Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> การบำรุงรักษาคอมพิวเตอร์

แก้ไขข้อผิดพลาดวงกลมทับเส้นทับบน Mac: คู่มือแก้ไขด่วน

ตอนเริ่มต้น Mac คุณอาจเจอปัญหาทำให้หงุดหงิด คือเห็น วงกลมมีเส้นทับทีกลางบน Mac หมายถึงมีปัญหาร้ายแรงกับอุปกรณ์ ต้องระมัดระวังมากในการแก้ไข เพราะไฟล์ทั้งหมดบนระบบอยู่ในอันตราย MacBook Pro วงกลมทับเส้นทับ อาจทำให้สูญหายข้อมูลถาวร หากเห็นวงกลมมีเส้นทับบนอุปกรณ์ อย่าตกใจ วิธีแก้ที่ถูกต้องจะช่วยแก้ปัญหา บทความนี้ดูวิธีแก้ปัญหา Mac วงกลมมีเส้นทับ

ส่วนที่ 1: วงกลมมีเส้นทับบน Mac หมายถึงอะไร?

วงกลมมีเส้นทับ หมายถึง Startup Disk ที่เลือก มี Mac OS ที่ไม่สามารถทำงานบน Mac ของคุณได้

นี่ไม่ได้หมายความว่า Mac ไม่ตรวจจับ OS ใน Startup Disk ของระบบ มันตรวจจับได้ แต่ปัญหาคือ ระบบปฏิบัติการไม่สามารถบูตจาก Mac OS Build หรือรุ่นนั้นได้ เมื่อเกิดปัญหานี้ คุณจะได้ Mac เริ่มต้นจนถึงวงกลมมีเส้นทับ

ระบบ Mac รวมถึง MacBook Pro มักบูตเข้าสู่สัญลักษณ์ห้าม (Prohibitory Symbol) หลังอัปเดต macOS เสร็จ ผู้คนอาจอยากดาวน์เกรด Mac OS ไปรุ่นเก่าด้วย Time Machine Backup แต่ปัญหาอาจคงอยู่เพราะ OS ไม่เข้ากันได้

ดังนั้น แนะนำให้ตรวจสอบรุ่น Mac และ macOS ก่อนอัปเกรด เมื่อเจอปัญหา Prohibitory Symbol Mac สามารถใช้วิธีแก้ที่ถูกต้อง แก้ปัญหาและทำให้ระบบกลับมาทำงานได้ โดยไม่สูญหายไฟล์/เอกสาร

ส่วนที่ 2: 2 วิธี แก้สัญลักษณ์ห้ามบน Mac

สามารถแก้ปัญหา MacBook Pro วงกลมทับเส้นทับ และทำให้คอมพิวเตอร์กลับมาทำงานได้ นี่คือวิธีที่สำรวจได้

วิธีที่ 1: ใช้ Disk Utility แก้ วงกลมมีเส้นทับบน Mac

เมื่อ Macintosh HD เสียหาย (Corrupted) ก็อาจเจอปัญหา วงกลมมีเส้นทับบน Mac ด้วย สามารถใช้ฟีเจอร์ First Aid ใน Disk Utility ซ่อมแซมข้อผิดพลาดที่ทำให้ปัญหาไม่คาดคิดกับ Mac ทำให้เปิดไม่ได้

เมื่อพยายามเปิด Mac แต่ไม่บูตผ่าน Prohibitory Symbol Mac ควรใช้ฟีเจอร์ First Aid ตรวจสอบ ยืนยัน และซ่อมแซม Startup Disk ของระบบ ควรทำในโหมด macOS Recovery ขั้นตอนง่ายๆ:

  1. บังคับปิด Mac ค้างปุ่ม Power ประมาณ 5 วินาที
  2. รีสตาร์ท Mac และทันทีค้าง Command และ R พร้อมกัน
  3. ปล่อยปุ่มเมื่อแถบโหลดเริ่ม หรือเห็นโลโก้ Apple หลังจากนี้ macOS Utility จะขึ้น แสดงว่าเข้าสู่ macOS Recovery Mode แล้ว
  4. จาก Recovery Mode เลือก Disk Utility คลิก 'Continue'
  5. เลือกดิสก์ใน Disk Utility โดยเลือก 'View' แล้ว 'Show All Devices' จากแถบเครื่องมือ/เมนู
  6. เลือกโวล्यุมสุดท้ายบนดิสก์ คลิกปุ่ม 'First Aid' ต่อมา คลิก 'Run' เริ่มตรวจสอบข้อผิดพลาดในโวล्यุมที่เลือก เมื่อ Disk Utility ตรวจสอบเสร็จ เลือกรายการถัดไปใน Sidebar รัน 'First Aid' อีกครั้ง
  7. ทำซ้ำสำหรับโวล्यุมทั้งหมดในดิสก์ แล้วคอนเทนเนอร์และดิสก์เอง เมื่อเสร็จ ดำเนินการซ่อมแซมดิสก์ หากมีข้อผิดพลาดที่ Disk Utility ซ่อมไม่ได้ สามารถฟอร์แมตดิสก์ได้ แต่จะลบข้อมูลบนดิสก์ถาวร

วิธีนี้ยังช่วยแก้ไฟล์แสดง 0 ไบต์บน Mac ได้

วิธีที่ 2: สำรอง Mac ไป Time Machine และติดตั้ง macOS ใหม่

หากซ่อม Startup Disk ด้วย First Aid ไม่ได้ หมายถึงปัญหา Mac วงกลมมีเส้นทับ เกิดจาก OS ไม่เข้ากันได้ (Incompatibility) อาจเกิดเมื่ออัปเกรด OS ไปรุ่นล่าสุด แต่ไม่เข้ากันกับคอมพิวเตอร์

อาจเกิดจาก macOS เวอร์ชัน/บิลด์บน Startup Disk เสียหาย หรือดาวน์เกรดจาก Time Machine Backup หากนี่คือสาเหตุที่ Mac เริ่มต้นจนถึงวงกลมมีเส้นทับ สามารถแก้โดยติดตั้ง macOS ใหม่ที่ทำงานกับรุ่น Mac ของคุณ

ใช้ได้กับ MacBook Pro, Mac mini, iMac, MacBook Air ขั้นตอนสำรอง Mac ไป Time Machine และติดตั้ง macOS ใหม่:

  1. คลิกไอคอน Time Machine บนแถบเมนู เลือก 'Backup Now'
  2. เลือก 'Backup Now' เริ่มกระบวนการ
  3. ติดตามความคืบหน้าการสำรองโดยคลิกไอคอน 'Time Machine' อีกครั้งในแถบเมนู ทันทีที่สำรองเสร็จ จะมีการแจ้งเตือนบนหน้าจอระบบ เสร็จขั้นตอนนี้ ไปติดตั้งใหม่
  4. เลือก 'Reinstall macOS' จากหน้าต่าง 'Utilities' ใน macOS Recovery คลิก 'Continue'
  5. ปฏิบัติตามคำแนะบนหน้าจอเพื่อติดตั้งเสร็จ
  6. หลังติดตั้งเสร็จ Mac อาจรีสตาร์ทไป Setup Assistant ปฏิบัติตามคำแนะนำเสร็จ Setup
  7. ปิดและรีสตาร์ทระบบ เริ่มใช้งานอีกครั้ง

ส่วนที่ 3: วิธีกู้คืนข้อมูลที่สูญหายระหว่างแก้ Prohibitory Symbol บน Mac

ขณะพยายามแก้ปัญหา Prohibitory Symbol Mac อาจเจอปัญหาใหญ่กว่า คือ การสูญหายข้อมูล ข่าวดีคือ สามารถกู้ข้อมูลที่สูญหายระหว่างแก้ปัญหาได้ ในส่วนนี้ จะดู 2 วิธีที่แตกต่างกัน สำหรับแก้ปัญหาการสูญหายข้อมูลขณะแก้ปัญหา MacBook Pro วงกลมทับเส้นทับ

วิธีที่ 1: กู้คืนไฟล์จาก Time Machine Backup

สามารถใช้ Migration Assistant ถ่ายโอนจาก Time Machine Backup กลับไป Mac ต้องมี Time Machine Backup ของระบบ เพื่อใช้ Migration Assistant กู้ไฟล์และทุกอย่างใน User Account วิธีกู้ไฟล์จาก Time Machine Backup:

  1. ตรวจสอบว่า Time Machine Backup Disk เชื่อมต่อถูกต้องและเปิดอยู่
  2. คลิกเปิด 'Migration Assistant' บนระบบ Mac หาได้ในโฟลเดอร์ Utility ในโฟลเดอร์ Application
  3. เมื่อถามว่าต้องการถ่ายโอนข้อมูลอย่างไร เลือกตัวเลือกถ่ายโอนไป Startup Disk, Time Machine Backup, หรือ Mac คลิก 'Continue'
  4. เลือกตำแหน่ง Backup คลิก 'Continue'
  5. เลือกข้อมูลที่ต้องการถ่ายโอน คลิก 'Continue' เริ่มถ่ายโอน อาจใช้เวลานานหลายชั่วโมงสำหรับการถ่ายโอนขนาดใหญ่

วิธีที่ 2: ใช้ซอฟต์แวร์กู้ข้อมูลสำหรับ Mac กู้คืนไฟล์

iBeesoft Data Recovery for Mac เป็นซอฟต์แวร์ง่ายแต่อย่างมืออาชีพ ช่วยกู้ไฟล์ที่ลบ/สูญหายจากฮาร์ดดิสก์หรืออุปกรณ์จัดเก็บอื่นๆ ไม่ว่าขนาดการสูญหายข้อมูลจะใหญ่แค่ไหน สามารถไว้วางใจได้ว่าจะกู้คืนทั้งหมดให้คุณ

ปลอดภ 100% และมีประสิทธิภาพ กู้ข้อมูลจากแหล่งต่างๆ รวมถึง ฮาร์ดดิสก์/โวล्यุม, Trash ที่ว่างเปล่า, USB, SD Cards, อุปกรณ์ภายนอก, APFS Volume/Drive และอื่นๆ

  1. ดาวน์โหลดและติดตั้ง iBeesoft Data Recovery สำหรับ Mac บนระบบ เปิดซอฟต์แวร์ ยกเลือกทั้งหมด แล้วเลือกประเภทไฟล์เฉพาะที่ต้องการ เสร็จแล้ว คลิก 'Start' ไปขั้นต่อไป
  2. เลือกไดเรกทอรีสแกน คลิก 'Scan' เริ่มสแกนหาไฟล์ที่สูญหาย
  3. ดูตัวอย่างผลจากการสแกน ยืนยันว่าเจอไฟล์ที่สูญหายทั้งหมด หากพอใจกับผลลัพธ์ คลิก 'Recover' บันทึกไฟล์ลง Mac หากไม่พอใจ ไฟล์ที่เจอ สามารถใช้ตัวเลือก 'Deep Scan' ค้นหาเพิ่มเติมและขั้นสูงกว่า

บทความนี้สำรวจวิธีต่างๆ แก้ปัญหา Mac เริ่มต้นจนถึงวงกลมมีเส้นทับ นอกจากนี้ ดูวิธีกู้ไฟล์ที่สูญหายขณะพยายามแก้ปัญหา Prohibitory Symbol Mac เมื่อคุณเจอปัญหาที่อธิบายในบทความนี้ สามารถแก้ได้ด้วยวิธีที่เน้นไว้ในบทความนี้