กู้คืนไฟล์ Photoshop PSD ที่ไม่ได้บันทึกบน Mac - คู่มือขั้นตอนต่อขั้นตอน

นักออกแบบกราฟิก ช่างภาพ และศิลปินคนอื่นๆ พึ่งพา Adobe Photoshop ทุกวัน และส่วนใหญ่มีประสบการณ์กับ Photoshop ที่ค้าง (crash) อย่างไม่คาดคิด แม้การค้างอย่างกะทันหันจะน่าหงุดหงิด แต่ก็มักเป็นไปได้ที่จะกู้คืนไฟล์ Photoshop ที่ไม่ได้บันทึก และคุณอาจไม่ต้องดาวน์โหลดและติดตั้งแอปกู้คืนข้อมูลเฉพาะทาง

ทำไม Photoshop จึงค้าง (Crash)?

แม้ Adobe Photoshop จะพร้อมใช้งานมาตั้งแต่ปี 1990 แต่ไม่มีการขาดแคลนผู้ใช้รายงานการค้างร้ายแรง แค่ดูตัวอย่างเหล่านี้ที่รวบรวมจากกระดานสนทนาของ Adobe:

• หนึ่งชั่วโมงก่อน ผมดาวน์โหลด PS CC 2019 ผมไม่ได้ก้าวหน้าในงานศิลปะเลยตลอดเวลานี้ เพราะแอพพลิเคชันนี้ค้างตลอดเวลา (แหล่งที่มา)
• เริ่มจากคืนที่แล้ว Photoshop ค้างหลังเปิดใช้งาน เวลามันแตกต่างตั้งแต่ทันทีจนถึงประมาณหนึ่งนาที ไม่ว่าจะทำงานอะไรก็ตาม (แหล่งที่มา)
• ผมดาวน์โหลด Photoshop พร้อมแพ็กเกจ Adobe Cloud รวมถึงอีกหลายอย่างอย่าง Illustrator, After Effects เป็นต้น ทุกอย่างที่ผมดาวน์โหลดโหลดและเปิดได้ปกติ แต่ Photoshop เพียงค้างทุกครั้งที่เปิด (แหล่งที่มา)

เช่นที่คุณเห็น แม้เวอร์ชันล่าสุดของ Photoshop ก็ยังค้างบางครั้ง แต่ทำไม? เว้นแต่ผู้ใช้จะเจอบั๊กที่ยังไม่ได้แก้ สาเหตุ 5 ข้อต่อไปนี้มักเป็นสาเหตุหลัก:

• ระบบปฏิบัติการเก่า: หากคุณใช้ macOS เวอร์ชันเก่า คุณอาจเจอบั๊กที่นักพัฒนา Photoshop ไม่รู้ เพราะพวกเขาเน้นรองรับเวอร์ชันล่าสุดของ OS ของ Apple วิธีแก้คืออัปเกรดระบบปฏิบัติการ
• ปัญหาฮาร์ดแวร์: Photoshop เป็นแอพที่ต้องการทรัพยากร ต้องการ CPU และ GPU ที่ทรงพลังเพื่อทำงานลื่นไหล หากฮาร์ดแวร์ของคุณจำกัดจนทุกการกระทำในแอพใช้เวลานาน คุณควรไม่ตกใจเมื่อ Photoshop ค้างและไม่ขยับ
• RAM ไม่เพียงพอ: Apple ไม่เคยแจกจ่าย RAM มากมายกับคอมพิวเตอร์ของพวกเขา หากคุณใช้ Mac พื้นฐานที่มีแค่ 8 GB หรือน้อยกว่า คุณควรปิดแอพให้มากที่สุดเพื่อให้ Photoshop มีพื้นที่หายใจ โดยไม่มี RAM พอ แอพไม่น่าจะทำงานได้ดี
• พื้นที่จัดเก็บต่ำ: เช่นกัน คุณต้องป้องกันไม่ให้ฮาร์ดดิสก์เต็ม เพราะ Photoshop ต้องบันทึกไฟล์ชั่วคราวต่างๆ ซึ่งเป็นไปไม่ได้เมื่อไม่มีที่จัดเก็บ ไดรฟ์ SSD รวดเร็วเป็นการลงทุนที่ดีซึ่งปรับปรุงไม่แค่ประสิทธิภาพแต่ความเสถียรของ Photoshop
• ปลั๊กอินที่มีบั๊ก: ปลั๊กอิน Photoshop ดีมาก แต่ก็เป็นแหล่งปัญหาความเสถียรที่ต่อเนื่องสำหรับผู้ใช้ นักพัฒนาปลั๊กอินบุคคลที่สามมักไม่เก่งเท่านักพัฒนาของ Adobe ซึ่งเป็นเหตุผลที่มีปลั๊กอินมากมายที่ทำให้ Photoshop ไม่เสถียรหรือใช้ไม่ได้

ตอนนี้คุณเข้าใจแล้วว่าทำไม Photoshop จึงปิดอย่างกะทันหันบ้าง มาแก้ปัญหา: วิธีกู้คืนไฟล์ Photoshop บน Mac

วิธีกู้คืนไฟล์ Photoshop ที่ถูกลบ

การลบไฟล์ Photoshop ผิดไฟล์เป็นปัญหาทั่วไปที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่จะเจอ遲早 สดใสที่มีหลายวิธีที่พิสูจน์แล้วสำหรับการกู้คืนไฟล์ Photoshop ที่ลบโดยไม่ได้ตั้งใจ ซึ่งใครก็ลองได้โดยไม่ต้องใช้ความพยายามมาก

วิธีที่ 1: โฟลเดอร์ถังขยะ (Trash Folder)

คุณตรวจสอบโฟลเดอร์ถังขยะแล้วหรือยัง? หากยัง ให้ไปตรวจสอบตอนนี้ โฟลเดอร์ถังขยะคือที่ที่ Mac เก็บไฟล์ที่ลบ เพื่อให้ผู้ใช้กู้คืนได้ง่ายโดยไม่ต้องใช้ซอฟต์แวร์พิเศษ

เพื่อกู้คืนไฟล์ Photoshop ที่ลบจากถังขยะ:

1. เปิดโฟลเดอร์ถังขยะจาก Dock
2. ค้นหาไฟล์ PSD ของคุณ
3. ย้ายไฟล์ไปยังโฟลเดอร์อื่น

วิธีนี้ไม่ช่วยกู้คืนไฟล์ที่ลบถาวร แต่สองวิธีถัดไปสามารถทำได้ ตัวต้องรีบเริ่มกระบวนการกู้คืนก่อนที่ไฟล์ที่ลบถาวรจะถูกเขียนทับและกลายเป็นกู้คืนไม่ได้

วิธีที่ 2: Time Machine

แอพสำรองข้อมูลของ Apple สำหรับ macOS สามารถกู้คืนไฟล์ PSD ที่ลบได้อย่างน่าเชื่อถือ แต่ไม่ช่วยได้หากคุณไม่ได้เปิดใช้งานมันไว้ก่อนหน้านี้ หากคุณเปิดใช้งาน คุณโชคดี เพราะคุณเพียงต้องทำตามขั้นตอนด้านล่างและกู้คืนไฟล์โดยไม่ติดตั้งซอฟต์แวร์เพิ่ม

เพื่อกู้คืนไฟล์ Photoshop ที่ลบโดยใช้ Time Machine:

1. เชื่อมต่อดิสก์สำรอง Time Machine กับ Mac ของคุณ
2. ไปที่โฟลเดอร์ที่จัดเก็บไฟล์ Photoshop
3. คลิกไอคอน Time Machine ในแถบเมนูและเลือก Enter Time Machine
4. ใช้ไทม์ไลน์หรือลูกศรขึ้น/ลงเพื่อเลือกสำรองที่มีไฟล์ของคุณ
5. เลือกไฟล์และคลิก Recover

น่าเสียดายที่ Time Machine ไม่สามารถกู้คืนไฟล์ Photoshop ที่บันทึกในตำแหน่งไฟล์อื่นนอกจากไดรฟ์ระบบ หากคุณต้องการกู้คืนไฟล์ PSD จากฮาร์ดดิสก์ภายนอก USB หรือการ์ดหน่วยความจำ ให้ใช้วิธีถัดไปแทน

วิธีที่ 3: ซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูล

Mac ให้ผู้ใช้หลายวิธีในการกู้คืนไฟล์ที่ลบ แต่บางครั้งจำเป็นต้องใช้ปืนใหญ่: ซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูล

ซอฟต์แวร์อย่างนี้ตรวจสอบเนื้อหาของอุปกรณ์จัดเก็บอย่างละเอียดเพื่อหาเบาะแสของไฟล์ที่ลบ ซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูลที่ดีที่สุดรองรับรูปแบบไฟล์หลายร้อยรูปแบบ รวมถึงไฟล์ Photoshop (PSD) และรูปแบบไฟล์ภาพอื่นๆ ที่ผู้ใช้ Photoshop มักใช้ เช่น PNG, TIFF, JPG, GIF และอื่นๆ

ตรงข้ามกับความเชื่อของบางผู้ใช้ Mac บางซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมือใช้งานง่ายและเงาเท่า Time Machine ตัวอย่างยอดเยี่ยมของแอพกู้คืนข้อมูลที่ใช้งานง่ายและให้ผลลัพธ์ระดับมืออาชีพคือ Disk Drill

ด้วย Disk Drill สามารถกู้คืนไฟล์ Photoshop ที่ลบได้ในไม่กี่คลิก และจากอุปกรณ์ใดๆ เวอร์ชันพื้นฐานของ Disk Drill ดาวน์โหลดฟรีได้จากเว็บไซต์ทางการ จึงไม่ต้องใช้บัตรเครดิตเพื่อดูว่าไฟล์ที่คุณหายังสามารถกู้คืนได้หรือไม่

เพื่อ undelete ไฟล์ Photoshop ที่หายไปด้วย Disk Drill:

1. ดาวน์โหลดและติดตั้ง Disk Drill สำหรับ Mac
2. เปิด Disk Drill และสแกนอุปกรณ์จัดเก็บที่ไฟล์ PSD ที่หายไปตั้งอยู่
3. รอให้สแกนเสร็จ
4. ตรวจสอบผลลัพธ์การสแกน ติ๊กถูกแต่ละไฟล์ที่ต้องการกู้คืน และคลิก Recover
5. เลือกปลายทางกู้คืนที่เหมาะสม

ตอนนี้คุณสามารถไปที่ปลายทางกู้คืนและตรวจสอบว่าไฟล์ PSD ของคุณถูกกู้คืนสำเร็จแล้ว นี่คือวิธีที่ง่ายมากในการกู้คืนไฟล์ที่ลบด้วย Disk Drill

วิธีกู้คืนไฟล์ Photoshop ที่ไม่ได้บันทึก

มีหลัก 3 สถานที่ที่ไฟล์ Photoshop ที่ยังไม่ได้บันทึกอยู่: RAM, โฟลเดอร์ AutoRecover และไฟล์ชั่วคราว (Temporary files)

แม้จะเป็นไปได้ในทางทฤษฎี การกู้คืนไฟล์ Photoshop ที่ไม่ได้บันทึกจาก RAM เป็นสิ่งที่แม้ผู้เชี่ยวชาญกู้คืนข้อมูลก็ไม่น่าจะสำเร็จ เว้นแต่จะโชคดีมาก โชคดีที่การกู้คืนไฟล์ PSD จากโฟลเดอร์ AutoRecover และไฟล์ชั่วคราวง่ายกว่านี้มาก

วิธีที่ 1: โฟลเดอร์ AutoRecover (ตำแหน่ง AutoSave ของ Photoshop)

Adobe Photoshop ให้ผู้ใช้ตัวเลือกในการบันทึกข้อมูลกู้คืนอัตโนมัติทุกๆ ช่วงเวลา เมื่อฟีเจอร์นี้เปิดใช้งานใน Preferences > File Handling จะสามารถกู้คืนไฟล์ที่ไม่ได้บันทึกจากโฟลเดอร์ AutoRecover ซึ่งเรียกอีกอย่างว่า AutoSave location

นี่คือตำแหน่งของโฟลเดอร์ AutoRecover:

~/Library/Application Support/Adobe/Adobe Photoshop XXX/AutoRecover

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแทนที่ "Adobe Photoshop XXX" ด้วยเวอร์ชัน Photoshop เฉพาะของคุณ เช่น "Adobe Photoshop 2020"

เพื่อกู้คืนไฟล์ PSD จากโฟลเดอร์ AutoRecover:

1. เปิด Finder
2. เลือก Go จากแถบเมนูและเลือก Go to Folder
3. ป้อนตำแหน่งของโฟลเดอร์ AutoRecover
4. เลือกไฟล์ Photoshop ที่ไม่ได้บันทึกของคุณ
5. คัดลอกไปยังตำแหน่งที่ปลอดภัย

วิธีที่ 2: ไฟล์ชั่วคราว (Temporary Files)

หากคุณไม่พบไฟล์ PSD ที่คุณหาในโฟลเดอร์ AutoRecover คุณควรค้นหาในโฟลเดอร์ Temporary Files นี่คือโฟลเดอร์ซ่อนพิเศษบน Mac ทุกเครื่องที่ระบบปฏิบัติการและแอพจัดเก็บไฟล์ที่อาจจะต้องการหรือไม่ในอนาคต

น่าเสียดายที่วิธีนี้ค่อนข้างไม่น่าเชื่อถือ เพราะไฟล์ชั่วคราวจะถูกลบอัตโนมัติเมื่อปิด Photoshop หรือรีบูท Mac อย่างไรก็ตาม ใช้เวลาเพียงนาทีในการลอง และคุณไม่รู้ว่าโชคจะอยู่ข้างคุณเมื่อไหร่

เพื่อกู้คืนไฟล์ Photoshop จาก Temporary Files บน Mac:

1. เปิด Finder และไปที่ Applications > Utilities
2. เปิด Terminal
3. ป้อนคำสั่งต่อไปนี้และกด Return: open $TMPDIR
4. ค้นหาไฟล์ Photoshop ที่ไม่ได้บันทึก
5. คัดลอกไปยังตำแหน่งที่ปลอดภัย

วิธีที่ 3: Open Recent (เปิดล่าสุด)

เรากล่าวถึงวิธีกู้คืนนี้เป็นโบนัส จริงๆ แล้วมันไม่ใช่วิธีกู้คืนมากนัก แต่เป็นวิธีทางเลือกในการเข้าถึงไฟล์ Photoshop หลังจากที่มันปิดอย่างไม่คาดคิด

นี่คือวิธีเปิดไฟล์ Photoshop ที่ปิดล่าสุด:

1. เปิด Adobe Photoshop
2. เลือก File จากแถบเมนู
3. คลิก Open Recent และเลือกไฟล์ Photoshop ของคุณ

หากไฟล์ไม่อยู่ที่นั่น แสดงว่า Photoshop ไม่รู้จักการมีอยู่ของมัน และยืนยันว่าคุณไม่ได้บันทึกมัน หากไฟล์อยู่ในรายการไฟล์ล่าสุด แต่คุณเปิดไม่ได้ แสดงว่ามันอาจถูกลบโดยไม่ได้ตั้งใจ ในส่วนถัดไปของบทความนี้ เราจะอธิบายวิธีกู้คืนไฟล์ Photoshop ที่ถูกลบ