MacBook มีโฟลเดอร์ที่มีเครื่องหมายคำถาม ฉันจะทำอะไรได้บ้าง คอมพิวเตอร์ Mac ของคุณตอบสนองเสมอเมื่อคุณเปิดเครื่อง แต่ด้วยเหตุผลบางอย่าง สิ่งที่คุณเห็นคือโฟลเดอร์ที่มีเครื่องหมายคำถาม? สิ่งนี้หมายความว่าอย่างไร คุณสามารถทำอะไรกับมันได้บ้าง?
ขั้นแรก เมื่อคุณเห็นโฟลเดอร์ Mac air ที่มีเครื่องหมายคำถาม หมายความว่าดิสก์เริ่มต้นระบบของคุณไม่มีระบบปฏิบัติการ Mac ที่ใช้งานได้ หรือไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป หากเกิดเหตุการณ์นี้อย่ากังวลกับมัน ในโพสต์นี้ เราจะมาดูวิธีการต่างๆ ที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหาได้
- การนำทางอย่างรวดเร็ว
- ส่วนที่ 1 4 วิธีในการแก้ไขโฟลเดอร์ Mac Computer ที่มีเครื่องหมายคำถาม
- ส่วนที่ 2 วิธีการกู้คืนไฟล์ที่สูญหายขณะแก้ไข Mac ที่แสดงโฟลเดอร์ที่มีเครื่องหมายคำถาม
ส่วนที่ 1 4 วิธีในการแก้ไขโฟลเดอร์ Mac Computer ที่มีเครื่องหมายคำถาม
ปัญหาของโฟลเดอร์ OSX ที่มีเครื่องหมายคำถามอาจเกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์ Mac รุ่นต่างๆ รวมถึง MacBook, Mac Pro, Mac Mini และ iMac สาเหตุที่แตกต่างกันอาจทำให้คุณเห็นโฟลเดอร์ที่มีเครื่องหมายคำถาม แต่คุณไม่ต้องกังวล
คุณสามารถแก้ไขปัญหาและทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณทำงานได้อีกครั้ง โพสต์นี้จะกล่าวถึงวิธีต่างๆ สี่วิธีที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหาของโฟลเดอร์คอมพิวเตอร์ Mac ที่มีเครื่องหมายคำถาม เรามาดูรายละเอียดกันเลยค่ะ
วิธีที่ 1. รีเซ็ต NVRAM
NVRAM เป็นหน่วยความจำขนาดเล็กที่ Mac ใช้ในการจัดเก็บการตั้งค่าเฉพาะและเข้าถึงได้อย่างรวดเร็วเมื่อจำเป็น การตั้งค่าต่างๆ จะถูกเก็บไว้ใน NVRAM รวมถึงการเลือกดิสก์เริ่มต้น ข้อมูลเคอร์เนลแพนิคล่าสุด ความละเอียดในการแสดงผล เขตเวลา และอื่นๆ
หากคุณมีปัญหา "iMac กำลังแสดงโฟลเดอร์ที่มีเครื่องหมายคำถาม" การรีเซ็ต NVRAM ควรเป็นขั้นตอนแรกในการแก้ไขปัญหา
- ปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ Mac แล้วเปิดใหม่
- ทันทีที่ปรากฏขึ้น ให้กด ‘Option + Command + P + R ค้างไว้ ’ คีย์ร่วมกันประมาณ 20 วินาที
- ปล่อยคีย์หลังจาก 20 วินาทีและรอขณะที่ระบบพยายามรีสตาร์ท หากระบบ Mac ของคุณเล่นเสียงการเริ่มต้นระบบ ให้ปล่อยปุ่มในการแจ้งเตือนการเริ่มต้นระบบครั้งที่สอง สำหรับคอมพิวเตอร์ Mac ที่มีชิพ Apple T2 Security ให้ปล่อยกุญแจเมื่อโลโก้ Apple ปรากฏขึ้นและหายไปเป็นครั้งที่สอง
- รอให้กระบวนการเริ่มต้นระบบ Mac เสร็จสิ้น แล้วคลิกเพื่อเปิด "การตั้งค่าระบบ" และปรับการตั้งค่าตามที่คุณต้องการ
วิธีที่ 2 เลือก Preferred Startup Disk ใน Startup Disk Preference
Mac อนุญาตให้ผู้ใช้เริ่มต้นระบบ Mac จากดิสก์อื่น โวลุ่มเครือข่าย ระบบปฏิบัติการอื่น ดีวีดี หรือซีดี หากคุณกำลังประสบปัญหา 'Mac แสดงโฟลเดอร์ที่มีเครื่องหมายคำถาม คุณสามารถเลือกดิสก์เริ่มต้นระบบอื่นเพื่อเริ่มคอมพิวเตอร์ของคุณได้ ในการดำเนินการนี้ คุณต้องเปลี่ยนดิสก์เริ่มต้นระบบ
- ปิดคอมพิวเตอร์ Mac ของคุณ
- กดปุ่ม "ตัวเลือก" ค้างไว้ในขณะที่คุณคลิกเพื่อเริ่มต้นระบบ Mac ของคุณ
- รายการดิสก์เริ่มต้นที่พร้อมใช้งานจะแสดงขึ้น เลือกตัวเลือกที่ต้องการแล้วคลิกลูกศร 'ขึ้น' หากคอมพิวเตอร์ Mac ของคุณใช้ Apple silicon ให้คลิกปุ่ม "ดำเนินการต่อ"
เมื่อคุณรีสตาร์ท Mac เครื่องจะเริ่มต้นระบบจากดิสก์ที่คุณเลือกไว้ในการตั้งค่าระบบ
วิธีที่ 3.ใช้ยูทิลิตี้ดิสก์เพื่อซ่อมแซมดิสก์เริ่มต้น
หากคุณยังคงพบว่า Mac กำลังแสดงโฟลเดอร์ที่มีปัญหาเครื่องหมายคำถาม ขั้นตอนต่อไปคือการรีบูต Mac ของคุณในโหมดการกู้คืน แล้วใช้ยูทิลิตี้ดิสก์เพื่อซ่อมแซม Startup Disk
- กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ประมาณ 10 วินาที แล้วรอจนกระทั่งคอมพิวเตอร์ Mac ปิด
- เริ่มต้น Mac ของคุณแล้วกดปุ่ม Command (⌘)+ R ค้างไว้ทันที ’ เพื่อเริ่มต้นระบบในการกู้คืน macOS
- เมื่อได้รับแจ้ง ให้เลือกผู้ใช้แล้วคลิกปุ่ม 'ถัดไป ป้อนรหัสผ่านผู้ดูแลระบบ
- เลือก 'Disk Utility' และคลิกปุ่ม 'Continue'
- เลือก "ดู" และ "แสดงอุปกรณ์ทั้งหมด" จากแถบเครื่องมือหรือแถบเมนูในยูทิลิตี้ดิสก์
- เลือกโวลุ่มสุดท้ายของดิสก์เริ่มต้นของคุณและคลิกปุ่ม 'ปฐมพยาบาล' คลิก 'เรียกใช้' เพื่อตรวจสอบระดับเสียงที่เลือกเพื่อหาข้อผิดพลาด
ข้อผิดพลาดใด ๆ ที่พบจะได้รับการซ่อมแซมโดยยูทิลิตี้ดิสก์โดยอัตโนมัติ หากยูทิลิตี้ดิสก์ไม่สามารถซ่อมแซมข้อผิดพลาดที่พบ คุณอาจต้องลบดิสก์ด้วยยูทิลิตี้ดิสก์
วิธีที่ 4. สำรองไฟล์ด้วย Time Machine และติดตั้ง macOS อีกครั้ง
หากยูทิลิตี้ดิสก์ไม่พบข้อผิดพลาดใดๆ หรือหลังจากแก้ไขข้อผิดพลาดทั้งหมดแล้ว คุณยังคงพบ "Mac เปิดโฟลเดอร์ที่มีเครื่องหมายคำถาม" ขั้นตอนต่อไปคือการสำรองไฟล์ด้วย Time Machine และติดตั้ง macOS ใหม่
- หาก Mac ของคุณใช้ Apple silicon ให้เปิดระบบและกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกว่าหน้าต่างตัวเลือกการเริ่มต้นระบบจะปรากฏขึ้น คลิกเมนู 'ตัวเลือก' และคลิก 'ดำเนินการต่อ' หาก Mac ของคุณใช้โปรเซสเซอร์ Intel ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต
- ต่อไป ให้เปิดคอมพิวเตอร์ Mac แล้วกด Command (⌘)-R ค้างไว้ทันทีจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น ระบบอาจขอให้คุณเลือกผู้ใช้และระบุรหัสผ่านของผู้ดูแลระบบ ดำเนินการตามขั้นตอนถัดไป
- ขั้นตอนแรกจะนำระบบ Mac ของคุณเข้าสู่โหมดการกู้คืน macOS ตอนนี้เลือก 'ติดตั้ง macOS ใหม่' จากหน้าต่าง 'ยูทิลิตี้' ในการกู้คืน macOS จากนั้น คลิก 'ดำเนินการต่อ' และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอของคุณ
ก่อนติดตั้ง macOS ใหม่ อย่าลืมว่าคุณต้องสำรองไฟล์เพื่อหลีกเลี่ยงการสูญหายของข้อมูล เราจะมาดูวิธีสำรองไฟล์และเอกสารในตอนต่อไป
ส่วนที่ 2 วิธีการกู้คืนไฟล์ที่สูญหายขณะแก้ไข Mac ที่แสดงโฟลเดอร์ที่มีเครื่องหมายคำถาม
ขณะพยายามแก้ไขปัญหาของ MacBook มีโฟลเดอร์ที่มีเครื่องหมายคำถาม คุณอาจสูญเสียข้อมูลในกระบวนการ คุณไม่จำเป็นต้องหงุดหงิด คุณสามารถกู้คืนข้อมูลที่สูญหายได้สองวิธี ให้เราดูทั้งสองตัวเลือก
วิธีที่ 1. กู้คืนไฟล์จากการสำรองข้อมูล Time Machine
หากคุณได้สำรองไฟล์และเอกสารของคุณด้วย Time Machine บน Mac ของคุณ คุณสามารถกู้คืนรายการที่สูญหายได้อย่างง่ายดาย หรือแม้แต่กู้คืนเวอร์ชันไฟล์ที่เก่ากว่า ขั้นตอนง่ายๆ ในการกู้คืนไฟล์ที่สูญหายจากข้อมูลสำรอง Time Machine บนอุปกรณ์ Mac ของคุณมีดังต่อไปนี้:
- เปิดหน้าต่างใหม่สำหรับรายการที่คุณต้องการกู้คืน ตัวอย่างเช่น หากคุณสูญเสียข้อมูลจากโฟลเดอร์เอกสาร ให้คลิกเพื่อเปิดโฟลเดอร์เอกสาร
- คลิกไอคอน Time Machine ในแถบเมนูและเลือก 'Enter Time Machine'
- ใช้ไทม์ไลน์และลูกศรเพื่อเรียกดูข้อมูลสำรองและสแนปชอตในเครื่อง
- เลือกรายการที่คุณต้องการกู้คืนและคลิก "กู้คืน"
คุณสามารถค้นหารายการที่กู้คืนในตำแหน่งเดิมบนระบบ Mac ของคุณ
วิธีที่ 2. กู้คืนไฟล์ที่สูญหาย/ถูกลบด้วย iBeesoft Data Recovery สำหรับ Mac
อีกวิธีหนึ่งที่คุณสามารถกู้คืนไฟล์ที่สูญหาย/ถูกลบขณะแก้ไขโฟลเดอร์ OSX ที่มีเครื่องหมายคำถามคือใช้เครื่องมือการกู้คืนข้อมูลขั้นสูง เราขอแนะนำ iBeesoft Data Recovery สำหรับ Mac สำหรับกระบวนการนี้ iBeesoft เป็นเครื่องมือกู้คืนข้อมูลระดับมืออาชีพที่ช่วยค้นหาและกู้คืนข้อมูลที่ถูกลบหรือจัดรูปแบบจาก Mac ในสามขั้นตอนง่ายๆ
เครื่องมือนี้มีความน่าเชื่อถือและปลอดภัย 100% ในการใช้เครื่องมือนี้ ก่อนอื่นให้ไปที่เว็บไซต์ทางการของ iBeesoft Data Recovery for Mac และดาวน์โหลดและติดตั้งซอฟต์แวร์บนอุปกรณ์ Mac ของคุณ คุณไม่ต้องกังวลเพราะซอฟต์แวร์สามารถทำงานร่วมกับระบบปฏิบัติการล่าสุดบน Mac ได้อย่างสมบูรณ์ นอกจากนี้ยังปราศจากไวรัส เมื่อคุณติดตั้งแอปแล้ว ให้เปิดและเริ่มกู้คืนไฟล์ที่สูญหายบน Mac
- เลือกประเภทไฟล์ที่คุณต้องการกู้คืนบน Mac ของคุณ โดยปกติ ไฟล์ทั้งหมดจะถูกเลือกโดยค่าเริ่มต้น ดังนั้น คุณควรยกเลิกการเลือกทั้งหมดและเลือกประเภทไฟล์เฉพาะที่คุณต้องการกู้คืน ถัดไป ให้คลิกปุ่ม 'เริ่ม' เพื่อเริ่มกระบวนการกู้คืนไฟล์
- เลือกไดเร็กทอรีที่คุณต้องการสแกน เมื่อหน้าต่างถัดไปปรากฏขึ้น คุณจะเห็นระดับเสียงของระบบ Mac เลือกไดรฟ์ที่คุณต้องการกู้คืนไฟล์ที่สูญหายและคลิก "สแกน" เพื่อให้ซอฟต์แวร์เริ่มสแกนหาไฟล์ที่สูญหาย
- ดูตัวอย่างและกู้คืนไฟล์ที่สูญหายบน Mac เมื่อการสแกนเสร็จสมบูรณ์ คุณสามารถตรวจสอบไดเร็กทอรีทางด้านซ้ายเพื่อดูตัวอย่างไฟล์ เมื่อคุณพอใจที่จะพบไฟล์ทั้งหมดแล้ว ให้คลิกปุ่ม 'กู้คืน' เพื่อบันทึกไฟล์ทั้งหมดไปยัง Mac ของคุณ
iBeesoft Data Recovery for Mac มีโหมดการสแกนสองโหมด โหมดเริ่มต้นที่ใช้คือ 'Quick Scan' อย่างไรก็ตาม หากคุณยังคงไม่พบไฟล์บางไฟล์ คุณสามารถใช้โหมด 'Deep Scan' เพื่อค้นหาเพิ่มเติม การดำเนินการนี้อาจใช้เวลานานขึ้นเนื่องจากซอฟต์แวร์จะสแกนทุกตารางนิ้วของอุปกรณ์ Mac ของคุณเพื่อค้นหาไฟล์ที่สูญหาย
โพสต์นี้มีวิธีการต่างๆ ในการแก้ไขโฟลเดอร์ Mac ที่มีเครื่องหมายคำถาม มีสี่ตัวเลือกที่แตกต่างกันในการแก้ไขปัญหารวมถึงสองวิธีในการกู้คืนข้อมูลที่สูญหายในกรณีที่คุณสูญเสียบางส่วนในขณะที่พยายามแก้ไขปัญหา
