วิธีการกู้คืนข้อมูลจากฮาร์ดไดรฟ์ซีเกทบน Mac:คำแนะนำโดยละเอียด

ตั้งแต่การลบโดยไม่ตั้งใจไปจนถึงการโจมตีของไวรัส ฮาร์ดไดรฟ์ของ Seagate มักจะเกิดความเสียหายจากข้อมูลสูญหาย เมื่อคุณไม่พบไฟล์ใดๆ หรือเข้าถึงไดรฟ์ไม่ได้เลย คุณจะทำอย่างไร? หยุดใช้ไดรฟ์ของคุณตอนนี้และอ่านต่อ

บทความสั้นๆ และน่าอ่านนี้เกี่ยวกับการกู้คืนไฟล์ของ Seagate สาเหตุที่เป็นไปได้ของการสูญหายของข้อมูล และตัวเลือกที่คุณมีขึ้นอยู่กับกรณีของคุณ ในตอนท้าย คุณควรมีความคิดที่ชัดเจนเกี่ยวกับขั้นตอนต่อไป

สาเหตุทั่วไปที่ทำให้ข้อมูลสูญหายจากฮาร์ดไดรฟ์ซีเกท

การสูญเสียข้อมูลเกิดขึ้นอย่างกะทันหันเกินกว่าที่ผู้คนจะมองเห็นได้ ซึ่งทำให้ยากต่อการพิจารณาว่าอะไรเป็นสาเหตุของการสูญหายของข้อมูลตั้งแต่แรก ด้านล่างนี้คือสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดว่าทำไมจึงเกิดขึ้น คุณจึงสามารถทราบได้ว่ามีอะไรผิดพลาดหรือนำหน้าปัญหา

• การลบ/การจัดรูปแบบโดยไม่ได้ตั้งใจ สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของการสูญเสียข้อมูลจากฮาร์ดไดรฟ์ของ Seagate คือการลบหรือฟอร์แมตไดรฟ์โดยไม่ตั้งใจ (ซึ่งจะล้างข้อมูลของคุณ) ในกรณีนี้ คุณสามารถกู้คืนไฟล์จากฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกของ Seagate ได้อย่างง่ายดาย ตราบใดที่คุณดำเนินการอย่างรวดเร็ว
• ไฟฟ้าดับ ไฟฟ้าดับกะทันหันในระหว่างการอ่านและเขียนข้อมูลอาจทำให้เกิดความเสียหายได้ การทุจริตในที่สุดนำไปสู่การสูญเสียข้อมูลหรือความเสียหายเกินกว่าจะซ่อมแซมเมื่อละเลย คุณยังคงกู้คืนข้อมูลจากฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกของ Seagate ได้แม้ว่าจะเสียหายก็ตาม แต่คุณต้องมีเครื่องมือที่เหมาะสม
• ไวรัสโจมตี การติดไวรัสสามารถลบและทำให้ข้อมูลเสียหาย และแม้กระทั่งจับเป็นตัวประกัน เครื่องมือป้องกันไวรัสและการกู้คืนข้อมูลของ Seagate ที่ดีสามารถแก้ปัญหานี้ได้
• การย่อยสลาย ทั้งฮาร์ดแวร์และข้อมูลจะลดลงเมื่อเวลาผ่านไป แม้ว่าคุณจะไม่ได้ใช้ไดรฟ์เลยก็ตาม หลายคนมักจะมองข้ามปัญหานี้หากไม่ได้ใช้หรือสำรองข้อมูลไดรฟ์บ่อยๆ
• ไม่ได้ติดตั้ง/ไม่สามารถเข้าถึงได้ ข้อมูลของคุณอาจยังคงไม่เสียหาย แต่ไม่สามารถเข้าถึงไดรฟ์ของคุณได้ ซึ่งอาจเกิดจากปัญหาของไดรเวอร์ การจัดรูปแบบที่เข้ากันไม่ได้ ฯลฯ
• ความเสียหายทางกายภาพ ไดรฟ์มักมีอุณหภูมิสูง ความเสียหายจากน้ำ รอยขีดข่วน และปัญหาทางกลไกหลายอย่างกับแผ่นเสียงหากคุณชนหรือทำไดรฟ์ตก

วิธีการกู้คืนไฟล์จากฮาร์ดไดรฟ์ซีเกท

โชคดีที่การกู้คืนข้อมูลเป็นไปได้สำหรับทุกกรณีที่ระบุไว้ข้างต้น เมื่อไฟล์ถูกลบหรือติดไวรัส ข้อมูลของไฟล์จะยังคงอยู่ในระบบไฟล์ - ซึ่งไม่เสียหายหรือกระจัดกระจาย เครื่องมือการกู้คืนข้อมูลของ Seagate สามารถดึงข้อมูลนี้และสร้างใหม่ได้หากจำเป็น โดยจะกู้คืนไฟล์ให้อยู่ในสถานะที่ใช้งานได้ การกู้คืนไฟล์ Seagate สำหรับ Mac บางกรณีสามารถแก้ไขได้โดยใช้ซอฟต์แวร์ DIY ในขณะที่บางกรณีจำเป็นต้องได้รับบริการจากผู้เชี่ยวชาญ

ตัวเลือก A:กู้คืนข้อมูลด้วยตัวคุณเองโดยใช้ซอฟต์แวร์กู้คืนฮาร์ดไดรฟ์ของ Seagate

วิธีที่เชื่อถือได้มากที่สุดในการกู้คืนไฟล์โดยไม่ต้องส่งไปที่ร้านค้าคือการใช้ซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูล สิ่งเหล่านี้เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังที่สามารถดึงข้อมูลที่แยกส่วนออกจากระบบไฟล์และสร้างใหม่เพื่อให้ไฟล์ใช้งานได้ เหมาะที่สุดสำหรับการลบโดยไม่ได้ตั้งใจ การจัดรูปแบบ และความเสียหาย (โดยมีข้อแม้) นี่เป็นวิธีเดียวที่คุณสามารถกู้คืน Seagate ด้วยซอฟต์แวร์ทำเองได้

Disk Drill เป็นตัวอย่างหนึ่งของซอฟต์แวร์นี้และเป็นหนึ่งในเครื่องมือที่เราชื่นชอบที่ Macgasm มีความสามารถในการกู้คืนข้อมูลอันทรงพลังที่รวมอยู่ใน GUI ที่ใช้งานง่าย (ส่วนต่อประสานกราฟิกกับผู้ใช้) ดังนั้นแม้แต่ผู้เริ่มต้นก็สามารถใช้งานได้ตั้งแต่เริ่มต้น

ขั้นตอนที่ 1. ดาวน์โหลดและติดตั้ง Disk Drill เป็นเครื่องมือการกู้คืนของ Seagate ที่เราเลือก จากนั้น เปิดแอป (Finder> Applications> Disk Drill)

ขั้นตอนที่ 2 หากคุณเผลอลบข้อมูล/ฟอร์แมตไดรฟ์ของคุณโดยไม่ได้ตั้งใจ ให้ข้ามไปยังขั้นตอนที่ 5 หากไดรฟ์ของคุณเสียหาย ให้คลิกการสำรองข้อมูล "Byte-to-byte" ในแถบด้านข้างทางซ้าย จากนั้นในบานหน้าต่างตรงกลาง ให้เลือกไดรฟ์ที่คุณต้องการโคลน แล้วคลิก "สร้างข้อมูลสำรอง"

ขั้นตอนที่ 3 เลือกปลายทางบนคอมพิวเตอร์ของคุณที่ Disk Drill จะบันทึกภาพสำรองของคุณ ตั้งชื่อ จากนั้นคลิกบันทึก

ขั้นตอนที่ 4 ใน Finder ให้ดับเบิลคลิกอิมเมจสำรองของคุณเพื่อเมานต์ จากนั้น กลับไปที่หน้าต่างเจาะดิสก์

ขั้นตอนที่ 5. คลิก “อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล” ในแถบด้านข้างทางซ้าย ในบานหน้าต่างตรงกลาง ให้เลือกฮาร์ดไดรฟ์ของคุณหรืออิมเมจสำรองที่เราเพิ่งสร้างขึ้น จากนั้นคลิก “ค้นหาข้อมูลที่สูญหาย”

ขั้นตอนที่ 6 รอให้ Disk Drill เสร็จสิ้นการสแกน จากนั้นคลิก “ตรวจสอบรายการที่พบ”

ขั้นตอนที่ 7 ใช้แถบด้านข้างตัวกรองและแถบค้นหาเพื่อค้นหาไฟล์ที่คุณต้องการกู้คืนอย่างรวดเร็ว

ขั้นตอนที่ 8 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รับไฟล์ที่ถูกต้องโดยการแสดงตัวอย่าง วางตัวชี้เมาส์ไว้ข้างไฟล์ใดๆ แล้วคลิกปุ่มตาที่ปรากฏขึ้น

ขั้นตอนที่ 9 ในการเลือกไฟล์ที่คุณต้องการกู้คืน ให้ใช้ช่องทำเครื่องหมายในคอลัมน์ซ้ายของเมาส์ จากนั้นคลิก “กู้คืน”

ขั้นตอนที่ 10 ใช้เมนูแบบเลื่อนลงเพื่อเลือกปลายทางบนคอมพิวเตอร์ของคุณที่ Disk Drill จะบันทึกข้อมูลที่กู้คืน จากนั้นคลิก “ตกลง”

เมื่อคุณได้รักษาความปลอดภัยข้อมูลแล้ว คุณสามารถลองใช้ซอฟต์แวร์ซ่อมแซมดิสก์สำหรับ Mac เพื่อพยายามแก้ไขฮาร์ดไดรฟ์โดยไม่ต้องนำไปที่ร้าน

ตัวเลือก B: ให้ไดรฟ์ของคุณกู้คืนโดย Seagate Recovery Service

หากคุณไม่สามารถกู้คืนข้อมูลของคุณโดยใช้ซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูลของ Seagate แสดงว่าข้อมูลของคุณอยู่ในมือคุณแล้ว… เพราะคุณจะต้องให้ผู้เชี่ยวชาญกู้คืนให้คุณ ความพยายาม DIY อีกต่อไปจะทำให้แย่ลง

โชคดีที่บริการกู้ภัยของ Seagate เสนอการทดลองใช้ฟรีในห้องปฏิบัติการหนึ่งครั้งสำหรับอุปกรณ์ที่ยังอยู่ภายใต้การรับประกัน คุณสามารถตรวจสอบว่าคุณมีสิทธิ์หรือไม่ที่นี่

ฉันควรใช้บริการกู้คืนข้อมูลเมื่อใด

การส่งไดรฟ์ของคุณไปยังบริการกู้คืนข้อมูลนั้นไม่สะดวก แต่เราขอแนะนำอย่างยิ่งภายใต้เงื่อนไขต่อไปนี้:

• ไดรฟ์ของคุณยังอยู่ภายใต้การรับประกัน
• ไดรฟ์ของคุณเสียหายทางกายภาพ
• คุณไม่สามารถเข้าถึงไดรฟ์บนคอมพิวเตอร์หลายเครื่องและใช้สายอื่นได้
• คุณไม่สามารถกู้คืนข้อมูลจากการสำรองข้อมูลอิมเมจของไดรฟ์โดยใช้ซอฟต์แวร์กู้คืนไฟล์ Seagate

สิ่งสำคัญคือ หากคุณไม่สามารถรักษาความปลอดภัยข้อมูลของคุณ (และข้อมูลของคุณมีความสำคัญต่อคุณ) - ลืมพยายามแก้ไข ให้บริการโดยผู้เชี่ยวชาญ

ขั้นตอนการใช้บริการกู้ข้อมูลเป็นอย่างไร

หากนี่เป็นครั้งแรกที่คุณใช้บริการกู้คืนข้อมูล นี่คือสิ่งที่คาดหวังจากกระบวนการนี้ (โดยเฉพาะสำหรับ Seagate):

ขั้นตอนที่ 1:การโทรเริ่มต้น ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Seagate และอธิบายปัญหาเกี่ยวกับไดรฟ์ของคุณรวมถึงข้อมูลที่คุณต้องการกู้คืน ซีเกทจะส่งฉลากการจัดส่งแบบชำระเงินล่วงหน้าทางอีเมล หากการขับรถของคุณไม่มีสิทธิ์รับบริการกู้ภัยอีกต่อไป ให้เตรียมใบเสนอราคาอย่างน้อย $499 ถึง $2,000

ขั้นตอนที่ 2:ซ่อมแซม/กู้คืน ผู้เชี่ยวชาญของพวกเขาจะเริ่มทำงานในห้องปฏิบัติการ ซีเกทมีการอัปเดตสถานะผ่านอีเมลเพื่อให้คุณติดตามความคืบหน้าได้ด้วยตนเอง

ขั้นตอนที่ 3:รอ ให้เวลาสูงสุด 15 วันเพื่อให้ซีเกทพยายามกู้คืน หากสำเร็จ คุณจะได้รับข้อมูลกลับคืนมาในอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลที่เข้ารหัส หากไม่สำเร็จ คุณสามารถขอให้พวกเขาทำลายไดรฟ์หรือส่งคืนทางไปรษณีย์ได้

วิธีเพิ่มโอกาสในการกู้คืนข้อมูลที่ประสบความสำเร็จ

แม้ว่าการกู้คืนข้อมูลจะไม่มีความแน่นอน 100% แต่ก็มีแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่เราสามารถทำได้เพื่อเพิ่มอัตราความสำเร็จ ต่อไปนี้คือข้อควรจำบางส่วน:

• หยุดใช้ไดรฟ์ของคุณ ยิ่งคุณใช้ไดรฟ์ที่มีปัญหามากเท่าไหร่ ก็ยิ่งแย่ลงเท่านั้น การทำงานอย่างต่อเนื่องอาจทำให้เกิดการเขียนทับได้
• สร้างภาพสำรองของไดรฟ์ของคุณ ด้วยวิธีนี้ คุณจะโต้ตอบกับข้อมูลในนั้นได้โดยไม่ต้องใช้ตัวไดรฟ์จริงๆ
• อย่า Defrag ไดรฟ์ของคุณ การจัดเรียงข้อมูลหรือ "การจัดเรียงข้อมูล" จะจัดระเบียบข้อมูลในระบบไฟล์ใหม่ ซึ่งอาจเขียนทับไฟล์ที่ถูกลบ
• บันทึกไฟล์ที่กู้คืนไปยังตำแหน่งอื่น การบันทึกไฟล์กลับไปยังไดรฟ์ของคุณในระหว่างกระบวนการกู้คืนจะเขียนทับไฟล์ที่มีอยู่ แม้กระทั่งไฟล์ที่อยู่ในคิวการกู้คืน
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูลในเครื่องโดยตรง – ไม่ใช่ในไดรฟ์ที่มีปัญหา การติดตั้งนี้อาจเขียนทับข้อมูลที่มีอยู่