คู่มือเต็ม: รีเซ็ต MacBook Pro หรือ Air เป็นค่าเริ่มต้นโรงงานอย่างปลอดภัย

สรุป: บทช่วยสอนทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีรีเซ็ต MacBook Pro/Air เป็นค่าเริ่มต้นโรงงานอย่างสมบูรณ์โดยไม่สูญเสียข้อมูล รวมถึงการตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์/บัญชี การจัดรูปแบบฮาร์ดดิสก์ Mac และการติดตั้ง OS ใหม่

สารบัญ:

• 1. วิธีล้างข้อมูล MacBook
• 2. วิธีคืนค่า MacBook Pro/Air เป็นค่าเริ่มต้นโรงงาน
• 3. ติดตั้ง macOS ใหม่
• 4. คำถามที่พบบ่อย

การ รีเซ็ต MacBook เป็นค่าเริ่มต้นโรงงาน หรือ Mac เป็นการกระทำใหญ่ แต่จำเป็นโดยเฉพาะเมื่อคุณ เตรียม Mac เพื่อขาย แลกเปลี่ยน หรือบริจาคคอมพิวเตอร์นี้ คนที่ได้รับคอมพิวเตอร์ในที่สุดจะไม่สามารถเข้าถึงบัญชีและข้อมูลส่วนตัวของคุณได้

คืนค่า MacBook Pro หรือ MacBook Air เป็นค่าเริ่มต้นโรงงาน ยังช่วยแก้ไข ปัญหา Mac ค้าง และปัญหาประสิทธิภาพที่ลดลงเนื่องจากพื้นที่จัดเก็บเต็ม ซอฟต์แวร์ทำงานผิดปกติ ไวรัสติดติด หรือระบบปฏิบัติการที่ล้มเหลว แล้วคุณสามารถตั้งค่า Mac ใหม่เหมือนเครื่องใหม่

การรีเซ็ต Mac แบบโรงงานทำงานอย่างไร:

1. ล้างข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมดจาก Mac
2. คืนค่า Mac เป็นค่าเริ่มต้นโรงงาน
3. ติดตั้ง macOS ใหม่

วิธี Reset M1 Mac เป็นค่าเริ่มต้นโรงงาน?

หากคุณมี Mac ที่มีชิป Apple Silicon M1 ขั้นตอนในการเข้าสู่ macOS Recovery และติดตั้ง macOS Big Sur/macOS Monterey ใหม่ได้เปลี่ยนไป หารายละเอียดทั้งหมดในโพสต์นี้เพื่อรีเซ็ต M1 Mac  อ่านเพิ่มเติม >>

วิธีล้างข้อมูล MacBook

ไม่เหมือน iPhone หรือ iPad ที่มีปุ่มรีเซ็ตช่วยให้คุณล้างและคืนค่าเป็นค่าเริ่มต้นโรงงานได้ในคลิกเดียว การ ล้าง MacBook รวมถึงการลบไฟล์ที่บันทึกทั้งหมดบนฮาร์ดดิสก์ภายในของ Mac ลบการตั้งค่าที่ปรับแต่ง และตัดการเชื่อมต่อ MacBook ออกจากบริการและซอฟต์แวร์เพื่อป้องกันความขัดแย้ง

แต่คุณอาจสับสนว่าจะ ล้าง MacBook และลบการเชื่อมต่อในซอฟต์แวร์และบริการอย่างไร

เราจะพาคุณผ่านกระบวนการล้างเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด

ขั้นตอนที่ 1: สำรองข้อมูล Mac

การรีเซ็ต MacBook Pro เป็นค่าเริ่มต้นโรงงานจะบังคับให้ Mac กลับสู่สภาพเมื่อออกจากโรงงานผลิต การตั้งค่าผู้ใช้และไฟล์ที่จัดเก็บทั้งหมดตั้งแต่ครั้งแรกที่เปิดเครื่องจะถูกล้างอย่างสมบูรณ์ ดังนั้น จึงแนะนำอย่างยิ่งให้สำรองข้อมูลเต็มรูปแบบก่อนดำเนินการรีเซ็ต Mac เป็นค่าเริ่มต้นโรงงาน

คุณต้องการอุปกรณ์จัดเก็บภายนอกที่มี Mac OS Extended เพื่อสำรอง Mac ด้วย Time Machine ซอฟต์แวร์ Time Machine ของ Mac สามารถสำรองระบบปฏิบัติการปัจจุบัน แอป การตั้งค่า และไฟล์ผู้ใช้ อ่านเพื่อรู้ วิธาตั้งค่าและสำรอง Mac ด้วย Time Machine

ข้อดีอีกอย่างของการสำรอง Time Machine คือ คุณสามารถโอนข้อมูลไปยัง Mac ใหม่ได้ง่ายด้วย Migration Assistant หลังจากนั้น

ขั้นตอนที่ 2: ลบคอมพิวเตอร์ออกจากอุปกรณ์ที่เชื่อมโยง

ปัจจุบัน Apple อนุญาตให้ผู้ใช้เชื่อมโยงและอนุมัติอุปกรณ์ Apple ได้สูงสุด 10 อุปกรณ์ (ไม่เกิน 5 คอมพิวเตอร์) ด้วย Apple email เดียวกัน บนอุปกรณ์ที่เชื่อมโยงเหล่านี้ เนื้อหาที่ซื้อทั้งหมดรวมถึงเกม ซอฟต์แวร์ และเพลงสามารถดาวน์โหลดและเล่นได้

การลบ Mac ที่เชื่อมโยงออกเป็นสิ่งสำคัญเพื่อหลีกเลี่ยงขีดจำกัดการเชื่อมโยง หากคุณจะ รีเซ็ต MacBook Pro 2012 หรือรุ่นเก่ากว่า คุณควรทำเป็นลำดับแรกเพราะบัญชี iTunes Store สามารถใช้ได้สูงสุด 5 อุปกรณ์ใน macOS Mojave หรือรุ่นก่อน

วิธีลบ Mac ออกจากอุปกรณ์ที่เชื่อมโยง:

1. เปิดแอป Apple Music บน Mac

2. ไปที่แถบเมนู Apple ที่โลโก้ Apple อยู่มุมซ้ายบน และเลือก Account > Authorizations > Deauthorize This Computer

3. ป้อน Apple ID อีเมลและรหัสผ่านบนป๊อปอัพ ลืมรหัสผ่าน Apple ID?

4. คลิก Deauthorize เพื่อยืนยัน

หากบทความนี้มีประโยชน์ โปรดแชร์

ขั้นตอนที่ 3: ลงชื่อออกจาก Apple ID

บริการใดๆ ที่ Apple email ของคุณเชื่อมโยงอยู่ควรถูกตัดการเชื่อมต่อ โดยเฉพาะบริการและแอปที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว เช่น iCloud, iMessages และ Find My

หากคุณไม่ออกจากระบบ บางครั้งผู้ใช้ใหม่อาจเจอปัญหาในการเข้าสู่ระบบบัญชี Apple ของเขา

คุณสามารถเปิดซอฟต์แวร์หรือบริการแต่ละตัวเพื่อออกจากระบบ หรือลบคอมพิวเตอร์ออกจากบัญชี Apple ของคุณโดยสิ้นเชิง

1. ไปที่ เว็บไซต์ Apple ID และล็อกอินด้วยอีเมลและรหัสผ่านเพื่อจัดการบัญชี Apple

2. เลื่อนลงไปที่ส่วน Device และหาคอมพิวเตอร์ Mac ที่คุณจะรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น

3. เลือกมันและคลิก "Remove from account"

ขั้นตอนที่ 4: ยกเลิกการจับคู่อุปกรณ์ Bluetooth (ทางเลือก หากคุณจะเก็บ Mac นี้ไว้)

หากคุณมีอุปกรณ์ใดๆ รวมถึงคีย์บอร์ด เมาส์ เครื่องเล่นเพลง ลำโพง และหูฟัง ที่จับคู่กับ MacBook Pro ไว้ คุณควรยกเลิกการจับคู่หากคุณจะเก็บอุปกรณ์เหล่านั้นแต่ส่ง Mac ไป

มิฉะนั้น จะน่าหงุดหงิดที่อุปกรณ์ของคุณยังเชื่อมต่อกับ MacBook Pro อีกครั้งหลังจากคุณส่งมันให้คนในสำนักงานหรือบ้านข้างๆ

1. ไปที่ Apple menu > Apple icon > System Preferences… ใน Apple menu > Bluetooth

2. คลิก "Turn off Bluetooth" หรือ คลิกปุ่ม "X" ข้างอุปกรณ์ที่จับคู่เพื่อลบออก

3. คลิก "Remove" เมื่อกล่องโต้ตอบปรากฏ

แชร์บทความเพื่อให้คนอื่นรู้วิธีล้าง Mac อย่างปลอดภัยและชัดเจน

ขั้นตอนที่ 5: รีเซ็ต NVRAM

NVRAM จัดเก็บการตั้งค่าบางอย่างที่จำเป็นสำหรับการโหลด macOS เช่น ความละเอียดจอภาพ ระดับเสียง และการเลือก startup disk ไฟล์เหล่านี้อาจเสียหายหรือไม่สามารถล้างได้หมดโดยการรีเซ็ต Mac แบบโรงงาน ดังนั้น การรีเซ็ต NVRAM จึงจำเป็นหากคุณหรือผู้ใช้ใหม่ต้องการ Mac ที่รีเฟรชอย่างสมบูรณ์

วิธีทำ: คลิก Apple logo และปิด Mac แล้วเปิดโดยกดปุ่มพาวเวอร์และทันทีกดค้าง Option, Command, P, และ R พร้อมกัน ปล่อยปุ่มหลังประมาณ 20 วินาที

ขั้นตอนที่ 6: ล้างข้อมูล Touch Bar

สตรีป OLED ที่เรียกว่า Touch Bar ติดตั้งบนรุ่น MacBook Pro บางรุ่นในปี 2016 และใหม่กว่า (Apple นำออกจาก MacBook Pro 2021 ที่มีชิป M1 Pro และ M1 Max) มันจัดเก็บข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับ Touch Bar และเซ็นเซอร์ Touch ID ข้อมูลนี้ไม่ถูกล้างโดยค่าเริ่มต้นหากคุณรีเซ็ต MacBook Pro โดยจัดรูปแบบฮาร์ดดิสก์และติดตั้ง OS ใหม่

 คำเตือน: การพยายามล้างข้อมูล Touch ID บน MacBook Pro ที่มี Touch Bar อาจทำให้สูญเสียข้อมูลถาวรหรือปัญหาที่ไม่คาดคิด โดยเฉพาะบน MacBook Pro ที่มี Apple T2 Security Chip การล้างข้อมูล Touch Bar ยังล้างข้อมูลประจำตัวที่จัดเก็บใน T2 chip สำหรับการยืนยันการดูแลระบบ การกระทำนี้มีความเสี่ยงของคุณเองหากคุณจะรีเซ็ต MacBook Pro 2020 และรุ่นอื่นที่มีชิป T2

หากไม่มีการโอน quyền sở hữuบน MacBook Pro นี้ ไม่จำเป็นต้องล้างข้อมูล Touch Bar หากคุณต้องการล้างข้อมูล Touch ID ทั้งหมดและข้อมูลการตั้งค่า Touch Bar จาก Touch Bar นี่คือวิธีทำ:

1. คลิกที่ไอคอน Apple มุมซ้ายบนของแถบเมนู เลือก "Restart" และค้าง Command + R ทันที

2. ปล่อยปุ่มจนกว่าจะเห็นโลโก้ Apple และรอ Mac บูทเข้าสู่ Mac Recovery Mode

3. คลิกที่ "Utilities" ที่แถบเมนูด้านบน และเลือก "Terminal"

4. พิมพ์ "xartutil --erase-all" และกด "Return"

5. พิมพ์ "yes" เพื่อล้างข้อมูล Touch Bar และกด "Return" เพื่อยืนยัน

6. คลิกที่ "Terminal" บนแถบเมนูด้านบน และออก

วิธีคืนค่า MacBook Pro/Air เป็นค่าเริ่มต้นโรงงาน

หลังจากที่คุณยกเลิกการอนุมัติบัญชีและล้างข้อมูลที่ไม่สามารถล้างได้โดยการรีเซ็ต Mac แบบโรงงาน ตอนนี้คุณสามารถล้าง Mac เพื่อรีเซ็ตได้

คำแนะนำมีความแตกต่างเล็กน้อยขึ้นอยู่กับเวอร์ชัน macOS ที่คุณใช้

วิธีล้าง MacBook ใน macOS Catalina, macOS Big Sur และ macOS Monterey:

1. กดปุ่มพาวเวอร์เพื่อเริ่ม Mac และทันทีกดค้าง Command, Option, Shift, และ R พร้อมกันก่อนที่ Mac จะดังเสียงสตาร์ทอัพ

ปุ่ม 4 ตัวนี้จะดาวน์โหลดเวอร์ชัน macOS ที่ส่งมาพร้อม (หรือเวอร์ชันที่เข้ากันได้ที่สุด) กับ Mac ของคุณภายหลังสำหรับการติดตั้ง OS ใหม่

2. ปล่อยปุ่มจนกว่าจะเห็นโลกหมุน และต่อ Mac เข้ากับเครือข่ายหากยังไม่ได้ต่อกับเครือข่ายที่รู้จักโดยอัตโนมัติ

3. เลือก Disk Utility และคลิก Continue ในหน้าต่าง macOS Utilities

4. เมื่ออยู่ใน Disk Utility ให้เลือก Macintosh HD หรือโฟลเดอร์ที่คุณตั้งชื่อไว้สำหรับฮาร์ดดิสก์ของ Mac ซึ่งมีระบบปฏิบัติการ

5. คลิก Erase จากแถบเครื่องมือของ Disk Utility

6. ตั้งชื่อโฟลเดอร์ และทิ้งรูปแบบเป็น APFS ใช้ GUID Partition Map เป็น Scheme

7. คลิก Delete Volume Group เพื่อลบ Macintosh HD, Macintosh HD Data, และโฟลเดอร์อื่นๆ ที่คุณสร้าง

 หมายเหตุ: บน Mac ที่รัน macOS Catalina, macOS Big Sur และ macOS Monterey ฮาร์ดดิสก์มี 2 โฟลเดอร์ - Macintosh HD โฟลเดอร์อ่านอย่างเดียวที่ระบบปฏิบัติการ Mac อยู่ และ Macintosh HD - Data โฟลเดอร์ที่ข้อมูลผู้ใช้อยู่ คุณต้องลบทั้งสองเมื่อต้องการรีเซ็ต Mac เป็นค่าเริ่มต้นโรงงาน

8. คลิก Erase เพื่อยืนยัน

วิธีล้าง MacBook ใน macOS Mojave หรือรุ่นก่อน:

กระบวนการ จัดรูปแบบดิสก์สตาร์ทอัพของ Mac ามีความซับซ้อนน้อยกว่าใน macOS Mojave หรือ macOS รุ่นเก่า

1. เริ่ม Mac ใน Recovery Mode เหมือนด้านบน และเลือก Disk Utility ในหน้าต่าง macOS Utilities หาก MacBook คุณค้างใน Recovery Mode ให้อ่าน คู่มือเต็ม เพื่อแก้ไขบน Apple Report 

2. คลิกที่ฮาร์ดดิสก์ Mac ปกติจะมีฉลากว่า Macintosh HD หรือ Apple SSD เป็นชื่อดิสก์ ไม่ใช่ชื่อโฟลเดอร์ คราวนี้คุณจะจัดรูปแบบฮาร์ดดิสก์ทั้งหมดแทนโฟลเดอร์

หากคุณไม่เห็นสตาร์ทอัพดิสก์ใน Disk Utility ให้คลิก "View" บนแถบเมนูด้านบน และเลือก "Show All Devices"

3. คลิก "Erase" ที่แถบเครื่องมือในหน้าต่าง Disk Utility

4. ตั้งชื่อสตาร์ทอัพดิสก์และจัดรูปแบบใหม่

คุณจะเห็น APFS หรือ Mac OS Extended เป็นรูปแบบ และ GUID Partition Map เป็น Scheme ทิ้งไว้เหมือนเดิม

คุณสามารถไปที่เมนู Apple ด้านบน คลิก Disk Utility และคลิก Quit Disk Utility แต่อย่ารีสตาร์ท Mac เพราะคุณต้องติดตั้ง macOS ใหม่ในหน้าต่าง macOS Utilities

วิธี Reset Mac โดยไม่ติดตั้ง OS ใหม่?

หากคุณจะเก็บ MacBook นี้ไว้ อาจไม่ต้องติดตั้ง OS ใหม่ อ่านบทช่วยสอนเกี่ยวกับวิธีรีเซ็ต Mac โดยไม่ติดตั้ง macOS ใหม่  อ่านเพิ่มเติม >>

การคืนค่า Mac เป็นค่าเริ่มต้นโรงงานง่ายกว่าการล้าง Mac บอกคนอื่นๆ วิธีลับ

ติดตั้ง macOS ใหม่

หลังจากที่คุณล้างเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมดแล้ว คุณไม่สามารถแค่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้ Mac notebook ไปพร้อมฮาร์ดดิสก์ว่าง ผู้ใช้ใหม่อาจเจอ โฟลเดอร์ Mac กระพริบพร้อมเครื่องหมายคำถาม บนหน้าจอเมื่อเริ่ม Mac เพราะไม่มี OS ติดตั้งสำหรับโหลด

เพื่อติดตั้ง macOS ใหม่ ให้เลือก Reinstall macOS ในหน้าต่าง macOS Utilities ใน Recovery Mode แล้วทำตามคำแนะบนหน้าจอเพื่อติดตั้ง macOS ใหม่บน Mac

อ่านเพื่อรู้ วิธีติดตั้ง macOS ใหม่แบบสะอาด จาก Recovery Mode รวมถึงการติดตั้งเวอร์ชันต้นฉบับ เวอร์ชันปัจจุบัน หรือเวอร์ชันล่าสุดที่เข้ากันได้ของ macOS

การติดตั้ง macOS ใหม่ปกติใช้เวลาครึ่งชั่วโมงถึงหนึ่งชั่วโมง และหน้าจอจะแสดงแถบความคืบหน้าหลายแถบหรือตัวบ่งชี้อื่นๆ หลังรีสตาร์ท Mac จะบูทเข้าสู่ setup assistant พร้อมหน้าจอต้อนรับ

หากคุณจะส่ง Mac ให้เจ้าของใหม่หลังรีเซ็ต Mac เป็นค่าเริ่มต้นโรงงาน คุณสามารถปิดมันได้ที่จุดนี้ หากคุณจะเก็บ Mac ไว้ ทำตาม setup assistant เพื่อตั้งค่า Mac

[10 วิธี] Installation Requires Downloading Important Content

หากคุณเจอข้อผิดพลาด "Installation requires downloading important content" ขณะติดตั้ง macOS ใหม่ นี่คือวิธีแก้ไข  อ่านเพิ่มเติม >>

สรุป

บางคู่มือจะบอกคุณให้กระโดดเข้าไปล้างและจัดรูปแบบ Mac ทันทีหากคุณต้องการรีเซ็ต Mac เหมือน MacBook Pro หรือ MacBook Air แต่นั้นอาจทิ้งปัญหาไว้กับข้อมูล อุปกรณ์ที่เชื่อมโยง และ Apple email หลังคอมพิวเตอร์ถูกส่งไป

ดังนั้น เพื่อการรีเซ็ตแบบโรงงานที่สมบูรณ์โดยไม่สูญเสียข้อมูล จำเป็นต้องสำรองไฟล์ ตัดการเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ Mac ออกจากบัญชีที่ลงชื่อเข้าใช้ และล้างข้อมูลที่ไม่จะถูกคืนค่าเป็นค่าเริ่มต้น

บทความนี้ยังมีประโยชน์เมื่อคุณต้องการรีเซ็ต iMac, Mac mini และ Mac Pro เป็นค่าเริ่มต้นโรงงาน

ชอบบทความนี้? ช่วยเราโดยการแชร์

คำถามที่พบบ่อย

คุณไม่ต้องมีบัญชี Apple เพื่อคืนค่า MacBook Pro เป็นค่าเริ่มต้นโรงงาน เว้นแต่จะมีชิป Apple Silicon หรือ T2 Security chip หาก MacBook Pro ที่มี T2 หรือ M1 เปิดใช้งาน Find My app และ Activation Lock จะถูกเปิดใช้งานพร้อมกัน บัญชี Apple จำเป็นก่อนที่ใครจะปิด Find My ล้าง Mac หรือ reactive Mac ได้ ดังนั้น หากคุณต้องการรีเซ็ต MacBook Pro 2020 (ไม่ว่าจะมี T2 หรือ M1) คุณไม่สามารถทำได้โดยไม่มี Apple ID แต่คุณสามารถดึงคืนหรือขอเข้าถึง Apple ID ที่เคยลงชื่อเข้าใช้ในคอมพิวเตอร์นี้จาก Apple Support ได้ จากนั้นล้างเนื้อหาและการตั้งค่าของ Mac และติดตั้ง macOS ใหม่

คุณไม่สามารถรีเซ็ต MacBook Pro เป็นค่าเริ่มต้นโรงงานโดยตรงโดยไม่มีรหัสผ่าน admin ที่ถูกต้องเมื่อต้องการจัดรูปแบบสตาร์ทอัพดิสก์ของ Mac คุณควรกู้รหัสผ่านก่อนหากลืมรหัสผ่าน Mac คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านระบบได้ใน Recovery Mode ด้วย Terminal หรือโทร Apple Support ให้ช่วยดึงคืนมา แล้วลงชื่อออกจาก iClouds, iTunes Stores และบัญชีอื่นๆ จัดรูปแบบ MacBook pro และติดตั้ง macOS ใหม่