ผู้ใช้อาจเจอปัญหา “unable to verify account name or password” บน Mac เมื่อเข้าถึงบริการอย่าง LinkedIn, Google, Yahoo, Flickr ปัญหานี้อาจมาจาก Security Concerns, รหัสผ่านผิด, และ Proxy Server Settings
Apple Mail เชื่อมต่อ Server ตลอดเพื่อเช็ค Inbox ใหม่ เมื่อ Email Server Down ชั่วคราว หรือท่วม Requests จะปฏิเสธ Request จาก Mac Mail ด้วย Error “unable to verify account name or password” อาจเกิดได้หากเปลี่ยน Keychain Password เพราะมัน Wipe Data ใน Internet Accounts
เราได้รับคำถาม Quick Fix จากผู้อ่าน บทความนี้เป็นการตอบสนองและโซลูชันน่าเชื่อถือสำหรับเจ้าของ Mac ที่กำลังปวดหัวกับปริศนานี้
ส่วนที่ 1: เทคนิคป้องกัน & บำรุงรักษา เพื่อหลีกเลี่ยง Validation Issues
วิธีที่ 1: ลบ Expired Certificates หรือ Old Passwords ที่เก็บใน Keychain บน Mac
หาก Mail เข้าถึงไม่ได้เนื่องจาก Error unable to verify account name or password เช็ค Keychain ลบข้อมูลเก่า ลบ Certificates ที่หมดอายุ/ถูกเพิกถอน รวม Password Duplications ที่มีอยู่ใน Keychain
จาก Applications เปิด Keychain Access ค้นหา Entry ตาม Connection ที่ใช้ เช่นที่นี่ ต่อไป ไป Mac Mail ยืนยัน Email จะมี Prompt ขอ Password พิมพ์รหัสผ่านที่ถูกต้องในช่อง Account Password เปิดใช้ “Remember this password in my keychain”
วิธีที่ 2: ทำความสะอาด Mac ให้สะอาด
พึ่งพา Mac Cleaner Tools ทำความสะอาด Mac บ่อยครั้ง Folder Caches, Cookies, Junk Files ทำให้ Mac Corrupt และลด Performance ไฟล์เหล่านี้เป็น Purgeable Space ลบได้
สำหรับ Maintenance ไม่มี Bugs PowerMyMac ทำความสะอาด ปกป้อง และเพิ่มประสิทธิภาพ Mac ลบและป้องกัน Junk ในอนาคต ตรวจจับ Duplicates, Uninstall Apps ไม่จำเป็น ทำให้ Device ทำงานเต็มที่ Pack เครื่องมือประโยชน์มาก All-around Care
PowerMyMac มี Uninstaller Feature ลบ Applications ไม่จำเป็นและข้อมูลเกี่ยวข้องถาวร พึ่งพา Tool นี้แก้ปัญหา Uninstalled Stubborn Apps Cleaner นี้ขุดลึก ลบทุก Fragment ของ Software ที่ Uninstall แล้ว
คุณสามารถ ล้าง Apple Mail Caches หรือ Application Caches อื่นๆ ด้วย PowerMyMac หาก Verify Account Name หรือ Password ไม่ได้
วิธีที่ 3: ลบ Offline Mail Cache Folder
หาก Mailbox ช้า หรือ Email ไม่ปรากฏ แนะนำลบ Offline Mail Cache เพราะ Infected Data อาจก่อ Error Code ขั้นตอนลบ Mail Caches หลีกเลี่ยง "unable to verify account name or password":
- จาก Terminal ใส่คำสั่ง: "defaults write com.apple.finder AppleShowAllFiles TRUE;killall Finder" กด Enter ดู Underground Cache Files
- ปิด Mail Application
- ไปที่ Cache Folder: Users > your_profile > Library > Mail > IMAP_account_name
- ลบ ".OfflineCache"
Cache Folder ใหม่จะสร้างขึ้นอัตโนมัติตอนเปิด Mail App ใหม่ เปิด App เช็คว่า Email โหลดเร็วขึ้น และ Error Unverified Name/Password หายไปแล้วหรือยัง ลบ Mail Cache ได้ด้วย Multi-tool Cleaner PowerMyMac Cleaner นี้ช่วยลบ System Data, Duplicates, Caches, Uninstalled App Remnants และอื่นๆ บน Mac
ส่วนที่ 2: วิธีแก้ไข Unverified Name หรือ Password Issue ด้วยตนเอง
วิธีที่ 1: ใส่รหัสผ่าน Email ใน System Preferences
Validation Hitch อาจขึ้นหากเคยเปลี่ยน Keychain Password หากเจอ Validation Issue ใน Mail App ใส่ Password Authorize Account ใน System Preferences ขั้นตอนแก้ "unable to verify account name or password":
- เปิด System Preferences เลือก Internet Accounts
- บน Left Board เลือก Account ที่ต้องการ Validate ป๊อปอัปขอ Password
- กด Cancel ดูหน้าที่ครบของ Archived Email Accounts
- ใส่ Password ในช่องว่าง และค้างปุ่ม Tab บนคีย์บอร์ด เข้าช่องถัดไป
- System Validate Account ได้ตราบใดที่ใส่ Password ถูกต้อง วิธีคล้ายกันใช้กับ Email Accounts อื่น
วิธีที่ 2: ใส่ข้อมูล Email Account ใหม่ (Re-feed)
ลบและใส่รายละเอียด Email ใหม่ใน Mail App อาจดึง Account Name/Password Validation Trick ได้ Effects รวมถึงการลบ Email Cache จากระบบ แต่คอมพิวเตอร์เก็บ Attachment ที่เซฟไว้ และ Genuine Data บน Email Server เลือกระหว่างวิธีด้านล่างลบ Email Accounts แก้ "unable to verify account name or password":
Way 1. ลบ Email Account จาก Mail App
- เปิด Mail App
- กด Mail Option เมนูบน > Preferences เมนูเลื่อนลง
- คลิก Email Account ที่ต้องการ Sidebar ซ้าย > เลือก "-" ปุ่มท้าย
- กด “OK” จบกระบวนการ
Way 2. ลบ Email Account จาก System Preference
- เปิด System Preferences > Internet Accounts
- เลือก Email Account ที่ต้องการ > "-" ปุ่มท้าย
- กด “OK” จบกระบวนการ
Restart เครื่องหลังลบ ใส่ Email Account ใหม่เข้า Mail App ผ่าน System Preferences > Internet Accounts หรือ Mail App > Mail > Accounts
