แก้ปัญหา QuickTime บันทึกหน้าจอไม่มีเสียงบน Mac – คู่มือ 2024

ตอนใช้โปรแกรมบันทึกหน้าจอ เช่น Screenshot, QuickTime Player หรือโปรแกรมบุคคลที่สาม ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดคือ บันทึกหน้าจอแล้วไม่มีเสียง เศร้ามากตอนบันทึกเสียงตัวเองไม่ได้ หรือจับเสียงจากวิดีโอที่เล่นอยู่บน Mac ไม่ได้

다행히 (다행히 → ก็ยังดีที่) สามารถแก้ปัญหา "QuickTime บันทึกหน้าจอไม่มีเสียง" ได้ด้วยวิธีในบทความนี้ พร้อมเรียนรู้วิธีบันทึกหน้าจอพร้อมเสียงบน Mac เริ่มจากตอบคำถาม: ทำไมการบันทึกหน้าจอ Mac จึงไม่มีเสียง?

สารบัญ:

• 1. ทำไมการบันทึกหน้าจอถึงไม่มีเสียง?
• 2. วิธีแก้ 1: เช็คและตั้งค่าไมโครโฟน
• 3. วิธีแก้ 2: เช็คและตั้งค่า QuickTime
• 4. วิธีแก้ 3: เช็คการตั้งค่า Sound Input
• 5. วิธีแก้ 4: เช็คการตั้งค่า Sound Output
• 6. วิธีแก้ 5: ปิดการลดเสียงรบกวน (Ambient Noise Reduction)
• 7. วิธีแก้ 6: Reset NVRAM
• 8. วิธีบันทึกหน้าจอพร้อมเสียง (Internal Audio)
• 9. สามารถกู้เสียงจากไฟล์ที่บันทึกไว้แล้วได้ไหม?

ทำไมการบันทึกหน้าจอถึงไม่มีเสียง?

ตอนบันทึกหน้าจอด้วย QuickTime ไมโครโฟนเป็นตัวหลักที่จับเสียงได้ ดังนั้นสาเหตุหลักของ Mac บันทึกหน้าจอไม่มีเสียง คือ ไมโครโฟนจับเสียงไม่ได้ ถ้าไมโครโฟน Mac ทำงานปกติ สาเหตุอื่นๆ อาจเป็น:

• QuickTime ไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้ไมโครโฟน
• ไม่มีแหล่งเสียงให้บันทึก
• ไมโครโฟนไม่ได้ถูกตั้งเป็นอุปกรณ์รับเสียง (Input)
• ระดับเสียง Input ต่ำเกินไป
• หูฟัง/หูฟังบลูทูธ ถูกเลือกเป็น Output → ไมโครโฟนจับเสียงจากสเปกเกอร์ไม่ได้
• เสียงสเปกเกอร์เล็กเกินไป ไมโครโฟนจับไม่ได้ตอนบันทึกจากวิดีโอ

ไม่ว่าสาเหตุจะเป็นอะไร ก็ทำตามคู่มือด้านล่างได้เลย

วิธีแก้ 1: เช็คและตั้งค่าไมโครโฟน

เพื่อบันทึกเสียงพร้อมหน้าจอ ต้องให้แอปมีสิทธิ์ใช้ไมโครโฟน:

1. เมนู Apple (ซ้ายบน) > System Preferences > Security & Privacy > Privacy
2. เลือก Microphone ด้านซ้าย
   
3. ดูรายการแอปที่ขอสิทธิ์ ติ๊กถูกที่โปรแกรมบันทึกหน้าจอที่ใช้
4. ถ้ายังไม่ได้ติ๊ก: กดไอคอนล็อก (ซ้ายล่าง) ใส่รหัสผ่าน → ติ๊กที่แอปที่ต้องการ

ลองบันทึกใหม่ ดูว่ามีเสียงไหม ถ้ายังไม่มี → ไปขั้นตอนต่อไป

วิธีแก้ 2: เช็คและตั้งค่า QuickTime

ปัญหา "QuickTime บันทึกไม่มีเสียง" บ่อยครั้งมาจากยังไม่ได้เลือกไมโครโฟนเป็น Input ต้องเลือกเองก่อนบันทึก

วิธีเปิดหน้าต่างบันทึกหน้าจอ QuickTime แบบเร็ว: แทนที่จะเปิดโปรแกรม แล้วขวา-คลิกที่ Dock แนะนำให้ใช้ iBoysoft MagicMenu คลิกขวาที่ Desktop → เลือก Screen Capture → Screen Recording เปิดได้ทันที

iBoysoft MagicMenu ยังช่วยสร้างไฟล์ใหม่ คัดลอก/ย้ายไฟล์โดยไม่ต้องเปิดโฟลเดอร์ และปรับแต่งเมนูคลิกขวาได้ตามใจชอบ

ตอนอยู่ในหน้าต่างบันทึก QuickTime แล้ว ให้เช็คแหล่งเสียง:

macOS Catalina หรือใหม่กว่า:

กด Options → เปลี่ยนจาก "None" เป็น "Built-in Microphone" (เช่น MacBook Air Microphone) หรือไมโครโฟนภายนอก

macOS Mojave หรือเก่ากว่า:

กดลูกศรข้างปุ่ม Record แดง → เลือก Internal Microphone

วิธีแก้ 3: เช็คการตั้งค่า Sound Input

เลือกไมโครโฟนถูกต้องแล้วแตะยังไม่มีเสียง → เช็ค Sound Input:

1. เมนู Apple > System Preferences
2. เลือก Sound
3. แท็บ Input
4. เลือกไมโครโฟนตัวเครื่อง (ถ้าไม่ได้ใช้ไมโครนอก)
5. เลื่อน Input volume ไปทางขวา (เพิ่มความไว)
   

Input volume = ความไวของไมโครโฟน ต่ำเกินไป = จับเสียงไม่ได้ Input level = แสดงระดับเสียงแบบ Real-time ลองพูดขณะเลื่อนดู ถ้า Input level ไม่ขยับเลย → ไมโครโฟนชำรุด ต้องไปซ่อม

วิธีแก้ 4: เช็คการตั้งค่า Sound Output

ถ้าสวมหูฟังขณะบันทึกเสียงจากวิดีโอ → ไม่ได้ เพราะเสียงออกทางหูฟัง ไมโครโฟนจับไม่ได้ ต้องตั้ง Output เป็น Built-in Speaker หรือสเปกเกอร์ภายนอกที่เปิดเสียงออกมาให้ไมโครโฟนจับได้ พร้อมเพิ่มระดับเสียงสเปกเกอร์ให้พอสมควร

วิธีแก้ 5: ปิดการลดเสียงรบกวน (Ambient Noise Reduction)

บน macOS Mojave มีตัวเลือก "Use ambient noise reduction" ใต้ Input level ฟีเจอร์นี้กรองเสียงรบกวนเพื่อเน้นเสียงพูด แต่บางครั้งเพี้ยนคิดว่าเสียงพูดคือเสียงรบกวน → บล็อกเสียงพูด ทำให้ไม่มีเสียง ลองปิดตัวเลือกนี้ดู

วิธีแก้ 6: Reset NVRAM

NVRAM เก็บตั้งค่าชั่วคราวของ Mac อาจมีการตั้งค่าที่บล็อกไมโครโฟนอยู่ → Reset NVRAM อาจช่วย:

1. Apple menu > Shut Down
2. เปิดเครื่อง แล้วทันทีกดค้าง Option + Command + P + R ประมาณ 20 วินาที → ปล่อย → Mac จะรีสตาร์ท

หมายเหตุ: ถ้าทำตามข้างต้นแล้ว ควรแก้ปัญหา "MacBook บันทึกหน้าจอไม่มีเสียง" แล้ว แต่ถ้าอยากบันทึก Internal Audio (เสียงภายในระบบ) อ่านต่อไป...

วิธีบันทึกหน้าจอพร้อมเสียงภายใน (Internal Audio)

มี 2 วิธี: 1) ให้ไมโครโฟนจับเสียงจากสเปกเกอร์ (คุณภาพไม่ดี มีเสียงรบกวน) 2) ติดตั้ง Virtual Audio Driver (แนะนำ)

ส่วนใหญ่อยากได้เสียงคุณภาพดี → ติดตั้ง Virtual Audio Driver เช่น Soundflower (ฟรี) ทำงานได้บน Intel Mac ที่รัน macOS Monterey หรือเก่ากว่า ไม่รองรับ M1/M2/M3 → ใช้ BlackHole แทน

ขั้นตอนใช้ Soundflower:

1. ดาวน์โหลด Soundflower ฟรี
2. Control-คลิก Soundflower.pkg ในโฟลเดอร์ Downloads → เลือก Open
3. ใส่รหัสผ่าน ติดตามขั้นตอน (ครั้งแรกมักล้มเหลว → ต้องอนุญาตใน Security & Privacy)
4. System Preferences > Security & Privacy → กดล็อก ใส่รหัส → กด Open Anyway
5. กด Details → ติ๊ก Matt INGALLS → OK
6. Restart Mac → ติดตั้ง Soundflower ใหม่
7. กด Command + Space พิมพ์ Audio MIDI Setup → Enter
8. กด + → Create Aggregate Device → ติ๊ก Built-in Microphone และ Soundflower (2ch) → เปลี่ยนชื่อเป็น "QuickTime Input" ก็ได้
9. กด + อีกครั้ง → Create Multi-output Device → ติ๊ก Built-in Speaker และ Soundflower (2ch)
10. Apple menu > System Preferences > Sound > Output → เลือก Multi-output Device
11. เปิด QuickTime Player → New Screen Recording
12. กดลูกศรข้าง Options → เลือก Aggregate Device (บันทึกเสียงภายใน + ไมโคร) หรือ Soundflower (2ch) (บันทึกแค่เสียงภายใน)
13. กด Record เริ่มบันทึก

สามารถกู้เสียงจากไฟล์ที่บันทึกแล้วไม่มีเสียงได้ไหม?

ไม่สามารถทำได้ เพราะถ้าไม่ได้เลือกแหล่งเสียง (Input) ตอนบันทึก เสียงจะไม่ถูกบันทึกเลย → ไม่มีข้อมูลเสียงให้กู้คืน ต้องบันทึกใหม่โดยเลือก Input ให้ถูกต้อง