หลายคนในฟอรัมต่างๆ ของ Apple ได้รายงานโฟลเดอร์ที่มีปัญหาเครื่องหมายคำถาม Mac หาก Mac PC ของคุณไม่เริ่มทำงานตามที่ควรจะเป็น และแสดงโฟลเดอร์ที่กะพริบพร้อมเครื่องหมายคำถาม แสดงว่าเราได้ครอบคลุมให้คุณแล้ว ที่นี่ เราจะแสดงให้คุณเห็นถึงสาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหานี้และนำเสนอวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้
ส่วนที่ 1:ภาพรวมของโฟลเดอร์ที่กะพริบพร้อมเครื่องหมายคำถาม
เมื่อใดก็ตามที่คุณเปิด Mac แทนที่จะแสดงโลโก้ Apple Mac ของคุณจะแสดงโฟลเดอร์กะพริบพร้อมเครื่องหมายคำถาม คุณอาจได้ยินเสียงกระดิ่งก่อนที่คุณจะเห็นโฟลเดอร์ Macbook pro ที่มีเครื่องหมายคำถาม หากคุณใช้ Mac รุ่นก่อนปี 2015 โฟลเดอร์ที่กะพริบพร้อมเครื่องหมายคำถาม Mac ปัญหาอาจเกิดขึ้นได้กับทุกรายการของ Apple Mac PC รวมถึง MacBook, MacBook Pro, Air, Mini เนื่องจากจัดการกับระบบปฏิบัติการที่คล้ายคลึงกัน - macOS
โฟลเดอร์ที่มีเครื่องหมายคำถาม Mac เป็นการบ่งชี้ว่า Mac ของคุณไม่พบโฟลเดอร์สำหรับบูตระบบ ด้วยวิธีนี้ Mac ของคุณไม่สามารถโหลด macOS จากฮาร์ดไดรฟ์ไปยังหน่วยความจำเพื่อเปิดระบบปฏิบัติการได้ เพียงแค่โฟลเดอร์ Mac ที่กะพริบพร้อมเครื่องหมายคำถามหมายถึง:
- คุณอาจมีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ - ฮาร์ดดิสก์เริ่มต้นหรือบอร์ดลอจิกเสีย
- คุณอาจมีปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ - ดิสก์เริ่มต้นจะไม่มีสำเนา WORKING ของ macOS
ส่วนที่ 2:ฉันจะแก้ไขโฟลเดอร์ที่กะพริบด้วยเครื่องหมายคำถามบน Mac ได้อย่างไร
แก้ไข 1:ซ่อมแซมดิสก์เริ่มต้นระบบด้วย macOS Utilities
ขั้นตอนที่ 1 :เนื่องจากหน้าจอของคุณติดอยู่ที่โฟลเดอร์ mac ที่มีเครื่องหมายคำถาม ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้
ขั้นตอนที่ 2 :กด Command + R ค้างไว้เมื่อ Mac กำลังรีสตาร์ท ที่ควรส่งคุณไปที่โหมดการกู้คืน
ขั้นตอนที่ 3 :ที่นั่น เลือก Disk Utility ในหน้าต่างสปริงขึ้นบนหน้าจอของคุณ
ขั้นตอนที่ 4 :ในหน้าต่างถัดไป เลือกดิสก์เริ่มต้นของคุณและเรียกใช้การปฐมพยาบาลเพื่อตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์สามารถค้นหาและแก้ไขการเริ่มต้นเครื่องหมายคำถามโฟลเดอร์กะพริบของ Macbook pro ได้หรือไม่
สมมติว่า Disk Utility ไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดโฟลเดอร์ Macbook pro flashing ได้ มีสองสิ่งที่คุณสามารถทำได้ คุณสามารถลองฟอร์แมตดิสก์เริ่มต้นระบบใหม่ ติดตั้ง Mac OS ใหม่ หรือใช้ Time Machine การใช้ Time Machine จะทำให้ Mac ของคุณกลับสู่สถานะที่บันทึกไว้ก่อนหน้านี้ ซึ่งหมายความว่าคุณจะสูญเสียไฟล์ในระบบ
แก้ไข 2:รีเซ็ต NVRAM
ขั้นตอนที่ 1 :ปิดเครื่อง Mac
ขั้นตอนที่ 2 :หากคุณไม่สามารถปิดแบบปกติได้ ให้กดปุ่มเปิด/ปิดบน Mac ของคุณสองสามวินาทีจนกว่าเครื่องจะปิด
ขั้นตอนที่ 3 :เปิดระบบอีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 4 :กดปุ่ม Command, Option, P และ R บนแป้นพิมพ์ก่อนที่ทุกอย่างจะแสดงบนหน้าจอของคุณ
ขั้นตอนที่ 5 :กดปุ่มค้างไว้จนกว่า Mac จะรีสตาร์ท และคุณได้ยินเสียงเปิดสองครั้ง
ขั้นตอนที่ 6 :ปล่อยปุ่มสี่ปุ่ม และการดำเนินการนี้จะรีเซ็ต NVRAM
วิธีนี้อาจช่วยคุณกำจัดโฟลเดอร์ที่กะพริบพร้อมเครื่องหมายคำถาม Macbook Air
แก้ไข 3:ตรวจสอบการตั้งค่าระบบเริ่มต้น
หาก Mac PC ของคุณไม่บู๊ตจากดิสก์เริ่มต้นระบบที่ถูกต้อง จะไม่สามารถบู๊ตได้อย่างมีประสิทธิภาพ ดังนั้นหากคุณต้องการให้แน่ใจว่าได้เลือกดิสก์เริ่มต้นระบบที่คุณชื่นชอบ:
ขั้นตอนที่ 1 :บูตเครื่อง Mac ของคุณในเซฟโหมดและลงชื่อเข้าใช้บัญชี Apple ของคุณ
ขั้นตอนที่ 2 :ไปที่ System Preferences จากเมนู Apple ด้านบน
ขั้นตอนที่ 3 :คลิกดิสก์เริ่มต้น
ขั้นตอนที่ 4 :จากรายการดิสก์ ให้คลิกสัญลักษณ์ที่คุณต้องการใช้เป็นดิสก์เริ่มต้นระบบสำหรับ Mac ของคุณ
ขั้นตอนที่ 5 :รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ โฟลเดอร์ Macbook กะพริบที่มีปัญหาเครื่องหมายคำถามควรได้รับการแก้ไข และ Mac ของคุณควรมีตัวเลือกในการบู๊ตตามปกติ หากคุณยังคงเห็นโฟลเดอร์เครื่องหมายคำถาม Mac เมื่อเริ่มต้นระบบ อาจมีปัญหากับฮาร์ดแวร์
แก้ไข 4:เลือกดิสก์เริ่มต้นใหม่ในโหมดการกู้คืน
หลังจากเลือกดิสก์เริ่มต้นระบบที่ถูกต้องแล้ว ให้ไปที่โหมดการกู้คืนโดยใช้วิธีการต่อไปนี้:
ขั้นตอนที่ 1 :มีวิธีต่างๆ ในการเข้าสู่โหมดนี้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเภทของโปรเซสเซอร์ใน Mac ของคุณ
- สำหรับโปรเซสเซอร์ซิลิคอนของ Apple :เปิดเครื่อง Mac แล้วกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นหน้าต่างเริ่มต้น แตะสัญลักษณ์เฟือง จากนั้นคลิกดำเนินการต่อ
- สำหรับโปรเซสเซอร์ Intel :เปิด Mac ของคุณ จากนั้นกด Command + R ค้างไว้อย่างรวดเร็วในจุดนั้น จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple
ขั้นตอนที่ 2 :เลือกบัญชีผู้ใช้ของคุณและป้อนรหัสผ่านเพื่อดำเนินการต่อ จากนั้น คุณจะเข้าสู่โหมดการกู้คืน macOS เลือกยูทิลิตี้ดิสก์ในหน้าต่าง แล้วเลือกดำเนินการต่อ
ขั้นตอนที่ 3 :ในหน้าต่างยูทิลิตี้ดิสก์ ให้ไปที่ "แสดงอุปกรณ์ทั้งหมด" จากเมนูมุมมอง
ขั้นตอนที่ 4 :หากดิสก์เริ่มต้นที่คุณต้องการปรากฏขึ้นที่นี่ ให้เลือกและเรียกใช้ตัวเลือกปฐมพยาบาล การปฐมพยาบาลเบื้องต้นจะตรวจสอบโวลุ่มที่เลือกเพื่อหาข้อผิดพลาดและพยายามแก้ไขโฟลเดอร์กะพริบของ Macbook pro พร้อมเครื่องหมายคำถาม
แก้ไข 5:ฟอร์แมตดิสก์เริ่มต้นและติดตั้ง Mac OS ใหม่
หากยูทิลิตี้ดิสก์ไม่สามารถแก้ไขโฟลเดอร์ที่กะพริบด้วยคำสั่งเครื่องหมายคำถาม R ไม่ทำงาน คุณอาจต้องฟอร์แมตและติดตั้ง Mac OS ใหม่ ซึ่งจะลบข้อมูลทั้งหมดในนั้น ดังนั้นให้สำรองข้อมูล Mac ของคุณ
ขั้นตอนที่ 1 :ในการเริ่มต้นการฟอร์แมต ให้โหลด Mac ของคุณในโหมดการกู้คืนและเปิดยูทิลิตี้ดิสก์
ขั้นตอนที่ 2 :เลือก Mac HD แล้วแตะลบ
ขั้นตอนที่ 3 :ในหน้าต่างสปริง คุณจะเห็นตัวเลือกให้เปลี่ยนชื่อและรูปแบบดิสก์
ขั้นตอนที่ 4 :คลิกลบกลุ่มวอลุ่ม (หรือลบ)
ขั้นตอนที่ 5 :ซึ่งจะลบข้อมูลทั้งหมดออกจากฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ
ในปัจจุบัน หากต้องการให้ดิสก์นี้เป็นดิสก์เริ่มต้นสำหรับ Mac ของคุณ ให้ติดตั้ง macOS อีกครั้ง ในการทำเช่นนั้น ให้เปิดหน้าต่างยูทิลิตี้ของคุณในโหมดการกู้คืน แล้วคลิกติดตั้ง macOS Big Sur อีกครั้ง พยายามอย่าปิดส่วนบนของ Mac หรือปล่อยให้เครื่องเข้าสู่โหมดสลีปในขณะที่กำลังดำเนินการ
แก้ไข 6:ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple
หากไม่มีอะไรแก้ไขโฟลเดอร์เครื่องหมายคำถามกะพริบ Mac ปัญหา โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple มีวิธีที่ไม่ซ้ำกันสองสามวิธีในการเข้าถึงกลุ่มดูแลลูกค้าของ Apple คุณสามารถโทรหาพวกเขาทางโทรศัพท์ พูดคุยกับพวกเขาทางเว็บ ติดต่อพวกเขาด้วยแอพ Apple Support หรือส่งข้อความทาง Twitter หากต้องการเยี่ยมชมกลุ่มสนับสนุนผู้ใช้ Apple และแก้ไขปัญหาโฟลเดอร์เครื่องหมายคำถาม Mac ให้ไปที่ getsupport.apple.com
ส่วนที่ 3:วิธีการกู้คืนไฟล์ที่สูญหายหลังจากแก้ไขโฟลเดอร์เครื่องหมายคำถาม Mac
หลังจากพยายามแก้ปัญหาข้างต้นเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด Mac โฟลเดอร์เครื่องหมายคำถามที่กะพริบ คุณอาจสิ้นสุดการฟอร์แมตดิสก์ของคุณ ซึ่งอาจทำให้ข้อมูลสูญหาย เมื่อคุณเผชิญกับการสูญเสียข้อมูลใน Macintosh HD คุณต้องมีเครื่องมือการกู้คืนจากผู้เชี่ยวชาญเพื่อกู้คืนข้อมูลของคุณ ในลักษณะนี้ ซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูล Tenorshare 4DDiG สามารถช่วยให้คุณกู้คืนข้อมูลได้ Tenorshare 4DDiG Mac Data Recovery เป็นโปรแกรมที่เชี่ยวชาญแต่ตรงไปตรงมา ซึ่งสามารถกู้คืนข้อมูลทุกประเภทจากฮาร์ดไดรฟ์หรือดิสก์ Mac ของคุณ สามารถกู้คืนรูปภาพ วิดีโอ โฟลเดอร์ และเอกสารประเภทใดก็ได้ ดาวน์โหลด Tenorshare 4DDiG และทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อรับข้อมูลของคุณกลับมา:
- กู้คืนข้อมูลจากถังขยะที่ว่างเปล่า
- การกู้คืนข้อมูลจากดิสก์ในเครื่องและภายนอก พาร์ติชั่นที่สูญหาย อุปกรณ์เข้ารหัส Bit locker พีซีที่ขัดข้อง ฯลฯ
- รองรับไฟล์ได้หลากหลาย การกู้คืนข้อมูล 4DDiG รองรับการกู้คืนไฟล์มากกว่า 1,000 ประเภท
- รองรับ macOS Monterey, macOS BigSur 11.0, macOS 10.15, macOS 10.14 (macOS Mojave), mac OS X 10.13 (High Sierra) และอื่นๆ
- มีอัลกอริธึมที่ทันสมัยซึ่งนำการกู้คืนข้อมูลไปสู่อีกระดับ
- เร็วกว่าด้วยอัตราความสำเร็จที่สูงกว่าแอปอื่นๆ ในตลาด
- เลือกสถานที่
- สแกนและดูตัวอย่าง
- กู้คืนไฟล์ Mac
ติดตั้งและเปิด Tenorshare 4DDiG Mac Data Recovery Software และเลือกพื้นที่เช่นฮาร์ดไดรฟ์ของคุณเพื่อกู้คืนข้อมูลบน Mac ของคุณ จากนั้นให้คลิกปุ่ม "สแกน" เพื่อค้นหาไฟล์ที่สูญหายทุกไฟล์
หมายเหตุ - หากคุณใช้ macOS Sierra หรือสูงกว่า คุณจะต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้ก่อนดำเนินการต่อ
ขั้นตอนการสแกนจะใช้เวลาสักครู่เพื่อกรองเอกสารที่ถูกลบทั้งหมด หลังจากสร้างผลลัพธ์แล้ว คุณสามารถแตะประเภทไฟล์ที่ชัดเจนเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้
คลิกปุ่ม "กู้คืน" และเลือกพื้นที่ที่จะบันทึกไฟล์ที่คุณพบ ไม่ควรดาวน์โหลดไฟล์ที่กู้คืนกลับไปยังดิสก์ที่คุณทำหาย ที่อาจนำไปสู่การเขียนทับข้อมูล
สรุป
เมื่อใดก็ตามที่ระบบของคุณเริ่มต้นโฟลเดอร์ที่กะพริบพร้อมเครื่องหมายคำถาม Mac คุณสามารถลองใช้การแก้ไขที่อ้างอิงในบทความนี้เพื่อดูแลปัญหาของคุณได้ นอกจากนี้ ในกรณีที่ข้อมูลสูญหายเนื่องจากการจัดรูปแบบ ให้ดาวน์โหลด Tenorshare 4DDiG ทันทีเพื่อรับข้อมูลของคุณกลับคืนมา
