้องซ่อมแซม หากต้องการซ่อมแซมโวลุ่มการเริ่มต้นระบบ ให้เรียกใช้การปฐมพยาบาลจากการกู้คืน คลิกเสร็จสิ้นเพื่อดำเนินการต่อ"
• การตรวจสอบหรือซ่อมแซมระบบไฟล์ล้มเหลว :(-69845).

หมายเหตุ:เฉพาะเมื่อคุณใช้ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกเป็นดิสก์เริ่มต้นและเรียกใช้การปฐมพยาบาลเบื้องต้นเพื่อซ่อมแซม คุณจะเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ขอให้คุณเรียกใช้การปฐมพยาบาลจากการกู้คืน macOS

ไม่ต้องกังวล. โพสต์นี้จะช่วยคุณแก้ปัญหาการปฐมพยาบาลที่ไม่ทำงานและกู้คืนข้อมูลที่สูญหายจากฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกที่มีปัญหา

ก่อนอื่น มาดูอย่างรวดเร็วว่าการปฐมพยาบาลทำอะไรได้บ้างในยูทิลิตี้ดิสก์

กู้คืนข้อมูลจากฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกบน Mac

iBoysoft Mac Data Recovery เป็นซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูลที่เชื่อถือได้สำหรับผู้ใช้ Mac สามารถกู้คืนข้อมูลที่ถูกลบหรือสูญหายจากฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกที่ไม่สามารถอ่านได้/ไม่สามารถต่อเชื่อม/จัดรูปแบบ/เสียหายได้ นอกจากการกู้คืนข้อมูลฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกแล้ว ยังเป็นเครื่องมือที่สนับสนุนการกู้คืนข้อมูลแฟลชไดรฟ์ USB การกู้คืนข้อมูลการ์ด SD และอื่นๆ

นอกจากนี้ยังเป็นเครื่องมือกู้คืนข้อมูลสำหรับ Mac ที่รองรับการกู้คืนข้อมูลสำหรับดิสก์ APFS ที่เข้ารหัส ซอฟต์แวร์นี้เข้ากันได้อย่างสมบูรณ์กับ macOS 12 Monterey/macOS Big Sur 11/10.15/10.14/10.13/10.12 และ OS X 10.11/10.10/10.9/10.8/10.7 และทำงานได้ดีบน M1, M1 Pro และ M1 Max Mac

บทช่วยสอนในการกู้คืนข้อมูลจากฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกที่เสียหาย:

1. ดาวน์โหลด ติดตั้ง iBoysoft Data Recovery for Mac บนคอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้นรีสตาร์ท Mac ก่อนที่คุณจะเปิดซอฟต์แวร์นี้
2. เลือกฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกที่ปฐมพยาบาลไม่สามารถซ่อมแซมได้ และคลิก ค้นหาข้อมูลที่สูญหาย . โปรแกรมจะเริ่มสแกนไดรฟ์นี้เพื่อหาไฟล์ที่กู้คืนได้
3. คลิก ดูตัวอย่าง เพื่อตรวจสอบไฟล์ที่พบหลังจากกระบวนการสแกนเสร็จสิ้น
4. เลือกสิ่งที่คุณต้องการรับคืนแล้วคลิกกู้คืน . อย่าบันทึกผลการกู้คืนลงในพาร์ติชันที่คุณสแกน
5. ตรวจดูไฟล์ที่กู้คืนและตรวจดูให้แน่ใจว่าไฟล์ที่ต้องการทั้งหมดกลับมาแล้ว

กู้คืนไฟล์ที่หายไปจากฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกบน Mac

4 วิธีในการกู้คืนไฟล์ที่สูญหาย/สูญหาย/ถูกลบ/สูญหายจากฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก USB และการ์ดหน่วยความจำ SD บนคอมพิวเตอร์ Mac พร้อมซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูล Mac ฟรี อ่านเพิ่มเติม>>

การปฐมพยาบาลทำอะไรในยูทิลิตี้ดิสก์

การปฐมพยาบาลใน Disk Utility ของ Apple เป็นยูทิลิตี้ขนาดเล็กที่ออกแบบมาเพื่อตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเล็กน้อยของไดรฟ์ เช่น การซ่อมแซมโครงสร้างข้อมูลของไดรฟ์ การแก้ไขฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกที่ไม่ได้ติดตั้งบน Mac และฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกที่ไม่สามารถอ่านได้ใน Mac เป็นต้น มีความสามารถในการตรวจจับและซ่อมแซมความเสียหายต่อแผนที่พาร์ติชัน บล็อกไดเรกทอรีหลัก ไดรเวอร์อุปกรณ์ และอื่นๆ

แต่เหตุใดการปฐมพยาบาลของ Disk Utility จึงล้มเหลวในฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก

โดยส่วนใหญ่ ความล้มเหลวของ First Aid ในฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกนั้นเกิดจากดิสก์เสียหายอย่างรุนแรง ซึ่งเกิดจากการดีดออกอย่างไม่เหมาะสม ความเสียหายทางกายภาพ การติดไวรัส หรือสาเหตุอื่นๆ

ในส่วนถัดไป คุณจะได้เรียนรู้ว่าต้องทำอย่างไรหากกระบวนการปฐมพยาบาลเบื้องต้นล้มเหลวในฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก

วิธีแก้ไขฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกที่เสียหายบน Mac

โดยทั่วไป หากคุณไม่สามารถเรียกใช้การปฐมพยาบาลเบื้องต้นบนฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกเพื่อซ่อมแซม วิธีแก้ปัญหาที่เหลือให้คุณซ่อมแซมฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกที่เสียหายบน Mac นั้นมีจำกัด เราได้สรุปวิธีการสามวิธีให้คุณลองใช้ทีละตัว โดยหวังว่าจะสามารถซ่อมแซมฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกที่เสียหายได้สำเร็จโดยไม่สูญเสียข้อมูล

แนวทางที่ 1:เรียกใช้การปฐมพยาบาลอีกครั้ง

ในหน้าการสนับสนุนอย่างเป็นทางการของ Apple ขอแนะนำให้ผู้ใช้เรียกใช้การปฐมพยาบาลมากกว่าหนึ่งครั้ง การปฐมพยาบาลจะพยายามตรวจสอบและแก้ไขเนื้อหาในโวลุ่มที่เลือกทุกครั้ง ดังนั้น อาจมีความหวังที่จะใช้งานได้หลังจากที่คุณเรียกใช้ซ้ำ หากคุณได้รับผลลัพธ์คงที่โดยแจ้งว่ากระบวนการนี้ล้มเหลว คุณสามารถไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไปได้

แนวทางที่ 2:เรียกใช้คำสั่ง FSCK จากโหมดผู้ใช้คนเดียว

FSCK (การตรวจสอบความสอดคล้องของระบบไฟล์) คือคำสั่ง CHKDSK เวอร์ชัน Mac และ Linux ใน Windows สามารถตรวจสอบระบบไฟล์และพยายามซ่อมแซมความเสียหายที่พบ คำสั่ง FSCK สามารถเรียกใช้เพื่อซ่อมแซมดิสก์สำหรับบูตหรือดิสก์ที่ไม่ได้บู๊ต ดังนั้น หากการปฐมพยาบาลเบื้องต้นบน Macintosh HD ล้มเหลวหรือไม่สามารถซ่อมแซม Macintosh HD ในยูทิลิตี้ดิสก์ได้ คุณยังสามารถเรียกใช้คำสั่ง FSCK เพื่อซ่อมแซมดิสก์เริ่มต้นระบบได้

อย่างไรก็ตาม ไม่เหมือนกับคำสั่ง CHKDSK ใน Windows คุณไม่สามารถเรียกใช้คำสั่ง FSCK ภายในระบบปฏิบัติการได้ คุณต้องออกจากระบบปฏิบัติการและรีบูตเข้าสู่โหมดผู้ใช้คนเดียว

หมายเหตุ:คุณจะไม่สามารถดูบทความนี้ได้เมื่อคุณเรียกใช้คำสั่ง FSCK ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณจดขั้นตอนด้านล่าง โดยเฉพาะบรรทัดคำสั่งเพื่อความสะดวกของคุณ

ทำตามขั้นตอนเพื่อแก้ไขฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกที่เสียหายโดยใช้คำสั่ง FSCK:

1. ไปที่ Disk Utility เลือกฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกที่เสียหาย และจดจำระบบไฟล์และชื่ออุปกรณ์ ในภาพด้านล่าง ระบบไฟล์ใน Mac OS Extended (HFS) และชื่ออุปกรณ์คือ disk3s2
2. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และกดปุ่ม Command + S ค้างไว้เพื่อบูตเข้าสู่โหมดผู้ใช้คนเดียว
3. ปล่อยปุ่มจนกว่าคุณจะเห็นข้อความสีขาวปรากฏขึ้นบนหน้าจอเริ่มต้น
4. รอจนกว่าคุณจะเห็น root# ปรากฏที่ด้านล่างของข้อความ
5. รันคำสั่งต่อไปนี้:

/sbin/fsck_hfs -fy/dev/disk3s2

6. รอจนกว่ากระบวนการตรวจสอบและซ่อมแซมจะเสร็จสิ้นและรันคำสั่งรีบูต

เคล็ดลับ:อย่าลืมแทนที่ "hfs" ด้วยระบบไฟล์บนฮาร์ดดิสก์ภายนอกของคุณ ตัวอย่างเช่น พิมพ์ fsck_msdos สำหรับระบบไฟล์ FAT และพิมพ์ fsck_exfat สำหรับระบบไฟล์ exFAT อย่าลืมแทนที่ disk3s2 ด้วยชื่ออุปกรณ์ของฮาร์ดดิสก์ภายนอกของคุณด้วย

หวังว่าคำสั่งนี้จะช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดของระบบไฟล์ในฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกของคุณ หากฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกของคุณยังคงทำงานไม่ถูกต้องหลังจากที่คุณเชื่อมต่อกับ Mac อีกครั้ง ให้ดำเนินการตามแนวทางแก้ไขปัญหาสุดท้าย

โซลูชันที่ 3:ฟอร์แมตฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกใหม่

หากคุณพบความล้มเหลวในการปฐมพยาบาลเบื้องต้นเมื่อพยายามแก้ไขฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกและวิธีแก้ไขปัญหาข้างต้นไม่ได้ผล แสดงว่าดิสก์อาจเสียหายอย่างรุนแรง วิธีที่ง่ายและมีประสิทธิภาพมากที่สุดคือการฟอร์แมตฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกที่เสียหายเพื่อให้สามารถใช้งานได้อีกครั้ง

ในการฟอร์แมตดิสก์ใหม่ ให้ลบไฟล์ทั้งหมด (รวมถึงไฟล์ที่เสียหาย) ตั้งค่าระบบไฟล์และตารางพาร์ติชั่น ตลอดจนซ่อมแซมหรือทำเครื่องหมายเซกเตอร์เสีย ปัจจัยเหล่านี้เป็นปัจจัยหลักที่ทำให้ดิสก์เสียหาย ดังนั้นการฟอร์แมตดิสก์ใหม่สามารถแก้ปัญหาดิสก์เกือบทั้งหมดที่คุณอาจพบได้ แต่ก่อนหน้านั้น คุณควรสำรองไฟล์ให้มากที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ไปยังไดรฟ์อื่น ตามที่ Disk Utility แนะนำ

อย่างไรก็ตาม คุณอาจไม่สามารถสำรองไฟล์ของคุณได้โดยตรงจากฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกที่เสียหายร้ายแรง ในสถานการณ์นี้ ซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูลจะเข้ามาช่วยเหลือ

หลังจากกู้คืนข้อมูลจากฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกที่เสียหาย ก็ถึงเวลาฟอร์แมตใหม่:

1. ไปที่ Finder> Applications> Utilities> Disk Utility
2. เลือกฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกและคลิกลบที่แถบเครื่องมือด้านบน
3. ระบุรายละเอียดที่จำเป็น รวมทั้งชื่อ รูปแบบ และแบบแผน
4. คลิกที่ปุ่มลบ
5. รอจนกว่ากระบวนการจะเสร็จสิ้น

หากฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกยังคงใช้งานไม่ได้บน Mac หลังจากทำการฟอร์แมตใหม่ เป็นไปได้มากที่ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกได้รับความเสียหายทางกายภาพ คุณต้องส่งไปที่ศูนย์บริการในพื้นที่หรือเปลี่ยนใหม่

บทสรุป

กระบวนการปฐมพยาบาลเบื้องต้นของ Disk Utility จะไม่ล้มเหลวในฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกเท่านั้น อาจเกิดขึ้นกับดิสก์ภายนอกใดๆ รวมทั้งไดรฟ์ปากกา การ์ด SD เมมโมรี่สติ๊ก ฯลฯ ดังนั้น หากคุณพบความล้มเหลวในการปฐมพยาบาลเบื้องต้นบนดิสก์ภายนอกใดๆ โพสต์นี้ยังมีประโยชน์มาก