วิธีกู้คืนอีเมลธันเดอร์เบิร์ดที่ถูกลบบน Mac:ทั้งหมดที่คุณต้องรู้

หากคุณไม่คุ้นเคยกับวิธีการทำงานของโปรแกรมรับส่งเมล เป็นการยากที่จะเข้าใจว่าทำไมอีเมลถึงหายไปในธันเดอร์เบิร์ด และวิธีแก้ไข มีหลายสิ่งหลายอย่างที่อาจผิดพลาดได้ทั้งในด้านซอฟต์แวร์และแม้แต่ในที่จัดเก็บข้อมูล Mac ในเครื่องของคุณ

บทความนี้ครอบคลุมทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการกู้คืนอีเมลธันเดอร์เบิร์ด คุณจะได้รับความเข้าใจอย่างถ่องแท้เกี่ยวกับวิธีการทำงานของอีเมลที่เกี่ยวข้องกับการสูญหายของข้อมูล ดังนั้นคุณจะไม่ต้องเจอปัญหานี้อีก อ่านต่อ

สาเหตุทั่วไปที่ทำให้อีเมลธันเดอร์เบิร์ดสูญหาย

มีสาเหตุหลายประการที่คุณอาจไม่คาดคิดว่าเป็นต้นเหตุของการสูญเสียอีเมลในธันเดอร์เบิร์ด ซึ่งทำให้ยากต่อการค้นหาว่าคุณควรทำอย่างไรเพื่อแก้ไข รายการนี้จะช่วยคุณเริ่มต้นอย่างถูกต้อง:

• การลบโดยไม่ได้ตั้งใจ (Thunderbird) – หากคุณเหนื่อย เครียด หรือคุณให้ลูกๆ ยืมคอมพิวเตอร์ อีเมลของคุณอาจถูกส่งไปยังถังขยะแล้ว ตรวจสอบว่าข้อความในกล่องขาเข้าของ Thunderbird หายไปหรือไม่
• การลบโดยไม่ได้ตั้งใจ (Finder) – ธันเดอร์เบิร์ดจัดเก็บข้อมูลอีเมลในโฟลเดอร์ในเครื่องบน Mac ของคุณ หากไฟล์เหล่านี้ถูกลบหรือเสียหาย อีเมลของคุณจะไม่ปรากฏอย่างถูกต้องหรือแม้แต่ในแอปเลย เราจะแสดงวิธีค้นหาโฟลเดอร์นี้ในหัวข้อถัดไป
• ลบออกจากเซิร์ฟเวอร์ – หากบัญชีของคุณใช้ POP ในธันเดอร์เบิร์ด ลักษณะการทำงานเริ่มต้นคือการลบอีเมลออกจากเซิร์ฟเวอร์เมื่อคุณดึงข้อมูล แต่จะถูกเก็บไว้ในเครื่องแทน ซึ่งหมายความว่าหากคุณดึงอีเมลโดยใช้ธันเดอร์เบิร์ดบน Mac ของคุณ อีเมลนั้นจะไม่ปรากฏบน iPhone ของคุณ คุณควรค้นหาโดยใช้โปรแกรมรับส่งเมลอื่น เช่น Gmail
• ดูการตั้งค่า – คุณอาจตั้งค่ามุมมองเป็น Unread, Favorite หรือ Recent เท่านั้น คุณเปลี่ยนได้โดยคลิกปุ่มมุมมองบนแถบเมนู Apple ขณะที่ Thunderbird เปิดอยู่
• ลบโดย Anti-virus – หากคุณเก็บอีเมลไว้ในเครื่อง โปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณอาจลบโฟลเดอร์ "ติดไวรัส" ของธันเดอร์เบิร์ดโดยอัตโนมัติ หากตรวจพบไฟล์ที่เป็นอันตราย หากโฟลเดอร์ในเครื่องของธันเดอร์เบิร์ดหายไป อีเมลของคุณจะไม่แสดงในแอป วิธีแก้ปัญหาด้านล่าง

อีเมลธันเดอร์เบิร์ดที่จัดเก็บบน Mac อยู่ที่ไหน

อีเมลธันเดอร์เบิร์ดจะถูกเก็บไว้ในโฟลเดอร์โปรไฟล์ในเครื่อง คุณสามารถนำทางไปยังตำแหน่งนี้ได้โดยเปิด Finder> Go> Go to folder… และพิมพ์เส้นทางต่อไปนี้ลงในช่อง:

~/Library/Thunderbird/โปรไฟล์

แต่ละโฟลเดอร์ในตำแหน่งนี้มีโฟลเดอร์ "เมล" ของตัวเอง ซึ่งคุณสามารถขุดหาไฟล์ TXT ที่มีเนื้อหาในข้อความของคุณ ตัวอย่างเช่น ฉันพบ Inbox.txt ใน Mail> pop.gmail.com นี่คือสิ่งที่ดูเหมือนเมื่อเปิดด้วยโปรแกรมแก้ไขข้อความ:

วิธีกู้คืนอีเมลธันเดอร์เบิร์ดที่ถูกลบ

เราสามารถลองกู้คืนอีเมลธันเดอร์เบิร์ดโดยใช้วิธีการต่างๆ ได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสาเหตุที่ทำให้ข้อมูลสูญหายในตอนแรก:

วิธีที่ 1:ยกเลิกการลบอีเมล Thunderbird ที่ถูกลบออกจากถังขยะ

หากคุณเผลอลบอีเมลภายในแอปไปโดยไม่ได้ตั้งใจ คุณสามารถยกเลิกการลบได้ ข้อยกเว้นเพียงอย่างเดียวคือถ้าคุณลบอีกครั้งจากโฟลเดอร์ถังขยะ บนแถบด้านข้างด้านซ้ายของ Thunderbird ให้ขยายบัญชีของคุณแล้วคลิก "ถังขยะ" ในหน้าต่างหลัก ให้คลิกขวาที่อีเมลที่คุณต้องการกู้คืน แล้วคลิก ย้ายไปที่> “โปรไฟล์”> กล่องจดหมาย

วิธีที่ 2:กู้คืนสำเนาสำรองของธันเดอร์เบิร์ด

มีวิธีสำรองและกู้คืนอีเมลธันเดอร์เบิร์ด ขั้นแรก คุณสามารถบันทึกอีเมลแต่ละฉบับเป็นไฟล์ EML (คลิกขวาที่อีเมล> บันทึกเป็น…) หากต้องการกู้คืนอีเมลจากไฟล์ EML ให้คลิกขวาที่ไฟล์แล้วคลิกเปิดด้วย> Thunderbird

การสำรองข้อมูลทั่วไปประเภทที่สองคือที่ที่คุณคัดลอกหรือบีบอัดโฟลเดอร์ Profiles ทั้งหมด ในกรณีนี้ ให้คลายการบีบอัดโฟลเดอร์แล้ววางลงใน ~/Library/Thunderbird/ เพื่อรับอีเมลและการตั้งค่าของคุณกลับคืนมาในแอป

วิธีที่ 3:กู้คืนโฟลเดอร์ Thunderbird จากการสำรองข้อมูล Time Machine

หากอีเมลของคุณไม่อยู่ในโฟลเดอร์ถังขยะในแอป และคุณไม่สามารถสร้างไฟล์สำรอง EML ได้ Time Machine อาจเป็นทางออกที่ดีที่สุดของคุณ Time Machine สำรองข้อมูลทุกอย่าง ยกเว้นไฟล์แคชและการยกเว้นที่ผู้ใช้ตั้งค่าไว้

เมื่อใช้การสำรองข้อมูล Time Machine เราสามารถกู้คืนสแน็ปช็อตก่อนหน้าของโฟลเดอร์ Profiles ที่อีเมลของคุณยังคงไม่เสียหาย นี่เป็นวิธีที่สมบูรณ์แบบในการกู้คืนอีเมลธันเดอร์เบิร์ดหลังจากติดตั้งใหม่ หรือหากธันเดอร์เบิร์ดไม่มีอีเมลหลังจากบีบอัด

ขั้นตอนที่ 1. เปิด System Preferences> Time Machine

ขั้นตอนที่ 2. ทำเครื่องหมายที่ช่องข้าง “แสดง Time Machine ในแถบเมนู” แล้วปิดหน้าต่าง

ขั้นตอนที่ 3 เปิด Finder จากนั้น บนแถบเมนู Apple คลิก ไป> ไปที่โฟลเดอร์…

ขั้นตอนที่ 4 พิมพ์เส้นทางต่อไปนี้ลงในฟิลด์และกด return:~/Library/Thunderbird/Profiles.

ขั้นตอนที่ 5. บนแถบเมนู Apple ให้คลิกปุ่ม Time Machine> Enter Time Machine

ขั้นตอนที่ 6 ใช้ลูกศรทางด้านขวาเพื่อเรียกดูภาพรวมจนกว่าคุณจะพบภาพที่บันทึกไว้ก่อนที่คุณจะทำอีเมลหาย คลิกโฟลเดอร์โปรไฟล์ที่คุณต้องการกู้คืน จากนั้นคลิก “กู้คืน”

วิธีที่ 4:กู้คืนไฟล์อีเมลธันเดอร์เบิร์ดโดยใช้ซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูล

หากคุณไม่ได้ตั้งค่า Time Machine ก่อนที่อีเมลของคุณจะถูกลบ คุณจะไม่มีข้อมูลสำรองที่จะกู้คืนจาก... แต่มีวิธีอื่น เราสามารถใช้ซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูลเพื่อกู้คืนอีเมลที่ถูกลบในธันเดอร์เบิร์ด เครื่องมือเหล่านี้สามารถแยกและสร้างข้อมูลใหม่ได้ แม้ว่าข้อมูลนี้จะถูกลบโดยผู้ใช้หรือโดยซอฟต์แวร์/ไวรัสด้วยตนเองก็ตาม

เพื่อการสาธิต เราจะใช้ซอฟต์แวร์ที่เรียกว่า Disk Drill Disk Drill มีความสามารถในการกู้คืนข้อมูลที่ทรงพลังมาก ซึ่งบรรจุอยู่ใน GUI ที่สวยงาม (ส่วนต่อประสานกราฟิกกับผู้ใช้) ทำให้ง่ายสำหรับผู้ใช้มือใหม่ส่วนใหญ่ในการกู้คืนไฟล์ได้สำเร็จ ลองใช้ Disk Drill สำหรับการกู้คืนอีเมลของ Thunderbird:

ขั้นตอนที่ 1. ดาวน์โหลดและติดตั้ง Disk Drill

ขั้นตอนที่ 2. เรียกใช้ Disk Drill (Finder> Applications)

ขั้นตอนที่ 3 ในบานหน้าต่างตรงกลาง เลือกไดรฟ์ระบบของคุณ (ปกติจะมีป้ายกำกับว่า “Apple SSD”) จากนั้นคลิก “ค้นหาข้อมูลที่สูญหาย”

ขั้นตอนที่ 4 รอให้ Disk Drill ทำการสแกนให้เสร็จ หรือคลิก “ตรวจสอบรายการที่พบ” ทันทีเพื่อเรียกดูไฟล์ในขณะที่แอปยังคงเติมรายการต่อไป

ขั้นตอนที่ 5. ค้นหาโฟลเดอร์ Profiles ของคุณและทำเครื่องหมายที่ช่องด้านข้าง จากนั้นคลิก “กู้คืน”

ขั้นตอนที่ 6 ใช้เมนูแบบเลื่อนลงเพื่อเลือกปลายทางสำหรับข้อมูลที่กู้คืน ฉันแนะนำให้เชื่อมต่ออุปกรณ์เก็บข้อมูลแยกต่างหาก (เช่น USB) และบันทึกไฟล์ไว้ที่นั่น เพื่อหลีกเลี่ยงการเขียนทับข้อมูลในไดรฟ์ระบบของคุณ คลิก “ตกลง”

ขั้นตอนที่ 7 คัดลอกโฟลเดอร์ Profiles ที่กู้คืนไปยัง ~/Library/Thunderbird/ หรือไปยังโฟลเดอร์ย่อยที่ถูกต้อง